Как связаться с оператором билайн напрямую — Техподдержка — билайн Химки

«личный кабинет»

Через ЛК абонент получает информацию о состоянии счета, в т. ч. выписку по звонкам и расходам, подключает дополнительное обслуживание. «Личный кабинет» интуитивно понятен, в нем есть наглядные подсказки.

В кабинете можно:

контролировать затраты;
выбирать тарифы;
отключать/подключать разные опции и услуги;
контролировать баланс;
узнавать новости и акции;
найти адреса сервисных центров компании;
увидеть список ответов на часто задаваемые вопросы;
связаться с оператором через чат.

Альтернативные способы связи

Получить необходимую информацию можно не только при звонке в кол-центр. Есть и другие варианты связи с сотрудниками техподдержки.

В роуминге

Как позвонить оператору МТС напрямую? — За пределами страны рекомендуется использовать специальные номера.

Круглосуточно работает горячая линия для помощи находящимся за границей. Бесплатное соединение с консультантом по телефону 7 (495) 766 0166 действует в международном и межсетевом роуминге. При звонке с заграничного номера (или принадлежащего другому оператору связи) необходимо предварительно уточнить стоимость разговора. На территории РФ соединение с горячей линией с телефона стороннего провайдера не оплачивается.

В межнациональном роуминге абонент МТС может воспользоваться бесплатным каналом связи 8 800 250 0890. Услуга действует при вызове с мобильного и городского аппаратов, которые зарегистрированы в России.

Из любой точки земного шара доступен «Личный кабинет». В приложении удобно положить деньги на счет, сменить тариф, подключить интернет и т. д. При выходе в ЛК со стороннего компьютера можно запросить одноразовый пароль, что безопаснее, чем вводить постоянный.

Видео о работе службы поддержки мтс и отношении оператора к своим клиентам

Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

С учетом ~~постоянных~~ очень частых проблем абонентов с дозвоном в службу поддержки МТС я советую пользоваться помощью саппорта оператора в одном из официальных сообществ в социальных сетях, благо, у 90% пользователей есть там аккаунты: Группа МТС ВКонтакте и Сообщество МТС в Одноклассниках. Судя по отзывам обратившихся за помощью абонентов там отвечают довольно быстро.

Время ответа и компетентность специалистов

Проконсультироваться по любому вопросу в контакт-центре можно круглосуточно. Оплата за минуты разговора не снимается. Информационная система автоматически делает оповещение по самым популярным темам, для этого надо лишь следовать инструкции сервиса.

Днем ожидание соединения с персоналом МТС составит 1-5 минут, иногда несколько дольше, так как основное число звонков приходится на светлое время суток. С 22:00 и до 08:00 могут отвечать операторы-роботы. Автоматический сервис предоставит полную информацию по вопросу. Если желаемый результат не достигнут и поговорить с диспетчером не удалось, следует оставить заявку по проблеме.

Выберите код сотового оператора из списка:

Свободные коды: 907, 935, 940, 942, 943, 944, 945, 946, 947, 948, 949, 957, 959, 972, 973, 974, 975, 976, 979, 990, 998. Они находятся в резерве и не принадлежат пока ни одному оператору.

Операторам «большой тройки» принадлежат целые серии номеров:

Горячая линия мтс для корпоративных клиентов

Владельцам корпоративных номеров доступен контактный номер 8-800-25-00-990. Специалисты технической поддержки помогут объединить несколько счетов, проверить состояние баланса или совершить основные операции. Позвонить по номеру можно из любого региона РФ. Телефон доступен исключительно корпоративным клиентам.

Для абонентов других операторов

Пользователям сторонних мобильных компаний предлагают звонить с телефонов любого типа по бесплатному номеру 8 800 250 0890. Необходимо прослушать информативное приветствие и активировать меню, для этого вводят цифру 1, затем 0. Далее ожидают ответа сотрудника.

Для звонков с мобильного телефона

Клиентам МТС следует звонить на короткий номер 0890. Если специалисты не отвечают, рекомендуется набрать дополнительный — 08460. Надо прослушать приветственное сообщение и выйти в звуковое меню, далее нужно набрать по порядку цифры 1 и 2.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц выделен отдельный канал связи 8 800 250 0990, который действует по всей территории России. Специалист службы поддержки предоставит информацию о состоянии баланса, подключит дополнительные опции (например, свяжет несколько разных счетов).

Дополнительные способы связи с оператором мтс

Потерпев неудачу в попытках связаться с оператором МТС по телефону, можно зайти на сайт компании и воспользоваться обратной связью, задав вопрос. Дополнительно при регистрации в личном кабинете МТС многие проблемы все же можно разрешить самостоятельно.

Посетите сервисный центр, сотрудники которого окажут помощь в решении Вашей проблемы. В этом случае при себе необходимо иметь удостоверение личности.

Как бесплатно позвонить оператору мтс с мобильного телефона

Круглосуточная служба поддержки работает специально для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи компании:

Маленькая ремарка, или о чем умалчивает МТС: поддержка по номеру 0890 оказывается абонентам с 8 утра до 22 часов по Московского времени. В остальное время по данному номеру на типовые вопросы абонентов отвечает робот. Имейте в виду. С 22 часов до 8 утра звоните по номеру 8-800-250-08-90.

Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;

Как позвонить «живому» оператору мтс

Если Вы уже пытались связаться с оператором компании МТС, то, возможно пришли к неутешительному для себя выводу, что это сделать непросто. Тем не менее, имеются варианты дозвониться на горячую линию и поговорить с сотрудником службы поддержки, хоть и придется запастись терпением и подождать соединения:

«Звонок на официальный телефон оператора для абонентов МТС» Являясь клиентом компании в России, Узбекистане или Белоруссии, можно позвонить по двум бесплатным номерам 08460 или 0890.
Для получения соединения с сотрудником службы поддержки следует дождаться голосового меню и нажать кнопку 2, после 0. Вас соединят с оператором, но надо подождать некоторое время. Но если очень надо, наберитесь терпения.
Еще один вариант «достучаться» до «живого» оператора предлагает один из посетителей, позвонить в справочную на номер 08 90, после чего поочередно нажать кнопки 5 и 0
«Звонок оператору МТС с любого мобильного или стационарного телефона» Предусмотрен бесплатный номер оператора МТС 8 800 25 00 890. Связаться можно с любого региона России, в том числе и из Крыма.

Как и в первом варианте, сработает голосовое меню. Чтобы произошло соединение с сотрудником службы сотового оператора, нажмите 2, потом 0. От автоинформатора последует просьба дать оценку работе консультанта. Нажмите либо 1, либо 0 – без разницы. Теперь осталось дождаться, когда ответит специалист службы поддержки.

«Звонок оператору МТС на корпоративный номер» Для корпоративных клиентов доступен единый федеральный номер телефона 8 800 25 00 990.
«Звонок оператору МТС за границей»Находясь в роуминге в другой стране, вы можете позвонить напрямую на бесплатный номер телефона 7 (495) 76 60 166.
Набор номера делается в принятом международном формате.

Читайте про операторов: МТС vs Ростелеком. Какая акция интереснее

Как позвонить в роуминге?

Абонентам МТС, находящимся за пределами Российской Федерации, доступна международная горячая линия 7-(495)-76-60-166. Вызов тарифицируется согласно правилам местного сотового оператора.

Как позвонить оператору мтс напрямую?

Единая горячая линия внутри России и для международных звонков — 8 800 250 08 90.

По этому каналу:

предоставляют всю информацию по сотовой связи;
проводят операции по лицевому счету;
помогают при утрате телефона, сим-карты;
ставят временную блокировку по желанию абонента;
оказывают техническую помощь;
настраивают дополнительные услуги.

Рекомендуется предварительно подготовиться к разговору, так как для подтверждения личности надо будет сообщить персональные данные.

Как позвонить оператору мтс с мобильного в роуминге

Круглосуточная служба поддержки работает бесплатно для всех абонентов компании или платно для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов:

Как позвонить оператору мтс украина с мобильного

Для украинских абонентов компании связаться с работниками контактного центра можно следующими способами:

Как связаться с оператором билайн напрямую

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Какие вопросы можно решить, позвонив в мтс напрямую

Центр приема звонков — это сервис по работе с клиентами, в котором предоставляют информацию по интересующим запросам, а также содействуют разрешению проблемных ситуаций.

Наиболее часто встречаемые темы:

Низкое качество связи.
Списание лишних средств со счета.
Смена тарифа.
Отключение рекламы.
Вход в «Личный кабинет».
Подключение дополнительных опций.
Настройка приложений.
Заявка на устранение проблемы.

Какие вопросы решает служба поддержки?

Некачественная связь;
Неправомерное списание средств со счета;
Плохая скорость Интернета;
Получение выгодных предложений;
Выбор подходящего тарифа;
Отсутствие заявленных показателей по тарифному плану или услуге;
Отключение нежелательных или рекламных сообщений;
Проблемы с использованием мобильного приложения или кабинета;
Отправка жалобы на некачественное обслуживание.

Коды сотовых операторов россии | мобильные сети

В данном классификаторе номеров мобильных телефонов России вы сможете узнать, какому сотовому оператору и региону Российской Федерации принадлежит конкретный номер телефона, включая его точную серию и дату выдачи. Как позвонить в Россию на мобильный телефон?

Напоминаем, что код России 7, который необходимо набирать перед трехзначным кодом российского оператора подвижной или фиксированной связи. При нахождении на территории РФ перед DEF-кодом сети можно также набирать 8 для звонков на российские мобильные или междугородние номера. Для выхода на международную линию следует перед кодом города или сотовой сети набрать код нужной вам страны. Выход на международную линию с городских телефонов – 8-10.

Для вашего удобства классификатор поделен на регионы России и коды российских мобильных операторов. Поэтому, чтобы определить, кому принадлежит номер, который вы ищите, можно, в зависимости от имеющихся у вас исходных данных, найти его как в определенном регионе России, так и узнать его принадлежность конкретному оператору связи или географическому региону по коду сотовой сети. Также коды мобильных России удобно искать в разделах нашего классификатора с помощью комбинации клавиш [Ctrl F].

Надеемся, что данные коды сотовой связи помогут вам получить нужную информацию на тему, какой именно оператор предоставляет номера, которые вы ищите. При этом наша база сотовых операторов удобно структурирована для поиска нужного вам номера телефона операторов сотовой связи России.

Коды мобильных операторов мира >>

Коды телефонов городов России >>

Коды телефонов городов Украины >>

Коды телефонов городов Беларуси >>

Коды телефонов городов Казахстана >>

Коды телефонов городов Латвии >>

Коды телефонов городов Литвы >>

Коды телефонов городов Молдовы >>

Правила набора телефонных номеров >>

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

В единой службе поддержки клиенты всегда получают ответы при каждом обращении. Если выявляется проблема, которую диспетчер удаленно устранить не сможет, абонента перенаправят к отдельному менеджеру для выяснения причин неисправности мобильной связи, ТВ или интернета.

Читайте про операторов: Операторы бесплатной мобильной связи. Где подключить бесплатный тариф с доставкой сим-карты или eSIM? | Пикабу

Режим работы

Большинство номеров службы поддержки являются круглосуточными.

Для более быстрого получения ответа рекомендуют обращаться:

в будние дни с 8:00 и до 22:00;
в выходные дни с 11:00 до 18:00.

В указанные часы на телефоне работают все сотрудники диспетчерской службы. При загрузке на линии сервис отвечает в автоматическом режиме, пока не освободится один из диспетчеров. Можно заказать услугу «Звонок оператору»: выслушав голосовое меню, набрать 2, затем 0. Перезвонят в течение получаса.

Консультант имеет право запросить персональные данные, задать 2-3 вопроса для идентификации личности клиента. Эти меры принимаются, чтобы защитить конфиденциальность абонента.

Смс-центр

Телефон 7 916 899 9100 — это базовый сервис для обработки входящих запросов. Для более детальной беседы рекомендуется связаться напрямую с менеджером. Это можно сделать, позвонив по бесплатной линии или посетив представительство компании. Если на мобильном включен запрет приема СМС с сайта оператора, то на телефон ответное уведомление не поступит.

Сообщества в соцсетях

Пользователям соцсетей достаточно найти группу компании МТС и написать сообщение по интересующему вопросу. Консультант обязательно ответит на все сообщения.

Официальные страницы в соцетях:

Сотовые операторы россии

На территории России работает более ста компаний, предоставляющих услуги сотовой связи. Однако на фоне всех выделяются три оператора сотовой связи — МТС (Мобильные ТелеСистемы), Билайн (Вымпел-Коммуникации), Мегафон. Они имеют наибольшее число абонентов и работают во всех регионах страны, в отдельных регионах предоставляют покрытие за счет аренды сети местных операторов.

Остальные сотовые компании имеют гораздо меньшую клиентскую базу и область покрытия на территории РФ. Среди них известные Смартс, Ростелеком, Yota. Последняя ранее была известна как интернет-провайдер с сетью 4G в Москве, но с 2022 года активно рекламируется, как новый игрок сотовой связи.

В конце 2022 года добавился новый оператор сотовой связи «Тинькофф Мобайл». Оператор создан в партнёрстве с «Теле2»: работает как виртуальный оператор и использует техническое оснащение «Теле2». Оператор имеет отношение к Тинькофф Банку и активно им рекламируется.

Перечислим всех мобильных операторов в алфавитном порядке с указанием кодов и количеством выделенных для оператора телефонных номеров. Выделенные номера составляют то число номеров, которое оператор может задействовать. Оно не означает реальное количество абонентов компании.

№	Оператор	Коды	Всего номеров
1	7к	958	10 тыс.
2	Аврора Телеком	958	10300
3	Айконнект	958	10 тыс.
4	АКОС	902, 950, 952, 994	620 тыс.
5	Акционерное общество КОМСТАР ХМАО	901	20 тыс.
6	Антарес	900	более 1 млн
7	АПЕКС	901	60 тыс.
8	Арктик Регион Связь	901	20 тыс.
9	Арктур	900	500 тыс.
10	АСВТ	997	2 млн
11	Астрахань-Телеком	958	5 тыс.
12	Билайн	900, 902, 903, 904, 905, 906, 908, 909, 950, 951, 953, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968, 969, 980, 983, 986	131 млн
13	Вайнах Телеком	995	300 тыс.
14	ВЕСТ КОЛЛ ЛТД	958	20 тыс.
15	Газпром телеком	900, 958	112 тыс.
16	Галс-Телеком	958	5 тыс.
17	Глобал Телеком	958	2 млн
18	ГлобалТел	954	более 1 млн
19	ГЛОНАСС	941	более 1 млн
20	государственное унитарное предприятие Севастополя СЕВАСТОПОЛЬ ТЕЛЕКОМ	978	1 тыс.
21	ГУП РК Крымтелеком	978	100 тыс.
22	ГУПС СЕВТЕЛЕКОМ	978	22 тыс.
23	Дагест сот связь	902	20 тыс.
24	Деловая Сеть — Иркутск	958	10 тыс.
25	Джи Ти Эн Ти	954	20 тыс.
26	ДОМОДЕДОВО АЙТИ СЕРВИСИЗ	958	6 тыс.
27	ДЭНИ КОЛЛ	958	35 тыс.
28	ЕКАТЕРИНБУРГ-2000	900, 902, 904, 908, 950, 952, 953, 977	4 млн
29	Интеграл	900	500 тыс.
30	Интерком Технолоджи	958	1 тыс.
31	Интернод	930, 939, 958, 966, 967, 969, 977, 984, 991, 995, 999	215 тыс.
32	Интерсвязь-2	958	10 тыс.
33	ИНТЕРТЕЛЕКОМ	978	50 тыс.
34	Информационные транковые системы	955	100
35	Иридиум Коммьюникешенс	954	140 тыс.
36	К-телеком	978	более 1 млн
37	КантриКом	958	9500
38	Компания ТрансТелеКом	958	более 1 млн
39	КТК ТЕЛЕКОМ	978	500 тыс.
40	Курганский Сотовый Телефон	901	10 тыс.
41	Лайкамобайл	901, 969, 977, 995	200 тыс.
42	МАГ	956	3 тыс.
43	МАТРИКС телеком	939, 958, 980, 993, 999	59 тыс.
44	МГС	902	10
45	МГТС	958, 985	800 тыс.
46	МегаФон	902, 904, 908, 920, 921, 922, 923, 924, 925, 926, 927, 928, 929, 930, 931, 932, 933, 934, 936, 937, 938, 939, 950, 999	131 млн
47	Метро-пэй	958	20 тыс.
48	МиАТел	958	1 тыс.
49	МИТ-ТЕЛ	999	10 тыс.
50	ММС Ингушетии	902	10 тыс.
51	МСН Телеком	931, 958, 995	21 тыс.
52	МТС	902, 904, 908, 910, 911, 912, 913, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 950, 978, 980, 981, 982, 983, 984, 985, 986, 987, 988, 989	171 млн
53	МТТ	901, 930, 931, 933, 934, 939, 958, 966, 969, 980, 984, 985, 986, 992, 993, 994, 995	2 млн
54	МТТ Инвест	901	20 тыс.
55	МТУ-ИНФОРМ	970	10 тыс.
56	МУРМАНСКИЙ ТРАЛОВЫЙ ФЛОТ	997	2
57	НЦИ	923, 925, 926, 929, 936	1769
58	Нэт Бай Нэт Холдинг	958	150 тыс.
59	ОБИТ	933, 958	22 тыс.
60	Облком	902	20 тыс.
61	Основа Телеком	999	290 тыс.
62	ПИН	958	100
63	Радиоимпульс-Телеком	955	150
64	Ростелеком	955, 958, 970, 971, 991, 992	5 млн
65	РТКомм.РУ	970, 971	20 тыс.
66	РТЦ	901	20 тыс.
67	С-Петербургский ММТ	970	10 тыс.
68	СанСим	958, 995	5500
69	Сбербанк-Телеком	930, 958, 989, 995, 996	248 тыс.
70	Северо-вост. Телеком	901	10 тыс.
71	Северо-восточные Телекоммуникации	901	10 тыс.
72	СевТелекомСвязь	978	1 тыс.
73	СервисПартнер	958	1 тыс.
74	СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ	914	более 1 млн
75	СИМ ТЕЛЕКОМ	900, 958	400 тыс.
76	Систематикс	958	20 тыс.
77	Скай Нетворкс	930, 934, 939, 980, 984, 986, 992, 993, 994, 995	130 тыс.
78	СкайНэт	966	100 тыс.
79	Скартел	956, 958, 991, 995, 996, 999	12 млн
80	СМАРТС	901	20 тыс.
81	Смолтелеком	970	1
82	Сонет	958	101 тыс.
83	Спринт	923, 931, 932, 933, 934, 939, 958, 969, 981, 982, 983, 984, 986, 991, 992, 993, 994, 996	476010
84	Спутниковые Мобильные Технологии	954	5 тыс.
85	ССБ	901	210 тыс.
86	СТЭК.КОМ	954	100
87	Сургутнефтегаз	956	300
88	Т2 Мобайл	900, 901, 902, 904, 908, 950, 951, 952, 953, 958, 977, 991, 992, 993, 994, 995, 996, 999	82 млн
89	Теле2-Санкт-Петербург	900, 902, 904, 950, 951, 952, 953, 992, 996	7 млн
90	Телеком-Сервис	958	1 тыс.
91	Тинькофф Мобайл	995	600 тыс.
92	ТМТ	902, 904, 908, 939, 950, 958	более 1 млн
93	ТрансМобилКом	923, 969, 985, 992	11 тыс.
94	Транснефть Телеком	958	22050
95	Тривон Нетворкс	958	4500
96	Тывасвязьинформ	970, 971	2
97	Тюменьруском	904	100 тыс.
98	ФГУП Морсвязьспутник	954	10 тыс.
99	ФЕБО Телеком	958	8 тыс.
100	ФК Императив	951	100 тыс.
101	Фонеком	971	10
102	Центр 2М	958	1 тыс.
103	Центральный телеграф	958	10 тыс.
104	Цифра Один	958, 986	11 тыс.
105	Эквант	970, 971	40
106	ЭКО Нетворкс	956	4 тыс.
107	Экспресс ТелеКом	958	10 тыс.
108	Элемтэ-Инвест	978	100 тыс.
109	ЭР-Телеком Холдинг	992	3400
110	ЭСОТЕЛ-Рустелком	952	1 тыс.
111	Ярославль-GSM	902, 904, 908, 950, 951	461 тыс.

