Условия работы
Никаких специальных требований к кандидатам на трудоустройство банк не предъявляет. От соискателя требуется только наличие домашнего интернета, микрофона и тихой комнаты. Важно умение самостоятельно организовать свою деятельность и не отвлекаться на посторонние дела.
В обязанности сотрудника будут входить:
- Обзвон клиентов из имеющейся у банка базы и заполнение их анкет. Вы не ищете новых клиентов, а обзваниваете людей, уже имевших дело с банком
- Подробное консультирование об услугах, оказываемых банком, помощь в решении проблем
- Оформление заявок граждан на выдачу банковских карт
https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com
При трудоустройстве компания заключает со своим сотрудником официальный гражданско-правовой договор присоединения, в котором прописаны все нюансы обязанностей сторон. Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка и выплачивается в рублях. Ограничения по заработной плате отсутствуют: получаете столько, сколько смогли заработать. Страховые отчисления в пенсионный фонд РФ, удержание НДФЛ и перечисления в Бюджетную систему обязательны, все официально, без обмана.
График полностью свободный: организации не требуются фиксированные смены, а важен результат. Поэтому работать можно в любой день недели, сколько угодно часов с 9 утра до 10 вечера, с любыми перерывами.
Чтобы устроиться в этот банк, нужно:
- Зарегистрироваться на сайте для работников и соискателей Тинькофф
- Выбрать вакансию. Всего предлагается более 20 различных должностей (продажа кредитных карт, обслуживание и консультирование физических и юридических лиц, работа со страховыми продуктами, взыскание задолженностей и другие)
- Пройти первичное собеседование по телефону
- Заполнить анкету и пройти проверку службы безопасности
- Пройти обучение под руководством наставника
- Пройти тестирование по полученным знаниям
На подготовку и практику уходит всего семь дней, они проводятся бесплатно. Если вы успешно прошли обучение и сдали тест, то вас примут на выбранную вами должность.
Размер заработной платы зависит от типа вакансии, времени, потраченного на выполнение обязанностей, сложности и качества выполненной работы, и других показателей. В среднем, она составляет от 20 000 до 65 000 рублей в месяц.
Требования к кандидатам
Работа на дому в этом банке вам подойдет, если:
- Вы проживаете в любом российском городе
- Вы хотите и готовы стать оператором колл-центра, расположенного у вас дома, и производить обзвон клиентов с помощью сети интернет. Для этого обязательно необходим высокоскоростной интернет, микрофон и тихая комната, чтобы окружающий шум не отвлекал вас
- Вы имеете гражданство РФ, постоянную или временную регистрацию и оформленный СНИЛС
У некоторых кандидатов возникают вопросы по поводу разницы в часовых поясах и рабочего времени. В каком бы городе не проживал соискатель, он всегда может рассчитывать на получение вакансии. Компания работает во всех часовых поясах нашего государства, поэтому адресаты дозвона у вас всегда будут.
Требований по стенографии организация тоже не предъявляет. Не обязательно уметь быстро набирать текст. В процессе заполнения анкеты вы пишите под диктовку, и всегда можете переспросить. Текста тоже не очень много, на одну анкету приходится порядка 12-16 фраз.
Чтобы получить работу на дому в банке Тинькофф, следует перейти на сайт банка и найти там страницу о вакансии оператором домашнего колл-центра. Все что понадобится, это заполнить анкету с личными данными, отправить ее в банк и ждать ответа от представителя кредитной организации.
Преимущества работы в Тинькофф
Работа в этом банке станет хорошим вариантом для трудоустройства. Этому способствуют такие преимущества:
- Компания признана одним из самых надежных работодателей по версии Superjob и HeadHunter – крупнейших площадок для работодателей и соискателей
- На выбор предлагается более 20 должностей в трех различных направлениях – продажи, обслуживание или взыскание
- Подготовка, прохождение практики и обслуживание зарплатной карты полностью бесплатны
- На обучение и подготовку к работе уходит всего семь дней
- Не требуется опыт работы – банк сам научит соискателей всему необходимому
- Работать можно удаленно и в любом регионе России
- Не нужно иметь свою базу клиентов для обзвона – банк предоставит ее сам
- Все работники трудоустроены официально, зарплата выплачивается дважды в месяц в “белую”
Партнерская программа по подбору персонала
https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin
Для работников и вебмастеров Тинькофф предлагает партнерскую программу. За каждого соискателя, который регистрируется на сайте по партнерской ссылке, вы будете получать вознаграждение от банка:
- 1 000 рублей – при числе заявок от 1 до 300
- 1 100 рублей – при числе заявок от 301 до 600
- 1 300 рублей – при числе заявок от 601 до 1200
- 1 500 рублей – при числе заявок от 1201 и более
Чтобы получить партнерскую ссылку, свяжитесь с представителем банка. Ее можно добавлять на сайт или отправлять личным сообщением. Выплаты производятся стабильно, для наиболее активных партнеров доступны специальные условия.
