Все-симки.ру Что не так с российскими сим-картами?
То, что границы между регионами ещё не стёрлись, заметили абоненты, сменившие регион проживания, но не поменявшие номер после переезда. Заменить сим-карту можно только в салоне по месту регистрации: получив номер телефона в условном Екатеринбурге, вы не сможете заменить чип в офисе вашего оператора в Москве или Санкт-Петербурге.
Ситуацию хорошо описывает история абонента МТС. Находясь в Новгородской области, мужчина потерял сим-карту, выданную ему в Санкт-Петербурге. Он попробовал восстановить её, но не сумел. Во всех салонах Великого Новгорода ему говорили, что восстановить сим-карту в их офисе технически невозможно.
Абоненты МТС — не единственные, кто попадал в подобную ситуацию. В ней могут оказаться клиенты любого сотового оператора “большой четвёрки”, кроме “Билайна”. Этот оператор решил проблему, но об этом позже. Посылать доверенное лицо — тоже не вариант. Чтобы получить вашу сим-карту, ему нужна нотариальная доверенность.
Зачем менять сим-карты? Со временем они изнашиваются, их можно потерять, их также необходимо менять при смене оператора. Услуга нужная, и её осуществление должно быть удобным.
Нужно ли что-то подключать, чтобы быть на связи в другом городе по россии?
Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Альтернативные варианты
Вопрос смены региона возникает у пользователей тогда, когда необходимо оптимизировать затраты на использование сотовой связи. Это связано с тем, что в разных регионах тарифы могут существенно отличаться, и подключение тарифа для другого региона позволяет получить более выгодные цены.
Однако даже если пользователь учел все недостатки использования номера другого региона, не стоит забывать про возможное изменение его параметров.
Так, Yota уже давно практикует смену условий тарифа при нахождении в другом городе более месяца. По прогнозам, аналогичную схему будут применять и другие операторы, чтобы избежать массовой миграции абонентов на более дешевые тарифные предложения других регионов.
Однако безвыходных ситуаций не бывает, и всегда есть возможность оптимизировать свои затраты. И для этого необязательно изучать тарифы своего оператора для других городов, чтобы подключиться на более выгодные условия.
Кроме массовых тарифных предложений, которые предлагаются операторами в магазинах Смоленска и на сайтах, есть специальные версии тарифов. Их можно подключить у официальных дилеров.
В основе этих тарифов изначально можно найти более выгодные предложения, которые позволят использовать связь более выгодно, не только не меняя регион, но и сохранив свой номер. А вот если настроены на смену номера, то будут доступны еще более выгодные предложения. Покупая красивый номер доступно подключение не только на эксклюзивные тарифы, но и на их специальные версии.
Границы стираются
1 июня этого года в России отменили национальный и внутрисетевой роуминг. С этого момента согласно пункту 11 статьи 46 закона “О связи” сотовый оператор устанавливает одинаковые условия оказания услуг независимо от того, находится ли абонент в пределах территории, где он получил сим-карту, или нет.
Какие плюсы от нововведения? Абоненты теперь могут путешествовать по всей России, включая Крым, и не платить больше, чем обычно. На отдыхе, в командировках, при переезде — заботы о смене сим-карты пропадают.
Перспективы у нового закона остаются хорошими — из изменения можно извлечь больше пользы и окончательно стереть границы для абонентов. При переезде из одного региона в другой менять сим-карту и, как следствие, номер телефона больше не нужно. Тариф остаётся тем же, а действующий номер уже сохранён в контактах у знакомых.
Тем не менее пользователи сталкиваются с тем, что границы между регионами стёрты пока что только в наших мечтах. Они есть и держат людей в их родном регионе — платить больше за минуты и гигабайты вы уже не будете, но сим-карту лучше поменять, иначе вы ощутите неудобства.
Замена
Несмотря на кажущуюся простоту, симка является электронным устройством, которым свойственно время от времени выходить из строя. Также может возникнуть ситуация, что она может быть потеряна, или украдена вместе с телефоном.
Если любая из этих ситуаций произошла с вами в родном городе, то не составит труда получить ее дубликат в любом салоне своего оператора. Достаточно будет прийти с паспортом, заполнить стандартное заявление, и получить новую карточку, которая будет работать уже через несколько минут.
Но что делать, если необходимость заменить сим-карту МТС, МегаФона, или любого другого оператора, возникла не в домашнем регионе, и как можно выйти из этой ситуации?
Как набрать номер для звонка по межгороду
Вы звоните по междугородной связи точно так же, как при вызове на номера домашнего региона. Есть лишь небольшая разница, которая зависит от того, на какой телефон вы звоните — мобильный или стационарный.
На тарифах без абонентской платы
Пользователи тарифных планов без абонентской платы оплачивают каждую минуту разговора. Расценки указаны в разделе «Стоимость». Откройте «Звонки в домашнем регионе», вы увидите стоимость минуты при звонках:
- на номера домашнего региона;
- на номера Tele2 России;
- на остальные номера России.
Например, в Москве на тарифе «Классический» стоимость минуты разговора с абонентами домашнего региона (Москва и область) составит 2,5 рубля – вне зависимости от того, на мобильный или стационарный номер вы звоните. Стоимость звонка абоненту Tele2, региона, отличном от вашего домашнего, составит 3 рубля за минуту. Стоимость минуты разговора при звонках на другие номера России – мобильные и стационарные – составит 9 рублей.
На тарифах с абонентской платой
На тарифах с абонентской платой вы получаете пакет минут. В описании тарифа вы можете проверить, как расходуются минуты – на все номера России, на все номера домашнего региона или только на мобильные номера домашнего региона.
Например, в Москве на тарифе «Мой онлайн » доступно 800 минут и указано, что они расходуются на остальные номера России. Значит, нет разницы, звоните ли вы на мобильные, стационарные телефоны домашнего региона или за его пределы. Звонки будут оплачиваться дополнительно, только когда вы израсходуете пакет минут. Стоимость минуты разговора, когда минут в пакете больше не осталось, можно уточнить в разделе «Другие цены».
В свою очередь, на тарифе «Мой онлайн» в Москве доступно 500 минут на другие мобильные номера домашнего региона, значит, пакет минут расходуется только при звонках абонентам других операторов дома. Звонки на стационарные телефоны – и дома, и по межгороду – не входят в пакет и будут оплачиваться дополнительно. Стоимость минуты разговора можно проверить в разделе «Другие цены».
При звонке на мобильный телефон
Если вы хотите совершить междугородний звонок на мобильный телефон любого сотового оператора России, наберите номер в любом из двух форматов:
- 8 (федеральный код) (номер абонента);
- 7 (федеральный код) (номер абонента).
Федеральный код – это три цифры, которые идут после « 7» в любом мобильном номере. Например, -930, -977.
При звонке на стационарный (городской) телефон
Если вы хотите пообщаться с владельцем городского (стационарного) телефона, живущим в любом регионе России, или человеком, который пользуется мобильным телефоном с прямым номером любого из российских операторов, наберите номер в любом из двух форматов:
- 8 (код города) (номер абонента);
- 7 (код города) (номер абонента).
Решаема ли проблема?
Да.
Выход из ситуации нашёл “Билайн”. В 2022 году оператор предложил сим-карты, не привязанные к региону оформления, — динамические. Все абоненты оператора могут поменять сим-карту в любом салоне любого города. Замена производится исключительно по просьбе владельца номера.
Самостоятельно абонент может решить проблему лишь частично. Сим-карту из салона связи вашего региона в текущий привезёт курьерская служба оператора.
Пользователь МТС, упомянутый выше, мог не ездить из Новгородской области в Санкт-Петербург за сим-картой, правда, ему пришлось бы заплатить за услугу.
У МТС курьерская доставка платная. Предлагается три тарифа:
- Эконом — 200 рублей, доставка в течение трёх рабочих дней, не считая день заказа, и при заказе с 9:00 до 18:00.
- Ускоренный — 350 рублей, доставка в течение одного рабочего дня, не считая день заказа, и при заказе с 9:00 до 18:00.
- Экспресс — 500 рублей, доставка в течение четырёх часов. Если заявка на экспресс-доставку принята после 16:00 текущего дня, сим-карта будет доставлена на следующий день.
Кроме того, как стало известно Лайфу, МТС рассматривает альтернативный способ решения проблемы. Какой именно, станет известно позже.
Лайф проверил возможность курьерской доставки сим-карты у другого оператора. Доставка заняла два дня, сим-карту доставили бесплатно. Мы изучили цены на предоставление услуг от одного из конкурентов МТС, в этом случае плата взимается только за экспресс-доставку, от которой мы отказались.
Ещё одна проблема — невозможность поменять регион привязки номера. Каждая номерная ёмкость выдаётся Россвязью и закрепляется за конкретным регионом. Поэтому, если вы переехали из одного региона в другой, с текущим раскладом для смены сим-карты придётся постоянно прибегать к услугам курьера, если вы не абонент “Билайна”.
Получается, от роуминга мы отказались не до конца. Теперь, находясь в другом регионе, вы не платите больше за гигабайты и минуты, но в случае с заменой сим-карты требуется межрегиональное взаимодействие.
Это похоже на известную проблему Сбербанка — “где открывали счёт, туда и идите”. Банк частично устранил неудобство в 2022 году — карту можно перевыпустить и получить в любом отделении. В обоих случаях проблема решается с помощью “костылей”.
***
Невозможность поменять сим-карту не по месту регистрации — проблема сотовых операторов. Индустрия телекома стремится к полному стиранию границ.
Идеальный вариант — виртуальная eSIM. С ней в принципе поход в физический офис оператора для активации сим-карты не потребуется, подключиться к оператору можно будет в любом удобном месте, достаточно иметь соединение с Wi-Fi.
Впрочем, пока что это далёкое будущее. А сейчас проблема в том, что внутрисетевой роуминг исчез не до конца.
Сколько стоят звонки по межгороду в tele2
Стоимость междугородних звонков зависит от того, каким тарифным планом вы пользуетесь. Уточнить свой тариф, а также посмотреть расценки на междугородние вызовы можно несколькими способами:
Обратите внимание, что тарифы делятся на две категории:
Услуги связи в сетях других операторов
Услуги связи в сетях других операторов — это возможность пользоваться сетью другого оператора, если по техническим причинам сеть билайна стала недоступна в той или иной зоне. 1 декабря 2022 года билайн, МТС, МегаФон и Tele2 заключили межоператорское соглашение об аварийных услугах связи в поездках по России в сетях других операторов.
Услуги связи в спутниковых сетях
Роуминг в спутниковых сетях предполагает приобретение или аренду телефона специального стандарта, в который можно установить вашу SIM-карту. В международных поездках услуги связи предоставляет компания Thuraya. В некоторых странах, например, в Южной Корее, вы сможете взять в аренду телефон нужного стандарта прямо в аэропорту.
Устаревший закон тормозит прогресс
Пресс-служба МТС рассказала Лайфу, что привязывать сим-карты к определённому региону положено законодательно.
Согласно постановлению Правительства РФ от 09.12.2022 N 1342 (ред. от 27.05.2022) “О порядке оказания услуг телефонной связи” (вместе с “Правилами оказания услуг телефонной связи”) пункт 115, подпункт а, абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера.
Честные звонки внутри сети
Если вы пользуетесь тарифами линеек «Мой Tele2», «Премиум» и «Везде онлайн», то разговаривать с нашими абонентами из других городов вы можете без дополнительной платы. Мы предоставляем честный безлимит внутри сети. Звоните и общайтесь столько, сколько нужно!
Если у вас есть вопросы, обратитесь к специалистам службы поддержки. Операторы ответят на ваши вопросы:
