Как настроить SIP-телефонию?

Что нужно чтобы подключить sip-телефонию

Как сделать SIP-телефонию своими руками и получить доступ к недорогим вызовам по всему миру? Для этого нам понадобятся:

Почему встроенный клиент?

Наблюдения показывают: в 9 из 10 случаев программный телефон используется тремя способами: принять вызов, позвонить, перевести. Это делают все SIP-клиенты, если у вас нет специальных требований — выбирайте любой. Встроенный клиент имеет ряд преимуществ на фоне устанавливаемых приложений:

  • Отдельно не устанавливается — за нас установил производитель начиная с Android 4.
  • Создавался универсальным — поддерживает максимальное количество вариантов подключения, гарантированно работает с onlinePBX.
  • Интегрируется в смартфон: вызывается из стандартного номеронабирателя, учитывает подключение к сети, настраивается там же, где и другие телефонные функции.
  • Работает с контактами телефона — показывает картинку, набирается из книги, выглядит как обычный звонок.
  • Просто настраивается — заполняется только три поля.

Sipnetic

При настройке учетной записи SIP приложение предлагает выбрать провайдера из списка или выбрать «Базовый» вариант, который находится внизу этого списка. После завершения подключения учетной записи вы увидите главное окно приложения доступ к настройкам и совершению голосовых вызовов и смс сообщений.

Как настроить SIP-телефонию?

Вы можете получить доступ к существующим настройкам учетной записи, нажав на значок ключа в левом нижнем углу телефонного номера.

Как настроить SIP-телефонию?

Еще один важный момент: во время разговора вы можете включить или отключить эхоподавление. Это может быть полезно при совершении нескольких звонков на разные номера. Эхоподавление часто не требуется при вызове номеров SIP, но при звонке на стационарную линию это может быть очень полезно.

В целом, когда речь идет о функциональности Sipnetic, это лучший выбор в своем роде. Он содержит все функции, которые могут быть полезны при работе с VoIP, множество прекрасных настроек как для интерфейса, так и для настроек VoIP. А если вам нужен полноценный офисный IP-телефон, тогда CSIP Simple — это то, что вам нужно.

Zoiper

Предлагая шифрование военного класса, Zoiper является приложением для тех, кто нуждается в высоком уровне безопасности.

Используя стандартизированные методы шифрования, такие как TLS, SRTP и ZRTP, приложение способно защитить текст, голос и видео.

Приложение VoIP с программным обеспечением в дополнение к аудио- и видеозвонкам — это, без сомнения, один из самых комплексных продуктов такого типа. Несмотря на различные функции и возможности, интерфейс Zoiper очень удобен и хорошо продуман.

Бесплатные sip-клиенты для android: обзор, подключение и настройка

Благодаря широким возможностям и относительно низкой стоимости внедрение VoIP в бизнесе, а затем и в повседневной жизни происходит очень быстро. На сегодняшний день большинство мобильных операторов предоставляют услугу VoIP с использованием технологии SIP, которая требует от абонента наличия аппаратного или программного IP-телефона.

Для осуществления связи и для примера настроек, в качестве SIP провайдера был выбран популярный сервис Zadarma (см. скриншоты).

Взаимодействие с разными сетями

Как было указано в описании принципа работы SIP-телефонии, при регистрации на каком-либо SIP-сервере, клиенту предоставляется SIP-номер, с помощью которого можно осуществлять связь с сотовыми или стационарными телефонами. Плюсом таких номеров является то, что при настроенной переадресации на мобильный или стационарный телефон, ваш реальный номер нигде не фигурирует, а потому остается неизвестным.

Возможности для реализации

Организовать работу SIP-телефонии можно несколькими вариантами:

  • на базе IP-АТС;
  • посредством облачного решения;
  • на основе открытого программного обеспечения Open Source.

Какой из способов выбрать – решать пользователю, в зависимости от целей, для которых будет использоваться то или иное решение.

Встроенный sip-клиент android

Уже встроено в телефон, поэтому работает «из коробки» и доступно в настройках устройства. Это действенный и простой способ использовать SIP-телефонию, которую к тому же легко настроить.

Доступ к настройкам, может отличаться, в зависимости от производителя. Стандартная функция SIP-телефонии не доступна на некоторых андроид устройствах.

Зачем sip на android-телефоне?

О минусах писали: смартфоны Android подключаются к интернету через беспроводные 3G- и 4G-сети или WiFi. Но беспроводной интернет снижает качество разговора – придётся переспрашивать клиента, искать место «где лучше ловит» и несколько раз перезванивать.

Мобильный телефон и SIP-клиент пригодятся, когда сотрудник разговаривает с клиентом за пределами офиса, где нет проводного интернета, IP-телефонов и гарнитур. Тогда сохранятся преимущества АТС:

  • мы запишем разговор и сохраним для последующего контроля;
  • разговор попадёт в CRM, чтобы продолжить историю работы с клиентом;
  • входящий не потеряется и не уйдёт на другого менеджера;
  • при необходимости разговор можно вручную перевести на другого сотрудника.

Пригодится SIP на Android и для бесплатного звонка коллегам из роуминга, подключите WiFi в кафе или отеле и звоните по внутреннему номеру.

Интеграция с бизнес-сервисами

SIP-телефония легко интегрируется с сайтом компании, CRM-системами, базами данных и другими программами. Благодаря этому, можно значительно повысить эффективность бизнеса. К примеру, используя call-tracking, можно не только отследить звонок, но и узнать из какого именно источника он поступил, что позволит проанализировать и выявить заведомо неэффективные каналы рекламы.

Как настроить sip на андроиде?

Мобильные звонки по SIP пригодятся, когда менеджер звонит клиентам вне офиса, где нет проводного интернета и гарнитуры.

Сохраняются все преимущества SIP и виртуальной АТС:

  1. Значительно дешевле обычной мобильной связи.
  2. При исходящих определяется не личный номер, а рабочий.
  3. При желании автоматически записываются все разговоры.
  4. Работают внутренние номера и перевод звонка.
Читайте про операторов:  12. Цифровые системы сотовой связи с кодовым разделением каналов. Мобильные системы связи

Очень удобно звонить коллегам из роуминга за 26 копеек в минуту – просто подключите Wi-Fi в отеле или кафе.

Главный минус SIP на телефоне – при нестабильном сигнале качество разговора может желать лучшего.

  1. Уже установлен на всех Android, начиная с версии 4.
  2. Гарантированно работает с InSales Телефонией.
  3. Интегрируется в смартфон – вызывается из стандартного номеронабирателя, учитывает подключение к сети, настраивается там же, где и другие телефонные функции.
  4. Работает с контактами телефона.
  5. Просто настраивается – всего 3 поля.

Как настроить sip-клиент для android

Откройте Настройки → Вызовы. В зависимости от оболочки путь меняется, поэтому в вашем телефоне может быть по-другому. В Samsung Galaxy: Настройки → Мое устройство → Вызовы.

Как настроить и использовать sip-клиент для android 4 и выше

Две недели назад мы написали «7 рекомендаций» и затронули SIP-клиенты на Android. Напоминаю, что мы советовали встроенный. Рассмотрим его преимущества, настройку и использование.

Как подключить и настроить sip-телефонию

1. Настройка настольного SIP-телефона.

SIP-телефон, напоминающий стационарный, подключается к локальной сети организации. В его функции входит: поддержка голосовой почты, громкая связь, переадресация, удержание вызова.

Настройка осуществляется после подключения к сети. Необходимо зарегистрироваться на сервере провайдера и выполнить простейшие действия, указанные на сайте. После всех процедур, аппарат будет готов к работе.

2. Настройка Wi-Fi SIP-телефона.

Настройка Wi-Fi телефона такая же, как у настольного. Единственное отличие – для связи с абонентами устройство с Wi-Fi должно попадать в зону беспроводного Интернета. Некоторые модели телефонов включают возможность самостоятельного добавления новых функций, изменения старых.

3. Настройка программного SIP-телефона.

Как получить sip-номера

  1. Номера внутри сети. Для бесплатных звонков внутри сети присваивается ID – индивидуальная цифровая комбинация.
  2. Номера для других сетей. Для связи с абонентами других сетей выдается URL.
  3. Для стандартных звонков клиент получает:
  • номера вида 8-800 (для компаний, работающих по всей России);
  • обычные номера из стандартных числовых комбинаций (звонки по таким номерам не отличаются от обычных, за исключением более высокого качества связи);
  • виртуальные номера с информацией для отслеживания.

Как пользоваться sip-клиентом

Прежде чем использовать SIP на Android-смартфоне выберите режим работы с исходящими. Вернитесь к пункту Настройки вызовов и нажмите Использ. интернет-вызовы.

Ключевая особенность

  • Аудио и видео звонки.
  • Интеграция с CRM.
  • Совместимость с факсом.
  • Поддерживает СМС.
  • Возможность записи звонков.
  • Удобный интерфейс.

Как настроить SIP-телефонию?

Добавление учетной записи вручную позволяет выбрать протокол SIP или IAX, хотя большинство использует SIP. IAX редко используется для подключения подписчиков, хотя это более полезно с технической точки зрения. После этого вам необходимо ввести имя пользователя, пароль и адрес сервера, нажать кнопку «Сохранить» и при необходимости настроить дополнительные параметры.

Как настроить SIP-телефонию?

Существует также возможность переключения учетных записей, если у вас есть несколько учетных записей, и вы можете сделать это одним движением. В то же время,

Дизайн является стандартным для приложений VoIP и включает в себя телефонный набор, журнал вызовов, который синхронизируется с системным журналом (что очень удобно), доступ к настройкам учетной записи и самого приложения, контакты и чат.

Приложение может принимать звонки в фоновом режиме, оно также может интегрироваться в контакты, а затем оно позволяет вам выбирать, как звонить, через мобильную сеть или Zoiper.

Как настроить SIP-телефонию?

Функциональность Zoiper дублирует 95% функциональности стандартного SIP-телефона, и при необходимости его можно использовать в качестве альтернативы. Но есть один серьезный недостаток — отсутствие функции Call Transfer, которая доступна в платной версии приложения.

Он работает без сбоев, переподключение от Wi-Fi к 3G происходит быстро, в течение полутора минут, минут. Меня немного расстроил устаревший дизайн, например, циферблат напоминает стандартный циферблат Android 1.6. Что касается дизайна, то эта проблема касается практически всех программных телефонов, и не только для Android, но и для Windows, iOS и Mac.

Масштабируемость

Используя SIP-телефонию можно без каких-либо проблем увеличивать количество виртуальных линий корпоративной сети, количество абонентских номеров, не затрачивая при этом колоссальную сумму из бюджетных средств.

Мобильность

Одним из преимуществ такого вида телефонной связи является мобильность. Используя SIP-телефонию, можно совершать и принимать звонки без привязки к географическому положению.

Посредством SIP-телефонии можно общаться бесплатно внутри корпоративной сети и с удаленными сотрудниками. Можно принимать звонки клиентов за пределами офиса и даже находясь в других странах.

Настройки стандартного sip клиента на андроид

На устройствах Xiaomi и Redmi: Настройки -> Системные приложения -> Телефон -> Расширенные настройки -> SIP аккаунты -> Использование SIP телефонии -> И тут, необходимо добавить SIP аккаунт.

Для большинства других устройств: Настройки -> Телефон -> Учетные записи.

Как настроить SIP-телефонию?

Низкая стоимость звонков

Подключая SIP-телефонию можно значительно сэкономить на связи, ведь звонки между абонентами внутри сети будут бесплатны, а звонки на стационарные и мобильные номера обойдутся в разы дешевле, чем с обычного номера. Причем совершенно неважно при этом, в какой части света находится абонент.

Особенности переадресации

С помощью SIP-телефонии можно настроить любую по сложности схему переадресации звонков, которая будет учитывать рабочие и выходные дни сотрудников, загруженность менеджеров и многое другое. К примеру, при звонке сотруднику в нерабочий день, можно включить переадресацию на его личный мобильный телефон, или же подключить голосовое меню, которое предложит записать и оставить сообщение.

Читайте про операторов:  Как настроить втб мобайл

Плагин и crm

В Android полноценный SIP-клиент. Звоните из amoCRM и нашего плагина как через PhonerLite и IP-телефон. Подробнее мы писали об этом в статье о бесплатных SIP-звонках.

Оставляйте вопросы в комментариях — поможем с настройкой клиента.

P.S. Не работает стандартный клиент? — Используйте CSIPSimple. Инструкция в базе знаний.

Телефония для бизнеса с интеграцией в любую CRM

источник

Преимущества sip-телефонии

По сравнению с другими видами IP-телефонии, с сотовыми операторами и аналоговыми АТС, SIP-телефония имеет больше возможностей и ряд преимуществ.

Преимущества выбора sip-телефонии для офиса

Современная система SIP-телефонии обеспечивает эффективное ведение бизнеса и обладает очевидными плюсами перед стандартной связью:

  1. Минимизация издержек. Настраиваемая телефония не требует покупки дорогостоящего оборудования и прокладки проводов. Как правило, подключение полностью бесплатное, а абонентская плата – невысокая. «МТТ» предлагает различные тарифные планы, доступные для компании с любым бюджетом.
  2. Быстрое подключение. Процесс занимает от пары часов до 1 дня.
  3. Виртуальный офис. SIP-телефония позволяет организовывать удаленную связь сотрудников, например, в виде колл-центров. С ее помощью можно записывать и прослушивать звонки, с целью оценки оказываемых услуг.
  4. Высокое качество связи. Протокол обеспечивает качественное интернет-соединение с высокой скоростью и бесперебойную связь.

Номера SIP-телефона выдаются клиенту провайдером. МТТ присваивает абоненту 3 вида виртуальных номеров: федеральный, городской и короткий под звездочкой.

Настройка СИП-телефонии в МТТ позволяет абоненту:

  • осуществлять звонки с любого устройства (телефона, ноутбука, планшета, компьютера);
  • прослушивать разговоры и контролировать статистику;
  • принимать входящие вызовы без пропущенных;
  • использовать качественные каналы связи (обслуживаем около 60 млн звонков в день);
  • звонить на 89 номеров в России.

SIP-телефон позволяет всегда быть на связи с клиентами, контролировать ситуацию из любой точки мира. Это удобно, выгодно и эффективно.

Принцип совершения и приема звонков

Рассмотрим более детально принцип работы SIP-телефонии.

Сколько стоит sip-телефония

Как мы уже говорили, внутрисетевые вызовы (внутри сети провайдера) осуществляются абсолютно бесплатно. Входящие вызовы в большинстве случаев тоже бесплатные (за редким исключением). Оплачиваются только дополнительные услуги и вызовы по межгороду и по миру.

Узнать информацию о стоимости звонков вы можете на сайте выбранного провайдера. Предоставление прямых городских номеров оплачивается отдельно.

Через SIP-телефонию можно звонить по России бесплатно – для этого нужно следить за акциями от провайдеров. Также, для бесплатных звонков нередко используются формы на сайтах провайдеров. Но чаще всего такие звонки ограничены по времени. Например, провайдер SIPNET не позволяет разговаривать более полутора минут, предлагая подключиться к платному тарифу. Но для тестирования качества связи этого вполне достаточно.

Если вы хотите еще больше удешевить телефонную связь по России, узнайте у провайдера возможность пакетной покупки минут – такие пакеты предлагаются многими операторами SIP-телефонии.

