Все-симки.ру Что делать, если сим-карта оформлена не на вас
Доказывать оператору, что «сим-карта» оформлена на вашего родственника, поэтому вы имеете право получить информацию о номере, не имеет смысла. Единственный вариант – это узнать у оформителя сим-карты его паспортные данные, либо попросить его самостоятельно совершить звонок, чтобы владелец сим-карты узнал ПАК-код.
К слову, номер можно переоформить на вас, но для этого придется отправиться до офиса «Теле2». Если сим-карта оформлена на вас, но ПАК-код вы не знаете, можете также сходить в офис сотового оператора. Можно будет восстановить сим-карту путем выдачи вам ее дубликата.
Что такое puk код для sim теле2
Puk-код – это персональный код (Personal Unlock Key). Предназначенный для разблокировки сим-карты Теле2. Используют Puk-код в случае, когда абонент не верно ввел 3 раза подряд PIN-код. Выдается абоненту по умолчанию при покупке сим-карты.
Как узнать puk- и pin-код сим-карты теле2 — что делать, если забыл пин-код?
После покупки сим-карты многие покупатели относятся бережно к документации, но по истечению времени, теряются эти документы. Возможность восстановления сим-карты становится проблематичной, но решаемой. Наши рекомендации помогут узнать и восстановить ПИН и ПУК коды для карты.
Случается, что Сим-карта может быть заблокирована по нескольким причинам:
- долгое неиспользование карты;
- продолжительное время не пополняемый баланс;
- добровольная блокировка;
- при неправильном вводе пин-кода и пук-кода карты.
Большинство пользователей не знают, что делать, если забыл пин код карты Теле2.
Для активации Пин-кода дается три попытки, после чего запрашивается Пук-код. PIN-код сим-карты Теле2 для настроек по умолчанию — это стандартная комбинация цифр из четырех нулей. Если абонент самостоятельно не менял его, то стоит ввести комбинацию и телефон включится. Для того, чтобы изменить стандартный пин-код карты на новый, рекомендуется проделать следующее:
- Войти в меню телефона;
- Выбрать пункт «Настройки»;
- Перейти в раздел «Настройки безопасности»;
- Кликнуть в разделе «Изменить PIN»;
- Ввести старый код, после вписать новый и сохранить настройки.
В том случае, когда карта заблокирована по причине задолженности, нужно только пополнить баланс, и она будет восстановлена. Но раз в четыре месяца карточку необходимо активировать, иначе оператор оставляет за собой право отключить и изъять номер.
При самостоятельном блокировании карты абонент может обратиться в центр поддержки, чтобы оператор смог ввести PUK-код, выдать новый вид карты и сделать дезактивацию предыдущей карты. Данная услуга платная, но деньги сразу поступают на счет новой карты, и все тарифы остаются действующими.
Пользователи не знают, где можно посмотреть ПИН и ПАК код, но данная информация содержится на упаковке стартового пакета мобильного оператора Теле2, а так же указывается в договоре о покупке сим-карты или в личном кабинете пользователя.
PUKкод (Personal Unblocking Key) состоит из восьми цифр и уникален для всех карт. Он необходим для защиты информации сим-карты от посторонних лиц. Однако при десятикратном неточном его введении, sim-карта блокируется автоматически, потому как данная комбинация сопряжена с картой и не подлежит изменению. Для того чтобы разблокировать карту, необходимо личное обращение в центр поддержки абонентов.
Чтобы узнать ПУК-код Теле2 через интернет по номеру, следует:
- Причину, по которой абонент не может лично прийти в центр обслуживания абонентов или же позвонить оператору, для восстановления кодов.
- Свои конкретные данные: ФИО, электронную почту, и номер телефона.
- Для подтверждения личности к письму прикрепить любой сканированный документ удостоверяющий личность абонента.
- Возможность использовать техобслуживание на сайте мобильного оператора (возможность предоставляется зарегистрированным пользователям):
- через веб-обозревателя зайти на сайт мобильного оператора;
- зайти в раздел личного кабинета;
- осуществить авторизацию в личный кабинет;
- выбрать раздел с личными настройками аккаунта;
- отправить запрос на получение персональных данных для разблокировки СИМ-карты.
- Использование онлайн-заявки на сайте компании:
- зайти в раздел «Помощь и поддержка»;
- заполнить форму;
- вписать необходимую информацию и описать свою трудность;
- оставить свои контакты для ответа и отправить заявку;
- подождать ответ от сервисной службы.
Если карта юридически не оформлена на пользователя, то для восстановления Пук и Пин-кодов необходимо с официальным владельцем номера обратиться в обслуживающий центр Теле2 для перерегистрации номера и восстановления нужного кода.
Меры предосторожности для восстановления ПИН и ПУК-кода в случае блокировки СИМ-карты:
- записать код в блокноте, компьютере или на другом носителе и хранить в надежном месте;
- изменить пин-код на более запоминающийся;
- отключить функцию запроса ПИН-кода для сим-карты, если испытываете трудности в запоминании.
В офисе
Как легко узнать ПУК или ПИН код владельцу? Самый простой и эффективный способ реабилитировать ПАК, который не помнит владелец – самостоятельно обратиться к сотрудникам салона связи.
Первым делом понадобится приложение для навигации, которое укажет местоположение ближайшего офиса Теле2. Затем необходимо лично явиться в указанный филиал с мобильным гаджетом и паспортом гражданина РФ в рабочее время. При обращении к сотрудникам салона нужно предоставить документ для подтверждения личности и детально описать возникшую проблему. Работник офиса выполнит процедуру восстановления утраченных сведений и вернет исчезнувший шифр владельцу.
При всей легкости метода у него есть один серьезный недостаток – большие временные затраты. Если абонент не располагает большим количеством свободных минут, лучше обратить внимание на остальные способы.
Восстановление
Потеря сопроводительной документации от sim-карты Теле 2 и PUK не доставит владельцу большого удовольствия. В результате малейшего сбоя смартфон превратится в «кирпич», а услуги связи будут недоступны.
Как на Теле2 восстановить секретную информацию без лишних хлопот? К счастью, пропечатанный шифр на утраченном пластиковом прямоугольнике можно восстановить несколькими способами:
- Через тех. поддержку.
- Персональным обращением в фирменный салон связи.
- В личном кабинете пользователя.
Все три варианта решения вопроса будут подробно рассмотрены далее.
Где узнать puk код
При покупке и оформлении, сим-карта
находилась в пластиковой основе, которая похожа на банковскую карту
. На ней содержится PUK-код – дается он по умолчанию и расположен рядом PIN-кодом. Чтобы увидеть цифры пак-кода, нужно стереть защиту любой монетой, карандашом или другим предметом. Если вы не знаете, где у вас такая пластиковая основа, скорее всего, в документах о сим-карте.
Итак, PUK-код мы получили, далее ввели его в своем мобильном телефоне, после чего от нас потребуют смену PIN-кода. Самое главное, запищите куда-нибудь новый код, дабы вновь с такой ситуацией не столкнуться.
PUK-код требуется не только для замены пин-кода. А также при регистрации и входе в личный кабинет. Если вы перепробовали все способы регистрации, но не один не подошел, то авторизоваться можно через пак-код.
Изменение пин кода
Как уже было отмечено, желательно в первый же день поменять пароль. Алгоритм состоит из нескольких простых шагов:
- необходимо войти в соответствующее меню, как правило, «параметры» или настройки» (зависит от конкретной модели телефона);
- выбрать подпункт «телефон» или «основное»;
- найти раздел «безопасность» / «защита».
Теперь остается только ввести новый пароль (предварительно система запросит имеющийся код). После его введения, абонент подбирает новые четыре цифры, после чего их подтверждает. В этом же меню можно полностью убрать ПИН-код. Хороший вариант для тех, кто постоянно забывает пароль. В дальнейшем, если опять появиться желание изменить ПИН, то вводятся уже новые цифры.
Стандартный пароль, присваиваемый оператором, уже не имеет никакой ценности и не может быть использован. Для того чтобы узнать второй ПИН (запрашивается, если абонент забыл основной пароль) необходимо посмотреть документы, выдаваемые при покупке СИМ-карты.
Информация о puk коде
Сотовым телефоном мы пользуемся регулярно, а вот о самом коде знают единицы. На самом деле, PUK-код может понадобится очень редко, тем не менее, он всегда должен быть у вас под рукой – так сказать, на экстренный случай. Ведь может случиться так, что из-за незнания кода вы останетесь без своей сим-карты, то есть, без связи. Допустим, ввел абонент три раза неправильный PIN_код, далее сим-карта блокируется. Как ее разблокировать? Ввести PUK-код.
А что будет, если в течение 10 раз неправильно ввести ПАК-код?
Сим-карта блокируется, а ее восстановление возможно только в офисе оператора.
Как избежать блокировки пин-кода
Избежать блокировки телефона после некорректно указанного пин-кода можно несколькими способами:
- Держать PIN и PUK коды всегда поблизости, чтобы постоянно иметь к ним доступ.
- Сменить пароль на легко запоминающийся, например, на дату рождения близкого человека.
- Отключить PIN.
В последнем случае нужно быть осторожным – при утере телефона им смогут воспользоваться посторонние люди и получат доступ к личной информации.
ПИН-код – это четырехзначная комбинация цифр, предназначенная для защиты сим-карты и телефона от несанкционированного доступа. По умолчанию он выглядит как «0000» или «1234». Посмотреть его можно на пластиковой основе сим-карты, полученной при покупке.
Как узнать номер сим-карты в Теле2: все способы
Как узнать puk код
Быстрые способы как узнать puk код от Теле2. В статье мы опишем подробнее каждый способ. И расскажем при каких случаях понадобиться PUK-код и как восстановить код при потере документов.
Как узнать забытый пин-код
Согласно информации с официального сайта, узнать пин, если он был изменен абонентом, нельзя. Его можно изменить на новый. Для этого необходимо ввести с телефона команду:
**05*PUK-код*новый PIN*повторно новый PIN#
Если все сделано верно, на экране появится уведомление об успешной смене пароля.
Как узнать или отключить пин-код по умолчанию на теле2
При включении телефона с сим-картой требуется вводить пин-код Теле2, по умолчанию установленный оператором. Эта защита позволяет избежать доступа со стороны посторонних лиц к личным данным владельца гаджета. Знать, как восстановить PIN, если он забыт, а также как удалить его и разблокировать телефон, если несколько раз ПИН был введен неправильно и сработала дополнительная защита, нужно каждому абоненту. Это позволит не остаться без связи в неподходящий момент и избежать восстановления сим-карты.
Как узнать пин код сим карты теле 2
После того, как человек стал абонентом компании, ему присваивается типичный пароль – 1234 или 0000. Указаны конкретные цифры в документах, выдающихся вместе с СИМ-картой. Желательно записать пароль, чтобы всегда можно было его вспомнить. Лучше всего сразу же изменить код на более оригинальный.
Как узнать пин код сим карты теле2
Зачастую в момент включения мобильного телефона необходимо вводить специальный пароль. Делается это с целью повышения безопасности, создании дополнительного комфорта. Что делать, если человек забыл эти цифры, а доступа к SIM -карте – нет. Как только вводиться неверный пароль, система запрашивает PUK -код.
Онлайн
Как еще узнать PUK код? Если симка заблокировалась, восстановление доступа через интернет отнимает немного времени. Но такой вариант подходит только для опытных пользователей всемирной паутины.
Отключение
Отключить пин-код или изменить его на новый можно в настройках телефона.
Для этого необходимо:
- Открыть настройки гаджета.
- Найти раздел «Безопасность».
- Выбрать «Блокировка SIM-карты».
- Отключить блокировку.
- Ввести PIN для подтверждения действия.
- Чтобы сменить пин на новый, кликнуть «Изменить PIN-код SIM».
- Ввести сначала старый PIN, а затем дважды новый.
На телефонах разных брендов с различными операционными системами названия разделов и их наличие могут отличаться.
Разблокировка
Если после ввода 3 раза подряд неправильного пин-кода телефон был заблокирован, чтобы восстановить доступ, потребуется ввести PUK. Далее мобильное устройство предложит придумать новый PIN, а затем подтвердить его повторным вводом.
Если PUK был утерян, восстановить его можно двумя способами.
Первый – обращение в салон связи. Действие доступно только для абонента или его представителя с нотариально заверенной доверенностью. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
Второй способ – звонок оператору на номер 611 с телефона, подключенного к TELE2. Потребуется назвать заблокированный номер, ФИО абонента, кодовое слово, если оно есть или номер документа для удостоверения личности.
Если абонент неправильно вводит PUK 10 раз подряд, сим-карта блокируется навсегда. Восстановить ее невозможно. Потребуется посетить салон связи для получения дубликата SIM.
Служба тех. поддержки
Как проще узнать ПАК? Сервис поддержки абонентов Теле2 обслуживает клиентов в круглосуточном режиме. Для обращения в контактный центр нужно позвонить по специальному номеру Теле2 – «611». Следуя подсказкам автоответчика, необходимо переключиться на соединение с оператором. После установки связи требуется детально описать причину звонка.
Работник колл-центра может запросить паспортные данные для подтверждения личности абонента. Альтернативный вариант предусматривает использование кодового «слова», которое выбирает новый абонент при подписании клиентского договора. Таким образом, процедура идентификации подразумевает передачу оператору личных данных из паспорта или произнесение секретной фразы.
После завершения обязательных процедур сотрудник компании продиктует PUK, который следует записать и запомнить.
Главным минусом способа является перегруженность линии в часы пик. Тогда ответа оператора приходится ждать по несколько минут. С другой стороны, это самый быстрый путь экстренного восстановления комбинации из 8 символов.
Стандартный пин-код теле2
Каждому клиенту SIM-карта выдается с пластиковой основой, на которой указаны PIN и PUK коды.
Первый устанавливается производителем для защиты сим-карты от несанкционированного доступа, состоит из четырех цифр и по умолчанию выглядит как «0000» или «1234». Его рекомендуется изменить на более сложный сразу же после получения сим-карты и не отключать, чтобы посторонние не смогли воспользоваться телефоном.
PUK-код – это дополнительная защита сим-карты. Она представляет собой комбинацию из восьми цифр, используемую для разблокировки SIM после некорректного ввода PIN 3 раза подряд.
Чем отличается puk-код от pin
Сменить Pin-код можно в любой момента – достаточно его знать. В ситуации с PUK-кодом его изменить нам не получится. В данном случае невозможность изменения кода может сыграть нам на руку, ведь помочь узнать комбинацию всегда рада справочная служба сотового оператора. Для этого нужно, предъявить службе поддержки некоторые данные.
Звонить с мобильного телефона нужно по этому номеру – 611. Если же у вас под рукой только городской телефон, номер для звонка будет следующим: (812) 989-00-22. Когда вы объясните работнику «Теле2», что вам необходимо получить код, от вас он потребует паспортные данные.
Обратите внимание на то, что городской номер может не подойти для вашего региона. Поэтому, если приняли решение звонить со стационарного телефона, вначале позвоните либо сотовому оператору по номеру 611, либо посетите официальный сайт оператора, где размещена вся информация по обслуживанию абонентов.
Заключение
Где можно взять PUK код от Теле2? Настоятельно рекомендуется бережно хранить пластиковую основу от «симки» и скопировать ключи для большей надежности. Но если сведения безвозвратно утеряны, не стоит паниковать. Восстановить PUK-код симки Теле2 можно одним из трех описанных методов.
Отзывы
При возникновении трудностей с поиском PIN кода Теле2 — оставьте свое сообщение через форму добавления комментариев. Администрация проекта в максимально короткое время предоставит индивидуальное решение по теме вопроса.