В МТС объяснили, почему на Донбассе нет связи

В мтс объяснили, почему на донбассе нет связи

В МТС объяснили, почему на Донбассе нет связи

В связи с обрывом волоконно-оптической линии связи у абонентов Донецкой и Луганской областей могут наблюдаться сложности со связью. Об этом сообщает мобильный оператор МТС.

«Технические специалисты работают над решением ситуации. Учитывая данные обстоятельства, которые складываются по независящим от МТС Украина причинам, просим вас с пониманием отнестись к возможным ограничениям мобильной связи», — говорится в сообщении.

Как сообщили в МТС, связь частично отсутствует в Луганске, Алчевске, Красном Луче, Первомайске, а также в Попаснянском и Перевальском районах Луганской области. В Донецкой области связь частично отсутствует в Авдеевке, Донецк, Енакиево, Макеевке и частично в Старобешевском, Амвросиевском, Тельмановском, Новоазовском районаъх.

Перебои со связью МТС возникли у жителей Донбасса вчера после 17:00.

Происшествия – 08 мая 2022 В МТС объяснили, почему на Донбассе нет связи 22518

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Что нужно сделать, чтобы подключиться к мобильной связи на луганщине.

Что нужно сделать, чтобы подключиться к мобильной связи на Луганщине.

Жители северных районов Луганщины продолжают жаловаться на отсутствие мобильной связи в регионе.

«Добрый день! В данной статье вы пишите о том, что появилась мобильная связь у жителей Белокуракино и Новопскова. Я проживаю в Новопскове и никакой мобильной связи у нас здесь нет уже более недели!», — написала на почту vse-simki.ru наша читательница.

Видимо, жительница Новопскова имеет в виду, что пропала мобильная связь украинских операторов. А в статье говорится о том, что на этих территориях начала работать сеть луганского мобильного оператора «Лугаком».

Но чтобы ей воспользоваться, жителям северной части Луганщины необходимо приобрести стартовый пакет «Лугакома», вставить в свой телефон их симку и настроить сеть.

Ниже мы публикуем адреса точек продаж стартовых пакетов луганского оператора мобильной связи «Лугаком», где жители северных районов Луганщины могут их приобрести.

Продажа стартовых пакетов мобильного оператора в Счастьеосуществляется по адресам:

  • кв. Энергетиков, 1
  • ул. Каштановая, 7;
  • пер. Октябрьский, Центральный рынок, модуль 2.

В поселке городского типа Новоайдар по адресу:

  • ул. Независимости, 4, магазин «Водафон».

В Старобельскепо адресам:

  • ул. Большая Садовая, 7;
  • базарная площадь, магазины «Мобилочка», «Водафон»;
  • ул. Слобожанская, магазины «Киевстар», «Атлант»;

В пгт Беловодск по адресу:

В пгт Станица Луганская по адресам:

  • ул. Ленина, 37;
  • ул. Центральная, 38.

В МТС объяснили, почему на Донбассе нет связи

Как сообщили в «Лугакоме», продажа стартового пакета мобильной связи осуществляется только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и с обязательным заключением договора.

«Обращаем внимание потребителей, что продажа стартовых пакетов проводится по фиксированной цене: тариф «Оптимальный» — 350 руб./140 грн; тариф «Оптимальный ” – 450 руб./180 грн; тариф «Все включено» — 750 руб./300 грн», — говорится в сообщении мобильного оператора.

В «Лугакоме» предупредили, что, если стартовые пакеты продаются по более высоким ценам, то покупатели имеют дело с мошенниками, о которых нужно заявить в полицию.

Новости Региона – 23 марта 2022 В МТС объяснили, почему на Донбассе нет связи 26796

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Альтернативные способы связи

Пока нельзя точно ответить на вопрос о том, почему нету связи МТС в Луганской области, соответственно, сказать о том, когда она восстановиться сегодня также никто не может. Жителям оккупированных территорий приходиться искать альтернативные способы связи с друзьями и родственниками, к которым относится покупка стартовых пакетов местного оператора.

Читайте про операторов:  Статья 68. Закон о Связи N 126-ФЗ от 07.07.2003

И все бы было хорошо, но и у местных операторов возникаю проблемы со связью, поэтому идеальным такой способ решения проблемы назвать нельзя. Кроме того, абоненты, которые звонят родственникам с других областей Украины, должны использовать только международный формат набора — « 380…».

Пенсионеры, которые, находясь в Луганске или Донецке, но, получают пенсию от украинского Пенсионного фонд, не будут получать смс-уведомлений о поступлении на их счет финансовых средств. Сеть «Феникс» часто перегружена и, как результат, не всегда обеспечивает хорошее качество услуг.

Будет ли компенсация?

Оплаченные ранее услуги будут действовать согласно предварительным договоренностям, абоненты смогут воспользоваться ими после восстановления связи (такой является официальная версия специалистов компании). Многие абоненты оккупированной территории уже предварительно оплатили услугу Водафон под названием «Год без абонентской платы», стоимость которой составляет 300 гривен, и они волнуются о потере собственных средств.

Относительно возмещения за неисполнение своих финансовых обязанностей, операторы МТС ссылаются на законодательство Украины, а именно на закон «О коммуникации», где четко указано, что операторы не несут ответственности за непредоставление услуг в случае последствий непредсказуемой силы (в данном случае имеются ввиду военные действия). Однако никто не отрицает, что абоненты могут подавать в суд на компанию, хотя стоит задуматься перед принятием данного решения, потому что судебные издержки могут оказаться больше компенсации. Сеть «Феникс»

Во всем «виновата украина»…

Сразу после возникновения проблем, жители Донбасса обратились к министру связи оккупированной территории Виктору Яценко для получения объяснений о том, что же произошло. Чиновник сказал, что виной всему ВСУ, ведь именно они, по его мнению, и совершили диверсию и перерезали кабель, идущий в сторону Еленовки (где собственно и произошел разрыв оптического волокна).

Министр связи сообщил работникам СМИ, что пока точно не известно, когда восстановят связь МТС в Луганской области. Специалисты оккупированной территории, на чем делают акцент специалисты, делают все возможное для максимально быстрого налаживания работы оператора. Однако делать какие-то обещания по поводу сроков пока нельзя.

Также министр пояснил, что для разрешения ситуации уже создана группа специалистов. Для решения проблемы, которая сложилась, их сторона предлагает «Водафону» сотрудничество через российские компании. Таким образом удастся решить юридический вопрос, ведь пока что украинской стороне нельзя составлять никаких договоров с ДНР и ЛНР. В Ростове-на Дону есть техническая возможность улавливать сигналы «Водафон» и передавать на нужные области. Не приходится быть серьезным экспертом в данной отрасли, чтоб понять, насколько абсурдным таким кажется данное предположение. сигналы «Водафон»

Как в днр и лнр создавалась своя сотовая связь

ДНР и ЛНР объявили о независимости от Украины в 2022 г. После этого территории обоих республик покинуло большинство украинских телекоммуникационных операторов. В 2022 г. власти ДНР национализировали имущество украинского сотового оператора «Киевстар» (вместе с российским «Вымпелкомом» входит в группу Veon).

Читайте про операторов:  Как заблокировать сим карту Теле2 временно или навсегда

После этого на базе активов «Киевстаре» в ДНР был создан собственный оператор «Феникс», в ЛНР – «Лугаком». В дополнение к сетям GSM, и «Феникс» и «Лугаком» построили сети третьего и четвертого поколений (3G и 4G). У украинских GSM-операторов сети 3G и 4G в 2022 г. отсутствовали.

Как уже отмечалось, «Феникс» и «Лугаком» сами назначили себе префиксы внутри украинского кода. Из-за этого первое время звонки из России на номера указанных операторов нужно было осуществлять через транзитный номер в Ростове-на-Дону. Впоследствии была налажена автоматическая исходящая связь из России в ДНР и ЛНР.

Исходящая связь из ДНР и ЛНР осуществляется в автоматическом порядке. Телефонная связь с Украиной блокируется на украинской стороне. Впрочем, власти ДНР утверждали, что им удалось наладить исходящую связь в сторону Украины. Услуги роуминга «Феникс» и «Лугаком» предоставлять не могут.

Одновременно с «Фениксом» и «Лугакомом», на территории ДНР и ЛНР продолжала работать украинская «дочка» МТС (впоследствии она перешла под бренд Vodafone-Украина и была продана азербайджанскому оператору Bakcell). Связи между украинским Vodafone и «Фениксом» и «Лугакомом» не было.

Когда в луганске нормально будет работать мобильная связь от мтс?

Когда в Луганске нормально будет работать мобильная связь от МТС?

В течение последних недель жители самопровозглашенной ЛНР и Луганска ощутили заметное ухудшение мобильной связи МТС. Об этом пишет МИА Исток.

Сбои в работе связи МТС участились после 20-21 сентября: звонки прерываются, иногда абонентам нельзя дозвониться — абонент «не на связи». Луганчане сообщают, что в некоторые районы Луганска, например, в район ВАУШа очень сложно дозвониться вечером и связь возобновляется только утром. В социальных сетях пользователи сообщают, что на квартале Щербакова в Луганске такая плохая связь уже в течение трех недель, а на квартале Мирном невозможно дозвониться, находясь в помещении.

Тем не менее, в онлайн центре обслуживания клиентов МТС специалисты принимают заявки луганчан и уверяют, что в ближайшее время проблема будет устранена:

«Мы всегда работаем над тем, чтобы связь работала стабильно. Это в наших интересах. Но не всегда зависит от нас. Постараемся сделать как можно быстрее».

Начальник отдела по связям с общественностью «МТС-Украина» Виктория Рубан, рассказала изданию МИА Исток, каким образом будут устранены проблемы в Луганске.

«Связь работает в автономном режиме, проверить, что там происходит со средствами связи у нас нет возможности, потому что мы не обслуживаем сеть там. Пока оборудование работает, услуги оказываются, если что-то происходит с оборудованием, то возможны какие-то перебои, — отметила Виктория Рубан. — Есть технические действия по поддержке работы сети в онлайне и физически, если что-то можно сделать удаленно, например, перенаправить трафик, то это делается».

По словам представителя МТС, трафик неработающих коммутаторов в ЛНР и ДНР перенаправляется на другие коммутаторы соседних областей и таким образом поддерживается связь.

«У нас не осталось коммутаторов на территориях неподконтрольных украинским властям, весь трафик идет через коммутационное оборудование других территорий», — рассказала Виктория Рубан.

Читайте про операторов:  Съемочный процесс и монтаж видео на телефоне. Основы – АЛЬЯНС НЕЗАВИСИМЫХ РЕГИОНАЛЬНЫХ ИЗДАТЕЛЕЙ

На сайте МТС ведется учет поломок оборудования МТС. В Луганске из 42 проблем с оборудованием, 30 связаны с отсутствием электропитания. Виктория Рубан рассказала, что она не знает с чем связано отсутствие электричества на объектах МТС, но отметила, что если электропитание оборудования возобновить, то связь наладится.

В то же время в министерстве связи самопровозглашенной ЛНР не ответили на вопросы издания МИА Исток об ухудшении качества связи МТС.

Новости Региона – 30 сентября 2022 В МТС объяснили, почему на Донбассе нет связи 25550

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Новые территории для «феникса» и «лугакома»

С начала специальной военной операции, проводимой Россией на Украине, ДНР и ЛНР значительно расширили свою территорию за счет территорий Донецкой и Луганской областей Украины. В связи с этим телекоммуникационные операторы обоих республик стали расширять свою зону обслуживания на новых территориях.

О чем говорят обе стороны сегодня?

Группировка «ЛНР» , в соответствии с последними новостями, предоставляет гарантии соблюдения режима прекращения огня на время проведения ремонта магистрального оптоволоконного кабеля оператора Vodafone. Украинская сторона в свою очередь в Совместном центре по контролю и координации (СЦКК)

на Донбассе предоставляет гарантии безопасности для проведения ремонта оборудования мобильного оператора Vodafone со своей стороны. Работы будут проводиться на подконтрольной боевикам территории и вдоль линии разграничения. Соответственно, работы по восстановлению кабеля должны уже начаться, но пока этого не наблюдается.

Российские коды для «феникса» и «лугакома»

Сотовые операторы Донецкой народной республики (ДНР) и Луганской народной республики (ЛНР) перешли на работу в российскую систему нумерации. Об этом говорится в сообщении Минцифры России.

В ДНР работает сотовый оператор «Феникс», в ЛНР – «Лугаком». До сих пор они работали внутри украинского кода « 380», причем используя самоназначенные префиксы – «071» и «072» соответственно.

Теперь оба оператора будут работать внутри российского кода « 7». «Феникс» получил префикс «949», «Лугаком» – «959». По этим префиксам российские абоненты смогут звонить в ДНР и ЛНР. При звонках абонентов «Феникса» и «Лугакома» в Россию у российских абонентов будут отображаться номера с указанными префиксами.

В Минцифры утверждают, что звонки из ДНР и ЛНР в Россию будут тарифицируется по внутрироссийским тарифам.

Сотрудничество россии с днр и лнр

В начале 2022 г. Россия признала независимость ДНР и ЛНР. Данный шаг позволил перевести сотовых операторов обоих республик в российский код нумерации. После этого Россия подписала с ДНР и ЛНР договора о взаимопомощи.

«Замена кодовой нумерации абонентов ДНР и ЛНР на вызовах в Россию является еще одним шагом к упрощению жизни обычных граждан, – заявил замглавы Минцифры Дмитрий Ким. – Такая кодовая нумерация для жителей данных территорий является логичным продолжением реализации подписанных ранее договоров».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector