Как поменять, сменить номер на Теле2, не меняя сим карты | Tele2

Описание процедуры

Начнем с варианта вопроса, который наверняка пришел вам в голову первым: можно ли поменять номер телефона на Теле2, не меняя Сим карты, через интернет, и если да – то как? К сожалению, удаленно сделать ничего не получится. Такие правила установлены из соображений безопасности: действия такого рода затрагивают персональные данные человека. И внесение в них каких-либо корректировок в договор должно быть доступно только тому, на кого зарегистрирована сим-карта. Все прочее будет являться прямым нарушением закона.

Задаётесь вопросом, почему с телефона снимают деньги на Теле2, читайте статью указанную в ссылке.

Таким образом, сменить номер телефона Теле2, не меняя сим карту можно на следующих условиях:

• Вы владелец SIM, пришли в салон связи с документом, который удостоверяет вашу личность.
• Вы не владелец, но он пришел с вами (взяв документы, естественно) в салон связи.
• Вы не владелец, но пришли с нотариально заверенной доверенностью от него и собственным документом, удостоверяющим вашу личность.

Обратите внимание: на счете перед сменой номера Теле2 на новый не должно быть задолженности. Поэтому советуем вам проверить баланс ( *105#) и, если нужно, пополнить его. Если через несколько дней ожидается списание абонентской платы по данному тарифу – пополняем счет на эту сумму заранее.

Выбор тарифа после перехода

Перед тем как перейти с МТС на Теле2 с сохранением телефонного номера (или любого другого оператора), следует изучить предложения провайдера и примерную стоимость связи. Выбор должен основываться на личных предпочтениях абонента. Он должен заранее предусмотреть, сколько ему требуется минут для разговора, объема интернет-трафика. Самые популярные тарифы Теле2 2020 года:

Дополнительно клиент получает безлимит в социальных сетях и мессенджерах, а также возможность общаться с пользователями Теле2 без ограничений по всей территории России.

Для тех, кто желает оформить тариф без абонентской платы, следует рассмотреть продукт «Классический», его условия:

• абонплата — 0 рублей;
• безлимит на Теле2 в домашней области;
• минута разговора — 2,5 руб.;
• сетевой трафик на выбор: 1 Гб за 120 руб./месяц или 3 Гб за 200 руб./месяц.

Управление продуктом доступно в личном кабинете на официальном портале провайдера или в мобильном приложении. Другие параметры:

На этом тарифе важно поддерживать баланс и не уходить в минус, иначе услуги связи будут временно приостановлены.

Чтобы заключить договор с Теле2 и перенести в эту сеть номер, важно уяснить простой алгоритм действий: обращение в компанию лично или онлайн, предоставление документов, выбор тарификации, соблюдение условий и правил. Новая симка станет активной в дату, которая прописана в соглашении. Переход проводится в ночное время, после полуночи.

Инструкция

Чтобы на Теле 2 перейти со своим сотовым номером от другого оператора связи, рекомендуется заполнить заявление через виртуальный ресурс в режиме онлайн. Для операции не требуется регистрации, достаточно соблюдать простой алгоритм действий:

Как выглядит процедура смены номера сотового

Сам процесс корректировки контактных данных без замены сим карты – это простой, совершенно не хлопотный для абонента Теле2 процесс. Ну если не считать необходимость потратить время на поход в офис оператора. Смотрите:

Да, речь о том, как сменить номер на Теле2 не меняя сим карты бесплатно не идет. Базовая стоимость услуги (за простую комбинацию цифр)– 50 рублей. За серебряный, платиновый, золотой и т. д. с вас попросят больше. Их стоимость можно заранее посмотреть в интернет-магазине оператора, в соответствующем разделе.

Также предлагаем вам почитать о том, почему телефон не видит сим карту Тele2.

Важно! Прежде чем идти в выбранный офис Теле2, позвоните в него, чтобы убедиться, что там могут оказывать подобные услуги. Если по этому адресу не принимают заявки на смену номера, спросите у тамошнего консультанта, куда обратиться далее, – скорее всего вам помогут. Еще можно позвонить по номеру 611 и получить всю информацию у оператора.

Как заменить номер телефона

Поменять номер без замены SIM-карты можно в салонах связи Tele2. Услуга называется «Смена номера»: обратитесь к консультанту с потребностью изменить номер – вам помогут. Главное, приходите с паспортом.

Если у вас нет возможности обратиться для замены номеров в салон лично, от вашего имени это может сделать представитель на основании нотариальной доверенности.

Как оформить новый номер

Вы также можете приобрести SIM-карту с новым номером и вставить ее в телефон взамен старой. Придите в салон, оформите договор и пользуйтесь новым номером.

Для покупки новых номеров, как и при их замене, понадобится предъявить документ, удостоверяющий личность.

Как рассказать знакомым о новом номере

Как вариант, можно сделать общую рассылку про смену номера в мессенджерах и соцсетях. Это не самый надежный выбор, потому что наверняка про кого-нибудь забудете. Чтобы замена номеров не стала проблемой, воспользуйтесь бесплатными услугами Tele2 – «Новый номер» и «Переадресация вызовов». Изменение номера – это не страшно.

Услуга «Новый номер» доступна на любом тарифном плане, если у вас есть две SIM-карты – старая и новая. Абонент, который попытается связаться с вами по старому номеру, услышит сообщение про замену номера и получит SMS. В сообщении будет указана комбинация цифр, которой теперь нужно пользоваться для связи с вами.

Услуга «Переадресация вызовов» включена во все тарифные планы. Направит оповещения о звонках с вашего старого номера на новый.

Номера, которые вы оформляли в Tele2, удобно просматривать в личном кабинете на сайте. Зайдите в личный кабинет, перейдите на вкладку «Профиль» – внизу страницы вы увидите ссылку «Смотреть номера, привязанные к моему паспорту». Нажмите на нее, чтобы получить список номеров с указанием места оформления и даты заключения договора – информацию можно распечатать.

Если у вас есть вопросы о смене номера, обратитесь к сотрудникам службы поддержки в чате на сайте, в Viber или в личном кабинете на сайте, а также в мобильном приложении «Мой Tele2».

Особенности и ограничения

Теле2 разрешает переход со своим мобильным номером, если нет явных препятствий. Отказать в замене провайдера могут по следующим причинам:

• задолженность на лицевом счете;
• в базе указаны старые или неверные данные паспорта;
• номер является городским или корпоративным.

Переходить в Теле2 не получится тем абонентам, которые занесены в «черный клиентский список». Там находятся граждане, систематически нарушающие правила предоставления услуг связи, за ними фиксируют несвоевременную оплату, мошеннические действия, недостойное поведение с сотрудниками салонов.

Срок переноса зависит от обеих компаний. Средний период варьируется от 7 до 10 дней после подачи анкеты-заявления. В это время не включаются выходные и праздничные дни. Возможен ускоренный перенос по персональному заявлению, но такие анкеты рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если неверно указан номер паспорта в базе провайдера, то потребуется написать заявление об изменении этой позиции в клиентском договоре.

Сколько стоит замена номера

Стоимость изменения номера зависит от того, какую категорию номера вы выбираете. Номера с комбинацией цифр, которая легко запоминается, стоят дороже:

• обычные номера – 50 рублей;
• серебряные номера – 1 000 рублей;
• золотые номера – 3 000 рублей;
• платиновые номера – 15 000 рублей.

Номерами с запоминающимся сочетанием цифр можно продемонстрировать статусность. Красивый номер на новой или старой SIM-карте – это также возможность подобрать сочетания цифр, которые вы считаете для себя счастливыми.

Условия перехода и правила оформления

Чтобы понять, как перейти с Теле2 к другому сотовому оператору, важно изучить основные правила. Перенос возможен только в случае, если будут соблюдены следующие условия:

1. Сим-карта не заблокирована. Счет абонента положительный. Нет дополнительных линий, на которых имеется задолженность.
2. Карточка оформлена на человека, который проводит операцию или его представитель имеет нотариально заверенную доверенность.
3. Перенести цифры в стороннюю мобильную компанию можно только в пределах домашнего региона и наличии федерального статуса у телефона.
4. Разрешено оформление в дистанционном режиме, где можно заказать доставку новой сим-карты на дом или при личном посещении любого отделения связи.
5. Важно сначала посетить офис провайдера, с которым клиент желает расторгнуть потребительское соглашение, а потом обратиться в Теле2: лично или через интернет.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. В некоторых регионах необходимо внести от 50 до 50 рублей в процессе оформления, но эти деньги после активации новой карты окажутся на счету пользователя.