Специальная сим-карта плюс интернет-телефония или «сип с ногами» для всех

Еще тогда, когда трава была зеленее, Солнце ярче, а сервисы интернет-телефонии для недорогих звонков по всему миру популярнее, в начале 2022 года, был выпущен в свет проект интернет-телефонии для физических лиц

A-FON.RU

Всю свою достаточно долгую и насыщенную жизнь наш а-фон старательно конкурировал с другими аналогичными сервисами, честно приводил «клиентов-физиков» со 100 рублями в месяц, которые иногда превращались в «клиентов-юриков» с 10 тысячами рублей в месяц. И, вроде бы, жить ему и дальше и продолжать нести миру милое, доброе, вечное — дешевые звонки через интернет для всех, но время неумолимо движется вперед и по состоянию «на сейчас» команда проекта стала четко улавливать первые признаки того, что модель «установил софтфон-настроил-позвонил за 2 рубля в Пекин» медленно, но верно входит в рецессию. Социальные сети и мессенджеры тихо и незаметно делают свое черное дело, клиент становится капризным и избалованным, клиенту подавай новые бесплатные сервисы и фичи, чтобы этот самый клиент продолжал использовать твой сервис, а не вайберы-фейсбуки-вконтакты. Что же, у нас есть что предложить — наши замечательные переработанные FMC сим-карты

image

Идея, что называется, довести до ума популярную FMC-технологию, которая уже несколько лет успешно продвигается всеми российскими операторами мобильной связи, была успешно реализована как «фича» в нашем облачного IP-PBX AltegroCloud и теперь самое время предложить побаловаться инновациями не только риэлторским агентствам, но и самым обычным пользователям, которым не нужна виртуальная АТС, голосовые меню и запись разговоров, которым нужно просто звонить и звонить недорого.

Велосипеда мы изобретать на стали, отрезали весь корпоративный функционал от сим-карт и оставили только звонки в чистом виде, для «позвонить» и не больше.

Получился «сип с ногами» в мобильном телефоне

image

Наша бывшая корпоративная сим-карта, которая честно работала для риэлторов и курьеров, теперь на службе у простых людей. Виртуальной АТС нет, голосовых меню нет, никаких рабочих мест в виртуальном офисе нет, получился SIP GSM в своей первозданной красоте: симка через GSM-сеть привязана к аккаунту в нашем а-фон как обычное устройство и с точки зрения сервиса выглядит как устройство — софтфон или IP-телефон, но подключается к платформе не через интернет, а через обычную GSM-сеть, т. е. интернет для звонков по сип-тарифам становится не нужен: вставил симку в самый обычный мобильник и можно звонить и принимать входящие на виртуальный SIP-номер.

Читайте про операторов:  Тарифы СберМобайл - ТопНомер.ру

Идея лежала на поверхности, да и ее воплощение в жизнь не заняло много времени, поскольку все коммутации и перенаправления, циски и авайи были настроены еще год назад. Просто добавляем в личный кабинет пользователя а-фон кнопочку — «Купить сим-карту».

Одним словом, уже можно пользоваться

image

Следующая идея, которая просто изо всех сил просилась в продакшн — идея давать клиенту возможность при исходящих звонках с нашей сим-карты показывать не телефонный номер безымянной железки, расположенной в дата-центре а-фон (а именно такой номер зачастую показывается при звонках через интернет), а свой, родной и широко известный друзьям и родственникам, номер личного мобильного. Интернет-телефония все больше и больше становится похожа на обычную мобильную связь. Интернет для звонков по сип-тарифам не нужен, а теперь и показываем реальный номер клиента. Цифровое будущее в обнимку с Терминатором уже нажало кнопку видеофона с номером вашей квартиры.

Рисуем нужные кнопочки в нужном месте

image

Заходим в личный кабинет, нажимаем «Подтвердить», вводим номер своего мобильного, получаем SMS, вводим код из SMS. Вуаля, теперь сим-карта все больше и больше начинает походить на самую обычную симку, приобретенную в салоне связи неподалеку, но с интересными тарифами на звонки и фичами для гиков.

В сухом остатке получаем:

— сим-карта работает как обычная сим-карта в телефоне, интернет не нужен
— при наборе номера на сим-карте вызов транслируется через GSM-сеть и попадает на коммутатор а-фон
— хитрый софт перенаправляет вызов из GSM-сети в сеть VoIP и терминирует звонок через каналы интернет-телефонии
— при исходящем вызове определеляется реальный номер мобильника абонента, а не таинственный номер SIP-шлюза
— телефон с нашей сим-картой становится переносным сип-телефоном, приложение для звонков не нужно (а кто сказал, что приложения — это всегда хорошо)

Понятно, что дружба интернет-телефонии и мобильной связи есть тема практически неисчерпаемая и инновационная. Мы точно не планируем останавливаться на достигнутом и органичиваться только исходящими звонками. Сип-телефония сейчас — это не только дешевые звонки за границу, точнее сказать, сип-телефония сейчас — это давно уже не только дешевые звонки за границу, это целый набор технологий, превращающий телефонный звонок в искусство коммутаций, сервисов и удобств, причем все это просто обязано быть завернуто в околомобильные технологии — смартфоны или планшеты. В самых ближайших планах (и это уже можно наблюдать в личном кабинете в тестовом режиме) — запуск услуги для приема входящих звонков на нашу сим-карту: прикручиваем входящий виртуальный номер к хитрой FMC-технологии и поэтапно превращаем FMC в настоящий конвергентный продукт, где мобильная связь и интернет-телефония не мыслят своего существования друг без друга.

Продолжение следует…

Способы созвона с помощью sip

Как можно созваниваться, используя SIP-протокол? К примеру, вы можете установить на персональный компьютер или ноутбук специальную программу, так называемый SIP-клиент, и совершать звонки при помощи обычной гарнитуры (наушники микрофон). 

Сеансы голосовой связи можно также проводить, используя технологии WI-FI, 3G или 4G, благодаря установленным на телефоне или планшете различным SIP-программам.

В некоторых случаях звонки совершают через стационарный SIP-телефон, просто подключив его к роутеру, или обычный телефон, подключенный к VoIP-шлюзу опять же через роутер.

Давайте на конкретном примере рассмотрим один из способов совершения звонка через SIP-клиент. Допустим, вы хотите позвонить со своего компьютера в компанию, использующую SIP-телефонию в качестве основного протокола для обмена информацией через Интернет. При этом вы сами используете SIP-клиент (например, Skype). Вот так происходит обмен аудиоинформацией в этом случае:

  • Во время звонка специальный кодек, встроенный в программный модуль, сжимает голос в цифровой сигнал. Сжатие необходимо для ускорение связи и значительного снижения нагрузки на сеть. Сам пользователь не замечает этого сжатия, но видит, что его интернет-соединение во время звонка работает стабильно.
  • Обработанный сигнал поступает на устройство компании или другого абонента, будь то компьютер, SIP-телефон или смартфон.
  • IP-адреса позволяют вам установить между собой контакт и начать сеанс аудиосвязи по протоколу SIP.
  • Теперь сжатый ранее цифровой сигнал снова превращается в аналоговый и менеджер компании, в которую вы звоните, слышит ваш обычный, не искаженный кодеками, голос.

Таким образом, сеть не испытывает нагрузок и скорость обмена аудиоданными значительно возрастает по сравнению с обычной IP-телефонией.

Вывод

В этой статье рассмотрены три варианта использования VoIP на смартфоне с ОС Android, каждый из них был разработан для конкретной целевой аудитории.

Если вы используете VoIP только для проверки своей бабушки, которая находится за границей, то вам следует использовать либо встроенный клиент с отключенными входящими вызовами (включение входящих вызовов может существенно разрядить батарею), либо Zoiper.

Если вы находитесь в командировке или работаете дома, и вам постоянно нужно быть доступным своим коллегам, а также необходима функциональность IP-телефона, то ваш выбор, вероятно, должен опираться на Sipnetic.

источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector