Как взять обещанный (доверительный) платеж на Ростелеком? (Мобильная связь)

Ussd-команда

Отправка короткого запроса считается самым простым и быстрым вариантом получения Доверительного платежа. Чтобы в Ростелеком подключиться к услуге, абонент должен воспользоваться короткой комбинацией *100*17#. Если платеж доступен, то на телефон придет оповещение в виде СМС о зачислении средств. На это требуется 1-2 минуты. Долг предоставляется абоненту на пять суток, после чего снимается со счета.

Обратите внимание
Отправлять USSD-запрос необходимо с того номера, на который требуется подключить опцию.

Взять обещанный платеж через личный кабинет

Перейти в личный кабинет РТ

Авторизоваться в Едином личном кабинете.
На главной странице выбрать раздел «Оплата».

ЧИТАТЬ Как снять запрет на платежи МТС самостоятельно, комбинация

Выбрать в открывшемся окне ОП и необходимый лицевой счет – тот, к которому привязана услуга передачи данных.

Для чего могут понадобиться деньги в долг на телефон?

Современные технологии повсеместно сопровождают человека. Такая при достижении определенного баланса или ухода в отрицательное значение возможна не только у операторов сотовой связи, но также и в банках, услугами которых пользуется владелец телефона.

Они могут быть самыми разнообразными:

элементарно закончились средства после разговоров;
подключение случайных услуг;
нахождение в роуминге;
использование мобильного интернета без специальных пакетов.

Учитывая то, что у каждого второго сейчас смартфоны – устройства, требующие постоянного выхода в глобальную сеть, попасть в отрицательное значение баланса не так уж и сложно.

Все без исключения сотовые операторы предлагают клиентам услуги временного предоставления средств на номер мобильного телефона с последующей обязательной оплатой. Если клиент не оплатит взятые в займ финансы – следует безоговорочное отключение номера от услуг оператора.

Звонок в техподдержку

Это простой вариант получения средств, который работает, даже если на счету у абонента ноль. Звонок в техническую поддержку не тарифицируется. Чтобы связаться с оператором, требуется набрать на сотовом 88003001802, или номер 88001000800. Опция подключается через автоматическое меню.

Читайте про операторов: Смена тарифа Ростелеком: как поменять тарифный план на другой

Как активировать для интернета

Как оформить в Ростелеком «Обещанный платеж» за интернет, телефон и ТВ?

Конечно, можно просто позвонить на горячую линию по телефону 8800100800.

Но гораздо удобнее научиться пользоваться для этого личным кабинетом.

Если на лицевом счете оканчиваются средства, а пополнить баланс пока нет возможности, войдите в ЛК, на главной странице в блоке «Оплата» найдите соответствующую карточку и нажмите на нее.

После этого будут появляться подсказки на экране. Следуйте им, и вы легко подключите услугу.

Войдите в ЛК и выберите раздел «Оплата».
Кликните по карточке услуги.
Внимательно прочитайте условия опции.
Подтвердите активацию.

Как взять обещанный или доверительный платеж ростелеком? – услуги ростелеком

«Доверительный платеж» или же «Обещанный платеж» – это весьма полезная для абонентов услуга, которая позволяет избежать отключения связи в случае исчерпания средств. Если вы по каким-либо причинам на оплатили вовремя услуги Ростелекома, и на лицевом счете нет нужной суммы, то некоторое время вы будете продолжать оставаться на связи. Услуга действует 5 дней, при этом со счета взимается от 10 до 100 рублей, в зависимости от суммы, указанной при подключении услуги. Каждая активация стоит 5 рублей.

Обещанный платеж Ростелеком

Компания дает право абоненту воспользоваться услугой не чаще двух раз в течение одного месяца. После окончания срока действия услуги, либо погашения задолженности происходит автоматическое отключение. Сумма «Доверительного платежа» будет отображаться в общем балансе. Услуга активируется моментально.

Совершить звонок на бесплатный номер 8-800-300-18-00. Оператор службы техподдержки поможет взять обещанный платеж, но только при условии предоставления вами паспортных данных.
Вести USSD-запрос: набрать клавиши *122*1# и нажать вызов. Сумма обещанного платежа при условии успешного проведения операции будет зачислена на ваш баланс буквально в течение двух-трех минут.
Отправить на номер 100 SMS-сообщение, содержащее текст 17*[сумма_обещанного_платежа]. Сумма обещанного платежа указать строго цифрами без пробелов.
Совершить звонок на номер 100*17 . Следуя инструкциям автоинформатора зафиксировать сумму обещанного платежа
Подключить услугу при помощи сервиса Личный кабинет на сайте Ростелеком.

Минимальная сумма доверительного платежа составляет 10 рублей, а максимальная на может превышать 100 рублей.

Чтобы абонент имел возможность подключить услугу, он должен соответствовать ряду требований: быть подключенным к сети не меньше двух месяцев, общий объем совершенных начислений должен быть не меньше 200 рублей, а также у него должна отсутствовать дебиторская задолженность, либо ее срок не превышать 15 дней. Для абонентов кредитных тарифных планов «Ростелеком» возможность активации данной услуги не предусмотрена.

Как оформить отсрочку оплаты

Оформление доверительного платежа за мобильную связь или интернет осуществляется следующими способами:

По телефону горячей линии 8−800−1000−800. При общении с менеджером компании пользователь должен попросить об активации отсрочки платежа, назвать номер договора с «Ростелеком», подтвердить персональные данные, указанные в договоре.

Как подключить обещанный платеж ростелеком на интернет и тв

Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:

Какая сумма доступна?

10 рублей – минимальная сумма доверительного платежа.
100 рублей — максимальная.
Услуга действует 5 дней.
Комиссия берется в зависимости от суммы. Например, если:
- размер 50 рублей, комиссия — 7 рублей,
- 100 рублей, то комиссия – 10 рублей.

Пользоваться услугой можно не чаще двух раз в месяц.

Когда в услуге могут отказать

Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.

Для пользователей интернета и ТВ:

Задолженность больше 100 рублей.
Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.

Для пользователей мобильной связи:

У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
Уже подключен другой ОП.
Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.

Кому можно воспользоваться

Не каждый клиент может рассчитывать на такую щедрость со стороны провайдера. Услуга обещанного платежа от Ростелеком предоставляется лишь тем, кто соответствует нескольким требованиям:

Если используется отложенная система оплаты, должна отсутствовать задолженность в течение 60 суток.
Если используется авансовая система оплаты, то абонент не должен быть заблокирован в течение последних 30 суток.
Лицевой счет должен быть пополнен хотя бы один раз.
На текущий момент услуга не оформлена.

Если все эти требования выполнены, вы можете воспользоваться опцией.

Кто может воспользоваться услугой авансового платежа

Если вы интересуетесь, как взять обещанный платеж на Интернет в Ростелекоме, полезно будет узнать, кому именно доступна данная услуга. Опцией могут воспользоваться абоненты, которые:

не имеют дебиторской задолженности вовсе, либо срок такой задолженности не превышает 15 суток;
не имеют финансовой блокировки, либо период ее действия не превышает 10 суток;
обслуживаются в сети два или более месяцев (с учетом времени замены либо восстановления сим-карты);
за последние 2 месяца пополняли свой счет на общую сумму минимум 200 руб.

Личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК могут не только пользователи, подключенные к интернету и телевидению Ростелеком. При использовании мобильной связи клиент также получает доступ к аккаунту. Чтобы активировать такой платеж через личный кабинет, требуется:

перейти на официальный сайт компании и авторизоваться так или воспользоваться мобильный приложением;
перейти в пункт «Оплата», а затем найти там раздел «Обещанный платеж»;
необходимо указать один из прикрепленных счетов, на который должны будут поступить деньги;
остается нажать на кнопку заказа или активации.

Все детали операции будут отображены на экране, клиент должен согласиться с ними, поставив галочку в окне. Спустя несколько секунд на баланс поступят средства.

На каких условиях предоставляется

Подключить обещанный платеж на Ростелеком можно мгновенно после подтверждения операции.
Долг нужно погасить в течение пяти дней. Иначе все подключенные услуги будут заблокированы.
Комиссия за предоставленные средства не взимается.

Распространяется опция на оплату интернета, домашнего телефона или телевидения.

На мобильный

Чтобы взять доверительный платёж на Ростелекоме для пополнения баланса сотовой мобильной связи, можно воспользоваться одним из нижеприведённых способов:

Обещанный платеж за телефон ростелеком

Если вы являетесь абонентом сотовой связи от Ростелекома, то вам нужно проверить доступность этой услуги вам. Для этого наберите комбинацию *122# и нажмите кнопку вызова.

Проверка доступности доверительного платежа

В случае положительного ответа, вы можете подключить обещанный платеж с помощью комбинации *122*1#.

Подключение доверительного платежа Ростелеком

Обращение в техническую поддержку

Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно по телефону горячей линии 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.

Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.

Подключение на мобильную связь

Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности).

Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.

Причины отказа

При оправке запроса на получение обещанного платежа в предоставлении услуги может быть отказано по нескольким причинам:

сумма на лицевом счёте абонента является положительной;
в ходе предшествующих трёх месяцев был зафиксирован случай блокировки учётной записи клиента (такие отказы всегда регистрируются в системе);
отсутствует регистрация на официальном сайте Ростелеком в качестве пользователя услуг связи;
в ходе последнего месяца услуга уже предоставлялась;
доверительный платёж, оформленный в прошлом месяце, не был погашен своевременно.

Если ни один из указанных вариантов не подходит, то возможно, что проблема заключается в перегруженности сервера. В таком случае нужно немного подождать и попробовать подключить опцию повторно.

ЧИТАТЬ Как оплатить домашний телефон МГТС через Сбербанк Онлайн, инструкция

Через смс

Активировать услугу можно, используя USSD-запрос: вводим *122*1# и нажимаем кнопку вызова. Опция активирована, выбранная сумма зачисляется на баланс за несколько минут. Сумму, доступную для доверительного платежа, можно проверить посредством комбинации *122#, нажав вызов. Для активации сервиса на счету должно находиться от -10 до 20 рублей.