Другие варианты работы в Тинькофф
Кроме колл-центра на дому, компания предлагает несколько других вариантов трудоустройства. Все они также доступны на сайте банка для работников и соискателей – при желании вы можете подать заявку на любую вакансию. Далее вы узнаете подробнее о доступных вариантах.
Если вы проживаете в Москве, то вам может подойти должность сотрудника в офисных колл-центрах банка. Как и в случае работы на дому, вы можете выбрать одно из трех направлений – продажи, обслуживание или взыскание. При этом вакансия в офисе предлагает больше вариантов карьерного роста и подходит тем, кто по каким-то причинам не может работать дома. По мере продвижения вы сможете перейти в другие отделы, если проявите себя с лучшей стороны и будете выполнять планы.
Требования к соискателю простые – грамотная речь и уверенное владение ПК. В зависимости от должности, его обязанностями будут работа с действующими или потенциальными клиентами, оказание финансовых консультаций и взаимодействие с должниками. Данный вариант вам подойдет, если вы заинтересованы в карьерном росте, ответственны и общительны.
Чтобы устроиться в офис, нужно:
- Зарегистрироваться на сайте для работников Тинькофф, в качестве города проживания указать Москву
- Выбрать подходящую вакансию из списка доступных
- Пройти собеседование с кадровым агентом банка
- Пройти обучение на должность
Офисы банка расположены недалеко от станций метро Октябрьское поле, Марьина Роща и Дмитровская. Для работников действуют стабильная заработная плата с премиями, ДМС и занятия в фитнес-клубе на льготных условиях. Обучение, которые вы пройдете перед выходом на работу, оплачивается в случае успешного прохождения. График работы в офисе – 5/2 или 2/2.
С недавнего времени Тинькофф запустил новый проект – сеть продавцов-консультантов в крупных городах. Задача такого специалиста – продавать кредиты, карты, вклады и другие продукты на территории торговых центров, заполнять заявки и консультировать клиентов. На новую должность активно идет набор соискателей. Вы также можете рассмотреть такой вариант, если домашний колл-центр вам не подходит.
Сейчас вакансия продавца-консультанта доступна в следующих городах:
- Санкт-Петербург
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Казань
- Волгоград
- Воронеж
- Краснодар
- Красноярск
- Нижний Новгород
- Омск
- Пермь
- Ростов-на-Дону
- Самара
- Сочи
- Челябинск
В будущем, если проект будет успешным, список городов расширится.
От соискателя требуются грамотная речь и презентабельный внешний вид. Опыт в прямых продажах не обязателен, но станет хорошим преимуществом. От себя работодатель предлагает удобный график, работу рядом с домом или местом учебы, стабильную зарплату с неограниченным размером премии и различные варианты карьерного роста.
К вопросу об «инструкции для HR» в Тинькофф
4 июля 2018 года из-за ошибки Яндекса в сеть утекло множество документов, в том числе конфиденциальных, из сервиса Google Docs. Среди них была инструкция для кадрового работника, якобы принадлежащая банку Тинькофф. Документ запрещает принимать представителей некоторых рас, национальностей, религий, меньшинств и профессий.
В банке объяснили, что данная инструкция не имеет к нему никакого отношения. Специалисты Тинькофф нашли создателя поддельного документа – им оказался один из сотрудников.
На самом деле, никаких жестких требований к человеку, который желает работать в данной компании, здесь нет. Организация готова сотрудничать с любыми людьми, независимо от их мировоззрения, расы, национальной принадлежности и прошлой профессии. Банк обращает внимание, в первую очередь, на профессиональные и личные качества соискателя.
https://www.youtube.com/watch?v=ytabout
Итак, что представляет собой работа в банке Тинькофф:
- Одна из основных вакансий в банке – это работник колл-центра на дому
- К соискателям предъявляются нестрогие требования, опыт и образование не важны
- Чтобы начать работать, оставьте заявку на сайте банка, пройдите собеседование и обучения
- В процессе работы вам нужно будет принимать и обрабатывать звонки от клиентов банка
- Все работники трудоустраиваются официально, зарплата составляет от 20 000 рублей в месяц и выплачивается на карту Тинькофф Блэк
- Также Тинькофф готов рассматривать соискателей на вакансии работника офисного колл-центра или продавца-консультанта