Что такое корпоративная связь и зачем она нужна? | Ультра электроникс – Интернет-каталог компьютерной и цифровой техники.

Что такое корпоративная связь и зачем она нужна? | ультра электроникс – интернет-каталог компьютерной и цифровой техники.

Что такое корпоративная связь и зачем она нужна? | Ультра электроникс - Интернет-каталог компьютерной и цифровой техники.

На рынке мобильной связи и соответственно на рынке мобильных устройств сложилась такая ситуация, что крупные игроки рынка стремятся к привлечению корпоративных клиентов. Они представляют собой не отдельно взятого человека, а группу людей (не обязательно многочисленную), которые должны постоянно иметь возможность сообщаться друг с другом. Оперативность в принятии решений и мобильность являются залогами успеха и эффективного функционирования на рынке, поэтому быть на связи оказывается решающим фактором в работе.

Корпоративная связь – один из базовых продуктов сотовых операторов, ведь это большой сегмент по прибыли компаний среди потребителей. На сайте http://www.corp-mts.ru/ приведена подробная информация о том, что такое корпоративный тариф, поэтому она позволить принять адекватное решение относительно того, стоит ли воспользоваться данной услугой.

Корпоративные тарифы можно разделить на несколько групп, в зависимости от того, какой пакет услуг (минут, сообщений и интернета) в него входит.

В первой группе находятся так называется безлимитные предложения по всем возможным вариантам: это и неограниченное время общения, и отправка большого количества текстовых сообщений, то же касается и веб-серфинга. Последняя услуга в ряде случаев очень важна, например, когда базы данных находятся в сети и к ним нужен постоянный бесперебойный доступ, а также когда требуется отвечать на все запросы клиентов, оставляющих их в социальных сетях, на корпоративной почте, в пресс-центре. В результате прекрасным сочетанием с такими корпоративными тарифами станет iPhone 6, который скоро поступит в продажу в России.

Вторая группа корпоративных тарифов предполагает безлимитное использование либо одной из услуг (как правило, разговоров), либо только двух из трех. Выбор должен быть определен с учетом конкретных потребностей компании и ее работников.

Читайте про операторов: Сбои в работе мобильных операторов: при чем тут коронавирус

Какие ограничения предполагают корпоративные тарифы?

Во-первых, это ограничение по числу абонентов, которым можно звонить совершенно бесплатно либо определенное время.

Во-вторых, это территориальная дифференциация по адресатам звонков: в некоторых случаях для домашнего региона это может быть безлимитная опция, а для других регионов – с определенным ограничением.

В-третьих, на корпоративных тарифах может быть установлены функции многоканальной связи и соединения более двух абонентов сразу, но не во всех пакетах услуг эти опции доступны.

Формула успеха

«менеджер»

Данный тарифный план предназначен для абонентов, которые регулярно пользуются большими объемами пакетных данных. Стоимость подключения услуги составляет 1000 рублей. В предоставляемое предложение входит:

Бесплатные звонки по всей территории Европы;
Безлимитное общение в пределах единой мобильной связи;
Неограниченный доступ к интернет-сервисам, включая соцсети и мессенджеры;
500 бесплатных sms-сообщений;
Система защиты от взлома;
Облако для смартфона.

Регулировка ресурсов пакета рассчитана на определение между 1200/35 и 2000/15 минут-гигабайт.

«мтс бизнес smart»

Корпоративные пакеты МТС отличаются широким спектром услуг и огромным списком самих тарифных планов, который открывает пакет «умный старт». Особенностью этой программы является наличие бесплатных звонков внутри компании, которая заключила договор с тарифным планом.

«руководитель»

Самый объемный и производительный тарифный план «Руководитель» отличается высокой стоимостью и абсолютным безлимитом в плане общения и работы. Стоимость 1600 рублей в месяц гарантирует абоненту:

Бесплатное совершение звонков по всей территории Европы;
Поддержка мобильного облака;
Неограниченный доступ к интернет-сервисам и приложениям;
Система «Антивзлом»;
1000 доступных сообщений;
Использование облака без каких-либо ограничений.

«специалист»

Самый малый тарифный план предлагает пользователю стандартный набор услуг в виде безлимитных минут разговора и доступа к интернету. За 450 рублей в месяц есть возможность использовать:

300 бесплатных сообщений;
7 гигабайт мобильного интернета;
Безлимитное общение в рамках программы;
300 минут для разговоров на других операторах связи.

Компания предоставляет возможность регулировать функционирование пакетов, в зависимости от потребностей абонента. То есть, имеется возможность заказа 300 минут и 7 ГБ либо 500 минут и 3 ГБ.

«умный бизнес l»

Данный тарифный пакет предоставляет абонентам корпоративной ветки более высокий спектр услуг в своем наличии. Так же, как и предыдущие планы, «Умный бизнес L» имеет разную стоимость в зависимости от региона страны. Пользователям столицы российской федерации стоимость услуг обойдется в 1000 рублей, в то время как остальные регионы ограничатся 850 рублями. В данное пакетное предложение входит:

2000 минут на звонки любым российским операторам связи;
2000 бесплатных смс/ммс-сообщений;
15 гигабайт мобильного интернета;
Безлимитные звонки в пределах своего региона.

В программе предусмотрен переход с других операторов мобильной связи. Стоимость услуги — 100 рублей.

«умный бизнес start»

Самый дешёвый и простой пакет, который открывает тарифную линейку и предлагает абсолютный безлимит в рамках одной организации. Следующие расценки установлены для организаций, находящихся на территории Москвы. Другие регионы имеют более низкую стоимость аналогичных услуг.

За 400 рублей в месяц оператор предлагает:

3 ГБ мобильного интернета;
400 минут для звонков на всех операторов России;
400 бесплатных сообщений.

Звонки в пределах единой корпоративной сетки совершаются бесплатно.

«умный бизнес xl»

Большое пакетное предложение «Умный бизнес XL» предлагает своим пользователям выгодные условия сотрудничества с поддержкой приятных бонусов. Тарифный план, стоимостью 1500 рублей за месяц, предоставляет:

3000 СМС-уведомлений;
300 бесплатных минут для всех видов звонков;
безлимитный режим общения с сотрудниками компании и ее клиентами;
20 ГБ мобильного интернет-трафика.

Приятный бонус пакета — отсутствие платежей за первые 10 минут разговоров за пределами страны. Также стоит отметить то, что тариф за поставленную стоимость функционирует по всей территории России, а не только в Москве.

«умный бизнес безлимит»

Самый объемный и выгодный пакет компании, предоставляющий широчайший спектр услуг всего за 3500 рублей в месяц. Оплатив назначенную сумму, абонент получит полный безлимит в общении как в рамках мобильной связи МТС, так и в пределах всех остальных операторов России. Дополнительно предоставляется 30 ГБ интернета и 5000 СМС-сообщений.

«умный бизнес м»

Следующие пакетное предложение под названием «Умный бизнес М» характеризуется наличием более объемного количества ресурсов тарифа. Стоимость 600 рублей в месяц обеспечит пользователя следующими услугами:

1000 бесплатных SMS-сообщений;
10 ГБ мобильного интернет-трафика;
1000 минут для звонков на другие операторы российской связи;
Безлимитные звонки внутри собственного региона, которые оформлены в рамках заключённого договора.

Стоит помнить, что данный тарифный план функционирует исключительно на той территории, где был подписан контракт. При выезде в другую область стоимость звонков и прочих услуг пакета соответствует роуминговой тарификации.

Перейти на тарифный план МТС с наличием другого номера, можно оплатив 100 рублей.

«эксперт»

Следующий тарифный план отличается наличием более широкого функционала программы. Оплатив 700 рублей за месяц, пользователь получает абсолютный безлимит на использование интернет-сервисов, неограниченный доступ к различным социальным сетям и мессенджерам, а также 700 минут разговоров в пределах страны. Также есть регулировка пакетных ресурсов: 700/24 — 1100/16 (минут/гигабайт соответственно).

«яркий бизнес за 1200»

Данный тарифный план оплачивается в размере 1200 рублей в месяц, после чего абонент получает: 1000 бесплатных сообщений, 2000 минут для разговоров внутри мобильной связи и одну лицензию облачного АТС, позволяющую управлять целой системой совершения звонков.

Также имеется поддержка многоканального номера, благодаря которому потребитель всегда дозвониться на линию компании без долгого ожидания. Имеется настройка голосового меню, за счёт чего упрощается работа с клиентами. На территории Крыма осуществление звонков возможно при оплате 2 рубля в минуту.

«яркий бизнес за 1700»

Оплатив 1700 рублей в месяц за этот тарифный план, абонент получает перечень привилегий с поддержкой приятной интернет-функции. В список услуг пакета входит:

1000 бесплатных SMS-сообщений;
3500 минут для бесплатных звонков абонентам других мобильных операторов;
40 гигабайт мобильного интернет-трафика;
Поддержка облачного АТС, который позволяет контролировать звонки внутри организации;
Многоканальный номер;
Голосовое управление звонками.

Приятная особенность тарифа — наличие функции «Интернет на все». С помощью этой особенности можно настроить раздачу мобильного трафика на безграничное количество устройств.

Тарифный план предусматривает поддержку выгодных звонков по всей территории РФ, а также в Китай, США, Вьетнам и Канаду.

«яркий бизнес за 3000»

Это самый продуктивный и дорогостоящий тарифный план, который позволяет наслаждаться безлимитным мобильным интернетом, а также 1000 бесплатных сообщений, 5 тысячами звонков для собеседования с клиентами, облачным АТС и перечнем других возможностей. Поддержка многоканального номера и голосового управления также имеется.

«яркий бизнес за 500»

Название тарифа говорит само за себя, так как стоимость использования составляет 500 рублей за месяц. Данный тарифный пакет предлогами следующий список услуг:

Свыше шести часов бесплатных разговоров;
10 гигабайт мобильного интернета;
Многоканальную SIM-карту, позволяющую одновременно принимать порядка ста номеров по всей территории страны. Во время звонка в устройстве будет высвечиваться единый номер корпоративного пакета.
Единая лицензия на облачный АТС.
CRM-система — это функция, позволяющая вести базу данных потребителей для различных организаций.
Голосовое меню, обеспечивающее перенаправление клиентов в нужное меню с помощью нажатия одной клавиши.

Дополнительно можно устроить раздачу интернета для других смартфонов, всего лишь настроив устройство. Полезная возможность для успешного ведения дел.

«яркий бизнес за 750»

Следующий тарифный план более выгодный и требует 750 рублей месячного вложения. За эту стоимость абонент получит 20 ГБ мобильного трафика, 500 бесплатных сообщений 1000 минут для собеседования с клиентом. Дополнительно имеется поддержка CRM-устройства, многоканального номера, группового АОН и активного голосового меню.

Пакет также подразумевает возможность раздачи интернета одновременно на пять устройств. Заключение договора по поводу использования тарифного пакета между сотрудниками компании происходит без дополнительных вложений.

Примечателен тот факт, что даже при превышении положенного лимита звонки на номера Билайн осуществляются бесплатно. На номера других российских мобильных операторов придется оплатить 2 рубля за минуту.

Iot для бизнеса

МТС разработала уникальный тарифный план, который имеет способность подстраиваться под конкретное оборудование интернета вещей. Для подключения плана пользователю необходимо определиться с дальнейшим использованием услуги, так как IoT для бизнеса задействует каналы для передачи данных в следующих сферах:

Удаленное видеонаблюдение;
Счётчик коммунальных услуг;
Онлайн-касса;
Мультимедийное рекламное оборудование;
Система отслеживания транспортных сетей.

Суть процесса состоит в передаче данных через мобильный интернет, который обеспечивает пакет IoT для бизнеса.

Iot-сеть

Это пакетное предложение разработалось недавно и предназначено для передачи малого количества информации с определенно выставленным периодом. Данная технология способна обеспечить:

Сбор данных с различных мультимедийных устройств и приборов измерения;
Контроль необходимых параметров;
Получение информации о разных событиях, происходящих в реальном времени.

Бизнес на связи: вопросы и ответы

Быть на связи в режиме 24/7, сохранять и расширять клиентскую базу, оптимизировать расходы компании и повышать лояльность сотрудников — всё это не всегда очевидные преимущества использования корпоративной мобильной связи. Разберемся, какую пользу она приносит бизнесу и на что обратить внимание при выборе тарифа и оператора. Ответы на самые актуальные вопросы — в нашем материале.

Любой бизнес, как известно, считает деньги. Корпоративная мобильная связь — это расходы, тогда зачем она бизнесу?

В случае корпоративной мобильной связи расходы оправданы и даже необходимы. Возьмем одно из главных преимуществ такой связи — возможность бесплатного и безлимитного общения между сотрудниками компании, которые пользуются бизнес-тарифами. Одним связь нужна, чтобы обсудить текущие и будущие проекты, другим — чтобы оперативно решить проблемный вопрос. Тратить на рабочие звонки деньги из своего бюджета захотят не все. Экономить на этом, не углубляясь в детали задач, будет каждый второй.

Если «зреть в корень», корпоративная мобильная связь — это инвестиции, приносящие бизнесу пользу в режиме реального времени и работающие на его развитие.

Сухие цифры говорят о том, что корпоративная связь выгодна еще и экономически — это оптовая покупка минут, SMS и интернет-трафика, а оптом, как известно, дешевле. Еще один плюс — сотрудники всегда на связи: отговорки «не смог ответить» или «деньги на телефоне закончились» становятся неактуальными. Наконец, бизнесу операторы предлагают услуги, которых просто нет на массовом рынке.

А как корпоративная связь помогает работать с клиентами — поддерживать лояльность уже существующих и находить новых?

Корпоративная мобильная связь — это не только про сотрудников, но и про клиентов компании. Она помогает укрепить отношения и не потерять их. Типичный сценарий: менеджер уходит из компании и «уводит» с собой половину клиентской базы. Бизнес вынужден вновь вкладываться в рекламу, нарабатывать новых заказчиков. В случае с использованием корпоративной связи клиент закрепляется за новым менеджером и остается в компании — звонит на тот же номер, что и всегда.

Опять же, успех любого бизнеса во многом зависит от тесного контакта с клиентом, а каждый звонок — это потенциальная прибыль. Корпоративная мобильная связь позволяет не экономить на общении за счет собственных средств, а значит — укреплять отношения с клиентами и приносить бизнесу дополнительную прибыль. Но это не значит, что бизнес-связь — это одни лишь, пусть и оправданные, вложения. С ее помощь можно и оптимизировать расходы компании.

Как именно корпоративная связь помогает сократить расходы бизнеса?

Корпоративная связь позволяет сократить издержки бизнеса как напрямую, так и опосредованно. Так, расходы компании на мобильную связь могут быть учтены при налогообложении — разговоры ведутся в служебных целях, а значит, подкрепив эти затраты документами, бизнес может рассчитывать на сокращение налогооблагаемой базы (деньги-то потрачены!) и возмещение НДС. Кроме этого, базовые тарифы на бизнес-связь могут быть настроены под нужды конкретной компании — дополнены одной или несколькими услугами. Это сделает работу удобнее, эффективнее и позволит сэкономить время, а значит, и деньги.

Есть примеры из практики?

Массовая рассылка сообщений — востребованная многими бизнесами опция. Кому-то нужно оповестить клиентов о новом поступлении товара или акции, кому-то — оперативно проинформировать несколько десятков или сотен сотрудников об изменениях в рабочем процессе. Корпоративная связь позволяет разослать информацию быстро и сделать это буквально в два клика. Так, в компании Tele2 для отправки сообщений в рамках услуги «Бизнес SMS» разработан удобный интерфейс — тысячи SMS доходят до своих адресатов в считанные минуты.

Другой пример — мобильные АТС. Объединяя все корпоративные номера в единую сеть, компания, по сути, создает собственный контактный центр и не упускает ни одного звонка. Удобное голосовое меню соединит позвонившего с нужным сотрудником или оператором.

Еще одно преимущество — возможность записывать переговоры и отслеживать качество обслуживания. Опция актуальна для компаний, работающих на массовом рынке — от служб такси до медицинских центров или спортивных клубов. Услуга «Корпоративная АТС» от Tele2 не требует дополнительного оборудования — все технические решения организованы в центрах обработки данных и биллинговой системе сотового оператора.

С преимуществами корпоративной связи не поспоришь. Но, наверное, нужна она только крупному и среднему бизнесу, а для малого — не актуальна?

Это миф. Корпоративная мобильная связь выгодна любому бизнесу независимо от его масштабов. Да, возможно малыми компаниями не будут востребованы услуги «Бизнес SMS» или «Корпоративная АТС», но это далеко не все возможности. К примеру, специально для корпоративных абонентов Tele2 разработала программу «Бизнес-окружение».

Владелец корпоративного контракта может подключить на него еще пять человек — друзей или родных, которые смогут пользоваться всеми преимуществами бизнес-тарифов сотового оператора.

И не забывайте про такой важный для любого бизнеса — крупного, среднего, малого — нюанс, как лояльность сотрудников. Наряду с уровнем зарплаты и полисом добровольного медстрахования, корпоративная сотовая связь расценивается сотрудником как один из важных аргументов при выборе места работы.

Трудно не согласиться. Но я все еще опасаюсь, что корпоративная связь влетит в копеечку. Как быть с этим?

Опасаться не стоит. Первый вопрос, который зададут вам в сотовой компании – «Сколько вы готовы ежемесячно тратить на связь?». Момент второй: чтобы траты были разумными, устанавливается лимит — он индивидуален для каждого сотрудника: 200 руб. для одного, 2000 руб. для другого. Всё, что выходит за рамки оговоренной суммы, оплачивается сотрудником самостоятельно. Установить лимиты, а также в режиме онлайн управлять номерами и поступившими на счет средствами, контролировать состояние счетов и получать детализацию в удобное время можно в «Личном кабинете».

Убедили. Тогда расскажите, на что обратить внимание при выборе оператора и тарифа?

Первое и самое главное — это качество услуг оператора по основным направлениям (телефония и мобильный интернет), зона покрытия — если работа компании связана с частыми командировками по краю, и работа оператора в роуминге — если бизнес предполагает командировки по России и за рубеж. Отдавайте предпочтение тем, кто наращивает количество базовых станций и вкладывается в модернизацию уже работающих. Как минимум, это гарантия того, что надпись «Нет сети» ни разу не высветится на телефоне.

Так, за прошедший год количество базовых станций Tele2 стандарта 3G в Красноярском крае увеличилось на 34%. В 28 районах края компания построила новые базовые станции и модернизировала имеющиеся.

Определиться с тарифом поможет личный менеджер — это еще один бонус использования корпоративной мобильной связи. Tele2 предлагает четыре тарифных плана — они отличаются размером абонентской платы и набором услуг (количество минут и SMS, объём интернет-трафика). Тариф «Альфа» (абонентская плата 1150 руб./месяц, 2500 минут местных и междугородных разговоров, 2500 SMS, 15 Гб интернет-трафика), «Бета» (700 руб./месяц, 1500 минут разговоров и 1500 SMS, 10 Гб интернет-трафика), «Гамма» (300 руб./месяц, 500 минут, 500 SMS и 5 Гб трафика), «Вега» (без абонентской платы, 60 копеек за одну минуту разговора при звонках на любые номера Красноярского края, Хакасии и Тывы).

Тарифы могут быть скомбинированы под потребности клиента. Для номеров рядовых сотрудников — тариф «Гамма», для руководителя — «Альфа». Каждый из тарифов может быть расширен дополнительными услугами. Для крупных клиентов оператор готов разработать индивидуальный тариф. Подробнее о тарифах на сайте tele2.ru.

А ещё важно не забывать оптимизировать тарифы в процессе использования. Дополнительная консультация с персональным менеджером нужна, как минимум, после первых двух месяцев. Возможно, что и без того выгодная и полезная для бизнеса корпоративная мобильная связь будет обходиться компании еще дешевле.

Фото: pixabay.com / vse-simki.ru

Наталья Шварц

Бухучет приобретения корпоративных сим-карт

В бухгалтерском учете затраты на приобретение корпоративной сим-карты (без учета НДС, подлежащего вычету) отражайте в зависимости от условий, на которых она предоставлена:

если стоимость сим-карты является платой за доступ к сети (выделение телефонного номера), то затраты на ее приобретение за вычетом НДС, как правило, включают в расходы по обычным видам деятельности в качестве управленческих или коммерческих в том отчетном периоде, в котором она приобретена (п. п. 5, 7, 16, 18 ПБУ 10/99 «Расходы организации»);
если стоимость сим-карты является платой за иные услуги связи (кроме доступа к сети) и зачисляется на лицевой счет, то ее учитывают как выданный аванс. По мере оказания услуг мобильной связи выданный аванс зачитывают в счет оплаты услуг;
если не вся уплаченная при приобретении сумма зачисляется на лицевой счет, то сумму на лицевом счете учитывают как авансовый платеж, а разницу между общей и зачисленной на лицевой счет суммами учитывают как плату за доступ к сети.

Для планшета

Оператор разработал тарифный пакет, предназначенный исключительно для работы на планшетах. Стоимость подключения составляет 580 рублей в месяц, благодаря чему план предлагает следующие услуги:

10 гигабайт мобильного интернета;
Автоматическая защита данных по передаче;
Наличие облака для планшета;
Поддержка антивируса и антивзлома;
Неограниченный доступ к социальным сетям, видеохостингам и сервисам Яндекс.

Интернет для устройств

Теле2 произвела на свет тарифный пакет, который рассчитан для использования исключительно в роутерах и модемах. Благодаря предложению любой абонент платит низкую стоимость за мобильный интернет. Также поддерживается возможность совершения голосового вызова, однако в этом случае стоимость услуг возрастает.

Базовая услуга данной программы имеет стоимость в следующей пропорции: 1 МБ — 1 руб.

Какие сроки установлены для тех, кто уже пользуется корпоративными сим-картами

Если договор об оказании услуг связи заключен до 1 июня, предусмотрена отсрочка.Сведения нужно внести:

до 30 ноября — для пользователей корпоративной мобильной связи;
не позднее 1 марта 2023 года — для пользователей оборудования.

Коннект

Как правило, тарифными пакетами МТС пользуются не только обычные абоненты, но и юридические лица, которые нуждаются в качественном интернет-соединении. Поэтому компания разработала тариф, предлагающий широкий спектр услуг за относительно низкую стоимость. Заплатив всего 800 рублей за месяц, пользователь получит:

Антивирусную систему;
50 гигабайт облака для устройства;
Безлимитный интернет;
Функцию раздачи интернета.

Корпоративные тарифы билайн

В апреле 2022 года мобильный оператор Билайн запустил ветку новых тарифов «Яркий бизнес», которая легко подстраивается под индивидуальные запросы пользователя. Суть в том, что один коллективный договор предлогами разный арсенал настроек для каждого абонента.

Стоит заметить, что осуществление звонков происходит абсолютно бесплатно, пакет функционирует даже на территории Крыма. Большинство тарифных планов предусматривает наличие бесплатных минут для исходящих звонков. Благодаря этому ездить в командировку стало больше приятно и выгодно.

Следующие расценки предназначены для жителей Москвы и близлежащих окрестностей. В остальных регионах стоимость тарифов может меняться.

Корпоративные тарифы мегафон

Российский оператор связи Мегафон разработал довольно выгодную тарифную линейку собственной мобильной связи. В наличии имеется 4 подразделения, которые отличаются объемом предоставляемых ресурсов и, конечно, стоимостью. К основным особенностям пакетных предложений можно отнести использование кэшбэка и подконтрольный безлимитный доступ к широкому кругу интернет приложений.

Корпоративные тарифы мтс

Российская мобильная сеть МТС не стала отставать от своего конкурента и разработала собственную линейку корпоративных тарифных планов. Каждый из предусмотренных пакетов имеет свою стоимость и наличие приятных услуг, которые отличаются количество предоставленных ресурсов.

Корпоративные тарифы теле2

Компания Теле2 организовала в 2022 году тарифную сетку, которая идеально подходит частным юридическим лицам, крупным компаниям и простым абонентам. Оплатив определенную сумму пользователь получает уникальную SIM-карту с большим объемом безлимитных ресурсов и выгодными условиями.

Кто подключает fmc?

Опция FMC актуальна для любой компании, сотрудники которой пользуются мобильными телефонами для работы с клиентами, например, агентства недвижимости или службы доставки. Интересным данное предложение является как для компаний СМБ, так и крупных корпораций с большим числом удаленных сотрудников.

Если ваш провайдер не предоставляет данную опцию, звоните или пишите в Телфин. FMC можно подключить к любой существующей виртуальной АТС. Будем рады ответить на дополнительные вопросы.

Мобильная связь без ограничений

Так как данная опция работает только при условии наличия виртуальной АТС, соответственно при ее использовании мобильный поддерживает все функции корпоративной телефонии: прием, перевод, перехват и переадресация звонков, различные сценарии распределения вызовов, запись входящих и исходящих соединений, интеграция с CRM-системой и др.

Мобильная связь с атс от телфин

14 мая 2022

Мобильная телефония в рамках корпоративной сети

Чтобы избежать подобных недоразумений в работе удаленных сотрудников, эффективные руководители подключают виртуальные АТС и дополнительную опцию — FMC (Fixed Mobile Convergence).

Важно, как самостоятельная функция FMC не работает. Наличие виртуальной АТС обязательно. FMC можно подключить к АТС любого провайдера.

Данное решение позволяет объединять мобильные и стационарные телефоны сотрудников в единую корпоративную телефонную сеть без потери качества связи и ограничения функциональности. Другими словами, если подключена fmc связь, то сотовый работает как обычный офисный телефон.

Налоговый учет приобретения корпоративных сим-карт

В налоговом учете затраты на приобретение корпоративной сим-карты за вычетом НДС включите в прочие расходы, связанные с производством и реализацией (как расходы на оплату услуг связи). Расходы признавайте в следующем порядке (пп. 25 п. 1 ст. 264, пп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ):

по мере использования услуг мобильной связи согласно выставленным оператором связи счетам, если стоимость сим-карты является авансом за услуги связи и зачисляется на лицевой счет абонента;
единовременно на дату приобретения карты, если стоимость сим-карты является платой за доступ к сети.

Если часть платы за карту зачисляется на лицевой счет, а часть представляет собой платеж за доступ к сети, то каждую такую часть надо признавать в расходах отдельно по своим правилам. В этом случае размер платежа за доступ к сети вычисляют как разницу между стоимостью карты и суммой, зачисленной на лицевой счет.

Ничего личного

Опция FMC позволяет разграничивать личные и бизнес-звонки. Так при исходящем вызове с мобильного у клиента высвечивается корпоративный номер телефона, а не мобильный телефон сотрудника.

Корпоративная мобильная связь FMC — телефония нового поколения изображение 2

При входящем вызове на экране мобильного или любого другого гаджета отображается оригинальный номер клиента. И даже если идет переадресация данного звонка с корпоративного телефона, менеджер видит номер контрагента.

Актуальна в данном случае интеграция АТС с существующей CRM-системой компании. Так при входящем вызове на экране появляется карточка клиента, где зафиксирована вся история сотрудничества.

Полезные связи: 5 причин подключить сотрудников к корпоративному тарифу

Причина №1

Чтобы управлять компанией, сегодня достаточно смартфона: общаться, работать и даже вести бухгалтерию можно удаленно или онлайн. Так бизнесом управляют, например, основатель Google Ларри Пейдж и гендиректор Salesforce Марк Бениофф. А исследование, проведенное Frost & Sullivan по заказу Samsung, показало, что смартфоны повышают продуктивность сотрудников на 34%, экономя их рабочее и личное время.

Клиенты также ждут, что представители компании всегда будут на связи в удобных для них каналах, будь то мессенджеры или соцсети. По данным Salesforce, так считают 71% потребителей. Чтобы добиться успеха в этих условиях, важно быть уверенным, что интернет не закончится в самый неподходящий момент, а количества предоплаченных минут на телефоне достаточно.

Прогрессивные мобильные операторы это понимают и предлагают бизнес-клиентам специальные условия: столько трафика, сколько им нужно, безлимитные SMS — если нужно, — и выгодные условия на звонки. Так у вас и сотрудников никогда не возникнет проблем с доступом в интернет и не придется докупать гигабайты по невыгодной цене, а минут можно взять столько, сколько нужно каждому конкретному работнику, не переплачивая за лишнее. Звонки между сотрудниками компании и внутри сети, разумеется, бесплатны. С корпоративным тарифом можно забыть о необходимости экономить на общении с клиентами и коллегами.

Преимущества fmc:

Бесплатные звонки на мобильные. Если все телефоны сотрудников объединены в рамках единой сети, соответственно соединения между сотрудниками не тарифицируются. Получается, что даже если менеджеру необходимо связаться с коллегой, который находится в другом городе или даже стране, звонок будет бесплатным.

Контроль работы сотрудников. АТС ведет статистику всех коммуникаций, которые осуществляются со стационарных и мобильных. Фиксируются номера входящих и исходящих звонков, а также непринятые вызовы. Дополнительно можно просмотреть время разговора и ожидания ответа.

Особенностью fmc связи являются быстрые звонки, то есть вызовы внутри компании осуществляются по коротким добавочным номерам. Удобно, так как не надо набирать стационарный номер или мобильный другого сотрудника.

Важно, что для осуществления бизнес-звонков через виртуальную АТС перед номером необходимо набрать *, для персональных вызовов — набрать (в зависимости от оператора мобильной связи, префиксы могут быть иными).

Сведения для регистрации корпоративных сим-карт

При использовании корпоративной мобильной связи нужно внести информацию:

сведения о сотруднике или ином физлице с корпоративной сим-картой;
абонентский номер;
наименование юрлица или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя.

При использовании сим-карт в оборудовании, например в онлайн-кассах:

абонентский номер;
ИНН абонента;
наименование юрлица-владельца оборудования (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя);
адрес установки оборудования или адрес абонента, если оно не стационарное;
наименование и ОГРН оператора связи;
вид, наименование и идентификатор оборудования.

Срок и порядок регистрации сведений

При использовании корпоративной мобильной связи сведения нужно зарегистрировать до начала оказания услуг связи. Если сведений по тому или иному абонентскому номеру не будет или они окажутся недостоверными, оператор направит уведомление. При отсутствии ответа на него оператор исключит абонентский номер из договора.

Сведения могут подать сами физлица-пользователи корпоративных сим-карт. Если же за них это сделает юрлицо или ИП, то пользователи должны одобрить сведения через свою учетную запись на Госуслугах. Отметим, что требование предоставить оператору информацию о пользователях корпоративной мобильной связи не распространяется на заказчиков по Закону N 44-ФЗ и Закону N 223-ФЗ.

При использовании сим-карт в оборудовании информацию через форму на портале Госуслуг вносит уполномоченное лицо организации или ИП. Сделать это нужно не позднее чем за 3 рабочих дня до даты начала оказания услуг связи, если иной срок не предусмотрен договором. Изменения в зарегистрированных сведениях нужно отражать в течение 3 рабочих дней.

Тариф «мой бизнес l»

Самый большой тарифный план компании Теле2, предоставляющий пользователю практически безграничные возможности за сумму 850 рублей в месяц. Как и в предыдущих мобильных пакетах интернет-трафик не распространяется на социальные сети, мессенджеры, приложения и сервисы Яндекс.

Оператор предоставляет 35 ГБ для интернета, 2000 бесплатных звонков для всех мобильных представителей связи России, 300 бесплатных сообщений и полный безлимит для звонков внутри компании.

Тариф «мой бизнес m»

Данное пакетное предложение отличается большим объемом интернет-трафика (25 ГБ) и широким выбором функций. Стоимость подключения составляет 550 рублей в месяц, после чего абонент получает:

1000 минут для совершения звонков по всей России;
Безлимитное общение в пределах своего региона;
200 бесплатных СМС-сообщений;
Поддержка бесплатного использования сервисов Яндекс.

В случае использования мобильного интернет-трафика система автоматически отключает передачу данных. Кстати, подключенные гигабайты не распространяются на социальные сети.

Тариф «мой бизнес s»

Следующий пакет имеет стоимость 370 рублей в месяц и предоставляет следующий перечень услуг: 15 гигабайт мобильного интернет-трафика, 100 бесплатных сообщений, 500 минут с другими операторами связи и полный безлимит в рамках своего региона.

Дополнительная функция пакета — поддержка бесплатного использования сервисов Яндекс, а именно: навигатор, карты и транспорт (такси).

Также можно заплатить сверху 200 рублей и получить безлимитный интернет.

Тариф «мой бизнес xs»

Минимальное пакетное предложение «Мой Бизнес XS» предоставляет стандартный комплект ресурсов и услуг. За низкую стоимость в размере 250 рублей оператор предоставляет:

Тариф «моя команда»

Это гибкая тарифная система предусмотрена для использования по всей территории России корпоративными организациями. Стоимость базового набора услуг составляет 4120 рублей в месяц. Оплатив назначенную сумму, пользователь получит:

7500 минут для звонков по всей России;
225 гигабайт мобильного интернета;
150 бесплатных сообщений;
Абсолютный безлимит в рамках своего региона.

Сейчас набирают обороты виртуальные операторы Тинькофф Мобайл, Danycom, СберМобайл, выгодных тарифов для частных лиц у этих операторов предостаточно. Но корпоративные тарифы виртуальные операторы не предоставляют.

Телематика

Данный пакетное предложение является уникальным и предоставляет перечень услуг в следующих сферах:

Отслеживание платежных операций, которые производились через мобильное оборудование;
Просмотр перемещения транспортных средств и местоположения необходимых объектов;
Передача важной информации о состоянии любого производственного процесса.

Если быть точным, МТС разработала данный ресурс для использования профессиональными организациями. Учитывая возможности тарифа можно с лёгкостью контролировать местонахождения определенного устройства и получать с него необходимую информацию.

Что такое корпоративная связь и зачем она нужна? | Ультра электроникс – Интернет-каталог компьютерной и цифровой техники.