Как активировать СИМ-карту МТС на различных устройствах: способы активации и решение возможных проблем

Почему не производится активация симки

Если вы испробовали все вышеупомянутые варианты, но симка так и не активировалась, значит вы могли столкнуться с одной из проблем:

Чип неправильно вставлен в разъём для СИМ-карты на мобильном телефоне или планшете. Перепроверьте правильность установки карточки.
Вы находитесь в местности, где слабо улавливаются сигналы сотовой сети. Повторите активацию в местности, где отсутствуют проблемы с сетью.
Вы не отключили на мобильном устройстве режим «В полёте», блокирующий сотовую сеть. Проверьте не включен ли этот режим, если включен, то отключите его.
На вашем счету недостаточно денег – минусовой или отрицательный баланс. Пополните баланс и проверьте активность симки.

Если проблема отсутствия возможности активации не заключается в вышеописанных пунктах, то свяжитесь с сотрудниками компании по номеру телефона 0890, 8 (800) 250 08 90 или посетите салон MTS и не забудьте взять с собой паспорт, симку и мобильный телефон.

Активация новой сим-карты на мобильном устройстве

После покупки новой симки, её необходимо зарегистрировать в сети, чтобы пользоваться услугами мобильной связи. Это и есть процедура активации, которая может вам потребоваться. Как она происходит? Приобретая симку в салоне-магазине мобильного оператора, вы получаете не просто чип, который в последующем вставите в телефон, но и пластиковую карточку, к которой крепится ваша СИМ-карта.

Методы активации СИМ-карты

После того как вы открепили SIM-карту с чипом от пластиковой карточки, вставьте симку в мобильное устройство и включите его. После включения на телефоне отобразится специальное окошко, в котором система попросит ввести цифры PIN-кода, чтобы активировать вашу новую, только что приобретенную, СИМ-карту МТС.

Восстановление sim

Не всегда украденный или потерянный сотовый телефон, получается, вернуть владельцу. Если вам не хочется терять красивую комбинацию номера или чтобы не запоминать новую просто восстановите и активируйте утерянную сим карту МТС на телефоне. Для этого потребуется:

Обратитесь за помощью в отделение продаж. Напишите заявление, указав персональные данные. Процедура доступна только при предъявлении паспорта владельца. После этого вам выдадут новую карточку с тем же номером. Причем баланс будет такой же, как на утерянной sim. Все активные услуги и опции не изменятся. Но прежде необходимо заблокировать старую.
Оформите заявку на официальной странице провайдера в сети или позвоните на горячую линию контактного центра. Укажите дату и адрес отделения, с которого заберете сим карту. Запрос на замену рассматривают в короткий срок.
Закажите курьерскую доставку прямо к себе домой. Но за это придется заплатить. Уточняйте расценки у местного представителя компании МТС.

Читайте про операторов: Можно ли восстановить сим карту мтс в другом регионе? - юридические советы от А до Я

Внимание! Процедура восстановления совершенно бесплатная по всей России.

Данные действия подойдут не только при потере или краже, но также при выходе из строя или при повреждении симки. Старайтесь периодически производить замену хотя бы один раз в течение года, ведь контактная площадка со временем может стереться.

Как активировать заблокированную сим-карту мтс

Прежде требуется разобраться, в каких ситуациях отключается симка? Рассмотрим примеры:

Абонент произвел добровольную блокировку при потере мобильного устройства.
Пользователь самостоятельно деактивирует SIM на определенный временной интервал. Это производится непосредственно в персональном кабинете на официальном ресурсе провайдера, по звонку на номер – 0890 или в салоне оформления договоров компании.
Оператор прекратил обслуживание номера вследствие низкой активности потребителя или за долги за пользование услугами связи.
При установке новой сим карты клиент ввел неверный PIN три раза и PUK 10 раз. Данная блокировка уже безвозвратная, спасти номер не получится.

Все перечисленные ситуации исправляются при содействии специалистов и представителей МТС. Посетите офис, прихватите с собой документы, доказывающие, что вы владелец и попросите консультантов произвести разблокировку.

Внимание! Чтобы мобильный номер не перестал обслуживаться из-за малой активности, выполняйте периодически с него вызовы или отправляйте смс сообщения.

Последний вопрос, который мы хотели рассмотреть, касается возможности разблокировки ранее заблокированной карточки МТС. Если ранее вы по какой-либо из причин, например, из-за утери телефона, воспользовались услугой добровольной блокировки, активировать SIM-карту повторно всегда можно. Для этого необходимо обратиться в ближайший из салонов МТС, где специалисты компании помогут пройти всю процедуру активации от начала до конца. При себе необходимо обязательно иметь документы, удостоверяющие личность.

Отметим также и то, что если ранее блокировка номера была включена на добровольных основаниях, разблокировать «симку» возможно также и в личном кабинете на сайте компании (пошаговая инструкция по регистрации ЛК МТС здесь).

Как активировать сим карту мтс самостоятельно на телефоне

Активация сим карты МТС может проводиться дома, где на помощь оператора рассчитывать не приходится. Своими силами пройти процесс не составит труда. Инструкция по регистрации нового номера предлагает:

Вскрыть конверт с пластиковой картой, в которую впаяна sim.
По перфорации аккуратно отделить симку от основного пластика.

Внимание! Оператор предлагает несколько вариаций сим-карты. Она может быть стандартных или уменьшенных размеров. Предложена и нано-карта. Чтобы выбрать подходящий вариант, следует аккуратно отделить от основной части все ненужные – они перфорированы, а потому процесс не потребует использования специальных инструментов.

Открыть крышку телефона. Вставить элемент в специальный разъем – слот.
Включить смартфон, дождаться загрузки системы.
Подождать результатов поиска сети. При необходимости ввести пароль, а после набрать команду: *111#.

Как активировать сим-карту на usb-модеме

Почти такими же способами, как и на мобильном устройстве, можно зарегистрировать SIM-карту для модемного устройства. Вставьте карточку с чипом в USB-модем в специальный разъём. Подключите модем к вашему компьютеру или ноутбуку. Далее в автоматическом режиме должна начаться установка специальной программы под названием «Коннект-менеджер» (наименование может немного отличаться).

Активация на USB-модеме

Если речь идёт о более устаревших моделях модемного оборудования, которые не запускают специальную программу и не регистрируются автоматически, то можно выполнить другую, менее удобную, но не менее эффективную процедуру – достаньте из модема вашу симку и вставьте её в телефон.

Далее введите ПИН-код и дождитесь загрузки сети. Для проверки работоспособности вы также можете позвонить другу, отправить СМС-сообщение либо выйти в интернет. Если все операции выполняются, то симка активирована, если нет, то позвоните в справочный центр по указанным выше телефонам либо обратитесь в офис МТС.

Как активировать сим-карту при неверном pin-коде

Если вы ввели неправильный ПИН-код, то система попросит вас ввести дополнительный код под название «PUK». Именно так называется второй код, указанный на том же пластике, где и ПИН-код. Цифровая комбинация также расположена под защитной плёнкой. Её нужно стереть и перенести эти цифры в мобильный телефон в специальное окошко.

Внимание! Вводите PUK-код внимательно, так как после десяти попыток неверного ввода цифрой комбинации ваша симка заблокируется безвозвратно. Разблокировке она не будет подлежать.

После выполнения этой процедуры, система телефона загрузится и начнётся поиск сети, занимающий не более 30 секунд. Далее вы можете проверить активность карточки, позвонив вашему знакомому. Если вы сможете дозвониться, значит сеть работает полноценно.

Таким образом можно активировать симку независимо от мобильного устройства, будь то новые сенсорные или устаревшие кнопочные телефоны, независимо от модели телефона, будь то айфон или смартфон и независимо от тарифного плана, вместе с которым вы приобрели симку.

Мы выяснили, каким образом можно активировать на телефоне купленную СИМ-карту от МТС самостоятельно, а теперь попробуем разобраться, что делать при отсутствии пластиковой карты с PIN/PUK-кодом.

Как зарегистрировать сим-карту мтс в сети

Телефоны определяют операторов автоматически, не происходит подобное только в случае ошибки или отсутствия покрытия. Чтобы зарегистрировать сим-карту МТС:

Вскройте пакет. Сотрите защитный слой с PIN-кода – комбинация понадобится позже;
Выломайте карточку из пластиковой основы. Последнюю не выбрасывайте, пригодится;
Вставьте в телефон и включите устройство. По запросу введите PIN с пластиковой основы или закрытого конверта, если подобный нашелся внутри комплекта;
Перейдите в настройки системы мобильного;
Выберите раздел «Сеть», «Поиск операторов», «Доступные сети» или подобный;
Запустите ручной поиск покрытия или дождитесь автоматического;
В списке доступных операторов нажмите на MTS. Если нужного нет, вернитесь в пределы зоны покрытия. Можете зарегистрировать сим-карту и в сети другого оператора, но тогда услуги предоставляются на условиях роуминга.

Сохраните выбор и проверьте работу функций, совершив звонок.

Как настроить симку мтс

вскройте бумажный пакет, полученный в офисе продаж;
найдите пластиковую основу и аккуратно выломайте карточку;
вставьте SIM в телефон, включите устройство;
по запросу введите PIN-код, указанный на пластиковой основе.

Обычно этих действий для самостоятельной активации новой симки достаточно. Не помогло – попробуйте совершить платный звонок, отправить SMS, выйти в интернет или используйте способы, перечисленные ниже.

Откройте набор номера. Введите команду *111# и нажмите «Вызов». После попытайтесь позвонить или отправить смс, и карточка заработает. Во время процедуры держите рядом пластиковую основу от SIM – может потребоваться код активации, роль которого обычно играет скрытый под защитным слоем PUK-код.
Возьмите другую симку оператора и наберите 0890. Если позвонить с МТС возможности нет, вводите 8 800 250 0890. Прослушайте сообщение автоответчика и по озвученным командам выйдите на живого оператора. Объясните ситуацию, назовите неактивный номер и подтвердите личность владельца паспортными данными.

вскройте пакет. Сотрите защитный слой с PIN-кода – комбинация понадобится позже;
выломайте карточку из пластиковой основы. Последнюю не выбрасывайте, пригодится;
вставьте в телефон и включите устройство. По запросу введите PIN с пластиковой основы или закрытого конверта, если подобный нашелся внутри комплекта;
перейдите в настройки системы мобильного;
выберите раздел «Сеть», «Поиск операторов», «Доступные сети» или подобный;
запустите ручной поиск покрытия или дождитесь автоматического;
в списке доступных операторов нажмите на MTS. Если нужного нет, вернитесь в пределы зоны покрытия. Можете зарегистрировать сим-карту и в сети другого оператора, но тогда услуги предоставляются на условиях роуминга.

Читайте про операторов: Как активировать сим карту МТС

Сохраните выбор и проверьте работу функций, совершив звонок.

Если SIM не заработала, причин 3.

Вставьте карту в мобильное устройство;
Включите телефон или перезагрузите, если в момент смены симки устройство было включено. Перезагрузка не обязательна, однако, некоторые модели телефонов не могут распознать симку, пока телефон не перезагружен;
Наберите комбинацию: *111#;
Подождите пару минут и готово! Для проверки позвоните кому-нибудь из знакомых или отправьте СМС-сообщение, чтобы убедиться, что симка активирована.

Звонок в центр обслуживания клиентов по номеру 0890 – для абонентов МТС или – для абонентов других операторов. Как только специалист ответит на звонок, расскажите ему о вашей проблеме. Опытные специалисты Call-центра окажут помощь в решении этой проблемы. Специалист попросит предоставить данные паспорта, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем симки.

В случае возникновения каких-либо затруднений, связанных с работой симок, выбором или подключением тарифных планов и другими трудностями, вы всегда можете связаться с техподдержкой по предоставленным выше номерам.

При возникновении любых трудностей следует обратиться в центр поддержки клиентов для оказания профессиональной помощи.

При покупке новой симки, в её настройке нет необходимости, благодаря автоматизации процесса при первом включении мобильного устройства.

Приобретая модем, в нем уже установлена симка с выбранным тарифным планом и если есть необходимость что-то поменять, то только тарифный план. Как упоминалось выше, при установке сим-карты в её настройках нет необходимости, так как все настройки автоматизированы.

Если вы уже являетесь абонентом МТС, но некоторое время не использовали данный вид связи, необходимо будет снова активировать карту, при этом баланс снова будет восстановлен. Это можно сделать двумя способами:

Обратиться в магазин сотовой связи МТС к одному из сотрудников. Для восстановления карты необходимо предъявить паспорт.
Воспользоваться «Доставкой сим-карты» на дом посредством курьерской службы доставки. Доставка оплачивается в соответствии с выбранным режимом: «Эконом» — в течение трёх дней, «Ускоренный» — в течение одного дня, «Экспресс» — в течение четырёх часов. Денежные средства будут списаны с баланса при подключении сим-карты. Оформить заказ можно, заполнив на официальном сайте регистрационную форму с указанием паспортных данных. Обратите внимание, что время доставки считается только после того, как оператор примет заявку.

Как правило, зарегистрированную в системе сим-карту МТС как-то дополнительно настраивать не нужно. Все нужные настройки устанавливаются в автоматическом режиме на сотовое устройство после перезагрузки.

Однако у владельцев модемов МТС, все же могут возникнуть вопросы, как активировать интернет на устройстве. Дело в том, что при покупке стартового пакета для USB зачастую абоненты не берут во внимание условия, по которым предоставляется интернет на тарифе.

При возникновении таких ситуаций у пользователей нередко появляется желание сменить ТП на более выгодный. Для этих целей также можно воспользоваться двумя описанными в статье методами или же перейти на новый тариф самостоятельно посредством USSD-команды.

Новая карта для подключения к сети настраивается быстро. Если процесс долгий, необходимо дозвониться к оператору связи для получения разъяснений, рекомендаций по работе.

Если выдана для использования нерабочая карта, необходимо обратиться в пункт связи. После написания заявления клиенту будет предоставлена новая sim, проверить работоспособность можно в салоне.

Присоединится к сообществу пользователей мобильной связи МТС можно не только через телефон, но и с других устройств. Задействовать разрешено модем или планшет. Активация проводится так:

После установки пластика в слот, запуска работы системы.
Действие можно совершить в салоне, вставив карту в планшет или дома.
Отправить запрос с кодом: *111#.

Пользоваться симкой после подключения можно незамедлительно. Подключение через планшет часто проводится теми, кто стремится купить карту для использования интернета.

Активированная сим-карта не требует особых настроек, поскольку система выполняет данную процедуру автоматически в момент регистрации номера в сети. Несмотря на то, что симка полностью работоспособна, абонента могут не устраивать условия действующего тарифа.

Самым комфортным способом изменения настроек номера является онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет МТС. Как авторизоваться на сайте оператора и получить доступ в клиентскую среду, обеспечивающую удобную возможность просмотра баланса, пополнения счета, подключения услуг и опций, перевода денег, смены тарифа и т.д.

Достаньте новую SIM-карту из упаковки и отсоедините её от пластиковой карты.
При необходимости использования микро или нано-сим, освободите карточку от ненужных частей трафарета.
Установите карту в соответствующий слот используемого девайса.
Включите гаджет.
После загрузки устройства и выполнения им поиска сети, наберите на экранной клавиатуре USSD-комбинацию *111#.

На этом активация SIM-карты МТС может считаться оконченной. Далее вам лишь необходимо совершить звонок на любой номер, чтобы убедиться в том, что связь работает корректно.

Кроме того, произвести активацию карточки можно и непосредственно в любом офисе компании МТС, обратившись к специалистам из отдела консультации.

Читайте про операторов: Как узнать пин код сим карты Билайн, пук код Билайн через интернет

В офисе компании. Можно было подключится сразу же при покупке, но иногда человек спешит и забывает сделать карту активной. Вы можете вернуться в любой момент и попросить сотрудника об этой услуге. Стоит знать, что для проведения данной операции работник имеет право запросить у вас паспорт, чтобы подтвердить вашу личность и право владения этой симкой. Активация в офисе компании полностью бесплатная, вы также сможете задать любые вопросы по пакету, которые вас интересуют.
USSD-команда. Алгоритм прост:

Вставьте карту в телефон, введите пин-код.
Наберите короткий номер *111#, нажмите кнопку звонка.
Через несколько минут вы можете начинать звонить и отправлять смс.
Если USSD-запрос по каким-то причинам не сработал, воспользуйтесь следующим способом.

Звонок в центр обслуживания. В большинстве случаев не возникает никаких сложностей с предыдущим способом, но иногда происходит отключение. Для решения проблемы следует связаться с центром обслуживания абонентов компании. Используйте один из номеров: 0890 – с номеров MTS, 88002500890 – с других операторов, стационарных телефонов. Дождитесь соединения со специалистом техподдержки, опишите ему суть своей проблемы. Он окажет вам помощь для решения данного вопроса, но перед этим попросит предоставить ваши паспортные данные для подтверждения права владения этой sim-картой. При желании можете у него узнать все интересующие вас нюансы по тарифному плану, услугам и дополнительным опциям.

Узнаем номер мтс по паспортным данным

В жизни бывает всякое. Украли телефон, ту же симку, надо восстановить номер. Выяснение своего номера по паспортным данным вариант несколько более долгий, чем используя команды. Им можно воспользоваться, если у вас не оказалось под рукой телефона. Тогда вы с любого другого звоните на сервисный номер обслуживания 0890.

Там вы достаточно долго общаетесь с автооператором, перемещаясь по разным разделам голосового меню, после чего попадаете на «живого» оператора. Предоставив ему свои паспортные данные и еще несколько контрольных вопросов, связанных с датой рождения, получите нужную информацию.

По опыту скажу – этим способом лучше пользоваться в крайнем случае. Поскольку может оказаться, что перейдя в раздел соединения с оператором вам сообщат, что все они заняты и вы будете достаточно долго ждать. Как правило — минут двадцать. Быстрее всего будет плюнуть на все это и воспользоваться вторым вариантом.