Как исправить ошибки Билайн «Не зарегистрирован в сети» и «Контракт не зарегистрирован»?

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.

Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Что делать если пришло сообщение от билайн «контракт не зарегистрирован»?

«Контракт не зарегистрирован» означает, что абонент данной SIM-карты не может пользоваться личным кабинетом. На звонки и отправку SMS-сообщений это никак не повлияет.

Для регистрации контракта необходимо посетить офис Билайна, имея при себе паспорт, на который оформлена SIM-карта. Регистрация проходит быстро и без возникновения трудностей.

Что делать если «абонент в сети не зарегистрирован»?

Если при звонке вы получаете голосовое сообщение «Абонемент в сети не зарегистрирован», то это может быть связано с несколькими основными причинами:

• Вы набрали неверный номер;
• У абонента, которому вы звоните, не активирована недавно купленная сим-карта;
• Сим-карта нужного абонента отключена (оператор приостановил её обслуживание);
• Ваш номер внесён абонентом в чёрный список.

В этом случае рекомендуем проверить правильность набора номера и связаться с нужным абонентом с помощью других инструментов – мессенджеров, социальных сетей и так далее. Если абонент не выходит на связь – вполне возможно, он не желает общаться, и занёс ваш номер в чёрный список.

Это также пригодится: кому принадлежит номер телефона? Как выяснить без регистрации бесплатно?

Пишет «не зарегистрирован в сети» что это значит?

Обычно данная проблема возникает в случае, когда пользователь пробует выполнить какой-либо звонок или отправить мобильному оператору ussd-команду. Выполнение звонка, отправка смс или ussd-сообщений в этом случае становится невозможной.

Сутью проблемы является невозможность мобильного оператора зарегистрировать телефон с данным мобильным номеров в сети и начать его обслуживание.

Почему появляется сообщение «абонент в сети не зарегистрирован»?

Зачастую такая проблема возникает у тех, кто недавно купил SIM-карту и пытается ее активировать. Если номер не зарегистрирован в сети, значит, «симка» еще не активировалась, или данный номер пока не занесли в базу данных Билайна. Если SIM-карта приобретена недавно, то следует воспользоваться командой *101*1111#.

Если SIM-карта так и не активировалась, то в Билайн можно оставить заявку по номеру 0611. Также можно обратиться в любой ближайший офис оператора, в котором консультанты помогут решить проблемы.

Почему активация не происходит

Вероятно, инструкции, приведенные в этой статье, были повторены неверно. Однако проблема может быть в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора. В такой ситуации вам просто выдадут новую симку, активируя её там же.

Также рекомендуем проверить работу симки, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.

Попробуйте перепроверить, всё ли вы ввели или сделали правильно. Если даже после повторной проверки ничего не изменилось, попросите о помощи у специалистов от Билайн. Может быть, с самой картой определенные проблемы. В такой ситуации вам нужно просто выдадут новую симку, активируя её там же.

Ussd-команда

Что такое USSD-команда? Нужно ли скачивать дополнительные приложения, чтобы ввести её? Нужен ли для такого метода современный смартфон или нечто подобное?

USSD-запрос – это общедоступный сервис, который позволяет пользователю взаимодействовать с оператором с помощью коротких сообщений. Около 10 лет назад многие из нас использовали данный метод для того, чтобы обновлять тарифный план или же узнать, сколько денег осталось на счету. Да, стандартная команда *111# или альтернативная ей – это USSD-запрос, просто небольшой и простой для запоминания.

Несложно догадаться, что для активации SIM-карты таким методом пользователю не придется скачивать что-то или просто иметь современный девайс для этого. Если ваш смартфон находится в зоне действия сети вашего оператора, в данном случае Билайна, значит, вы уже можете активировать SIM-карту с помощью USSD-кода. Но какую комбинацию нужно ввести, чтобы закончить регистрацию номера и пользоваться всеми благами вашего тарифного плана?

Всё, что нужно – это открыть приложение для звонков и ввести там следующую комбинацию, без кавычек: «*101*1111#». Подтверждаем, нажимая вызов, ждём секунды две и получаем уведомление на экране о том, что ваша SIM-карта подтверждена и зарегистрирована.

Активация режима полета

На смартфонах, оснащенных ОС Андроид, проблема решается посредством последовательного включения и отключения режима полета. Это действие перезагружает модуль связи. Чтобы повторить регистрацию телефона, следует опустить шторку быстрых настроек. Во всех оболочках кнопка режима самолета обозначена соответствующей иконкой.

Иконка режима полета при отключении отображается как перечеркнутая или с изменением цвета. Через несколько секунд после отключения режима следует вновь коснуться значка. Появится надпись “Нет сети” или “Экстренные вызовы”, которая через некоторое время сменится на название оператора Beeline.

В салоне связи или по телефону техподдержки

Если вы не уверены, что вышеперечисленные методы вам под силу или вы хотите доверить дело профессионалам, которые гарантированно сделают это качественно, можем похвалить вас за разумный подход. Всё-таки надежнее будет, если сим-карта будет активирована, прежде чем на неё будут переведены средства.

Здесь всё довольно просто. Многие пожилые люди пользуются таким методом. Но учтите, что для него потребуется взять с собой документы, удостоверяющие личность и сам телефон с уже вставленной сим-картой.

Позвонить в техподдержку можно по телефону 8 800 700-06-11, паспорт должен быть под рукой – на случай если оператор попросит продиктовать персональные данные.

Если у вас есть возможность сразу же пополнить счет, желательно сделать это при регистрации карты. Таким образом вы сможете быстро убедиться, зарегистрирована ли карточка в сети или нет.

Виновата прошивка

В четвертом способе, мы рекомендуем обновить прошивку. Сначала проверьте не прилетело-ли к вам обновление по воздуху в самом телефоне, а вы не заметили. Если никаких обновлений нет, тогда вам придется самостоятельно перепрошить свой телефон.

Как это сделать, можно прочитать здесь.

Включение/отключение «режима полета»

Как ни странно, эта простая процедура действительно помогает. Не всегда, конечно, но попробовать стоит именно с неё.

Для активации режима полёта необходимо выполнить всего несколько действий:

• свайпнуть пальцем по экрану по направлению вниз;
• откроется шторка с иконками полезных и важных настроек, нас интересует значок самолёта, по которому нужно тапнуть. Если он отсутствует, сделайте повторный свайп;
• если цвет иконки сменится на зелёный – значит, мы включили режим полёта.

Если он уже активирован, выключите его. Смысл операции заключается в том, что смена режима сопровождается разрывом соединения и повторной его активацией, и часто попытка сотового оператора поймать связь оканчивается успешно.

Если с первого раза не получилось, сделайте ещё 1-2 попытки, прежде чем приступать к реализации других методов.

Возможные причины ошибки «не зарегистрирован в сети»

Рассмотрим наиболее встречаемые ситуации и оговоримся, что они приведены именно в таком порядке случайным образом – достоверной статистики на этот счёт не имеется.

Выбор сети вручную

В некоторых случаях некорректные настройки сети могут вызывать проблему «Не зарегистрирован в сети». Для корректного выбора сети понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в настройки вашего смартфона;
2. Потом выберите «Подключения»;
3. Далее выберите «Мобильные сети»;
4. В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
5. Далее отобразится меню выбора сети – автоматически или вручную;
6. Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, помогло ли это исправить проблему «Не зарегистрирован в сети». Если нет, тогда выберите ручной выбор, и укажите сеть вашего оператора.

Если данный способ не помог, идём дальше.

Для чего нужна регистрация в сети «билайн»?

Активация SIM или регистрация необходима, чтобы начать пользоваться услугами мобильной связи и интернетом. В момент подключения номера он выходит из замороженного состояния, запускается тарифный план и происходит расчет за звонки, SMS и другие услуги в соответствие с установленными правилами.

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

1. Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
2. Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
3. Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Изменение режим сети

Также рекомендуем попробовать изменить настройки сети на 2G-3G-4G и узнать, какой из них работает для вас. Выполните следующее:

1. Перейдите в «Настройки»;
2. Далее выберите «Подключения»;
3. Затем «Мобильные сети» и далее «Режим сети»;
4. Войдя в настройки попробуйте переключать режимы и понаблюдать, исчезнет ли рассматриваемая нами дисфункция.

Изменение типа сети

В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
3. В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.

Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:

1. Запустите приложение «Телефон».
2. Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
3. Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
4. В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».

Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.

Изъятие аккумулятора и сим-карты

Ещё одним способом решить проблему с регистрацией в сети станет временное изъятие из телефона аккумулятора и сим-карты. Если у вашего гаджета несъёмный аккумулятор – остановитесь только на сим-карте.

Выполните следующее:

1. Выключите ваш смартфон;
2. Извлеките из него аккумулятор и сим-карту;
3. Подождите несколько минут и вновь вставьте в телефон сим-карту и аккумулятор;
4. Включите телефон и посмотрите, исправлена ли ошибка «Не зарегистрирован в сети».

Как зарегистрировать номер «билайн»

Чтобы пользоваться возможностями мобильной сети, необходимо оформить SIM-карту. Симки свободно продают в любом фирменном салоне компании, а также удаленно — через официальный сайт.

После получения карту необходимо активировать. Сначала карту освобождают от держателя и помещают в соответствующий слот телефона, включают устройство и забивают ПИН-код, который прописан на пластиковой основе, идущей с картой.

На заметку! Во время покупки консультант сразу активирует карту клиента — ею можно будет пользоваться без дополнительных действий, как только будет обнаружена сеть.

Если же регистрация не была проведена сотрудником компании, это легко можно сделать самостоятельно:

1. Активация через код *101*1111#вызов. После введения этой комбинации на телефон должно прийти мгновенное уведомление о запуске работы номера.
2. Голосовая помощь оператора. Чтобы позвонить консультанту, нужно набрать с другого активного номера 0611 и «Вызов» либо 8 800 7000 611 и «Вызов». Когда оператор ответит, достаточно спросить у него инструкции по активации карты и следовать его рекомендациям.

Проверить, активирован ли телефон можно комбинацией *102# , при этом нужно запустить баланс. Некоторые карты продаются с тарифным планом, включающим стартовую сумму на счету, а иные требуют первого пополнения доступным вам способом.

Когда баланс положительный, достаточно ввести любой электронный запрос в поисковой строке, после чего произойдет переадресация на страницу с кнопкой активации баланса.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

• зайдите в меню «Настройки»;
• далее выберите вкладку «Sim-карта»;
• далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Как устранить ошибку

Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.

Когда ничего не сработало

Что делать, если ошибку «Абонент/номер не зарегистрирован в сети» так и не удалось устранить ни одним из перечисленных способов?

Попробуйте дозвониться по номеру горячей линии оператора, используя другой телефон, и объяснить свою проблему как можно детальнее и какие действия вы предпринимали. Сотовые операторы, входящие в так называемую большую четвёрку (мы их уже перечисляли) обычно оперативно и по делу реагируют на такие вызовы, предлагая варианты, которые вы ещё не пробовали (например, предоставить новые настройки для точки доступа).

Когда регистрация невозможна?

В некоторых случаях, даже при правильном выполнении всех инструкций, активация не запускается. Вот несколько возможных причин, почему не происходит регистрация телефона в «Билайне»:

1. Неисправная или поврежденная карта. В таких ситуациях ее бесплатно меняют в фирменном салоне. Чтобы проверить, функционирует ли SIM, достаточно вставить ее в другое подходящее устройство.
2. Карта неправильно расположена. В таких случаях на экране обычно появляется сообщение о необходимость вставить карту заново.
3. Номер заблокирован. Активировать можно не только новые, но и блокированные карты. При отрицательном балансе для активации потребуется предварительное внесение средств на счет номера, а если карта «заморожена» после длительного простоя, хищения или добровольной блокировки, необходимо обратиться к оператору и следовать предложенным инструкциям. При таких условиях номер иногда не сохраняется, а заменяется новым.

В любой затруднительной ситуации клиент может обратиться в поддержку. Номер оператора указан на упаковке SIM. Позвонив с любой активной карты, можно получить голосовые инструкции, как зарегистрировать сим-карту «Билайн». Также детальную информацию можно найти на сайте компании.

Неполадки в домашней сети

Если вставленная в мобильный телефон сим-карта активирована и работает, но сообщение “Номер не зарегистрирован” не исчезло, то другой причиной может оказаться сбой в работе ближайшей базовой станции оператора. Также из-за сложных условий местности телефон может терять сигнал.

Неполадки с базовой станцией сотовой связи

Достаточно часто эта ошибка никак не связана с вашим смартфоном, а основной виновник её появления – ваш мобильный оператор. Недоступность сети, связанная с проблемами работоспособности базовой станции, – не такое уж редкое явление, а причины могут быть разными:

• высокая нагрузка по трафику на конкретную базовую станцию, особенно в часы пик;
• проведение регламентных технических работ;
• поломка оборудования;
• низкая стабильность соединения.

Последний случай лишь частично связан с базовой станцией (в части её малой мощности), поскольку стабильность связи сильно зависит от особенностей ландшафта. Так, в зонах с аномально высокой плотностью застройки, в районах, расположенных на критическом расстоянии от базовой станции сигнал будет настолько слабым, что ошибка «Не зарегистрирован в сети» будет обычным явлением. Но стоит отойти в сторону на пару метров или покинуть неблагоприятный район, и связь восстанавливается.

Обновление прошивки

Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

1. Проследуйте в «Настройки».
2. Пролистайте меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
3. Об обновлениях сообщит новое окно с вопросом об установке ПО сейчас или потом.

Обновление прошивки телефона

До этого мы рассматривали способы, достаточно простые в реализации. Если они не помогли, пришла пора приступить к более решительным и кардинальным действиям. Для начала нужно проверить актуальность текущей прошивки – многие модели смартфонов не умеют автоматически устанавливать прошивки по мере их выхода. Если у вас именно такой телефон и вы убедились, что ваша версия прошивки не самая свежая, приступаем к её обновлению:

ВАЖНО. Настоятельно не рекомендуем использовать прошивки от сторонних разработчиков – это может привести к частичной или полной неработоспособности телефона.

Обновление системы до последней версии

После перезагрузки устройства проверьте, нуждается ли ваш смартфон в каких-либо обновлениях. Если операционная система не обновлена до последней версии, могут происходить ошибки уровня «Не зарегистрирован в сети».

Обновите ваш гаджет, перейдя в его настройки,  и выбрав там «Обновление ПО». Если будет доступно для загрузки какое-либо обновление, нажмите на «Обновить», и система вашего устройства будет обновлена.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

• по телефону;
• онлайн через приложение «Мой Билайн»;
• с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Обращение к мобильному оператору

Если вы перепробовали все перечисленные методы, и проблема не была устранена, обратитесь к вашему мобильному оператору. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением сим-карты, и будет необходимо заменить старую сим-карту на новую.

Оператор отсутствует за границей

“Билайн” предоставляет доступ к услугам связи не только в России, но и во многих странах мира. Но при посещении большинства из них требуется подключить дополнительную услугу и пополнить счет. Иначе телефон не сможет соединиться с сетью. Кроме того, существует несколько стран, в которых “Билайн” не оказывает свои услуги или приостановил обслуживание клиентов.

Ошибка в мтс

Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:

• абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
• после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.

Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.

Перезагрузка устройства

Следующий очевидный шаг, который можно смело ставить и на первое место, – это перезагрузка телефона.

Выполняется она на андроид-телефонах стандартным способом: нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки включения телефона. После появления меню с четырьмя иконками нужно тапнуть по круговой стрелке, после чего смартфон выключится и тут же запустится снова.

Можно также нажать на иконку выключения (кружок с прорезью вверху и вертикальной линией), подождать секунд 30-40 и включить телефон. Если имел место программный сбой, перезагрузка поможет избавиться от ошибки.

Переустановка сим-карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:

• пользователь неправильно вставил карту;
• после падения, лоток мог вылететь или сместиться.

Чтобы перестановить карточку:

1. Возьмите комплектную скрепку/ключ.
2. Откройте лоток.
3. Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
4. Проверьте качество связи.

Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.

У моделей со съемными крышками:

1. Снимите панель, извлеките батарею, если необходимо.
2. Вытяните и вставьте SIM обратно.

При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.

В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Подробнее про статус билайн «не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Поломка сим-карты

Еще одна причина, по которой телефон не может зарегистрироваться в сети – это повреждения сим-карты. Они могут возникать при падении мобильного устройства. От многократного извлечения и вставки модуля истираются контакты. Это постепенно приводит к тому, что мобильник перестает распознавать карту и устанавливать связь.

Если абонент намеренно повредит контакты SIM-модуля, чтобы попытаться экономить трафик и минуты, это тоже приведет к отказу в регистрации. Для обнаружения этой причины нужно извлечь сим-карту из телефона и внимательно осмотреть с обеих сторон. Если видны трещины на корпусе и потертости на контактах, то модуль неисправен.

Принудительный перезапуск устройства

Проблема с регистрацией в сети может быть решена стандартной перезагрузкой телефона. Если причиной дисфункции стал обычный сбой в работе устройства, просто перезагрузите девайс обычным путём, и проблема будет решена.

Причины появления уведомления

Оно может отобразиться на экране смартфона с ОС Android или кнопочного телефона, когда коммуникационное устройство не соединяется с сетью “Билайн”. Причины подобной ситуации могут не только зависеть от оператора, но также и от действий абонента, технического состояния сим-карты и устройства связи.

Причины регистрации абонента в сети обычно находятся в следующем:

Давайте рассмотрим, как устранить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на вашем мобильном устройстве.

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

Проблемы с sim-картой

Пожалуй, это наименее надёжно закреплённая деталь телефона. Неудивительно, что виновником появления сообщения «Абонент не зарегистрирован в сети» часто бывает именно симка. По причине частого вытаскивания истерлись контакты, корпус из-за воздействия влаги деформировался, SIM-карта получила механические повреждения – это далеко не полный перечень проблемных ситуаций.

Проблемы со смартфоном

Кроме программных сбоев, могут иметь место и аппаратные. Например, после падения телефона, когда он вначале вроде бы работает нормально, но со временем появляются неполадки, вызванные появлением трещин в пайке компонент платы и их теплового расширения.

Проверка контакта sim-карты

Исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» можно и другим способом. Для этого необходимо вытащить и вставить SIM-карту Билайн. Этот способ очень похож на первый, т. к. результат получается один — происходит поиск сети.

Рекомендуется также попробовать сменить мобильное устройство для проверки целостности SIM-карты. Если SIM-карта работает на другом устройстве, то проблему стоит искать в вашем мобильном телефоне.

Проверка телефона

Перед проверкой мобильного устройства нужно вставить тестируемую сим-карту в другой телефон, чтобы исключить из причин профилактику на базовой станции. Если связь на контрольном аппарате есть, а на другом телефоне отсутствует, это значит, что настройки последнего сбились.

Чтобы восстановить связь на кнопочных устройствах, следует включить автовыбор оператора и поднять “Билайн” вверх по списку приоритетов. Смартфон с Android требуется полностью просканировать антивирусом, поскольку некоторые вредоносные приложения могут менять параметры системы.

На телефоне Samsung можно выполнить дополнительную диагностику:

1. Вначале набирают комбинацию *#06#.
2. Через несколько секунд во всплывающем окне появится номер IMEI.
3. Затем пользуются сервисным сочетанием *#1234#, чтобы отобразить технические сведения, включая информацию о модеме.

Наличие в появившемся журнале строк об ошибке говорит о неисправности аппаратного обеспечения и необходимости ремонта.

Программный сбой

Не существует идеальных операционных систем, так что ваш телефон может в любой момент «заглючить», и это – ещё одна причина, почему на телефоне появляется сообщение «абонент/номер не зарегистрирован в сети». Обычно для избавления от ошибки достаточно просто перезагрузить телефон, а если это не поможет – попробовать изменить предпочитаемый тип сети, деактивировать авиарежим, в крайнем случае обновить прошивку. Все эти действия мы рассмотрим с достаточной детализацией позже.

Режим «в самолёте»

Некоторым пользователям помогло включение-отключение режима «В самолёте». Откройте с помощью свайпа сверху вниз панель инструментов, и тапните там на значок с изображением самолёта для активации режима «В самолёте».

Подождите несколько секунд, а затем вновь нажмите на данный значок для отключения режима.

Ремонт

Если самостоятельно решить проблему с регистрацией не удалось, конечно, лучше обратиться в специализированный сервисный центр и сдать телефон по гарантии, если таковая еще действует.

Способ так называемого ремонта своими руками – это сброс настроек до заводских. При этом слетают все данные, настройки, что были в мобильном. Находим в меню сотового в настройках «Резервное копирование и сброс», далее нажимаем «Стереть все».

Еще один ручной вариант перепрошивки мобильного аппарат — это Recovery Mode. Как его запустить? Выключаем свой аппарат. Зажимаем клавишу увеличения громкости и включения (Power) одновременно, не отпуская их, пока на экране не появится меню восстановления. Есть несколько видов этого меню:

• RebootSystem (now): тяжелая перезагрузка устройства;
• Install ZIP from Sdcard: установка архива с карты памяти, которым обычно является прошивка;
• WipeData/ FactoryReset: сброс настроек гаджета, то есть возврат к заводским настройкам (происходит удаление всех данных);
• Wipe Cache Partition: очистка кэша;
• Backup and Restore: резервное копирование и восстановление системы;
• Mounts and Storage: форматирование и монтирование отдельных разделов.

Вообще менять настройки телефона посредством данных манипуляций категорически не рекомендуется новичкам, так как в итоге все равно придется идти в сервисный центр.

Выше перечислены все основные причины, почему СИМ-карта может не определиться в мобильном и пути решения для каждого из пунктов. Данная проблема очень распространена среди всех абонентов и не является чем-то необычным, поэтому если с вами случилось подобное, не стоит расстраиваться, прочитайте способы и живите дальше спокойно.

Роуминг

Бывают ситуации, когда связь автоматически не может быть найдена, так как телефон покинул привычный регион и оказался за границей, где есть проблемы со связью (горы, туннели, дно океана), либо ему необходимо помочь найти дружественного оператора, который работает с Билайн.

Для этого заходим в настройки телефона «SIM-карты и мобильные сети», нажимаем на картинку сим-карты, она открывает меню, где есть раздел «Ручной поиск». В зависимости от модели и фирмы вашего смартфона названия и нахождение данного меню может расходиться, но суть в том, что ищем «Ручной поиск сети».

Сброс настроек к заводским

Если и обновление версии микропрограммы не помогло, остаётся самый нежелательный метод, после применения которого на смартфоне исчезнут все ранее установленные вами приложения вместе с данными. По этой причине выполнять обнуление нужно только в крайнем случае, если вы уверены, что дело не в проблемах со связью, а в самом телефоне.

Порядок действий:

После подтверждения телефон будет сброшен до заводских настроек.

Приводим для общего ознакомления альтернативный вариант сброса с помощью кнопок:

• зажимаем одновременно кнопку увеличения громкости и включения;
• после появления меню Recovery отпускаем кнопки и выбираем пункт Wipe;
• подтверждаем свои действия.

Наконец, если оба вышеописанных метода вам не нравятся или недоступны, можно сделать то же самое с помощью ввода телефонного кода *2767*3855# или равноценной комбинации *#*#7378423#*#* с нажатием кнопки вызова в конце или без такового.

Сброс настроек сети

В некоторых случаях может помочь сброс настроек сети. Выполните следующее:

1. Перейдите в настройки вашего телефона;
2. Далее выберите «Общие настройки»;
3. Далее нажмите на «Сброс»;
4. В открывшемся меню выберите «Сброс параметров сети»;
5. Подтвердите операцию, нажав на «Сброс настроек».

Способы решения проблемы

Абонент может самостоятельно решить проблему сбоя регистрации, или, обратившись в офис обслуживания, проконсультироваться с менеджером. Перед этим нужно проверить работоспособность сотовой сети, используя исправные телефон и сим-карту.

Старая сим-карта

Если баланс сим-карты давно не пополнялся, то по условиям обслуживания оператор замораживает ее использование. Это может привести к появлению уведомления о разрегистрации и постоянному поиску сотовой сети. Телефон со старой сим-картой, выданной более 15 лет назад, также может неправильно подключаться к базовой станции, что тоже приводит к появлению сообщения “Не зарегистрирован в сети”.

Телефон

Самым первым автоматически выполняющимся действием в таких случаях бывает перезагрузка телефонного аппарата. Это самый верный способ. Необходимо выключить и через пару секунд обратно включить оборудование. Таким образом вы сбросите текущие данные, застрявшие в оперативной памяти и перезапустите ПО, которое в том числе отвечает за регистрацию. Сделать это можно как из интерфейса телефон, так и зажав кнопку включения, иногда нужно проделать и то, и то.

Если вышеуказанное действие не помогло, то берем смартфон, находим в настройках «Режим полета». Включаем и выключаем его.

Этот «самолет» как раз-таки отвечает за мост между сим-картой и оператором связи.

«Достаем сим-карту из слота и ставим ее обратно». Этим действием мы заставляем телефон вновь автоматически искать связь с мобильной вышкой, либо, возможно, у вас просто сдвинулась механически сим и какой-то из контактов микросхемы плохо соприкасался со своим датчиком.

Во время мороза или сильной влажности схема имеет привычку покрываться испариной, хотя, конечно, этого происходить не должно, если верить производителям. «Бабушкин» способ это подуть на SIM и протереть чем-нибудь сухим. Не торопитесь смеяться, иногда это помогает, если дело в микросхеме.

Проверка обновлений также решает большинство проблем. Заходим в меню телефона, настройки, ищем раздел «О телефоне». Нажимаем «Проверка обновлений» и ждем. Поставьте предварительно телефон на зарядку, чтобы в самый неподходящий момент он не приказал долго жить. После обновления все неполадки должны исчезнуть сами по себе. 

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

• в слоте под симку;
• в отсутствие IMEI;
• в повреждении модуля связи.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Через личный кабинет на сайте оператора

Здесь всё довольно просто. Если вы активно пользуетесь ПК или ноутбуком, или же прямо сейчас телефон находится не рядом с вами, вы всё равно можете активировать свою симку. Все мы знаем, что большинство популярных компаний-операторов предоставляют своим клиентам специальный «Личный кабинет» на сайте. Для чего он нужен?

С этого веб-ресурса можно отследить ваш тарифный план, проверить количество средств на счету, а также подключить ту или иную услугу. Но это всё подходит в случае, если вы активировали SIM-карту.

Чтобы закончить процесс регистрации, нужно будет зайти в личный кабинет, используя личные данные. При первом запуске вам будет доступна кнопка «Начать пользоваться», которая откроет доступ к вашему номеру другим абонентам.

Через сервис-гид

Подобный метод активации является популярным для пользователей, которые приобрели сим-карту для другого девайса, где нельзя ввести USSD-код, например, для модема. Этот альтернативный метод удобен своей простотой и схожестью с методом, который был приведен выше. Всё, что вам нужно будет:

• Попасть в меню и нажать на «Управление счетом».
• Там видим большой список из различных подменю, но нам нужно нажать «Пополнение счета».
• Далее нажимаем на кнопку «Активация стартового баланса», после чего процесс активации будет завершен.

Тем не менее, чтобы в полной мере пользоваться всеми возможностями симки в модеме, вам нужно пополнить счет. Учтите, что, если вы ранее пополняли счет, используя другие методы или сразу в офисе Билайн, вполне вероятно, что вы уже зарегистрировали номер Билайн, так как пополнить счет на незарегистрированную карту невозможно.