Читайте про операторов: Как активировать две SIM-карты на XIAOMI Redmi Note 9? - Pagb

На территории Крыма услуги сотовой связи оказывали украинские операторы, мобильные номера которых соответствовали украинской системе нумерации ( 380 ХХХ ХХХ ХХ ХХ). После присоединения Крыма к России отсутствовали технические возможности быстрого перехода на российских операторов и переключения на формат номеров 79хх.

В начале-середине двухтысячных годов шло активное привлечение новых номеров за счёт стремительного появления новых абонентов. Операторам расширяли диапазоны, выдавали новые коды и серии кодов. Сейчас идёт увеличение числа зарегистрированных номеров у абонентов за счёт использования сим-карт в различных устройствах — телефонах, смартфонах, планшетах, роутерах.

Структура меню горячей линии

Позвонив на номер 8 800 2508 250, пользователь попадает в голосовое меню, далее предлагается выбрать тему запроса, введя одно из чисел:

1 — для получения данных по обслуживанию мобильной связи на телефоне, смартфоне, планшете и USB-модеме;
2 — для обслуживания домашнего интернета, кабельного и цифрового телевидения, телефона;
3 — финансовые сервисы: кошелек, карта «МТС Банка»;
4 — информация по спутниковому телевидению;
5 — консультации по другим темам.

Далее робот озвучивает список вариантов предлагаемых услуг, нужно найти необходимую и следовать инструкциям. В случае затруднений рекомендуется связаться с диспетчером. Для этого нажимают клавишу 0 в быстром наборе.

Также вы можете заказать услугу «звонок оператора»

Для этого прослушайте голосовое меню и нажмите на клавишу 2, потом на 0. Примерно через 20–30 минут вам перезвонит непосредственно оператор МТС.Обратите внимание, что такая возможность подключается автоматически при высокой загрузке линии.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения

Для информирования по вопросам работы интернета и ТВ клиентам МТС отведен многоканальный бесплатный номер 0890, действующий по всей территории России и Беларуси. Для звонков от сторонних операторов следует набирать 8 800 250 0890.

Консультант предоставит информацию о текущем состоянии счета, действующих услугах, поможет выбрать тариф с оптимальными условиями, временно заблокировать или отключить одно-несколько приложений.

Для звонка сотруднику технической поддержки:

Набирают 0890 или 8 800 250 0890.
Ожидают ответа голосового меню с вариантами действий.
Нажимают 1 для соединения с сервисной службой цифрового телевидения и домашнего интернета.

Голосовое меню снова предложит:

набрать 1 для контакта с техническим консультантом;
набрать 2, чтобы выяснить баланс и войти в ЛК;
набрать 3, чтобы подключить ТВ или интернет;
набрать 0, чтобы оставить заявку в режиме записи.

На официальном сайте МТС в «Личном кабинете», в разделе «Домашний интернет и ТВ» можно получить все данные по тарифам.

Чат «мтс онлайн» для клиентов

Консультацию специалиста можно получить в отдельном чате. Опция доступна на компьютере или смартфоне на базе Android и iOS.

Для этого:

со смартфона набирают *111*1006*1# либо отправляют СМС с кодом REG на номер 100 640;
попадают в «Личный кабинет»;
кликают по ссылке «Помощь»;
переходят в верхнем правом углу в чат.

Сотрудники помогут решить проблемы по обслуживанию, тарифам, видам услуг, снятию средств и т. п.