Замена SIM карты оператора Мегафон

Что нужно знать при замене карты

Обратите внимание, что замена SIM-карты, фактически, означает переназначение вашего номера телефона на новый физический носитель. У мобильного оператора нет доступа к контактам и данным, которые хранились на старом носителе, поэтому все они утрачиваются.


Важно! Мы рекомендуем вам заранее переносить данные с карты в память смартфона или планшета до замены симки. В современные устройства по умолчанию встроена такая функция. Она называется «Импорт контактов» или «Копирование контактов». Если же SIM была потеряна или украдена, нет никакой возможности сохранить хранившуюся на ней информацию.

Бесплатный вариант замены

Замена сим-карты Мегафон на нано размер производится в салонах связи – просто выберите удобный центр обслуживания абонентов! Найти подходящий офис можно на сайте оператора или в мобильном приложении.

На фото вы можете видеть разницу сим и нано-сим:

Выбрали офис? Значит, вы уже знаете, где поменять симку Мегафон на нано-симку. Пора обсудить детали этого процесса!

  • Обязательно возьмите паспорт РФ, если телефонный номер оформлен на вас;
  • Вооружитесь доверенностью, заверенной у нотариуса, если мобильный оформлен на другого человека.

Без этих документов заменить микро-сим на нано-сим Мегафон не получится – любой сотрудник откажет вам в осуществлении процедуры.

Взяли с собой документы и выбрали центр обслуживания? В дальнейшем процесс замены строится следующим образом:

  • Предъявите документы специалисту;
  • Попросите об оказании услуги;
  • Подождите несколько минут, пока сотрудник не закончит манипуляции с резаком.

Услуга по замене оказывается быстро и абсолютно бесплатно. Если вас попросили доплатить – перед вами мошенники! Старая карточка перестанет действовать сразу после обрезки и активации нового пластика.

Важно! Ваш сотовый номер, баланс, тариф и подключенные услуги сохраняются при замене. Но все телефонные номера, внесенные в память карточки, будут удалены, поэтому их стоит переместить в память смартфона заранее.

Мы обсудили лишь первый способ – теперь вы знаете, как поменять сим-карту на нано-сим Мегафон бесплатно. Для занятых людей есть и другие варианты!

Заказ новой sim-карты онлайн с доставкой

Интернет-магазин мобильного оператора позволяет оставить заявку на замену абонентской карты онлайн. Для этого нужно перейти на сайт магазина и перейти по ссылке «Заменить/Восстановить карту».


На данном сайте можно заказать карты всех типов:

  • 2FF – стандартные;
  • 3FF – microSIM;
  • 4FF – nanoSIM.

Для уточнения размера симки, которая используется в конкретной модели телефона, можно использовать каталог телефонов на самом сайте МегаФон.

После перехода по ссылке откроется окно с информацией об условиях доставки и формой заявки. Здесь нужно заполнить:

  • ФИО абонента;
  • день рождения;
  • номер, который необходимо восстановить/заменить;
  • утерян ли мобильный телефон или причина замены иная;
  • тип документа для удостоверения личности (паспорт РФ, вид на жительство РФ, паспорт иностранца, удостоверение офицера, временное удостоверение личности);
  • серию, номер и код подразделения, выдавшего документ (если есть);
  • адрес для доставки SIM-карты (город, улица, дом, квартира).
Читайте про операторов:  Помощь и поддержка для абонентов DANYCOM.Mobile


Для уведомления о выполнении заказа и доставки необходимо обязательно указать телефонный номер и по желанию – электронную почту.

После заполнения всех полей формы необходимо нажать на зелёную кнопку «Оформить заказ» внизу формы.

Услуга заказа онлайн с доставкой на данный момент доступна только для абонентов в Москве и Московской области. Если адрес доставки не находится за пределами МКАД, новая карта бесплатно доставляется курьерской службой в течение 3 дней. Можно ускорить доставку до 1 суток, но за это необходимо доплатить 400 рублей. Доставка в подмосковные города и за МКАД стоит 200 рублей.

Запасная sim-карта

При оформлении запасной SIM‑карты у вас на балансе должно быть достаточно средств для оплаты услуги.

Вы можете держать только одну запасную SIM‑карту.

Скопируйте все контакты в память телефона, чтобы не потерять их при замене SIM‑карты.

Как получить дубликат

Доступно два варианта действий, позволяющих поменять сим-карту с сотовым номером оператора МегаФона. Первый — визит в салон оператора. Для замены сим-карты вам потребуется документ удостоверяющий, что именно вы являетесь владельцем либо доверенность от него, предъявить который необходимо менеджеру салона при подаче заявления на получение дубликата сим.

После подачи заявки, сотрудник салона выдаст вам новую симку. После установки ее в свой телефон, вам необходимо дождаться ее активации — обычно это происходит на протяжении пяти-пятнадцати минут.Второй вариант — доставка курьерской службой. Стоит учитывать, что такой вариант получения симкарты доступен не во всех городах, и может занять один-два дня и более.

Как получить новую карту

  1. Обратитесь к сотруднику любого салона продаж и обслуживания абонентов МегаФон с просьбой о замене.
  2. Подтвердите личность владельца SIM-карты. Если карта оформлена лично на вас, нужен паспорт. Если карта оформлена на другого человека – доверенность на проведение замены. Её можно получить в нотариальной конторе или салоне МегаФона в присутствии доверителя.
  3. Подождите, пока сотрудник проведёт все необходимые для замены действия.

Какие существуют sim-ки

Провайдер реализует несколько видов карточек: стандартные, микро и нано сим. Принцип функционирования различных типов одинаковый, отличается размер. Замена новой сим вместо старой обусловлена наличием на рынке гаджетов, имеющих слоты определенных размеров. Абоненту проще поменять SIM, чем подбирать смартфон, опираясь на встроенный слот.

Когда можно бесплатно произвести обновление

Замена сим карты: как это сделать бесплатно? Существует перечень причин, позволяющих провести смену карточки абонентского номера:

  • Смартфон, планшетное устройство, модем украден/потерян;
  • Пользователь приобрел новый гаджет, поддерживающий другой вид симки;
  • Необходима USIM для работы с устройством, воспринимающим 4G сеть;
  • Карточка клиента провайдера повреждена или функционирует со сбоями.
Читайте про операторов:  Как активировать СИМ-карту МТС на различных устройствах: способы активации и решение возможных проблем

Обратите внимание! Получение карточки с прежним номером сохраняет за абонентом текущий баланс, установленные тарифы, дополнительные опции.

Когда необходима замена сим-карты мегафон

  • ваше мобильное устройство (планшетный компьютер, смартфон, модем) или даже сама SIM-карты были утеряны или украдены;
  • у вас появилось новое мобильное устройство, которое совместимо с SIM-картами иного формата;
  • ваша нынешняя карта поддерживает только технологию 3G, а вам необходима связь следующего поколения – 4G;
  • вы замечаете перебои в работе имеющейся SIM-карты или она повредилась.

Ограничения по замене

Основное ограничение, если вам необходимо поменять сим-карту на МегаФоне, действует по региональной привязке номера, и у вас не получится выполнить замену c обычной на микро-симку, находясь в другом регионе. Обязательным условием является обращение клиента в офис своего филиала.

Правила получения новой sim

получение новой сим карты мегафон в салоне

Выдача сим-карты осуществляется после подачи заявления на замену имеющегося оборудования. Абоненту необходимо прийти в ближайший отдел продаж оператора и попросить у сотрудника-консультанта специальный бланк. Среди правил обновления идентификационного чипа:

  1. Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента производится при условии предъявления паспорта. Сотрудник компании имеет право задать обратившемуся физическому лицу несколько вопросов о последних операциях с лицевым счётом, за которым закреплено оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. В случае если владелец номера не в состоянии обратиться к представителям оператора лично, он может выдать доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или знакомому.
  2. Пользователь может сохранить прежний номер и условия контракта. Несмотря на сохранение всех условий контракта, оператор не в силах перенести на новую SIM старую телефонную книгу клиента. Мегафон не имеет права своевольно распоряжаться имеющимися на балансе пользователя деньгами, и обязан перенести на новую сим-карту все находящиеся на лицевом счёте средства.
  3. Обмен SIM-карты делается только на территории обслуживающего филиала. Идентификационное оборудование не может быть заменено при нахождении пользователя вне зоны домашнего региона.

Найти ближайший офис Megafon можно с помощью официального веб сайта компании.

Причины для замены sim-карты

причины замены сим карты мегафон

Основные причины для обмена SIM:

  1. Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
  2. Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
  3. Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.
Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Йота на телефоне

Для заметки: клиент может восстановить утерянную или украденную карту. В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.

Сколько стоит восстановить сим-карту

восстановление сим карты мегафон

Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

Сколько стоит сим-карта мегафон

Переоформление SIM-карты в салоне мобильного оператора проводится бесплатно. Дополнительная плата может взиматься только, если абонент при оформлении номера просит подключить новый тарифный план или услугу с абонентской платой. Кроме того, дополнительных денег стоит доставка SIM-карты до получателя. О том, сколько стоит симка МегаФона с доставкой, написано в следующем разделе.

Стоимость замены

Независимо от того, какую сим-карту МегаФона потребовалось поменять, частную либо корпоративную, а также независимо от причины получения новой карточки, это не отразится на стоимости услуги по замене. Услуга предоставляется всегда бесплатно, и дополнительные затраты лишь в случае, если используете услугу доставки.

Даже в ситуации, если вам необходимо было поменять на маленькую microSIM/nanoSIM используемую большую сим-карту МегаФона, но решили самостоятельно ее обрезать, sim повредилась и не работает, оператор предлагает вам заменить на новую без дополнительной оплаты.

Плата берется только при блокировке номера — рубль в сутки. Однако если у вас украдена/потеряна сим, то у вас будет целая неделя, чтобы получить дубликат и не платить за услугу сохранения номера.

Вместо заключения – если новая сим не пренимает смс

Причин для отказа полноценно функционировать несколько. Для начала стоит проверить регистрацию карты в сети. Как это сделать смотрите тут.

Если причина кроется в другом, то пора переходить к настройкам. Все необходимые действия описаны здесь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector