Телефония: контракты, тарифы, Москва регион | красивые номера, прямые номера МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Мобильные операторы рф начали брать плату за сим-карту при заключении контракта на услуги связи

По информации издания «Коммерсантъ», мобильные операторы РФ начали брать плату с клиента за выпуск сим-карты при заключении контракта на услуги связи. Пока что тариф в среднем 50 рублей за одну симку любого физического формата.

В июне это уже начали делать «МегаФон» и его дочерний оператор Yota. «Билайн» начнёт продавать симки с 21 июня, МТС с 24 июня, хотя в ряде регионов компания уже начала их продажу, а Tele2 — с 1 августа.

Ранее операторы связи предоставляли сим-карты в основном бесплатно, так как стоимость их выпуска была небольшой. В последние месяцы цена сим-карт у производителей значительно выросла. Это произошло после того, как операторам из-за санкций стали отказывать в заключении новых заказов западные производители сим-карт. Сейчас большинство российских операторов перешли на китайские сим-карты, а их себестоимость, якобы, выше в 2,5 раза.

Эксперты отрасли считают, что продажа сим-карт негативно скажется на росте абонентской базы операторов, а также затормозит развитие рынка интернета вещей.

Представитель «МегаФона» пояснил, что данные изменения «обусловлены увеличением затрат компании на предоставление услуг и сохранение высокого качества связи». Теперь при подключении новых абонентов 50 рублей из первоначального взноса будут сразу списываться за активацию номера. Причем, по заверению оператора, «это позволяет частично компенсировать расходы оператора на подключение нового абонента, в том числе затраты на сами сим-карты, стоимость которых в 2022 году выросла в разы».

В «Билайне» также подтвердили, что это вынужденная мера, направленная на частичную компенсацию затрат на подключение к мобильной сети, а плата за подключение клиента включена в стоимость стартового баланса при заключении контакта.

Читайте про операторов:  Комментарии юристов о законности повышения тарифов операторами сотовой связи

Эксперт TelecomDaily пояснил, что операторам связи стало невыгодно выдавать бесплатно новые сим-карты, так как пользователи теперь берут их не в долгое пользование, а на некоторое время, а потом меняют, если теряют или выкидывают. По его словам, в настоящий момент себестоимость сим-карты для оператора составляет около 0,8 евро.

Представитель оператора подтвердил изданию, что действительно себестоимость одной сим-карты для оператора в июне выросла на 250%, по сравнению с прошлогодними ценами. По его мнению, к сентябрю рост стоимости идентификационного модуля может вырасти до 420%.

Источник отрасли рассказал изданию, что в России серийно не выпускаются сим-карты, так как их выгодно производить только очень большими партиями. По его уточнению, это низкомаржинальный продукт, который окупается только за счёт больших объёмов, а российский рынок насыщен иностранными решениями.

Аналитик компании MForum раскрыл, что российские операторы ранее предпочитали приобретать крупные партии сим-карт у мировых вендоров, включая европейские Gemalto и Giesecke & Devrient. По его мнению, после февраля операторы связи лишились возможности покупать новые сим-карты у европейских производителей и стали закупаться на азиатском рынке. Там дороже, но ненамного. Он считает, что операторы что-то недоговаривают при заявлении об увеличении себестоимости сим-карт. Аналитик предполагает, что «это или попытка операторов создать новый источник доходов или плоды использования „параллельного импорта“, когда чипы или сим-карты привычных производителей завозят новыми путями, что неизбежно повышает расходы операторов».

Также есть предположение, что операторы связи введением платы за сим-карты хотят получить с клиентов юрлиц, которых ранее они массово начали блокировать по закону о серых сим-картах, хоть какую-то компенсацию за восстановление номера и потраченные на этих нескольких тысяч (у некоторых операторов несколько миллионов симок отключено было) клиентов расходы на симки.

В апреле крупнейшие мобильные операторы РФ пересмотрели архивные и действующие тарифы. В среднем услуги связи в России в апреле подорожали на 10%. Также по договоренности с Минцифры и ФАС операторы связи могут поэтапно повышать цены на услуги с учётом текущего уровня инфляции.

В начале года сотовые операторы уже повышали стоимость архивных тарифов, чтобы скомпенсировать свои расходы на модернизацию сетей для передачи и хранения потребляемого абонентами трафика.

Банковские услуги и потенциальная потеря средств

Так как мобильный телефон сегодня стал универсальным идентификатором, он используется для доступа в интернет-банк, в том числе для авторизации в социальных сетях и на разных сайтах, то любопытно как оператор снимает с себя ответственность за неправомочное использование вашего номера. Фактически никакой ответственности согласно правилам оказания услуг связи оператор не несет.

14.9. Абонент подтверждает, что Оператором Абонентский номер и SIM-карта / код активации eSIM предоставляются исключительно в целях оказания услуг связи. Оператор является техническим исполнителем приема/передачи телефонного соединения и поддержания работоспособности Абонентского номера. Абонент осведомлен и осознает, что подключение банковских услуг, в том числе услуги дистанционного банковского обслуживания к выделенному в рамках Договора Абонентскому номеру не является безопасным и может привести к хищению денежных средств на расчетных счетах Абонента в кредитных организациях или выдаче кредитов путем замены SIM-карты / кода активации eSIM неустановленными лицами. При принятии Абонентом решения заказать банковские услуги, технологически связанные с Абонентским номером, в том числе по уведомлению Абонента о транзакциях, сбросу пароля, идентификации в иных организациях, Абонент принимает все риски возникновения убытков, утраты денежных средств со счетов в кредитных организациях и несет самостоятельно ответственность за их утрату, отказывается от требований к Оператору о возмещении убытков, морального вреда и иных требований. Абонент также отказывается от требования о возмещении Оператором убытков и иных требований при использовании Абонентского номера как идентификатора для доступа к различным ресурсам сети Интернет, в том числе для доступа к электронной почте, сайтам социальных сетей, мессенджерам и иным ресурсам. Абонент уведомлен, что использование выделенного по Договору Абонентского номера для регистрации 31 аккаунтов и иных сервисов, технологически связанных с выделенным по Договору Абонентским номером, не является безопасным, поскольку могут быть взломаны третьими лицами. Абонент обязуется нести полную ответственностью и принимает на себя риски, связанные с заказом услуг третьих лиц, использованием материалов, информации, аккаунтов, услуг и продуктов в сети Интернет, технологический доступ к которой предоставлен Оператором.

Блокировка доступа к контенту

Оператор может ограничивать те или иные ресурсы, причем в теории это можно делать произвольно, но таких примеров не было.

15.11. Оператор оставляет за собой право вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и ограничивать доступ Абонента к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Оператор ограничивает доступ к ресурсам сети Интернет в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Борьба со спамом и мошенниками

Оператор предупреждает, что может блокировать входящие сообщения и звонки, если посчитает их нарушающими правила. Также абонент не может использовать свой номер для массовых рассылок.

14.11. Не использовать Услуги, оказываемые Оператором, для проведения Рассылок по сети связи, каких-либо рекламных кампаний, конкурсов, концертов, викторин, опросов, массовых рассылок, организации Автоматизированных центров, Шлюзов, для организации вызовов с целью проведения аутентификации/авторизации/подтверждения действий, а также для осуществления иных действий, направленных на извлечение прибыли, без письменного согласования с Оператором. Абонент соглашается, что Оператор в целях противодействия мошенническим действиям при наличии технической возможности вправе заблокировать входящие сообщения электросвязи, включая телефонные соединения, соответствующие вышеуказанным условиям, или переадресовать их в голосовой почтовый ящик.

Вести себя прилично на любом интернет-ресурсе

Очень большой кусок правил, в котором устанавливается, что абонент должен всегда и везде вести себя прилично, в том числе на форумах и других ресурсах, следить за своим устройством, чтобы оно не было заражено и не устраивало DDOS для других ресурсов.

Детальный пункт, в котором устанавливается чрезмерный круг вопросов, который условно можно назвать «ведите себя хорошо и не нарушайте правил в интернете». Многим наверняка это покажется вмешательством в их личную жизнь, но ничего сверхъестественного тут нет.

14.12.2. Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения со своего Абонентского устройства, в том числе:

а) не использовать Услуги для массовой или одиночной рассылки, не согласованных предварительно с адресатом электронных писем, рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и 32 оскорбительные выражения и предложения. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю;

б) не размещать в любой конференции, форуме или электронном списке рассылки статьи и сообщения, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки, если это не соответствует правилам такой конференции или форума;

в) не распространять угрожающую, клеветническую или непристойную информацию, или информацию, которая может быть воспринята как оскорбительная. В частности, не распространять порнографию, информацию, задевающую национальные или религиозные чувства, содержащую нецензурные слова или призывы к насилию;

г) не распространять информацию, программы для ЭВМ и иные результаты интеллектуальной деятельности без разрешения правообладателя или его полномочного представителя;

д) не допускать действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов Сети связи Оператора (оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту, в т.ч. не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора;

е) не допускать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет и не использовать такой доступ;

ж) не передавать компьютерам или оборудованию сети Интернет бессмысленную или бесполезную информацию, создающую неоправданно высокую нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также на промежуточные участки сети Интернет в объемах, превышающих минимально необходимые для доступности отдельных ее элементов, а равно не осуществлять либо способствовать распространению вредоносного программного обеспечения в сети Интернет;

з) соблюдать правила использования любого информационного или технического ресурса сети Интернет либо немедленно отказаться от его использования. Правила использования ресурсов сети Интернет либо ссылка на них публикуются владельцами 33 или администраторами этих ресурсов сети Интернет в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов сети Интернет;

и) не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование. В то же время Абонент должен принять меры по предотвращению использования ресурсов сети Интернет третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа);

к) не фальсифицировать/подменять свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в сеть Интернет;

л) не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронной корреспонденции;

м) принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая бы препятствовала недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования (открытый ретранслятор электронной почты; открытые прокси-серверы; общедоступные широковещательные адреса локальных сетей и др.);

н) не создавать угрозу безопасности и обороноспособности Российской Федерации, здоровью и безопасности людей;

о) не использовать Услуги связи Оператора для пропуска исходящего трафика от иных операторов связи и сетей связи;

п) принять надлежащие меры по такой настройке своего Абонентского устройства, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования;

Гарантия на мобильные телефоны

• Сохраняйте чеки и контракты в качестве доказательства вашей покупки.
• Розничные магазины и поставщики услуг не обязаны предоставлять другой телефон на время гарантийного ремонта. Тем не менее, некоторые из них делают это согласно своим внутренним правилам.
• В зависимости от ваших условий контракта, вам, возможно, придется продолжать платить свой ежемесячный счет, пока ваш телефон находится в ремонте. Чтобы получить дополнительную информацию о гарантии, посетите наш Гарантийный раздел.
• У вас также есть права в соответствии с австралийским законом прав потребителей. Если ваш мобильный телефон перестанет работать, у вас может быть право обратиться за возвратом денег или заменой. Чтобы получить дополнительную информацию, смотрите нашу Страницу возврата, ремонта и замены.

Добровольная блокировка номера

Мало кто знает, что вы можете добровольно заблокировать номер, чтобы оставить его за собой, но при этом не пользоваться. Смысла в этом почти нет, так как вам придется все равно оплачивать выбранный тариф. Поэтому люди оставляют номер в рабочем состоянии, не прибегают к блокировке.

13.2. Абонент вправе обратиться к Оператору с письменным заявлением о блокировке Абонентского номера. Минимальный и максимальный срок блокировки Абонентского номера может быть ограничен Оператором. При этом с Абонента взимается плата за весь период блокировки, указанный в заявлении Абонента, если она предусмотрена Тарифным планом.

Договор оказания услуг связи

Открытое акционерное общество ОАО «ТелеМьюз», в лице генерального директора общества Аркадьева Станислава Вячеславовича, действующего на основании лицензии, являющегося оператором связи, именуемый в дальнейшем «Оператор», с одной стороныиШестаков Геннадий Павлович, зарегистрированный по адресу:

Тюменская область, город Тюмень, улица Сталеваров, дом 19, корпус 3, квартира 576, паспорт: серия 0000 номер 000000, выданный УМВД России по Тюменской области в городе Тюмень 00.00.2020, именуемый в дальнейшем «Абонент», с другой сторонызаключили настоящий договор о нижеследующем:

Закупка исключительных услуг связи.

Согласно п. 6 ч. 1 ст. 93 Закона о контрактной системе заказчики имеют право заключать с ЕП контракт на услуги, оказание которых может осуществляться только органами исполнительной власти в соответствии с его полномочиями либо подведомственными ему государственным учреждением, ГУП, соответствующие полномочия которых устанавливаются федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента РФ или Правительства РФ, законодательными актами соответствующего субъекта РФ.

В рамках рассматриваемой в статье темы (и в п. 6 ч. 1 ст. 93 Закона о контрактной системе) речь идет прежде всего о таких видах почтовой связи:

Например, Указом № 897[6] утвержден перечень органов, служебные отправления которых доставляются органами федеральной фельдъегерской связи. В этот перечень входят Генпрокуратура РФ, прокуратуры субъектов РФ, приравненные к ним военные и другие специализированные прокуратуры;

Таким образом, для данной категории заказчиков фельдъегерская служба будет являться единственным исполнителем по передаче служебных отправлений (вне зависимости от цены заключаемого контракта).

В случае закупок услуг связи, которые не подпадают под закупки у ЕП, заказчик вынужден проводить конкурентную процедуру. Из всего многообразия способов закупок в электронной форме заказчик может выбрать две альтернативы:

• либо запрос котировок в электронной форме (если объем закупок не превышает 500 тыс. руб.);

• либо вне зависимости от объема закупки – аукцион в электронной форме.

Обратите внимание: при закупке услуг связи, которые по классификатору ОКПД[7] включены в код 61 «Услуги телекоммуникационные», заказчик не вправе выбрать в качестве способа закупки конкурс в электронной форме. Это связано с законодательными ограничениями.

Рассматриваемая позиция (код 61 по ОКПД 2) внесена в перечень, утвержденный Распоряжением № 471-р[8]. Им определен перечень товаров, работ, услуг (ТРУ), в случае осуществления закупок которых заказчик обязан проводить электронный аукцион. Правда, в ч. 2 ст.

59 Закона о контрактной системе предусмотрены исключения из этого правила. В частности, заказчик имеет право закупать ТРУ из перечня, утвержденного Распоряжением № 471-р, путем проведения запроса котировок, запроса предложений, осуществления закупки у ЕП с учетом требований Закона о контрактной системе. Как видим, в перечне исключений конкурс не поименован как допустимый способ закупки услуг связи.

Конкретизируем, какие услуги связи включены в перечень, утвержденный Распоряжением № 471-р:

• 61.10 – услуги телекоммуникационные проводные (фиксированной телефонной связи; операторов связи в сфере проводных телекоммуникаций; передачи данных по проводным телекоммуникационным сетям; телекоммуникационные проводные в сети «Интернет»; и т. д.);

• 61.20 – услуги телекоммуникационные беспроводные (подвижной связи; операторов связи в сфере беспроводных телекоммуникаций; передачи данных по беспроводным телекоммуникационным сетям; и т. д.);

• 61.30 – услуги спутниковой связи;

• 61.90 – услуги телекоммуникационные прочие.

Закупка общедоступных услуг связи.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 93 Закона о контрактной системе заказчик имеет право заключить контракт (договор) с единственным поставщиком (исполнителем) в случае закупки услуг, которые относятся к сфере деятельности субъектов естественных монополий в соответствии с Законом № 147-ФЗ[3] В свою очередь, в ст.

4 Закона № 147-ФЗ установлено, что услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи относятся к монополизированной сфере, следовательно, их закупка допустима без проведения конкурентных процедур, то есть напрямую с единственным поставщиком. Таким образом, для заказчиков важно понимать, какие виды услуг связи относятся к категории «общедоступные».

В соответствии с Постановлением № 637[4] к общедоступным услугам связи относятся:

• предоставление доступа к сети местной телефонной связи независимо от типа абонентской линии (проводная линия или радиолиния) сети фиксированной телефонной связи;

• предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа;

• предоставление междугородного, местного, внутризонового телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных.

Например, по рассматриваемому основанию заказчики могут заключить контракт (договор) с ПАО «Ростелеком» как с единственным поставщиком на предоставление доступа к сети местной телефонной связи.

К категории «услуги общедоступной почтовой связи» относятся и пересылка внутренней письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем, бандеролей), и передача внутренней телеграммы (Постановление № 637). В данном случае заказчик имеет право заключить контракт (договор) с АО «Почта России» как с единственным поставщиком перечисленных видов услуг.

Подчеркнем: список общедоступных услуг связи является закрытым и исчерпывающим, следовательно, не указанные в нем услуги недопустимо закупать на основании п. 1 ч. 1 ст. 93 Закона о контрактной системе (как у единственного поставщика). Например, услуги международной связи, сотовой связи или доступа к Интернету заказчики будут закупать либо путем проведения конкурентных процедур, либо на основании п. 4 ч. 1 ст. 93 Закона о контрактной системе (если объем закупки не превышает 300 тыс. руб.).

Ищите:

• мобильный телефон, который прост в использовании
• план, который вы можете себе позволить
• поставщика услуг, который имеет хорошее покрытие сети в вашем районе.

Как оператор может менять тарифы и предупреждать об этом

То, что оператор может в одностороннем порядке менять тарифы не секрет, но для физических лиц он должен предупреждать о таких изменениях минимум за десять дней и дополнительно информировать об этом в SMS-сообщениях. Прочитайте внимательно этот пункт правил.

9.2.Оператор вправе изменять в одностороннем порядке тарифы (Тарифный план), принципы тарификации, виды тарификации, Единицу тарификации и порядок оплаты неполной Единицы тарификации при условии предварительного извещения Абонента о таких изменениях путем размещения информации об изменениях на Сайте Оператора не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу таких изменений, а также путем доведения указанных изменений до всеобщего сведения в местах продаж и обслуживания Абонентов Оператора и (или) включения информации в текст счета, выставляемого Абоненту за оказанные Услуги Оператора. Абонентам-физическим лицам, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляется короткое текстовое сообщение с информацией об изменении действующих тарифов. Абонент-физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, в том числе путем обращения в кол-центр оператора для отключения такого информирования, и/или выбрать иной способ извещения из предложенных Оператором.

Как считается стоимость услуг и их объем

Тут нет никаких секретов, стоимость рассчитывается исходя из биллинга оператора, проверить каким-либо независимым образом объем указанных услуг абонент не может. Это достаточно спорный момент в роуминге, где услуги могут стоить дорого, и абонент не может проверить, что именно и как он делал.

10.8. В случае возникновения разногласий по стоимости оказанных Услуг основанием для расчетов Сторон являются данные Биллинговой системы Оператора.

10.9. В случае несогласия с суммой выставленного к оплате счета Абонент имеет право заявить об этом Оператору в письменной форме с требованием пояснения образования выставленной суммы. Претензия Абонента рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Личный кабинет абонента равноценен документу с личной подписью

Многие считают, что личный кабинет в приложении или на сайте оператора это нечто, не имеющее юридической силы, но в правилах оказания услуг, с которыми вы соглашаетесь говорится совсем иное. Вы обязаны хранить данные от личного кабинета в секрете, так как все действия внутри автоматически приписываются вам. Смотрим на некоторые пункты 7-го раздела.

7-1.5. Все действия, совершенные на Сайте оператора, в том числе в Личном кабинете, при условии успешной авторизации Абонента, считаются совершенными Абонентом.

7-1.6. Оператор имеет право через Личный кабинет направлять уведомления, запросы и иные сообщения Абоненту для получения от него пояснений и документов, подтверждающих источники происхождения денежных средств и экономический смысл проводимых им операций с денежными средствами по лицевому счету, а также другую информацию, необходимую для исполнения Оператором как лицом, осуществляющим операции с денежными средствами, требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». По факту направления 16 уведомления, запроса в Личный кабинет Оператор информирует Абонента посредством SMS-сообщения на Абонентский номер.

7-1.7. Уведомления, запросы и прочие документы, направляемые Оператором через Личный кабинет, являются юридически значимыми сообщениями и являются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, что влечет предусмотренные для указанных документов правовые последствия.

Обязательно:

• проделайте исследование и сравните цены, условия и планы разных операторов сотовой связи
• получите информацию об услугах и ценах в письменном виде
• разберитесь, какие выплаты вам придется произвести, если вы измените или разорвете контракт, или если ваш телефон будет сломан, потерян или украден
• прочитайте гарантийные документы, чтобы выяснить, что покрывает и не покрывает гарантия
• разберитесь, сколько вы будете платить, если будете пользоваться своим телефоном за границей.

Ознакомьтесь с этими терминами:

• поставщик услуг: компания, которая подсоединяет ваш мобильный телефон к сети, с тем чтобы вы могли звонить и отправлять сообщения электронной почты
• СМС-сообщения премиум-класса: текстовые сообщения, используемые для таких услуг, как голосование в реалити-шоу, конкурсах, а также подписка на контент. Если вы решите отправить СМС премиум-класса или ответить на него, вы можете в конечном итоге подписаться на услугу с очень дорогим тарифом. И ее может быть трудно отменить без дополнительной оплаты
• международный роуминг: использование вашего мобильного телефона за границей, чтобы звонить или принимать звонки. Это может дорого стоить. Убедитесь, что вы прочитали условия контракта и знаете, сколько в конечном итоге вы будете платить за эту услугу
• 32ГБ/16ГБ: Эти цифры обычно указаны в описании плана и относятся к объему памяти вашего мобильного телефона, а не к разрешенному объему загрузки данных.

Оператор может затребовать дополнительные данные абонента

Известный антиотмывочный закон 115 в случае операторов позволяет запрашивать дополнительные сведения при подозрительных операциях. Учитывая, что счет SIM-карты может содержать большие суммы, то это становится необходимостью. В прошлом существовали схемы использования SIM-карт для передачи денег между регионами, оплаты тех или иных услуг, но они ушли в прошлое.

Тем не менее, пункт 5.2 четко описывает, что оператор может затребовать дополнительную информацию в ситуациях, когда посчитает операции по счету подозрительными. Критериев для этого нет, иногда достаточно двух переводов по 15 тысяч рублей (такой случай был в МТС).

5.2. В целях исполнения Оператором как лицом, осуществляющим операции с денежными средствами, требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Оператор в порядке, установленном нормативными правовыми актами, а также в случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученных от Абонента данных собирает и обновляет сведения об Абоненте, предусмотренные законодательством, в том числе сведения о представителях, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах (при наличии) Абонента. В случае непредставления Абонентом Оператору сведений об Абоненте, включая информацию, предоставляемую в соответствии с п. 14.1.4 настоящих Условий, сведения о его представителях, выгодоприобретателях и бенефициарных 13 владельцах (при наличии), распоряжение Абонента о возврате неиспользованного остатка денежных средств с лицевого счета оставляется без рассмотрения до момента предоставления затребованной информации Оператору.

Оператор может отправлять вам рекламу

Приятный пункт правил для оператора, он оставляет за собой право отправлять вам рекламу.

14.14.2. получение рекламы при использовании Услуг, а также использование сведений об Абоненте (за исключением сведений, составляющих тайну связи), включая обработку персональных данных в соответствии с настоящими Условиями, в целях продвижения товаров, работ, услуг Оператора и третьих лиц, в том числе путем осуществления прямых контактов с Абонентом с помощью средств связи.

Особенности закупок отдельных видов услуг связи.

На что заказчикам необходимо обратить внимание при закупке услуг связи рассмотрим далее. И начнем с простого – с основания для закупки у ЕП.

Ответственность сторон

В данном разделе закрепляются положения, согласно которым контрагенты несут ответственность за неисполнение условий, закрепленных в тексте договора.

Выглядит это следующим образом:

• Оператор несет ответственность за качество предоставляемого пакета услуг связи;
• Абонент несет ответственность за предоставление ложной информации, связанной с персональными данными;
• Оператор несет ответственность, если при изменении условий тарифного плана не предупредил об это Абонента в срок, установленный настоящим договором;
• Абонент и Оператор несут ответственность в случае, если нарушили условия заключаемого договора.

Помните:

• часто приходится платить больше, чтобы расторгнуть контракт до его окончания
• за некоторые услуги взимается дополнительная плата – за голосовую почту, переадресацию вызова, СМС премиум-класса, пользование Интернетом, покупку программ и международный роуминг
• посетите сайт поставщика услуг или сходите в их магазин, чтобы убедиться, что вы получите покрытие сети в тех местах, где вы используете свой мобильный телефон
• за превышение лимита звонков или загрузки данных может существовать дополнительная оплата.

После подписания контракта на мобильный телефон

• Сохраните копию контракта в безопасном месте, так чтобы вы смогли обратиться к ней позже, если это будет необходимо.
• Поставьте поставщика услуг в известность, если ваша ситуация изменится – например, если ваш мобильный телефон будет потерян или украден, или если вы не сможете позволить себе платить по счетам.

Преамбула

Преамбула содержит в себе основную информацию об участниках соглашения. Так в ее содержание входит:

• Во-первых, наименование разновидности заключаемой сделки (в нашем случае это — договор оказания услуг связи);
• Во-вторых, местоположение заключения договора (город);
• В-третьих, дата оформления сделки;
• В-четвертых, имена, фамилии, инициалы физического лица и представителя от компании Оператора, а также паспортные данные и адрес регистрации Абонента;
• В-пятых, роли участников соглашения.

Все эти положения в совокупности образуют содержание преамбулы.

Далее в договоре прописываются разделы, содержащие информацию об условиях оформляемой сделки. Сейчас мы разберем каждый из них:

Предмет

Любой договор содержит в себе раздел о предмете. Под предметом понимается то, на счет чего стороны договариваются. В нашем случае это – оказание услуг связи.

Данный раздел может выглядеть следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Оператор оказывает услуги связи Абоненту, а Абонент обязуется их оплачивать согласно условиям заключаемого договора.Оператор предоставляет Абоненту доступ к пользованию сетью телефонной связи и сети передачи данных.

Весь спектр оказываемых услуг содержится в Приложении 1 к настоящему договору.Базовый тарифный план может изменяться путем подключения дополнительных платных услуг. Все эти услуги Абонент может подключить через личный кабинет на сайте Оператора.

Решите:

• сколько звонков вы, вероятно, будете делать, и сколько текстовых сообщений посылать
• какой объем данных вам потребуется. Например, если вы часто проверяете электронную почту или пользуетесь Интернетом, вам, возможно, нужен план с более высоким ежемесячным объемом загрузки данных – обычно 1 ГБ или 2 ГБ в месяц. Для получения дополнительной информации об использовании данных посетите сайт поставщика услуг
• как долго вы хотите оставаться на контракте. Контракты могут варьироваться от 12 до 36 месяцев. Если вас не устраивает подписание контракта, попробуйте сначала попользоваться предоплаченными услугами. После того, как предоплаченная карта закончится, вы можете остаться в этой сети или выбрать другую.

Телефония: контракты, тарифы, москва регион | красивые номера, прямые номера мтс, билайн, мегафон, теле2

Установление объема закупаемых услуг.

На подготовительном этапе закупки услуг связи заказчику необходимо определиться с объемом закупок в стоимостном выражении (в рублях), в физическом выражении (количестве), а также понять, как эти величины взаимозависимы. Можно назвать два типичных вопроса, с которыми приходилось сталкиваться автору статьи: как определить, сколько услуг связи потребуется в будущем году, и какие единицы указывать при закупке услуг связи?

В отношении первого вопроса – заказчикам необходимо проанализировать закупки аналогичных услуг в предшествующие периоды, например за последние три года, и по аналогии установить объем закупки на текущий срок с учетом доведенных лимитов бюджетных обязательств (или показателей плана финансово-хозяйственной деятельности).

При определении единиц измерения при закупке услуг связи необходимо ориентироваться на порядок формирования цены контракта. Например, если условиями контракта предусматривается абонентская плата, то целесообразнее указывать единицу измерения «месяц»; если абонентской платы нет, а осуществляется тарификация по минутам – единицей измерения будет «минута».

Если по данным видам услуг связи позиции включены в каталог товаров, работ, услуг, размещенный в ЕИС (далее – КТРУ), необходимо оперировать единицами измерения, предусмотренными КТРУ. Напомним: правила использования заказчиками информации, включенной КТРУ при осуществлении закупок, утверждены Постановлением Правительства РФ от 08.02.2022 № 145. Например, услуги связи, которые подпадают под код 61.10.11 (ОКПД 2), включены в КТРУ и имеют одинаковые единицы измерения:

В частности, видно, что при закупке услуг связи должна устанавливаться в качестве единицы измерения «условная единица». В целях определения и обоснования цены заключаемого контракта заказчик для себя принимает правило, например: «одна условная единица = 12 месяцам оказания услуг на 6 абонентских номеров». То есть заказчик вводит «расшифровку» понятия «условная единица».

При закупке почтовой связи (коды по ОКПД 2 – 53.10.10.000 и 53.20.10.000) у заказчиков есть варианты указания единиц измерения:

Обратите внимание: каждая позиция, включенная в КТРУ, «привязана» к коду по ОКПД 2 (первые 9 цифр).

В завершение разговора об обязательности использования КТРУ отметим, что заказчик должен использовать не только единицы измерения, предусмотренные КТРУ, но и характеристики, включенные в КТРУ по той или иной позиции. Например, при закупке «Услуги по предоставлению внутризоновых, междугородных и международных телефонных соединений» (код по ОКПД 2 – 61.10.11.110) обязательны для применения следующие характеристики:

При закупке почтовых услуг, например по позиции КТРУ 53.10.10.000-00000001 «Услуги почтовой связи общего пользования», характеристики пока не установлены. Рассматриваемая позиция КТРУ обязательна к применению с 01.02.2020, поэтому в дальнейшем в КТРУ могут быть внесены изменения.

При закупках услуг связи заказчикам необходимо: 1) внимательно относиться к специализированной терминологии в отношении классификации тех или иных видов услуг связи; 2) с учетом закупочного законодательства корректно выбрать способ закупки; 3) помнить требования подзаконных актов, которые могут оказать существенное влияние на установление параметров и характеристик закупаемых услуг.

* * *

В следующем номере мы рассмотрим особенности закупок услуг связи и узнаем, как осуществляется планирование закупок, как формировать требования к поставщику услуг связи и какие обязательные условия включать в контракт.

Заключение

В конце договора указываются реквизиты и адреса сторон. Далее контрагентами ставятся подписи, и договор оказания услуг связи считается заключенным.

В качестве заключения

В правилах еще есть пункты, посвященные сбору биометрии, ее хранению, передачи ваших данных (не представляющих тайну связи) третьим лицам и многое другое. Очень подробный документ почти на 50 страницах. Надеюсь, что короткая выжимка показала ряд пунктов, что важны для понимания того, на какие условия вы соглашаетесь, когда оформляете SIM-карту.

С юридической точки зрения этот документ описывает взаимодействие с оператором, максимально снимает с него ответственность за те или иные действия абонента. В то же время, оператор также несет ответственность и это прописано в документе без экивоков.