Как активировать сим карту МТС

Активация сим карты МТС на модеме

Допустим, что сим-карта МТС покупалась не для мобильника или планшета, а для интернет-модема или же в комплекте с ним. В данном случае sim-карту придется вновь активировать самостоятельно. Для этого нужно просто подключить модем к компьютеру, дождаться установки соответствующего ПО и запустить интернет.

Если же что-то пошло не так и симка не активировалась, следует позвонить оператору (номера указаны выше) или обратиться в офис МТС, где эксперты по мобильным сетям решат проблему в два счета.

Вверху уже описан принцип активации сим-карты на устройствах, но для модемов, в том числе настроенных как точки доступа (роутеров), стоит уточнить несколько моментов. Прежде всего, обратите внимание, что модем может быть рассчитан и не рассчитан на работу с 4G форматом, доступ к которому предоставляет сейчас МТС в крупных городах. Процедура, активации МТС, зависит от формата, на который он рассчитан для работы в сети.

На практике активация модема для персонального компьютера проводится автоматически при подключении. При этом вы можете из интерфейса отправить любую сервисную команду, например, узнать состояние пакета через Мобильный помощник *111#. Если вы не уверены в активации модема, а именно при отсутствии подключения, перезвоните с другого номера МТС по 0890 или с городского телефона бесплатно 8 800 250 8 250. Оператор поможет разобраться, активирована ли карта и по какой причине нет подключения.

В большинстве случаев модем MTS-коннект приобретается вместе с карточкой. Человек сразу же подбирает подходящий тарифный план для подключения к сети. По приходу домой нужно лишь распаковать девайс, дождаться установки программного обеспечения для модема и запустить программу. Активация карты МТС произойдет автоматически, после чего вы можете попасть в личный кабинет. Там вы имеете возможность получить всю информацию по тарифному плану, услугам и дополнительным опциям.

С активацией симки для модема проблем возникнуть и вовсе не должно. Так, чаще всего модем приобретаете в комплекте с симкой, на которой уже подключен определенный тариф. Поэтому достаточно всего лишь вставить модем в компьютер, затем подождать, когда установится программное обеспечение, подключиться к интернету, после чего произойдет активация симки.

Услугами оператора МТС пользуются не только держатели телефонов, но и владельцы планшетов и USD-модемов. Соответственно, оператором были разработаны способы активации сим карты с помощью любого из приведенных выше устройств. Разумеется, можно воспользоваться способами, актуальными для телефона, просто вставив в него симку, но это не всегда удобно.

• Внимание
• Если у вас нет времени идти в офис МТС, попробуйте активировать симку самостоятельно, набрав на телефоне команду *111#. Если сим карта по-прежнему не активна, позвоните оператору с мобильного 0890 или с городского 8 800 250 0890.

Как разблокировать симку MTS

Если вы обнаружили, что контракт на SIM зарегистрирован на другого, переживать не стоит. По требованию компания позволяет переоформлять документы на других физических и юридических лиц, даже если предыдущего хозяина нет в живых.

Воспользоваться услугой в личном кабинете через интернет или через ввод коротких команд на телефоне не выйдет. Процедура проходит при личном присутствии хозяина SIM в 4 основных этапа.

• Подготовка необходимого пакета документов со стороны прошлого и будущего владельцев.
• Совместный визит в ближайший салон обслуживания. За исключением случаев, когда человек, заключивший контракт изначально, умер.
• Подписание акта приема-передачи обязанностей.
• Ожидание вердикта оператора. По правилам, пользоваться симкой новый владелец сможет максимум через 10 дней – дольше переоформляются только красивые номера. Но по отзывам, перерегистрация контракта на себя отнимает от месяца до трех без очевидных на то причин.

Перед тем как переоформить сим-карту МТС на другого человека, предыдущего хозяина придется найти. Без владельца или его официального представителя с нотариально заверенной доверенностью в перерегистрации договора оператор откажет – одно и то же лицо подписывать акт передачи-приема не может. Если держатель SIM вам незнаком, от идеи сменить собственника контракта лучше откажитесь и заранее настройтесь на покупку нового номера.

Как правило, карточка покупается для использования в телефоне. Для смарт-аппаратов и обычных сотовых телефонов способы, как активировать сим-карту МТС, как правило, совпадают. Можно воспользоваться любым из вариантов, которые описаны ниже, они просты и понятны каждому, будь то школьник или пенсионер. Наладить работу сети удастся за считанные минуты:

• В офисе компании. Можно было подключится сразу же при покупке, но иногда человек спешит и забывает сделать карту активной. Вы можете вернуться в любой момент и попросить сотрудника об этой услуге. Стоит знать, что для проведения данной операции работник имеет право запросить у вас паспорт, чтобы подтвердить вашу личность и право владения этой симкой. Активация в офисе компании полностью бесплатная, вы также сможете задать любые вопросы по пакету, которые вас интересуют.
• USSD-команда. Алгоритм прост:

1. Вставьте карту в телефон, введите пин-код.
2. Наберите короткий номер *111#, нажмите кнопку звонка.
3. Через несколько минут вы можете начинать звонить и отправлять смс.
4. Если USSD-запрос по каким-то причинам не сработал, воспользуйтесь следующим способом.

• Звонок в центр обслуживания. В большинстве случаев не возникает никаких сложностей с предыдущим способом, но иногда происходит отключение. Для решения проблемы следует связаться с центром обслуживания абонентов компании. Используйте один из номеров: 0890 – с номеров MTS, 88002500890 – с других операторов, стационарных телефонов. Дождитесь соединения со специалистом техподдержки, опишите ему суть своей проблемы. Он окажет вам помощь для решения данного вопроса, но перед этим попросит предоставить ваши паспортные данные для подтверждения права владения этой sim-картой. При желании можете у него узнать все интересующие вас нюансы по тарифному плану, услугам и дополнительным опциям.

Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:

1. Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
2. Звонок в Call-центр компании.
3. Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.

Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.

Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.

При обращении в офис потребуется написать заявление в предложенной представителями компании форме и приложить к нему паспортные данные. Если снять блокировку еще возможно, процедура будет осуществлена в день обращения. Абонент получит новую SIM с тем же номером без заключения нового соглашения. Как правило, эта услуга оказывается доступной при ее утере, порче или закрытии в связи с неправильным введением PIN- и PUK-кодов. Как правило, дополнительной платы при этом не требуется.

Позвонив в контактный центр, потребуется перейти к прямому взаимодействию с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные варианты решения того, как разблокировать номер МТС. Восстановление симки производится также в день обращения.

С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика.

Активировать карту на планшете также можно таким же образом, принципы активации для всех устройств в МТС одинаковы. Можно использовать несколько способов, в том числе обратиться к услугам оператора или же это сделать самостоятельно, используя фирменное программное обеспечение.

Для инициализации персональных пакетов с сим-картами используется код активации сим карты МТС.  Он размещен на фирменном конверте, в котором продаются пакеты, и должен быть введен при первом подключении. Код блокирует активацию сторонними пользователями и улучшает требования к безопасности.

Разблокировка заблокированной карты при наличии технической возможности

Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.

Что делать:

• обратиться в офис МТС;
• выяснить техническую возможность;
• пополнить счет при разблокировке.

Разблокировка и активация утерянной карты

Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.

Что делать:

• обратитесь в офис МТС;
• выясните техническую возможность;
• получите новую сим-карту;
• активируйте ее описанным способом.

Блокировка и восстановление утраченной карты

При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.

Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.

Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.

Передача номера – платная процедура, ее стоимость варьируется в зависимости от региона предоставления услуги. Для столицы она составляет 340 рублей, а в Омске, например, всего 100 руб. Деньги списываются со счета нового владельца SIM, поэтому рекомендуется пополнить счет сразу при оформлении договора на нового абонента.

Уточнить цену за переоформление номера МТС можно по телефону горячей линии или непосредственно в салоне, куда клиент планирует обратиться для передачи прав.

В салон сотовой связи не обязательно приносить саму сим-карту для смены владельца, достаточно лишь указанных выше документов. Если по каким-то причинам в офис МТС может подойти только одна из сторон процесса, то гражданину потребуется нотариально заверенная доверенность.

https://www.youtube.com/watch?v=rThLgK-lE30

Других способов передачи номера без владельца нет. Возможно, в будущем МТС упростит процедуру передачи прав пользования симкой, как это сделали некоторые другие операторы связи, однако пока что разговоров об этом нет.

Документы для переоформления номера МТС

Для смены номера новый и будущий владелец сим-карты должны подойти в отделение связи МТС. У обоих граждан при себе должен быть паспорт. Вместо него подойдет документ, удостоверяющий личность (только для иностранцев и лиц без гражданства!).

Обратите внимание! Водительские права не принимаются специалистами МТС для переоформления номера.

В самом салоне необходимо будет заполнить заявление на передачу прав пользования номером другому лицу. Так как оплата списывается с баланса, то никаких чеков или квитанций предъявлять не требуется. Бланк заявления выдается в салоне, там потребуется указать паспортные данные старого и нового владельца симки.

Вся процедура заполнения договора занимает не больше 10 минут. Однако официальная смена владельца СИМ МТС произойдет только через 10 дней. Если переоформляется “красивый” номер, срок передачи может быть дополнительно увеличен.

Если владелец сим-карты умер, большинство родственников просто блокируют номер. Через несколько месяцев он появляется в базе и доступен к оформлению новыми клиентами. Однако если кто-то из родственников хочет оставить его и сим-карту у себя, процедура переоформления будет несколько отличаться от стандартной.

Так как в салон связи обращается только одна из сторон, МТС усложняет процедуру. Требуется расширенный комплект документов. Кроме паспорта заявителя, необходимо предоставить:

• Свидетельство о смерти прежнего владельца;
• Документы о вступлении в наследство.

Так как процедура вступления в наследство, например, после смерти родителей, длится около полугода, то и к оператору мобильной связи можно обратиться только спустя этот срок. Все это время родственник может пользоваться симкой, оплачивать счета, управлять услугами.

В случае если по телефону не совершается никаких платных действий (звонки, отправка СМС) в течение 3 месяцев, оператор автоматически блокирует номер. В такой ситуации переоформить его не получится. Но если комбинацию не выкупит другой абонент, пользователь с паспортом на руках сможет обратиться к провайдеру для разблокировки и смены владельца.

При смене владельца корпоративного номера процедура практически аналогична действиям с физическими лицами. В офис МТС должны обратиться обе стороны с комплектом документов:

• Паспорта граждан;
• Доверенность, подписанная руководителем, если от имени фирмы обращается представитель;
• Выписка из протокола собрания директоров о назначении на должность руководителя, если обращается собственник фирмы.

Оператор мобильной связи допускает возможность, при которой смена владельца номера МТС происходит без личного посещения филиала мобильного оператора. В таком случае юридическое лицо должно подготовить акт приема-передачи номера новому владельцу и сопроводительное письмо. Образцы документов можно найти на официальном сайте провайдера связи.

Юридическое лицо не обязано передавать права на корпоративный номер. Физическое лицо может оставить у себя симку, но уже с новой комбинацией для дозвона. Стоимость услуги такая же, как и для физических лиц. Однако дополнительно принимающая сторона должна перейти на новый тарифный план, абонентская плата за который также будет списана сразу после смены владельца.

В данный момент сменить держателя симки без личного посещения офиса невозможно. Граждане должны подписать договор, чтобы переоформить номер МТС, в любом отделении провайдера сотовой связи. При возникновении сложностей всю информацию рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или онлайн.

Настройка Sim-карты МТС

Как абоненту настроить sim-карту? В принципе, в этом нет необходимости, так как все настройки уже заранее заложены в симке и активируются при первом запуске устройства. Таковая необходимость может возникнуть лишь у тех абонентов, которые используют модем. То есть речь идет о подключении интернета.

Так, чаще всего в комплекте с модемом идет симка, предназначенная для входа в интернет. В ней заложен определенный тариф, который абонент может захотеть сменить, что можно сделать через личный кабинет. Что же до самой симки, то ее настраивать не нужно.

Как правило, в настройке сим-карты МТС острой необходимости нет, поскольку все настройки загружаются при первом ее использовании. Но бывает так, что нужно что-то сменить, к примеру, тариф, или отключить подключенные ранее услуги, или же вовсе приостановить использование сим-карты МТС. И опять-таки нет никакой необходимости нестись сломя голову в офис МТС.

Чтобы произвести настройку каких-либо параметров достаточно зайти в личный кабинет МТС, введя свой номер телефона (формат: 7 (xxx) xxx-xx-xx) и пароль. Использовать для этого можно как сайт МТС, так и мобильное приложение «Мой МТС», доступное как для Android, так и для IOS.

В разделе управления услугами можно отключать и подключать нужные услуги, связанные с USSD или SMS рассылками. Здесь же можно посмотреть количество оставшегося интернет-трафика, минут и смс.

Какие документы брать

1. корпоративным клиентам;
2. пользователям симок, владельцы которых уже умерли.

Заблокирована SIM – что делать?

Блокировка может быть произведена по желанию абонента (при обращении в офис компании, к интернет-площадке или по телефону горячей линии) или без его участия. Наличие самого блока за неуплату и по другим предпосылкам можно подтвердить при помощи звонка на этот номер. Если SIM деактивирована, в трубке будет слышно голосовое сообщение о том, что звонок осуществить невозможно.

Получить справку и инструкцию о том, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно (если это возможно), получится следующими методами:

• посетить офис и предъявить документ, удостоверяющий личность владельца телефона;
• позвонить с другого сотового на номер горячей линии 0890 и предоставить информацию о владельце.

Как указано выше, в первую очередь необходимо выяснить причину и получить соответствующую справку от компании. После будет доступен выбор способа, исходя из полученной информации (в некоторых ситуациях снять блок невозможно, особенно если мобильный не был использован в течение длительного времени). Далее следует запросить инструкцию о том, как разблокировать симку МТС самостоятельно или попросить помощи у представителей компании (в офисе продаж или в контактном центре).