Замена SIM‑карты — МегаФон

Что необходимо знать при замене симки?

Потеряли телефон либо он украден, потребовалось обновить сим-карту если она устарела и не поддерживает 4G, либо надо менять симку при покупке нового гаджета — не стоит переживать о сохранении своего действующего номера телефона МегаФон.

В каких случаях требуется замена

Потребность в замене сим карты Мегафон может возникнуть в следующих случаях:

Вы потеряли телефон, модем или планшет.
К вашему новому устройству не подходит формат прежней карточки. Например, требуется замена микро сим карты Мегафон на нано симку.
Вы приобрели устройство, которое поддерживает формат 4G и для него нужна Usim-карта.
На имеющемся пластике есть механические повреждения, из-за которых она работает некорректно или вообще не работает.

Все перечисленное в списке дает вам право бесплатно поменять сим карту Мегафон. При этом ваш номер будет сохранен, ровно как и баланс, тарифный план и весь объем подключенных услуг.

Где и как поменять симку

Зная стоимость новой симки и понимая причину ее замены, можно приступать к перевыпуску карточки. Сделать это можно двумя способами:

Как мы уже выяснили ранее, оформление заказа на сайте будет стоить 200-400 рублей. Замена в офисе внесения денежных средств не требует.

Заказ оборудования онлайн

Абонент может воспользоваться услугой онлайн замены SIM-карты. Для заказа идентификационного чипа, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает в себя такие сведения, как:

ФИО абонента;
серию и номер паспорта или другого удостоверения личности заявителя;
фактический адрес проживания;
контактный телефон и адрес электронной почты.

После заполнения анкеты с пользователем свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит дополнительные детали. Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение недели с даты приема заявления. Ускоренная процедура обработки заказа обойдётся в 400 рублей. После замены оборудования абоненту придётся самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.

Читайте про операторов: Тарифы МГТС на Интернет - подробное описание

Заказать нову карты в интернет-магазине оператора

Это быстро, удобно и без авторизации на сайте оператора. Однако на данный момент услуга доступна только для Москвы и МО.

Как поменять симку на микросимку Мегафон или получить новую взамен поврежденной:

Открываем интернет-магазин.
Наводим курсор на раздел “Тарифы и номера”, кликаем на “Выбор или замена …”.

Жмем на ссылку в блоке справа, “Заменить / восстановить …”.

Откроется страница с анкетой, которую нужно заполнить. Все поля обязательные.

Если ваш случай, это замена по утере — ставим галочку на “Мобильный телефон утерян”. Паспортные данные — те, на которые оформлена старая карточка.
Жмем на “Оформить заказ”.

Кстати, на Мегафон можно отключить сим карту, как это сделать — читайте в другой нашей статье.

Через некоторое время на номер, указанный в качестве контактного, перезвонит менеджер, чтобы уточнить детали замены microsim на nano sim и доставки.
Дожидаемся курьера, предъявляем ему документ, данные которого указывали в анкете, подписываем необходимые бумаги и забираем заказ.

Нужно помнить, что при получении новой сим карты через онлайн-заказ действуют стандартные правила, касающиеся документов — владелец номера должен сам предъявить свой паспорт или доверенное лицо — доверенность от владельца.

Сколько стоит замена симки Мегафон: сама замена бесплатна, в отличие от стоимости новой сим карты. Доставка — в ближайшее подмосковье — 200 руб. Срочная доставка — 400 руб.

Замена sim-карты

Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД и Калининграду бесплатная, в пригород Санкт-Петербурга — 200 ₽, в пригород Калининграда — 100 ₽. Заказать SIM‑карту можно в следующие населённые пункты: Александровская, Всеволожск, Гатчина, Дибуны, Зеленогорск, Колпино, Красное село, Кронштадт, Лахта, Левашово, Лисий Нос, Ломоносов, Металлострой, Ольгино, Павловск, Парголово, Песочный, Петергоф, Петродворец, Петрославянка, Понтонный, Пулково, Пушкин, Саперный, Сертолово, Сестрорецк, Стрельна, Усть-Ижора, Шушары.

Замена сим мегафон: особенности предлагаемой услуги

Многие пользователи мобильной связи отмечают, что до введения различных форматов сим-карт, их жизнь была значительно проще. При покупке мобильного телефона любой модели и производителя пользователь всегда мог быть уверен что его сим-карта точно подойдет к новому приобретенному устройству.

Однако с появлением более современных моделей, появились и несколько новых видов. Это вызвало необходимость у фирм, занимающихся оказанием услуг мобильной связи включать в список услуг, оказываемых в точках продаж также и сервис по замене сим карт. Оператор «МегаФон» не стал исключением и в салонах связи также предоставляется услуга «Замена сим МегаФон».

Замена сим-карты "мегафон" – топномер.ру

Ситуации, когда необходимо поменять сим-карту, могут быть разными: иногда карточка может банально испортиться (сломаться), а может быть, вы приобрели новый девайс, и в нем устанавливается симка другого формата. Рассказываем, как в таких ситуациях поменять сим-карту “МегаФон” и как получить запасную для непредвиденных ситуаций.

Обнаружить, что сим-карта “МегаФон” испортилась, очень просто: если вы вставляете ее в слот правильно, нужным уголком в нужное место, но телефон не ловит сигнал и пишет “сим-карта не вставлена” или “нет сети”. После этого можно еще раз проверить, насколько правильно установлена симка в слот, а затем уже полагать что сим-карта в неисправности или ветхая. Может быть, ее контакты просто стерлись от старости и уже не работают так, как должны.

Если телефон плохо ловит сигнал сотовой сети даже там, где обычно хорошее покрытие, это тоже может говорить о неисправности сим-карты. Или при разговоре с вами жалуются на помехи и шумы — иногда это знак, что пора заменить сим-карту.

Случаются и вовсе непредвиденные ситуации. Телефон с симкой можно потерять, его могут украсть.

Итак, вы поняли, что пора поменять сим-карту “МегаФон” на новую. У абонентов, которые никогда не сталкивались с этой ситуацией, чаще всего возникает два вопроса:

Неужели придется менять старый привычный номер на новый?
Сколько стоит замена сим-карты?

Ответим на оба вопроса одновременно. Сотовый оператор “МегаФон” позволяет перевыпустить сим-карту бесплатно с сохранением номера. Вам просто поменяют сим-карту на аналогичную, при этом сохранится не только номер, но и баланс счета, и все подключенные услуги, используемый тарифный план. Перевыпуск сим-карты “МегаФон” производится бесплатно.

Чтобы поменять испорченную (сломанную, старую) сим-карту на новую, достаточно прийти в салон связи “МегаФон” и сообщить консультанту о своем желании. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения, что сим-карта оформлена именно на вас. Новую сим-карту консультант выдаст в момент обращения, и работать она будет сразу же после установки.

Заменить сим-карту подобным образом можно и в случае ее полной утраты — то есть когда телефон украли вместе с карточкой. Нет необходимости менять номер — воспользуйтесь услугой замены сим-карты. Проблемы могут возникнуть только в том случае, если вы пользовались чужой сим-картой — в этом случае поменять ее можно при предъявлении нотариальной доверенности от того человека, либо его личного обращения в офис компании.

Внимание! При замене сим-карты будут утеряны все контакты и сообщения, сохраненные на ней. Если вы храните контакты на карте, а не в памяти телефона, рекомендуем перед заменой скопировать их в память телефона, а лучше всегда иметь файл резервной копии.

Современные девайсы работают преимущественно с маленькими симками формата микросим (microsim) и наносим (nanosim). Обычную большую сим-карту старого формата просто не получится вставить в слот телефона. Но и в этом случае нет необходимости покупать новую сим-карту и менять номер.

Раньше многим абонентам “МегаФон” приходилось заниматься обрезкой сим-карты, то есть подгонять размер сим-карты под слот своего смартфона или планшета. Сделать это было не так просто: требовались определенные инструменты и сноровка, не каждый мог справиться с этой задачей.

Неопытные могли испортить сим-карту при обрезке, и приходилось обращаться за платной услугой.

Сейчас сотовые операторы решили эту проблему. Теперь в салонах сотовой связи сразу выдают мультиформатную сим-карту: можно выдавить для себя симку необходимого размера, будь то микросим или еще более маленькая наносим. Просто попросите новую USIM карту, и консультант даже не спросит, для какой модели вам необходима симка: современные сим-карты подходят для всех существующих слотов (в том числе и старых кнопочных телефонов).

Обмен сим-карты на маленькие микросим или наносим также производится бесплатно и в режиме реального времени: сотрудник сразу выдаст вам комплект, привязав его к вашему номеру телефона.

Оператор “МегаФон” предлагает своим клиентам поменять сим-карту без обращения в офис. Для этого нужно оформить предварительную заявку на официальном сайте оператора и заказать доставку карты на дом. Услуга доступна только для жителей Москвы и некоторых городов Московской области.

Вызов курьера на дом может быть платной услугой при доставке на протяжении суток. Бесплатно вам привезут симку по городу на протяжении трех рабочих дней.

Основная сложность при замене сим-карты у любого оператора в том, что никогда не знаешь, когда может потребоваться получение новой карточки. В результате можно на какое-то время остаться без связи.

Для клиентов МегаФона решить можно и такую проблему, если оформить запасную симку. Услуга работает следующим образом:

Абонент получает новую сим-карту;
Запасная симка не активируется сразу при получении;
Если потребовалась замена, то достаточно установить запасную симку в телефон и активировать ее.

Стоимость специального комплекта “Запасной сим-карты” — 50 руб., и она спишется с баланса используемой симки при получении. Для оформления “запаски” обратитесь в любой офис МегаФона с паспортом. Для VIP-абонентов комплект доступен бесплатно.

Если возникла необходимость воспользоваться запасной карточкой, то с любого телефона позвоните на номер 88005500500, сообщите специалисту, что нужно активировать запасную симку — назовите ее номер и свои паспортные данные. Готово — можно использовать свой прежний номер на новой симке!

Симку “МегаФон” легко поменять в следующих случаях:

Карточка испортилась или стала ветхой, пришла в негодность от старости;
Для нового гаджета требуется маленькая сим-карта формата микросим или наносим;
Вам нужна новая USIM с поддержкой скоростного 4G интернета;
Телефон утерян вместе с сим-картой.

Замену сим-карты можно сделать бесплатно, просто обратившись в офис оператора. Сотрудник сделает обмен карты, при этом номер телефона, баланс счета, тариф и услуги — все останется без изменений. Новая симка будет работать сразу. Также можно воспользоваться доставкой или заранее приобрести запасную симку.

Замена сим-карты мегафон при утере

Бывают ситуации, когда сим-карта теряется (например, вместе с потерянным телефоном) или ломается при падении устройства. Независимо от формата карты, при ее утере или поломке необходимо сразу же обращаться в салон связи «МегаФон». Особенно это касается утери сим-карты, к которой привязаны различные платежные инструменты (банковские дебетовые и кредитные карты).

При замене утерянной сим-карты все данные переносятся на новую, без потери какой-либо информации. Услуга оказывается платно, так как причиной замены являются действия клиента.

При утере или поломке сим-карты также существует возможность ее дистанционного восстановления без посещения офиса, через Интернет-магазин МегаФон. Однако, на время доставки придется временно обходится без связи, что для многих абонентов бывает неудобно.

При наличии возможности обратиться в офис обслуживания «МегаФон» лучше использовать этот вариант. У квалифицированных специалистов точек обслуживания «МегаФон» вся процедура замены утерянной сим от обращения клиента до выдачи и подключения новой в устройство не займет более 15 минут.

Интернет-магазин мегафон

Порой не всегда удается найти время для посещения офиса Megafon. Кроме того, отделения располагаются не в каждом населенном пункте России. В таком случае можно оформить перевыпуск на сайте и получить карточку лично из рук курьера. Но тогда придется заплатить 200-400 рублей.

Для заказа новой симки нужно:

Как обменять в офисе оператора

Как получить нано сим Мегафон в офлайн офисе:

Отправляетесь в ближайший офис оператора.
Объясняете ситуацию продавцу-консультанту.
Предъявляете паспорт, на который оформлен номер.
Получаете новую карточку.

Если номер оформлен не на вас, в офис должен прийти его владелец по договору. Также, чтобы поменять сим на нано-сим Мегафон допустимо взять у этого человека доверенность, заверенную у юриста.

Важно! Если вы потеряли телефон или его у вас украли, то первое, что нужно сделать — позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор временно заблокирует номер, чтобы злоумышленники не смогли им воспользоваться. После этого уже можно выбирать время для похода в офис и перевыпуска sim.

Вы можете заменить карту на подобную или же приобрести Usim Megafon — новый стандарт от оператора.

Как происходит замена сим карты мегафон

При оформлении сим-карты требуется только паспорт. Информация, предоставленная при её приобретении, фиксируется в общей базе данных мобильного оператора. Все сведения о владельце строго конфиденциальны, что обеспечивает безопасность информации аккаунтов, а также личных счетов клиента, которые привязаны по номеру телефона.

Поэтому замена сим карты МегаФон выполняется с использованием услуги сохранения номера. Это значит что все данные клиентов в сохранности. Однако необходимо заранее позаботиться о сохранении контактов в памяти телефона во избежание полной их потери.

Сим—карта является носителем личной информации каждого обладателя гаджета. Только с её помощью мы можем совершать звонки и пользоваться интернетом. В современном обществе с развитием высоких технологий обходиться без связи не представляется возможным.

Как сменить сим карту мегафон?

Существует как минимум два способа, позволяющих изменить размер сим-карты оператора МегаФон.

Первый вариант основан на уменьшении уже имеющейся сим, в случае, если слот телефона рассчитан на симку меньшего формата. Абонентам оператора не придется долго искать где поменять сим карту МегаФон. Такую услугу оказывают в любом офисе компании «МегаФон».

Точно так же и микро сим карты МегаФон не отличаются в размере от других. При обращении нужно отдать специалисту старую сим МегаФон и уточнить, до какого размера необходимо ее обрезать. В случае сомнений можно принести новый телефон, в который необходимо установить карту и просто показать слот специалисту.

У различных операторов стоимость подобной услуги может отличаться. Поменять сим на нано сим МегаФон или же на микро сим возможно в среднем за сумму от 150 до 300 рублей. После уменьшения формата сим-карты, она устанавливается в телефон. Все контактные и иные сохраненные данные останутся в памяти, на передаваемую чипом информацию уменьшение физического размера не влияет.

Какие существуют симки

СИМ-карты – устройства, которые прошли довольно длительное развитие. Подробнее узнать о том, как менялись симки, можно из представленной ниже таблицы.

Как менялись SIM-карты
Тип	Размеры	История развития
Standard SIM	86х54х0,84 мм	Самая первая симка, появившаяся в 1991 году. По размерам она больше напоминала кредитку, но выполняла функции привычных в наше время SIM-карт. Сейчас данный стандарт не используется.
MiniSIM	25х15х0,76 мм	На смену Standard SIM пришла MiniSIM, которая применяется до сих пор. С 1996 года было выпущено несколько сотен миллионов экземпляров, чаще использующихся в смартфонах прошлого поколения.
MicroSIM	15х12х0,76 мм	Еще более компактный стандарт, ставший популярным в 2022 году. Тем не менее, особой славы он не снискал. Вскоре разработчики поняли, что с легкостью могут еще на несколько миллиметров уменьшить чип.
NanoSIM	12,3х8,8х0,67 мм	Тип СИМ-карт, который используется в настоящее время. Подобные карточки практически не имеют пластикового контура и состоят из одного чипа.

Помимо особенностей размера существуют отличия SIM-карт, влияющие на качество связи. На рынке можно встретить чипы с поддержкой 2G, 3G, 4G. Но тут многое зависит и от возможностей самого смартфона.

СИМ-карты почти не отличаются объемом встроенного хранилища. На всех карточках Мегафона можно хранить до 200 номеров.

Мегафон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в россии и мире.

МегаФон объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов в сфере ИКТ, интернета вещей, аналитики и обработки больших данных, облачных решений, кибербезопасности, финансовых сервисов, цифровой рекламы и маркетинга, электронной коммерции, а также конвергентных ИТ-решений в сфере системной интеграции.

Компания и её дочерние предприятия оказывают услуги во всех регионах России, в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. По итогам 2020 года абонентская база в России насчитывала 70,4 миллионов человек.

Можно ли обрезать самому?

Второй способ – самостоятельное уменьшение сим-карты. В принципе, уменьшить сим-карту до нужного формата слота в телефоне можно и без посещения специалистов. Однако, сделать это ровно и аккуратно получается не всегда. При маленьких размерах сим-карт, даже самая незначительная ошибка может привести к необходимости заказа новой сим карты.

Если все же вы полностью уверенны в своих силах, то уменьшить до необходимого размера ее возможно любыми острыми ножницами, а также специальным степлером, который продается в любом магазине по продаже электроники. Также понадобится сим-карта, подходящая по размеру в слот.

Правила замены сим-карты на мегафоне

Замена сим-карты от Мегафона понадобиться не только в случае неисправности чипа, но и когда хочется получать стабильный выход в интернет во всех сетях и 3G и 4G, причем с одной карточки. Казалось бы, что сложного в этом процессе, однако есть свои нюансы, без которых осуществить процедуру не удастся. Расскажем подробно обо всех особенностях получения новой Sim.

Правила получения новой sim

Выдача сим-карты осуществляется после подачи заявления на замену имеющегося оборудования. Абоненту необходимо прийти в ближайший отдел продаж оператора и попросить у сотрудника-консультанта специальный бланк. Среди правил обновления идентификационного чипа:

Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента производится при условии предъявления паспорта. Сотрудник компании имеет право задать обратившемуся физическому лицу несколько вопросов о последних операциях с лицевым счётом, за которым закреплено оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. В случае если владелец номера не в состоянии обратиться к представителям оператора лично, он может выдать доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или знакомому.
Пользователь может сохранить прежний номер и условия контракта. Несмотря на сохранение всех условий контракта, оператор не в силах перенести на новую SIM старую телефонную книгу клиента. Мегафон не имеет права своевольно распоряжаться имеющимися на балансе пользователя деньгами, и обязан перенести на новую сим-карту все находящиеся на лицевом счёте средства.
Обмен SIM-карты делается только на территории обслуживающего филиала. Идентификационное оборудование не может быть заменено при нахождении пользователя вне зоны домашнего региона.

Найти ближайший офис Megafon можно с помощью официального веб сайта компании.

Причины для замены sim-карты

Основные причины для обмена SIM:

Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.

Сколько стоит восстановить сим-карту

Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

Сколько стоит сим-карта мегафон

Переоформление SIM-карты в салоне мобильного оператора проводится бесплатно. Дополнительная плата может взиматься только, если абонент при оформлении номера просит подключить новый тарифный план или услугу с абонентской платой. Кроме того, дополнительных денег стоит доставка SIM-карты до получателя. О том, сколько стоит симка МегаФона с доставкой, написано в следующем разделе.

Стоимость замены сим-карты

Если человек обращается за новой симкой лично в офис компании, то стоимость замены составит 0 рублей. То есть не придется платить совсем ничего. Но в случае когда заказ SIM-карты происходит через официальный сайт, ценник поднимается до 200-400 рублей. Итоговая стоимость зависит от того, насколько быстро требуется доставить чип домой клиенту.

Условия бесплатной замены сим-карт

Каждый клиент Мегафона хочет бесплатно поменять SIM-карту. Никто не хочет платить деньги за простой перевыпуск пластикового модуля. К счастью, такой вариант у абонентов есть. Чтобы произвести бесплатную замену симки, необходимо обратиться в салон связи.

Клиент, желающий произвести замену, должен являться действующим абонентом Мегафона. В противном случае придется брать нотариально заверенную доверенность.

Форматы сим-карт

На сегодняшний день различается 3 формата сим:

FullSizeStandardSIM.
Mini-SIM.
Micro-SIM.
Nano-SIM.

Если говорить о самой сим-карте, ее размере и функциональных характеристиках, то можно сказать, что разницы между двумя первыми пунктами абсолютно не наблюдается. FullSizeSim – первые сим-карты, появившиеся на свет в 1991 году, выпускалИсь в формате, размером с пластиковую банковскую карточку, но та часть, которая устанавливается непосредственно в слот телефона была значительно меньше.

Нужный элемент выдавливался пальцами из карточки и вставлялся в мобильный телефон. Сам данный элемент по сути и называется картой MiniSim. Разработчики говорят о том, что такая форма позволяет не потерять ее до установки в слот устройства. Ведь сим-карту размером с банковскую карточку удобно положить в кошелек до ее установки в мобильное устройство.

Форматы Micro и Nano-Sim появились значительно позже и выход каждого из них соответствовал уменьшению самой сим карты в размерах. Уменьшение размера сим-карты в первую очередь связанно с техническими особенностями производства устройств. Уменьшение слота технически удобно производителям, поэтому их большинство переходит на новые форматы сим карт.

Однако, что делать пользователям, существующие сим-карты которых не подходят под слот нового телефона. Как пользователям оператора «МегаФон» поменять сим?

Вместо заключения – если новая сим не пренимает смс

Причин для отказа полноценно функционировать несколько. Для начала стоит проверить регистрацию карты в сети. Как это сделать смотрите тут.

Если причина кроется в другом, то пора переходить к настройкам. Все необходимые действия описаны здесь.