Как заменить SIM-карту — замена SIM-карты на микро- или нано-SIM, восстановить номер — билайн Мытищи

Как определить, что дело в симке

Скорость интернета не зависит от карты напрямую, но старая симка часто ограничивает доступ к сети из-за устаревших протоколов. Существует 2 типа карт: SIM (устаревший вариант) и USIM (новый). Последний отличается своим высоким уровнем технологичности, и адаптированности к 4G. Этот тип специально разработан для активного использования современных методов коммуникаций.

Если в телефоне, на котором интернет работает медленно, поставить на место SIM USIM, и подключение сети будет быстрым – проблема действительно в карточке. Если скорость интернета все еще оставляет желать лучшего – дело в настройках телефона или услугах оператора.

Что делать при утере или краже симки

Прежде всего при утере или краже мобильного устройства нужно заблокировать номер телефона. Делается это для того, чтобы посторонние лица не смогли совершить с балансом лицевого счёта абонента никаких финансовых махинаций.

Поставить блокировку на номер телефона можно следующими способами:

3 способа, где можно поменять сим-карту

Заменить симку МТС на нано или микро сим-карту можно:

  1. В офисе МТС (отправляясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт).
  2. В любом магазине мобильных гаджетов. В этом случае за изменение размера симки, вам придётся заплатить.

Как правило, эта процедура не слишком дорогостоящая. В среднем она стоит 100 рублей.Поменять сим-карту на нано вы можете и самостоятельно. В этом случае, необходимый размер придётся подгонять собственноручно (точные размеры сим-карт можно найти в интернете).

Sim-карта не поддерживает 4g (lte)

Карты старого образца могут не поддерживать мобильную связь в формате 4G (LTE), который обеспечивает передачу данных на высокой скорости по сравнению с другими технологиями, существовавшими до 4G. SIM-карта старого образца не всегда совместима с работой современного оборудования, что является еще одним поводом для ее замены.

Проверить, поддерживает ли ваша SIM-карта стандарт 4G, очень просто. Наберите USSD-команду *156# и нажмите вызов. Ответ вы получите в SMS. Если поддержки 4G нет, обратитесь в один из наших салонов связи. После замены SIM-карты вы сможете пользоваться интернетом на высокой скорости.

А пока заявка выполняется

  • Вы получите 100 нетарифицируемых минут на звонки в сети Киевстар и 100 нетарифицируемых мегабайт мобильного интернета. Срок их действия – до выполнения заявки. Минуты и мегабайты списываются согласно условиям тарифного плана стартового пакета.
  • Проверить остаток минут и мегабайт можно с помощью запроса *115#Показать код.

Активация карточки

Когда вы вставите симку в слот мобильника, она активируется сама по себе.

Активация карты
Активировать новую карту не нужно, просто установите ее в устройство – и работа начнется автоматически.

Однако не все функции будут доступны. В первые 24 часа клиент не будет получать SMS-уведомления от провайдера или банков, а также не сможет оплачивать услуги с баланса мобильного устройства. Сделано это для того, чтобы обезопасить абонентов от противоправных действий мошенников. Перехват личных данных может обернуться крупными финансовыми потерями, компенсировать которые проблематично.

Безопасность

Каждый пользователь симки может установить на нее пин-код для защиты личной информации при случайной утере телефона. Новые карты поддерживают сложные системы паролей: можно использовать несколько разных пинов: для полного доступа к телефону, запуска приложений или настроек функций.

В офисе билайн

Чтобы как можно быстрее получить симку нового формата nano-sim, пользователю следует обратиться в любой салон сотовой связи Билайн. Посмотреть все ближайшие к абоненту офисы телекоммуникационной компании можно на сайте по ссылке

Придя в любой из официальных сотовых салонов Билайн, абонент должен обратиться к представителю компании с просьбой поменять старую симку на обновлённую модель.

При замене mini-sim или micro-sim на формат nano-sim баланс, номер мобильного телефона и информация о занесённых на устройство контактах сохраняется и переноситься на новую симку.

Для совершения процедуры у пользователя должны быть следующие документы:

В офисе оператора

Вы можете обратиться в отделение Билайна и сообщить консультанту, что хотите произвести замену или восстановление SIM-карты. Абоненты нередко просят сохранить номер карточки, тарифный план и услуги, а также баланс. Оформление занимает до получаса. От вас потребуется паспорт, без которого дальнейшие действия невозможны. На Ф.И.О., указанные в документе, будет зарегистрирована симка. В отделении нужно заполнить бланк-заявление.

Если владельцем утерянной SIM являлся другой человек, но пользовались ею вы, специалист Билайна не сможет восстановить данные и закрепить их за вами.

Виды сим-карт

Вот описание всех разновидностей:

  • Mini-SIM – стандартный вид симки МТС при ее покупке. Габариты составляют 25х15 мм. Ранее они использовались в кнопочных мобильных устройствах. Если абонент МТС использует старый смартфон или кнопочный телефон старого образца, то он, вероятнее всего, будет иметь слот именно под этот его вид. Также Mini-SIM является самым крупным по габаритам типом карт. Новые модели используют альтернативные виды;
  • Micro-SIM – меньший тип. Его габариты составляют 15х12 мм. Производство смартфонов с подобным видом симок началось в 2022 году;
  • Nano-SIM – самый маленький из видов. Его габариты составляют жалкие 12х5 мм. Является часто используемым форматом симок в современных смартфонах. Что интересно, габариты практически идентичны с размерами самого чипа, единственное, что их отделяет, так это пластиковые рамки, созданные для его защиты.

Если клиент имеет те же 2 дополнительных выреза под альтернативные размеры симок, то он может просто выдавить то, что ему нужно именно сейчас, а оставшиеся вырезки можно оставить на будущее.

Может оказаться, что пользовательская, например, Nano-SIM не подходит по размерам к разъему под Micro-SIM, а переходник был потерян. В таком случае салоны связи часто легко меняют карты или выдают нужные клиенту переходники.

Габариты

Основная черта современных SIM-карт – их компактный размер. В сравнении с форматами Micro и Nano, Mini занимает достаточно много места в корпусе гаджета. Поэтому все разработчики делают смартфоны под новые виды карт и приобрести телефон, который поддерживает устаревший формат, сейчас вряд ли удастся.

Скорость интернета действительно может зависеть от мобильной карточки в телефоне. Заменить ее стоит не только для удобства коммуникации, но и для хранения личных данных в безопасности. В большинстве случаев замена карты бесплатна, и предусматривает сохранение всей хранящейся на ней информации.

Замена сим-карты МТС осуществляется по требованию абонента, в ближайшем фирменном магазине или точке продаж. После получения дубликата за пользователем сохраняется номер, лицевой счет, подключенный тариф, другие платные услуги и пакетные предложения

Гарантийное обслуживание sim-карты

Гарантийный срок SIM-карты — 2 года с момента активации абонентского номера. Гарантийная замена распространяется на неисправности SIM-карты, которые возникли по вине завода-производителя.

Гарантийная замена SIM-карты осуществляется на основании результатов технической проверки функциональности SIM-карты в Магазине Киевстар на протяжении указанного гарантийного срока.

Гарантийная замена SIM-карты не осуществляется в таких случаях:

  • если на какой-либо части SIM-карты выявлены трещины, сколы, царапины или другие эффекты, причиненные механическими повреждениями или температурным воздействием;
  • если выявлены следы атмосферных осадков, жидкости, влаги, масла;
  • если SIM-карта была заблокирована в результате 10 попыток введения неправильного PUK-кода.

Гарантийная замена SIM-карты осуществляется бесплатно. При замене SIM-карты, абонентский номер не меняется.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

Адреса офисов продаж и обслуживания

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)

Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

Доставка курьером

Оформление доставки курьером производится с помощью отправки сообщения на почтовый адрес телекоммуникационной компании.

Если вы потеряли sim-карту:

Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, или позвонив в центр поддержки клиентов билайн по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов билайн или дилеров.

Замена в поездках по россии

Даже находясь в поездках по стране, в любом офисе Билайна вы можете попросить заменить модуль. Нередко во время путешествий между регионами старая SIM-карта не поддерживает 4G или нестабильно ловит мобильную сеть.

Если меняете симку на ту, что поддерживает 4G, с вашего лицевого счета спишется 30 руб. Впоследствии сумма вернется в качестве скидки на услуги связи. Благодаря этому вы получите сверхбыстрый доступ к поисковым системам, соцсетям и приложениям на вашем телефоне.

Замена сим-карты на 4G
Замена сим-карты Билайн на новую, поддерживающую формат 4G, платная.

Замена с сохранением номера

При смене старой симкарты, многие пользователи телесистемы МТС не желают терять действующий номер телефона. И это понятно, ведь после замены мобильного номера, придётся заново восстанавливать контакты телефонной книги. Что уж говорить о корпоративных клиентах, для которых замена рабочего телефона вообще крайне нежелательна.

Замена сим-карты мтс на микро сим-карту с сохранением номера

Если вы решили не покупать новую SIM и сохранить номер, идите в ближайший салон связи. Попросить обрезать можно в любом, независимо от оператора. Никаких документов в этом случае не потребуется, только симка и деньги. Сколько берут за услугу лучше уточнять на месте – цены разнятся. В среднем составляют 150-300 рублей.

Звонок оператору

Еще один способ замены карточки — это звонок в колл-центр.

Связаться с оператором можно, набрав:

В ходе разговора со специалистом нужно предоставить те же данные, что и при заполнении бланка заявления. Оператор впишет информацию в специальную форму, после чего назначит встречу с курьером для передачи симки. Внимательно следите за тем, чтобы в ходе беседы не была допущена ошибка. Неверное сохранение данных в базе приведет к отмене процедуры.

Читайте про операторов:  Теле2 Москва: адреса на карте, отзывы, телефоны, график работы

Как активировать новую сим-карту

Активация новой сим-карты происходит автоматически. Для этого нужно лишь вставить полученную симку в специальный разъём в мобильном телефоне. Устройство автоматически подключится к сети оператора сотовой связи.

Как заменить sim-карту

Обратитесь в салон связи Tele2, вам оперативно ответят на все вопросы и помогут заменить SIM-карту. Возьмите с собой паспорт – без документа, удостоверяющего личность, заменить карту не получится.

Выдача новой SIM-карты возможна, если вы являетесь абонентом, с которым заключен договор об оказании услуг связи. Если вы являетесь только пользователем услуг связи, которому другой абонент передал свою SIM-карту, вам откажут в ее замене.

Вне зависимости от причины замены дубликат SIM предоставляется бесплатно. Сохраняются:

  • номер;
  • тарифный план;
  • подключенные услуги;
  • баланс.

У SIM-карты изменятся PIN- и PUK-коды. Новые вы найдете на пластиковой основе выданной вам «симки».

В наших салонах связи вы можете узнать всю информацию о замене SIM-карты. Также операторы ответят вам:

Как обрезать симку под микро: шаблон

Если у вас обычная симка, из которой нельзя просто убрать лишнюю рамку, используйте наш шаблон для обрезки. Размер micro сим-карты — 15×12 мм. Обрезка сим карты под микро сим будет гораздо проще, если вы сделаете пометки габаритов на обратной стороне карточки (там, где нет чипа). Но для большей точности мы рекомендуем использовать шаблон из бумаги.

Шаблон для обрезки сим-карты
Шаблон для обрезки сим-карты

Вот так вы сможете сделать шаблон для обрезки SIM в домашних условиях:

  • Возьмите лист плотной бумаги, приложите к нему обычную симку и обведите ее. Переверните рисунок так, чтобы скошенный уголок оказался внизу справа.
  • Отступите от левого края 1,85 (2) мм и проведите прямую линию, как показано на рисунке выше.
  • От верхнего края необходимо отступить 1,4 мм и прочертить еще одну линию — она будет идти практически вдоль чипа.
  • Используя новые линии, начертите прямоугольник размером с micro сим (15×12 мм), Вырежьте получившуюся заготовку.
  • Обрежьте левый верхний уголок прямоугольника, отступив от края 2,5 мм, как показано на рисунке.

Шаблон для обрезки SIM готов, просто вырежьте его из бумаги. Вы можете приклеить шаблон в том месте, где будете подрезать карту под микро сим, но если боитесь запачкать клеем чип, просто приложите трафарет к симке и обведите его тонким карандашом или фломастером в местах среза.

Вырезать новую симку лучше всего тонкими ножницами. Чтобы избежать зазубрин на пластике, старайтесь подрезать каждую сторону в одно движение.

Как поменять сим-карту билайн на нано-сим

Поменять старую модель на новый формат nano-sim можно несколькими удобными для абонента способами:

  • в любом салоне сотовой связи Билайн;
  • на официальном сайте телекоммуникационной компании, заказав доставку курьером.

Оба варианта замены имеют одинаковую денежную стоимость, поэтому выбор способа зависит только от желания пользователя. Разберём каждый из методов подробнее.

Как правильно обрезать сим-карту

Обрезать симку под микро очень просто: достаточно вооружиться верным шаблоном, ножницами и терпением.

SIM состоит из двух частей — пластиковой подложки и чипа, на котором хранится вся информация о вашем номере и контактах. Подрезая ее своими руками, очень важно не повредить контакты чипа, иначе вся работа будет насмарку. Также неправильно обрезанная SIM может не поместиться в слот или оказаться меньше необходимого размера.

Как обрезать сим-карту под микро сим в домашних условияхВ большинстве смартфонов используют mini-SIM, micro-SIM или nano-SIM. Последние годы операторы выпускают универсальные карточки, которые не надо вырезать самостоятельно. У таких сим разборный корпус, состоящий из рамок под каждый вид карт. Чтобы превратить универсальную мини сим в микро, достаточно «выдавить» из большой рамки карту нужного размера. Перед тем, как резать свою SIM, проверьте, вдруг у вас универсальная симка, которую легко превратить в micro или nano.

Как сохранить старый номер

Если хотите оставить прежний номер и пользоваться им в будущем, посетите находящийся рядом с вами салон оператора мобильной связи. Чтобы перевыпустить SIM, нужно предъявить паспорт. Без документа, удостоверяющего личность, специалист не сможет провести операцию.

Юридические лица при обращении должны предоставить не только паспорт, но и нотариально заверенную доверенность от организации и доверенность формы M2.

Когда нужна замена симки

Основная причина, по которой пользователи производят замену — смена на другой формат. В настоящее время симка сильно видоизменилась, маленькое на первый взгляд устройство сильно уменьшилось в размерах. При этом стали другими и виды сигнала, принимаемые симкой.

ФорматРазмер симкиУстройства. в которых используется данная модель
Mini-sim(стандартная сим-карта)25х15 миллиметровСтарые модели мобильных телефонов
Micro-sim15х12 миллиметровОбщедоступные телефоны и смартфоны
Nano-sim12х5 миллиметровСмартфоны-флагманы телефонных компаний

Исходя из того, что практически все пользователи переходят на смартфоны новейшего поколения, то и симку абоненты операторов сотовой связи меняют на подходящую для их мобильного устройства.

Ещё одна причина замены — потеря сотового аппарата. Вне зависимости от причины исчезновения, мобильный оператор Билайн меняет симку своим клиентам. Кстати, даже если старая карта имела формат mini-sim, то новая симка будет иметь актуальный в нынешнее время разъём nano-sim.

Также сим-карту необходимо заменить при физических повреждениях устройства. Часто проблемы со связью возникают не из-за неисправности мобильного телефона, а из-за поломки симки. Пользователю необходимо внимательно изучить состояние устройства: проверить корпус на цельность, а также убедиться в отсутствии царапин на микросхемах.

Физические повреждения чаще всего встречают при постоянной смене устройства, в котором находится сим-карта.

Последняя, но далеко не маловажная, причина — смена старой модели на симку нового поколения. Практически все устройства для приёма сигнала, купленные раньше 2022 года, не поддерживают 4G LTE связь. Данная сеть стала доступна не так давно, по меркам сотового бизнеса, однако уже плотно вошла в жизнь абонентов.

Купили новый смартфон и sim-карта не подходит по размеру

В современных мобильных телефонах, смартфонах и планшетах используются карты разных стандартов. В основном это:

Карта, которой вы пользовались ранее, может не подойти для нового девайса. Уточнить необходимый стандарт SIM-карты можно у консультанта при покупке устройства или в его описании.

Курьерская доставка

Если забрать образец нового стандарта самостоятельно не получается, абоненты МТС могут воспользоваться курьерской доставкой. Всего доступно несколько способов:

  1. Курьером по городу. Для этого необходимо заполнить анкету на официальном сайте или заказать дубликат через контактный центр МТС по бесплатному короткому номеру 0890. Всего существует несколько режимов доставки: в течение нескольких часов, суток или трех рабочих дней (с момента одобрения заявки).
  2. Курьером в города России. Подходит для жителей, желающих восстановить или заменить SIM-карту, которая была зарегистрирована в другом регионе. Услуга платная, а сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта от областного центра, других особенностей.
  3. «Почтой России». Способ доступен для физических и юридических лиц. Для получения симки необходимо будет обратиться в почтовое отделение по адресу доставки и предъявить паспорт. Извещение о прибытии посылки будет отправлено в SMS-сообщении и на указанный в анкете адрес электронной почты.
Служба поддержки «МТС ТВ»

Получить новую симку может только человек, на имя которого она была зарегистрирована. Для этого необходимо будет предъявить паспорт курьеру или в почтовом отделении, подойдет и нотариально заверенная доверенность. После этого активируйте карту согласно инструкции (поставляется в комплекте с другой документацией).

Сим-карта — это, прежде всего, устройство для приёма сигнала оператора сотовой связи. И как любой технике ей, рано или поздно, нужна замена на более новую модель.

Магазин мобильных гаджетов

Также изменить формат своей симки можно в любом салоне, специализирующемся на сотовых аппаратах и услугах. Перед обрезкой, обязательно покажите специалисту свой гаджет, чтобы он смог определить, какой именно формат кары нужен для вашего устройства. Расценки на данную услугу по РФ, колеблется в среднем от 50 до 150 рублей.

Можно ли создать клон

Если вы хотите использовать SIM-карту на нескольких устройствах, помните, что дублировать номер нельзя. Оператор мобильной связи пресекает подобные действия, так как поменять симку и дальше ее использовать можно лишь на 1 гаджете.

Когда будет выпущена идентичная карточка, предыдущая автоматически заблокируется.

Если благодаря сторонним ресурсам абоненту удастся оформить 2 одинаковые SIM, пользоваться ими не получится. Билайн отслеживает подобные манипуляции и блокирует оба модуля. Мошенники, установившие на устройство дубликат симки, получают доступ ко всем контактам в телефоне и одноразовым паролям, которые банк, например, присылает для входа в мобильном приложении.

Если выяснится, что у третьих лиц появился доступ к данным, эту информацию нужно срочно передать мобильному оператору. Компания примет соответствующие меры по предотвращению мошенничества.

Недостатки устаревших сим-карт

Формат симок Mini считается устаревшим уже несколько лет. Старые модули идентификации имеют широкий спектр недостатков и причин для их замены на Micro и Nano-модели.

Необходимые данные для получения услуги «замена sim-карты»

  • SIM-Карта (связанную на момент обращения с абонентским номером);

или

  • оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;

или одну из следующих информационных комбинаций:

  • три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
  • IMEI конечного оборудования и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
  • IMEI конечного оборудования и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств;
Читайте про операторов:  Как узнать номер Йота (свой номер или модема)

* при условии предъявления оригинального носителя с сохраненным серийным номером.

Внимание! Положительное решение про восстановление SIM-карты может быть принято только после проведения сопоставления (проверки) предоставленных в Магазине Киевстар данных с информацией, которая зарегистрирована по абонентскому номеру. Услуга «Замена SIM-карты» не предоставляется, если предоставленные данные не соответствуют тем данным, которые зарегистрированы по абонентскому номеру. Максимальный срок проверки данных — один день, срок может быть увеличен по техническим причинам.

Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется бесплатно.

Замена на SIM-карту другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) бесплатна. Услуга предоставляется исключительно при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии, и на которой четко изображены все цифры ICC-кода.

Несколько простых шагов

  1. купите любой стартовый пакет Киевстар
  2. вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос *111#Показать код для активации номера
  3. отправьте запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#Показать код, где
    • 380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
    • YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты
  4. заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов, вы узнаете об этом из SMS-сообщения.

Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции.

* Если по вашему номеру подключена услуга «Запасная SIM-карта», при самостоятельной замене SIM она отключится.

Обратите внимание

  • До выполнения заявки на замену вашей SIM-карты нельзя пополнять счет новой SIM-карты.
  • Стоимость услуги «Самостоятельная замена SIM» – 5 грн, поэтому на счету вашей старой SIM-карты должно быть более 5 грн.
  • Если ваша старая карта регистрировалась в сети в течение 7 часов с момента подачи заявки, к сожалению, заявка на восстановление SIM-карты не будет выполнена.
  • В течение суток у вас будет 4 попытки для введения корректного запроса на самостоятельную замену SIM-карты.
  • Если с момента активации стартового пакета прошло более 7-ми дней, воспользоваться услугой «Самостоятельная замена SIM» невозможно.
  • Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется абонентам отдельной группы тарифных планов с кодом 068.
  • Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется для замены SIM-карт услуг Интернет СИМ пара та Запасная SИM-карта.
  • Блокировка «Самостоятельной замены SIM» подключена по умолчанию зарегистрированным абонентам предоплаченной связи и пользователям услуги «Эксклюзивный номер».
  • Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется, если ваша старая SIM-карта заблокирована. В таком случае обратитесь в колл-центр или Центр обслуживание абонентов.
  • Гарантийное обслуживание SIM-карты

    Гарантийный срок SIM-карты — 2 года с момента активации абонентского номера. Гарантийная замена распространяется на неисправности SIM-карты, которые возникли по вине завода-производителя.

    Гарантийная замена SIM-карты осуществляется на основании результатов технической проверки функциональности SIM-карты в Магазине Киевстар на протяжении указанного гарантийного срока.

    Гарантийная замена SIM-карты не осуществляется в таких случаях:

    • если на какой-либо части SIM-карты выявлены трещины, сколы, царапины или другие эффекты, причиненные механическими повреждениями или температурным воздействием;
    • если выявлены следы атмосферных осадков, жидкости, влаги, масла;
    • если SIM-карта была заблокирована в результате 10 попыток введения неправильного PUK-кода.

    Гарантийная замена SIM-карты осуществляется бесплатно. При замене SIM-карты, абонентский номер не меняется.

  • Негарантийная замена SIM-карты и восстановление номера.

    В случае утраты, кражи, повреждения SIM-карты или ее блокировки в результате введения неправильного PUK-кода, компания «Киевстар» предоставляет возможность восстановить SIM-карту при помощи услуги «Замена SIM-карты». Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в Магазине Киевстар.

    Необходимые данные для получения услуги «замена sim-карты»

    • SIM-Карта (связанную на момент обращения с абонентским номером);

    или

    • оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;

    или одну из следующих информационных комбинаций:

    • три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
    • IMEI конечного оборудования и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
    • IMEI конечного оборудования и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств;

    * при условии предъявления оригинального носителя с сохраненным серийным номером.

    Внимание! Положительное решение про восстановление SIM-карты может быть принято только после проведения сопоставления (проверки) предоставленных в Магазине Киевстар данных с информацией, которая зарегистрирована по абонентскому номеру. Услуга «Замена SIM-карты» не предоставляется, если предоставленные данные не соответствуют тем данным, которые зарегистрированы по абонентскому номеру. Максимальный срок проверки данных — один день, срок может быть увеличен по техническим причинам.

    Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется бесплатно.

    Замена на SIM-карту другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) бесплатна. Услуга предоставляется исключительно при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии, и на которой четко изображены все цифры ICC-кода.

Гарантийный срок на SIM-карту со времени ее гарантийной или не гарантийной замены составляет 2 года.

В случае утраты, кражи, повреждения SIM-карты или ее блокировки в результате введения неправильного PUK-кода, компания «Киевстар» предоставляет возможность восстановить SIM-карту при помощи услуги «Замена SIM-карты». Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в Магазине Киевстар.

Также абоненты, находящиеся в Киеве, Днепре, Львове, Одессе, Харькове, а и Чернигове, Черкассах, Черновцах, Николаеве, Херсоне, Запорожье и Полтаве, могут воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты курьером», которая позволяет в течение двух часов с момента оформления запроса получить новую SIM-карту на указанный адрес.

Стоимость услуги:

  • для контрактных абонентов физических лиц услуга предоставляется бесплатно
  • для бизнес-абонентов и корпоративных абонентов стоимость составляет 25 грн с учетом всех налогов и сборов.

    Бизнес-абонентам участникам программы «Золотой абонент» уровня «Золотой» и «Платиновый», независимо от даты активации SIM-карты, услуга «Замена SIM-карты» в магазинах Киевстар предоставляется бесплатно.

  • для всех контрактных абонентов замена SIM-карты другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) предоставляется бесплатно.

    Услуга предоставляется исключительно при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии, и на которой четко изображены все цифры ICC-кода

Условия замены SIM-карты:

Для замены SIM-карты в случае утраты, кражи, повреждения или ее блокировки абоненту необходимо обратиться в магазин Киевстар и предоставить документ, удостоверяющий личность/документ от организации:

  • контрактному абоненту физическому лицу — паспорт
  • юридическому лицу — пакет документов.

Для замены SIM-карты на USIM можно не предоставлять документы, удостоверяющие личность/документы от организации, достаточно обратиться в магазин Киевстар для проведения процедуры. Такая возможность предоставляется при условии:

  • наличия непосредственно самой SIM-карты, по которой необходимо выполнить замену, и которая должна быть рабочей
  • номер абонента должен быть в статусе «Действующий»
  • не должна быть подключена услуга «Переадресация SMS»

При оформлении заявки на замену SIM-карты сотрудник магазина отправит на номер абонента временный пароль, необходимый для подтверждения замены SIM-карты.

Возможность заменить SIM-карту без предоставления документов — бесплатно. Вы можете заменить:

  • основную SIM-карту
  • SIM-пару
  • интернет SIM-пару

Обрезаем sim с помощью специального резака

Как обрезать сим-карту под микро сим в домашних условияхЕсли вам нужна micro сим-карта, а как обрезать шаблон вы не понимаете или не хотите тратить на это время, есть другой выход. В интернете и магазинах сотовой связи продают специальные резаки для SIM-карт. Они помогают быстро и без лишней мороки подрезать карточку под нужный размер: micro или nano. Однако покупка резака имеет смысл только в том случае, если вы часто меняете SIM. В прочем, стоит девайс недорого и прослужит долгие годы.

Попробуйте вставить вырезанную карточку в слот своего смартфона. Если она сидит в нем, как влитая, а гаджет ловит сеть без проблем, мы вас поздравляем — обрезка прошла успешно.

Если вам понадобится вставить обрезанную карту в другой слот, например, обратно в телефон с обычной SIM — используйте съемные рамки, которые подают с универсальными симками. Не пытайтесь приклеить обрезанные части к искалеченной карточке и, тем более, не вставляйте в слот SIM какие-либо посторонние предметы. Если вы обрезали карту неправильно или задели контакты, просто переходите к следующему разделу нашей статьи.

Объем памяти

Номера мобильных телефонов хранятся во встроенной памяти, которая предусмотрена идентификационным модулем абонента. На картах формата Mimi число доступных для сохранения контактов не может превышать 100-200 записей, и возможность добавления пользователей со вторым именем или адресом электронной почты также отсутствует. Поэтому минус старых карт – небольшой объем памяти.

Особенности замены sim на другой формат

Замена карточки на другой формат — это стандартная процедура, которая длится от нескольких минут до получаса в зависимости от скорости оформления документов. Обратитесь к специалистам компании: они предоставят модуль того размера, который подойдет под ваш смартфон.

Отсутствие поддержки новых стандартов связи

На старых симках нет таких стандартов связи как 4G, на них функционируют форматы 2G и 3G. Внутри них параметры и алгоритмы работы с сетью оператора, и чтобы работать со всеми новыми стандартами, нужно получить в салоне мобильной связи новую карточку, причем многие операторы выдают ее бесплатно. При смене симки сохраняются тариф, номер телефона и подключенные услуги.

Перевыпуск для новой модели телефона

Когда абоненты переходят на новые смартфоны, они часто сталкиваются с проблемой, что их SIM не подходит по размерам к слоту гаджета. Старый модуль целесообразно заменить на нано-сим-карту — Билайн оказывает эту услугу бесплатно.

Читайте про операторов:  Как разблокировать сим карту МТС: советы и подробная инструкция

Передача данных

Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой плохого приема сигнала: связь ухудшается или пропадает. Проблема возникает с любой передачей данных – 2G, 3G и 4G. Возможные причины – техническая неисправность или некачественное покрытие карточки.

Но если телефон работает нормально с другими симками, старую нужно заменить, и передача данных будет нормальной.

Плюсы и минусы самодеятельности

Плюсы:

  1. Можно не платить деньги в салон МТС;
  2. Появляется возможность полениться и не выходить из дома в поисках подходящего салона.

Минусы:

  1. Потребуется искать шаблоны в интернете. Не всегда это удается сделать на первых же сайтов. Есть вероятность того, что изображение не подойдет, растянется или просто будет неверным.
  2. Возможна поломка того же чипа. В таком случае сим-карту уже не удастся исправить. Выходом станет обращение к оператору. А также потребуется заполнять бумаги, а далее мучиться с дубликатами номеров и т.д.

Возможно, клиенту МТС потребуется, наоборот, увеличить размеры карточки. В таком случае можно воспользоваться адаптером или остатком от купленной ранее Mini-симки.

Некоторые из моделей имеют 2 деления, то есть они продаются сразу в 3 форматах. Если не выкидывать то, что осталось от Nano- или Micro-симки, то можно в дальнейшем их использовать для увеличения формата.

Адаптеры могут быть куплены в самом салоне МТС или в интернет-магазинах. Адаптер – это простой кусок пластмассы, повторяющий размеры большего разъема, а также имеющий отверстие под меньшие габариты.

Говоря о юридических лицах, то тут все сложнее. Придется абоненту приходить лично. В противном случае – отказ. Для них остается единственный выход – ее перевыпуск.

Потеря sim

Клиенты в большинстве своем лишаются не самой SIM, а мобильного устройства, в котором находилась карточка. Чтобы обезопасить себя от мошенников, которые могут воспользоваться украденным телефоном и данными с модуля идентификации, необходимо оперативно заблокировать номер.

Причины замены сим-карты

Клиенты могут обратиться к мобильному оператору, чтобы заменить SIM, по разным причинам. Наиболее распространенные из них — потеря карты, ее механическое повреждение или перевыпуск в связи со сменой мобильного гаджета.

Замена симки
Услугой замены сим-карты Билайн, абоненты сети пользуются достаточно часто.

Самостоятельная замена sim

Потеряли SIM-карту? Теперь вам не обязательно идти в магазин Киевстар, чтобы восстановить свой номер и сохранить средства на счету и подключенные услуги.

Самостоятельно

Самостоятельно
Подогнать формат sim-ки с мини на микро, вы можете и собственноручно. Для подгонки формата можно воспользоваться канцелярский нож или специальным приспособлением (такой прибор можно купить в интернете).

Советы по обрезке sim-ки:

  • произведите правильные замеры;
  • лучше всего для изменения размера карты использовать специальное приспособление или канцелярский ножик. Обычные ножницы могут травмировать края симки;
  • после обрезания не нужно шлифовать края от этого они могут растрепаться, и карта придёт в негодность.

Важно! Сохраните обрезанный пластик. В дальнейшем он может пригодиться для внедрения карточки в другое сотовое устройство.

Что касается размера «нано», то, к сожалению, данный формат sim-ки сделать самостоятельно, не получиться. Дело в том, что такая карточка не только меньше, но и тоньше стандартной сим-карты. Такого рода карту можно заказать только в офисе провайдера.

Если вы планируете произвести замену чужой sim-ки, тогда при обращении в офис МТС при вас должен находиться не только личный паспорт, но и нотариально подкреплённая доверенность от владельца симки, ксерокопии или оригинал документов владельца, а также договор на предоставление сотовых услуг (если таковой имеется).

Сколько стоит замена сим-карты у оператора

Самый простой способ превратить обычную симку в микро — не вырезать ее самостоятельно, а обратиться к оператору. Выберите ближайший к вам салон сотовой связи, возьмите с собой паспорт и старую карту и отправляйтесь за новой. Замена обычной SIM на micro абсолютно бесплатна. И если у вас будут требовать деньги — смело звоните на горячую линию оператора и жалуйтесь на мошенников.

Как обрезать сим-карту под микро сим в домашних условияхКак правило, замена SIM-карты занимает не больше 10 минут. Сотруднику магазина потребуется ввести ваши паспортные данные в базу, чтобы убедиться, что вы являетесь клиентом выбранного оператора. После этого вам выдадут универсальную сим-карту, из которой вы сможете сделать micro или nano. Старую карту при этом cдавать необязательно — она автоматически станет недействительной. Можете сохранить ее на память или использовать для создания шаблонов для обрезки SIM.

Micro-SIM, которую выдаст оператор, точно будет работать. Доверяя замену сим-карты профессионалам вы не рискуете повредить контакты при обрезке или вырезать карту неправильной формы.

Как обрезать сим-карту под микро сим в домашних условияхНовая SIM заработает не сразу — скорее всего, придется подождать около 15 минут. Не переживайте, это обычная процедура — для переноса номера на новый чип все-таки требуется немного времени.

Кстати, кроме хорошо знакомых всем mini-SIM, micro-SIM и nano-SIM существует необычный формат сим-карты — eSIM. Именно он используется в новых iPhone. Подробно о eSIM мы рассказывали в этой статье.

Если радость от обрезки карты была недолгой, потому что вам названивают телефонные спамеры, узнайте, можно ли наказать этих злодеев.

Способы замены sim

Поменять симку вы можете наиболее удобным для себя способом — удаленно или в отделении компании.

Стоимость замены сим-карты билайн

Стоимость замены у мобильного оператора Билайн составляет 30 рублей. Эта сумма фиксирована и не зависит от того случая, при котором пользователь меняет устройство на другое.

Однако при замене более устаревшей симки на модель, поддерживающую 4G LTE связь мобильный оператор Билайн предлагает своим абонентам небольшую акцию. Стоимость замены по-прежнему будет составлять 30 рублей. Но эту сумму компания спишет с лицевого счёта абонента, а взамен предоставит клиенту 30 бонусных рублей, которые пользователь может потратить на приобретения пакетов услуг связи по программе «Билайн Бонус».

Стоимость замены симки мтс

Как уже говорилось, работники МТС только рады поменять симку абоненту.

Это выполняется абсолютно бесплатно, если пользователь обратится в официальный салон.

Симка, заказанная онлайн, также бесплатна. Клиент платит МТС только за доставку. Цена зависит только от ее типа. Вот расценки МТС:

  • Экономдоставка – 200 рублей;
  • Ускоренная доставка – 350 рублей;
  • Экспресс-доставка, которая понадобится, если номер важен именно сейчас, будет стоить 500 рублей.

Все деньги взимаются с клиентского мобильного баланса. Для этого потребуется иметь достаточную сумму на счете, иначе платеж не пройдет.

Лучше несколько раз проверить, правильно ли были заполнены данные с личной информацией. В противном случае клиент МТС не получит свою сим-карту, но благо он останется с тем же номером, а также с возможностью повторной отправки. При получении обязательно нужно предоставить свой паспорт.

Для юридических лиц все также строго. Представителю компании потребуется иметь при себе доверенность, подтвержденную нотариусом. На ней должна присутствовать подпись руководителя.

Стоимость услуги по замене сим

Если вы посетите офис компании лично, то за услугу по замене SIM-карты платить не придется, хотя иногда может взиматься комиссия в размере 30 руб.

Бесплатная замена
В офисе клиент может заменить карту бесплатно.

Если понадобится оформить доставку, расценки будут следующими:

  • 450 руб. — за ускоренную доставку (до 5 часов);
  • 180-480 руб. — за 1-2 суток;
  • 450-1540 руб. — по области (финальная сумма зависит от удаленности).

Данные тарифы распространяются на Москву, Подмосковье и область. Далеко не в каждом городе офисы Билайна располагают собственным штатом курьеров. Уточняйте, осуществляется ли доставка в выбранном вами регионе.

Физическая изношенность

Старые симки быстрее изнашиваются, из-за чего возникают проблемы с сотовой связью, не зависящие от оператора. Износ – это только вопрос времени, потому что карточка выдерживает только определенное количество информации, которое со временем растет, и мешает нормальной работе. Проблемы с сотовым сигналом могут возникнуть и из-за загиба контактов или неаккуратной обрезки карты.

Физическое повреждение

Если слишком часто вытаскивать симку из одного мобильного устройства и вставлять в другое, она перестанет полноценно принимать сигнал. Любые механические повреждения приводят к тому, что карточка вовсе перестает работать.

SIM нужно всегда держать в слоте телефона. Когда вам требуется достать ее, делайте это аккуратно, используйте специальную скрепку для открытия разъема и щипцы для перекладывания чипа.

Форматы sim-карт для смартфонов

Форматы сим-карт
Сим-карты представлены в четырех форматах, но активно используются сегодня только 3 из них.

С учетом развития технологий симки для мобильных устройств претерпели существенные изменения. В конце 1990-х пользовались полноразмерной SIM-картой (86×54×0,84 мм), которая теперь уже не выпускается.

На смену ей пришли:

  1. Mini-SIM — стандартная карта, которая подходит моделям телефонов, выпущенным до 2022 г. Такие мобильные устройства не пользуются спросом, поэтому необходимости в приобретении Mini-SIM нет.
  2. Micro-SIM — наиболее распространенный вид модулей. Большинство смартфонов на рынке технологий используют такие микро-карты. Они компактнее предшественников, что делает их популярнее.
  3. Nano-SIM — новейший вид мобильных чипов для смартфонов. Все больше производителей стараются создавать гаджеты, к которым бы подходили наносимки.

Каждую из представленных моделей можно приобрести в салонах Билайна.

Чем объясняется снижение скорости интернета

Хотя плохая скорость интернета чаще всего зависит от антенны на телефоне и близости базовой станции, некачественная и старая симка также может служить помехой для подключения с хорошей скоростью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector