Абонент в сети не зарегистрирован МТС – что это значит

Почему пишет: «не зарегистрирован в сети мтс» и что при этом делать?

Многие пользователи сталкиваются с определенными проблемами. Одна из них, которая, как правило, появляется внезапно (когда вы отправляете смс или вам нужно срочно позвонить) — телефон выдает ошибку «не зарегистрирован в сети МТС». Что делать в такой ситуации?

Почему пишет не зарегистрирован? Неудобство заключается в том, что в этот момент невозможно никому позвонить или принять звонок. У пользователя сразу возникает ощущение изолированности от мира. Нет регистрации -такая ошибка может появиться в момент, когда у вашего оператора возникла проблема с получением номера IMEI вашего телефона.

Замечено, что проблема: МТС не зарегистрирован в сети, возникает на многих мобильных устройствах, в том числе на моделях Самсунг. Одна из причин ее возникновения связана с последними обновлениями, которые часто опаздывают с исправлениями. Причина может крыться как в сим-карте, так и в мобильном устройстве.

Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

Что делать, если не зарегистрирован в сети мтс

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

  • перезагрузки аппарата;
  • извлечения и постановки sim в слот;
  • обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;
  • в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора».

Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:

  • проверить sim на активность в салоне связи;
  • вставить карты иных операторов в смартфон;
  • обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
  • проверить исправность устройства в сервисе.

Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

  • активировать сим, если она неактивна;
  • снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
  • провести ремонт устройства.
Читайте про операторов:  Тариф для детских смарт часов с GPS - лучший выбор -

Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.

Ошибка регистрации сим-карты мтс – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

  • Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
  • Осмотрите слот для установки сим-карты.
  • Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
  • После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Что делать, если регистрация сим-карты не удалась? ищем выход

Если вы видите на своем мобильном телефоне сообщение, что ваша SIM-карта не может быть зарегистрирована или что номер SIM-карты и MSISDN не совпадают, вы не можете пользоваться услугами мобильного оператора.

Что делать, если регистрация сим-карты не удалась? Ищем выходПроблема может иметь следующие причины:

1. Если вы длительное время не использовали данную симку (без звонков, SMS, без кредитной платы), она может блокироваться. В этом случае уточните у своего провайдера, можно ли вновь активировать SIM-карту. Срок бездействия, после которого сим-карта блокируется, зависит от оператора связи и тарифного плана.

2. Вы забыли оплатить счет или срок действия вашего контракта истек. В этом случае SIM-карта будет также заблокирована провайдером.

3. SIM-карта устарела, несовместима с телефоном или же неисправна. В любом случае, ее необходимо заменить.

Иногда, тем не менее, для исправления ошибок SIM-карты достаточно пары трюков. Если карта не была отключена вашим провайдером, попробуйте следующее: выключите телефон, извлеките SIM-карту, протрите ее и контакты картоприемника, используя безворсовую и сухую ткань. Затем установите SIM-карту на место в слот и снова включите телефон.

Если все еще появляется сообщение об ошибке, ваш мобильный телефон или SIM-карта неисправны. В этом случае проверьте свою SIM-карту на телефоне друга и другую SIM-карту — в своем телефоне. Так вы сможете узнать, какое из устройств неисправно.

Читайте также:

Фото: CHIP, pixabay.com

Ошибка при регистрации сим-карты мтс — причины и что делать

Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты: Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления. Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену.

Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

На сайт МТС Тверской области (регион покупки карт), читаем условия тарифного плана и обнаруживаем несколько иные условия: «В случае, если вы не пользуетесь услугами связи (в том числе бесплатными) и не производите никаких платежей в течение 150 дней (5 месяцев), вы переводитесь на тарификацию услуг связи в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый’».

С какого момента следует считать эти дни? Здравый смысл подсказывает, что их нужно считать со дня активации Sim-карты. Вы вставляете ее в телефон, вводите пин-код и дальше начинается предоставление услуг связи, начисление абонентской платы и т. п.

Но обнаружить подтверждение «здравого смысла в каких либо документам мне не удалось. Напротив, пункт 3.1 Правил оказания услуг связи «МТС говорит о том, что Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. То есть получается, что приобретя Sim-карту с тарифным планом включающим абонентскую плату, она начинает начисляться с момента, когда вы поставили подпись под договором!

Неплохой способ попасть на деньги на «законных основаниях!Что касательно Sim-карт с тарифами Maxi Plus и Ultra то доводы сводились к следующему: «в соответствии с условиями предоставления данных услуг данных тарифов, если в течение периода, равного 60 дням, на номер не поступают платежи, достаточные для достижения на Лицевом счете положительного остатка, это также свидетельствует об одностороннем отказе абонента от исполнения условий договора».

То есть здесь оператор руководствуется логикой, что начисление абонентской платы начинается с момента заключения (читай – подписания) договора, достигает нуля и затем считаются 60 дней после которых договор считается прекращенным. И никакой «активации Sim-карты не требуется!

Основные причины

  • сим-карта пока не активирована: бывает, что абонент ее приобрел, а в телефон не вставил. В итоге — карта не зарегистрирована;
  • при продаже телефон был заточен под конкретного оператора и если вы вставляете сим-карту другого оператора, устройство не сможет поймать сеть;
  • абонент разорвал контракт с оператором либо произвел блокировку своего номера, из-за чего сим-карта стала неактивна;
  • в вашем мобильном устройстве вирус;
  • что значит — абонент в сети не зарегистрирован: абонент добавлен в черный список, при этом, на его номер установлена переадресация на номер, у которого нет регистрации в базе. Обычно, так поступают те, кто по определенным причинам не желает вас слышать;
  • у мобильного оператора возникли проблемы со связью;
  • телефон просто сломался из-за неаккуратного использования либо попадания в него воды.

Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

14 комментариев

Наталья

Я нахожусь в Канаде. В настройках удалила услугу забугорище. Может из за этого у меня появиться “не зарегистрирован в сети” Что делать? В личный кабинет не войти ( не приходит смс)

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте переставить сим карту и перезагрузить аппарат.

Арина

звоню на номер говорит “абонент в сети не зарегистрирован” Этот номер давно не использовала. Может как-нибудь восстановить ??

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в салон связи для выяснения ситуации.

Эльнур

Мой номер попал не зарегистрирован в сети как можем подключить

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь в салон связи для решения проблемы.

Миша

Добрый вечер! С каким оператором на территории Украины сотрудничает компания МТС Россия для подключения роуминга?

expert_Kseniya

Татьяна

Добрый день,пишет, что не зарегистрирован в сети.Что мне делать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, возможно у Вас неверные настройки в телефоне, для решения вопроса обратитесь в салон сотовой связи МТС.

алекс

если пишет не зарегистрирован в сети а вы более 3-6 месяцев не звонили – расторгнут контракт с поставщиком услуг

Анатолий Богданов

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в салон связи для выяснения ситуации.

Абдурахмонов Абдулбасит

У меня тоже так но показывает что антены есть но невозможно позвонить кому то

В мтс

Принцип восстановления работоспособности сим-карты в компании МТС аналогичный. Для начала нужно позвонить оператору и выложить проблему, возникшую с элементом связи. Если оператор не может предпринять какие-либо меры, тогда потребуется обратиться в ближайший офис и приобрести новый пакет. Что для этого необходимо:

  1. Посетить сервисный центр, имея при себе паспорт, на который будет оформлена новая карточка. Далее следует отдать неработоспособный элемент и заполнить соответствующее заявление.
  2. Когда менеджер оформит документы и проверит личностную информацию, клиент узнает, когда и в каком месте можно будет получить новый стартовый пакет.

Примечательно то, что МТС заменяет поломанные SIM-карты абсолютно бесплатно. Дополнительно абонент может присвоить старый номер себе, если последний остается свободным. Ранее подключенные опции и услуги останутся зафиксированными на будущем пакете.

Диагностика

Для успешной регистрации и работы мобильного устройства в сети LTE МТС должны соблюдаться следующие условия:

    Устройство должно поддерживать стандарт LTE 1800 МГц (band 3).
    Уточните, имеет ли ваш аппарат поддержку данного стандарта. Для этого воспользуйтесь инструкциями в статье Как узнать, будет ли работать моё устройство в сети LTE МТС.

Устройство должно находиться в зоне покрытия LTE-сети.Убедитесь, что ваше устройство находится в зоне уверенного приёма сигнала LTE-сети, с помощью карты покрытия.

В устройстве должны быть внесены и активированы необходимые настройки интернета.Проверьте, настроена ли на устройстве точка доступа, а также включена ли сотовая передача данных, см. раздел Настройка мобильного интернета.

  • В настройках сети устройства должно быть разрешено использование 4G- или LTE-сети.
    Проверьте, какой тип сети выбран в настройках вашего устройства. Для работы в сети LTE должен быть активен один из следующих режимов:
  • «LTE/WCDMA/GSM (автоматически)»,
  • «4G/3G/2G (автоматически)»
  • «Только LTE»,
  • «Только 4G».

    Наименования пунктов могут быть другими в зависимости от модели устройства.

    На устройстве должно быть установлена актуальная версия ПО.
    Убедитесь, что программное обеспечение, установленное на вашем устройстве, имеет поддержку LTE. Для уточнения подробностей обратитесь в службу поддержки производителя вашего устройства.

    Используемая вами SIM-карта должна иметь поддержку LTE.
    Проверьте, регистрируется ли ваше устройство в сети LTE МТС с другой SIM-картой МТС. Если с другой SIM-картой устройство успешно регистрируется и работает в сети LTE МТС — скорее всего, ваша SIM-карта устаревшая и не имеет поддержки LTE. Для бесплатной замены SIM-карты на новую обратитесь в ближайший салон МТС.

    «Не зарегистрирован номер в сети» МТС – сообщение, при котором невозможно отправить СМС, принять или сделать звонок. Чаще всего проблема связана с обновлениями настроек оператора. В некоторых случаях ошибку возможно исправить самостоятельно, если действовать последовательно.

    Что значит «не зарегистрирован в сети» мтс

    В большинстве случаев появление сообщения означает неактивность сим-карты или отсутствие регистрации после покупки стартового пакета. В первом случае причин может быть несколько, в том числе системный сбой телефона. Чтобы устранить неполадки, необходимо определить предпосылки для их появления.

    Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    Почему пишет «не зарегистрирован в сети» мтс

    Как правило, сообщение появляется при попытке отправить СМС или совершить звонок. Основные причины:

    1. Симка не активирована. Сразу после покупки стартового пакета карту важно активировать на устройстве в салоне продаж или самостоятельно.
    2. Устройство принимает карты определенного оператора (залочен).
    3. Номер заблокирован и договор с компанией-поставщиком услуг разорван.
    4. Мобильное устройство работает с неполадками. Возможен сбой операционной системы или заражение вирусными утилитами.
    5. Загруженность вышек.
    6. Занесение абонента в «Черный список».

    Что делать, если не зарегистрирован в сети мтс

    Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

    • перезагрузки аппарата;
    • извлечения и постановки sim в слот;
    • обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;
    • в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора».

    Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:

    • проверить sim на активность в салоне связи;
    • вставить карты иных операторов в смартфон;
    • обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
    • проверить исправность устройства в сервисе.

    Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    • активировать сим, если она неактивна;
    • снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
    • провести ремонт устройства.

    Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.

    Как зарегистрировать симку в сети

    Если sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.

    На телефоне

    Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:

    1. Вскрыть конверт с документацией.
    2. Извлечь карточку по соответствующим устройству размерам.
    3. Вставить пластик в слот (у старых устройств под аккумулятором за задней крышкой, у новых – сбоку).
    4. Включить аппарат.
    5. Набрать код активации *111# и нажать зеленую клавишу.Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.

    На планшете

    Способы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.

    Заключение

    Активация сим-карты является неотъемлемой частью пользования услугами оператора мобильной связи. Без этого невозможно осуществить звонок, прием звонка, отправку СМС, использование интернета и др. При появлении сообщения о деактивации необходимо выявить причину сбоя. Если сделать это не удается, полезно обратиться к специалистам компании-поставщика услуг.

  • На телефоне

    Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:

    1. Вскрыть конверт с документацией.
    2. Извлечь карточку по соответствующим устройству размерам.
    3. Вставить пластик в слот (у старых устройств под аккумулятором за задней крышкой, у новых – сбоку).
    4. Включить аппарат.
    5. Набрать код активации *111# и нажать зеленую клавишу. Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.

    Обновление программного обеспечения

    Причина неисправности может заключаться в отсутствии апдейтов на устройстве. Чтобы решить проблему программного обеспечения потребуется принять все последние обновления. Для этого необходимо подключиться к интернету (желательно иметь безлимитный тариф или найти точку раздачи Wi-Fi) и следовать инструкции:

    1. Зайти в настройки устройства.
    2. Открыть информацию об устройстве.
    3. Найти пункт “Обновление ПО”. Нажать на “Обновить”.
    4. После нажатия на кнопку потребуется подтвердить действие.

    Во время обновления устройство не следует трогать. Если выключить телефон во время апдейта, то это может привести к потере работоспособности смартфона в целом. А для ее восстановления потребуется обращаться в сервисный центр.

    Но на некоторых устройствах совершить обновление будет невозможно. Встречаться такая ситуация будет при появлении сообщений:

    1. Последние обновления установлены – говорит о том, что ранее уже выполнялось обновления и новых версий программного обеспечения разработчиками еще не предоставлено.
    2. Устройство изменено – ошибка появляется, если на смартфон заливали пользовательскую прошивку. Решить такую проблему самостоятельно не получится, для получения заводской версии программного обеспечения и его дальнейшего обновления потребуется обратиться в сервисную службу.

    Если и в этом случае проблема не решилась, то причина заключается в аппаратной составляющей телефона, а не его программном обеспечении.

    При попытке активировать выход в сеть

    1. Если симка новая и вы пытаетесь включить Интернет может выскочить эта проблема. Особенно актуально для Билайна и Мегафона. В таком случае стоит немного подождать активации или прозвонить/написать поддержке, где попросить выполнить активацию.
    2. Обязательно проверьте через ЛК, какие пакеты интернета вам предоставляются. В случае их отсутствия оплата будет огромной, а трафика будет хватать на 10-15 Мб.
    3. В случае выезда в другой регион, проверьте данные по трафику, которые прописаны в договоре роуминга.
    4. Если вы целенаправленно хотите подключить мобильный интернет, но кроме уведомления нет сдвигов — проверьте правильность заполнения точек доступа Internet и APN. Рекомендую прозвонить в поддержку оператора и запросить всю информацию по верной настройке подключений.
    5. Отдельный момент — у некоторых операторов требуется отдельная активация, которая легко выполняется через оператора.
    6. Отдельный момент по 3G и 4G. При активации интернета часто выясняется, ваш телефон просто напросто не поддерживает технологии 3G, 4G или LTE. Пробейте в поисковике вашу модель. Возможно причина именно в этом (4G, LTE и бендах).

    Рекомендую наш материал про агрегацию частот в Huawei.

    Причина 1: активный автономный режим

    Автономный режим, иначе «Режим полета» — опция, при включении которой все модули связи девайса (сотовой, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и NFC) отключаются. Решение этой проблемы простое.

    1. Зайдите в «Настройки».
    2. Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    3. Поищите опции сетей и связи. В группе таких настроек должен быть пункт «Автономный режим» («Режим полета», «Режим «В самолете»» и т. п.).
    4. Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    5. Тапните по этому пункту. Зайдя в него, проверьте, не активен ли переключатель.Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит Если активен – отключите.
    6. Как правило, все должно прийти в норму. Возможно, понадобится вынуть и заново вставить симку.

    Причина 3: отключен слот карточки

    Проблема, характерная для владельцев двухсимочных аппаратов. Может понадобится включить второй слот SIM – это делается так.

    1. В «Настройках» проследуйте к опциям связи. В них – тапните по пункту «Диспетчер SIM» или «Управление SIM-картами».
    2. Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    3. Выберите слот с неактивной картой и сдвиньте переключатель «Включено».

    Также можете попробовать такой лайфхак.

    1. Войдите в приложение «Сообщения».
    2. Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    3. Попытайтесь отправить любому контакту СМС-сообщение произвольного содержания. При отправке выберите карту, которая неактивна. Система наверняка попросит вас её включить. Включаем нажатием на соответствующий пункт.

    Причина 9: повреждение слота карточек sim

    Самая неприятная причина проблем с распознаванием карт связи – неполадки с приемником. Их также вызывают падения, контакт с водой или заводской брак. Увы, но самостоятельно справиться с такого рода проблемой очень сложно, и потребуется обращение в сервисный центр.

    Описанные выше причины и решения являются общими для основной массы устройств. Возникают и специфические, связанные с определенной серией или моделью девайсов, однако их нужно рассматривать отдельно. Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значитМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значитОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Причины

    Для устранения неполадок необходимо выявить неблагоприятные факторы:

    • Деактивация SIM. Активировать карточку нужно самостоятельно или в салоне связи сразу после приобретения пакета.
    • Мобильное устройство залочено, т. е. подразумевает использование СИМ-карты определенного оператора связи.
    • Имеют место неисправности со стороны функционирования телефона. Речь идет о заражении вирусами или о сбое операционной системы.

    Неисправности могут возникнуть и в момент перегрузки вышек мобильной сети. Проблемы возникают и у тех абонентов, которых компания заносит в «Черный список» за задолженность или нерациональное использование услуг.

    Абонент в сети не зарегистрирован МТС - что это значит

    Причины ошибки регистрации сим-карты на мегафоне

    В случае ошибки регистрации сим-карты от Мегафона вы можете бесплатно заменить неработоспособный чип на новый. Без подводных камней не обойтись, поэтому считаем своим долгом, рассказать обо всех нюансах операции под кодовым названием «Замена Sim».

    Наиболее распространенная причина неработоспособности SIM — длительное неиспользование идентификационного чипа. Если по истечении трех месяцев с лицевого счета абонента не будет списана ни одна копейка, оператор может заблокировать номер телефона. Важно, что в подобном случае Мегафон может самостоятельно аннулировать контракт с физическим лицом и передать права на эксплуатацию симки другому пользователю, что сделает невозможным повторную активацию карточки прежним владельцем.

    Убедиться, что причина ошибки кроется именно в SIM, можно благодаря проверке чипа в другом устройстве. Если карточка откажется автоматически регистрироваться в сети оператора в новом девайсе, то пользователю придется обратиться в салон Megafon.

    Получить новый идентификационный чип можно в ближайшем офисе оператора. Замена неработоспособной сим-карты на новую осуществляется.

    Пользователь может заказать новую SIM-карту на сайте оператора (услуга предоставляется не в каждом регионе нашей страны). Плата за обработку онлайн заказов и доставку идентификационного чипа не взимается.

    Теперь знаете, что делать в случае ошибки при регистрации симки от Megafon. Первым делом необходимо убедиться в причине неисправности: проблема может крыться не только в самом идентификационном чипе, но и в мобильном устройстве. Замена SIM-карты не представляет собой ничего сложного.

    Проблема с самой сим-картой

    Следующая причина сбоя системы это непосредственно сама сим-карта. Регулярно были замечены следующие причины поломки:

    1. Неправильно произведена активация в магазине сотовой связи или офисе. Необходимо в любом случае обращаться к сотруднику компании.
    2. Просрочен период эксплуатации. Когда сим-карта долгое время лежит без дела, то мобильный оператор автоматически отключает ее работу. Также блокировка может произойти из-за того, что на карточке длительный период числился отрицательный баланс.
    3. Учитывая то, что последние модели смартфонов адаптированы под маленькие симки, приходится в обязательном порядке обрезать лишний пластик. Именно неправильная обрезка является основной причиной неработоспособности SIM-карты.

    Если необходимо уменьшить новую стартовую карточку, следует всегда обращаться в специализированный салон.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *