Как активировать сим карту мегафон

Как деактивировать блокировку номера?

С 04.10.2017 г. в России действует правило, по которому симки автоматически блокируют анонимным абонентам. Речь идет не о тех, кто купил номер 10 дней назад, а о тех, чьи данные после 10 дней не внесены в систему.

Такое может произойти с новой сим-картой:

• если абонент купил ее не в салоне Мегафона, а в переходе метро, в не брендовых магазинах или киосках. А продавцы не передали регистрационные формы оператору;
• если абонент приобрел сим-карту в салоне, но консультант не отправил рег. форму сотрудникам, которые вносят данные в систему.

Активировать заблокированную по причине анонимности симку можно только в салоне связи Мегафона. Это занимает до 10 дней. Надо предоставить паспорт и регистрационную форму, а при ее отсутствии написать заявление на присвоение номера. Это бесплатно. Sim-карта разблокируется сразу, как только данные клиента будут занесены в систему.

Мегафон может запросить подтверждение у зарегистрированного клиента только в случае, если он получил запрос из полиции или других правоохранительных органов или Роскомнадзора. Цель таких запросов — узнать реального пользователя номера, с которого, например, кто-то разместил пост незаконного содержания в Сети.

Оператор через СМС, звонок, уведомление в Личном кабинете просит абонента прийти в указанный офис и подтвердить, что он владелец телефона. Если запрос получил пользователь корпоративной симки, решать проблему нужно через персонального менеджера.

Проблемы с активацией новой sim-карты достаточно редки. Чаще всего они возникают:

• если произошел технический сбой, и № пластиковой болванки не соответствует номеру телефона. В этом случае достаточно заменить симку. Процедура бесплатна, занимает несколько минут и проводится в любом салоне связи домашнего региона;
• если абонент купил «красивый» номер и не пополнил его баланс. Такие телефоны продают не в коробке, а через программу. Клиент выбирает номер из списка (запоминающийся, состоящий из одинаковых цифр или просто тот, который ему нужен). Консультант регистрирует его в системе вручную, привязывает номер телефона к № пластиковой болванки.

Сим-карта не активна до тех пор, пока на ней недостаточно средств для оплаты номера («красивые» в зависимости от категории стоят от 50 до 25000 руб.) и тарифа. Как только абонент пополнит счет и попытается использовать симку, блокировка снимается.

Таким образом продают телефоны и корпоративным клиентам. Активация симок происходит не сразу. Как правило, организация сначала получает пустые болванки sim, затем персональный менеджер заносит данные клиента в систему, сообщает ему зарегистрированные на эти пластиковые основы номера, а тот их оплачивает. Вся процедура занимает несколько дней. Пользователю, которому выдали на работе неактивную sim-карту, нужно просто подождать.

Напоследок отметим также информацию о том, как убедиться в корректной активации карточки. Для этого достаточно лишь осуществить один пробный звонок на любой номер. Если звонок пройдет корректно – карта активирована. В противном случае необходимо обращаться в офисы компании за помощью специалистов.

Чтобы зарегистрировать СИМ-карту, установленную в USB-модеме, нужно подсоединить устройство к компьютеру, дождаться автоматической установки устройства, затем открыть любой браузер и посетить официальный сайт компании Мегафон. С главной страницы сайта перейдите в Личный кабинет, нажав на одноименную кнопку в правом верхнем углу. Введите номер СИМ-карты и PUK, и выполните вход в ЛК.

Также можно достать SIM-ку из модемного устройства и переставить её в телефон. Далее введите USSD-команду или позвоните в справочный центр.

Установите SIM-карту и выполните любую платную операцию:

• позвоните кому-либо;
• отправьте СМС-сообщение.

Вместо звонка другу или родственнику можно набрать специальный номер, звонок при этом будет бесплатным: 8-800-333-05-00. После соединения с оператором нужно следовать его рекомендациям.

Если нет возможности воспользоваться своим мобильным устройством для активации, выполните процедуру с другого телефона. Существует несколько способов для этого:

1. Попросите друга или иного пользователя набрать номер технической поддержки 0500. Объясните ситуацию оператору и предоставьте свои персональные данные. Ждите решения.
2. Наберите USSD комбинацию с любого устройства, укажите номер телефона и PUK ключ. Выглядит это следующим образом — *121*PUK*контактные данные#.

Внимание! Для успешности действий необходимо, чтобы сим-карта, с которой выполняется запрос, была в активном состоянии.

Услугами компании Мегафон пользуются владельцы телефонов, планшетов и USB-модемов. Поэтому целесообразно рассмотреть способы, позволяющие активировать сим карту Мегафон с телефона, планшета или модема. В принципе, способы активации номера не предполагают значительных отличий в зависимости от используемого устройства, однако некоторые различия все же имеются, поэтому рекомендуем воспользоваться актуальной для вас инструкцией.

• Внимание

• В большинстве случаев активация SIM-карты происходит автоматически, сразу после первого звонка или выхода в интернет (актуально для модема). Если этого не произошло, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Выше был описан процесс активации новой симки. Однако нередко возникает необходимость активировать сим карту, которая была заблокирована оператором или добровольно самим абонентом. На эту тему мы писали отдельную статью, поэтому здесь рассмотрим только основные моменты.

• Важно

• Если SIM-карта была заблокирована из-за многократного неверного ввода pin-кода, а затем и puk-кода, то восстановить номер не получится.

Активировать заблокированную SIM-карту можно:

• Пополнив баланс (если причиной блокировки является большая задолженность);
• Позвонив оператору Мегафон по номеру 88003330550;
• Через личный кабинет;
• В офисе Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как активировать сим карту мегафон. Как видите, вариантов существует более чем достаточно и если вновь купленная симка не была активирована автоматически при первом запуске, вы сможете произвести активацию самостоятельно, руководствуясь приведенной выше инструкцией.

Если абонент долго не использовал симку (не пополнял баланс, не звонил или не отправлял сообщений), то она блокируется в автоматическом режиме. Чтобы её разблокировать, предусмотрены разные варианты:

• Пополнить счёт и кому-нибудь перезвонить;
• При полном отключении симки, необходимо обратиться в отделение сотового оператора с паспортом и договором. Это бесплатная услуга.

Если номер был прикреплён к новой симке, которая уже продана, то восстановить его не получится. В этом случае придётся расторгать старый договор и повторно заключать новый. Также не удастся восстановить номер в случае блокировки карты из-за превышения лимитов неправильного ввода пин-, а затем и пук-кодов.

Чтобы активировать симку на планшете, можно воспользоваться одним из способов, описанных выше для телефонов. Что касается iPad, то для того, чтобы SIM-карту сделать активной, нужно выполнить следующие действия:

1. Установить симку в устройство и включить его;
2. Подключить айпад к ПК;
3. Запустить программу Itunes и зарегистрироваться, после чего карта станет активной.

Megafon предлагает свои сим-карты, используемые не только на телефонах. В перечне устройств также фигурируют планшет и 3G или 4G модем. Принципы активации симки для этих гаджетов не сильно отличаются друг от друга, но все же разница имеется, поэтому мы остановимся на каждом устройстве подробно.

Через 3 месяца после последней активности на номере связь становится заблокированной оператором по причине бездействия абонента. Помимо этого карту блокируют в случае утери или кражи телефона.

Что же делать, если Вы не хотите расставаться с полюбившимся номером? Выход есть.

Для этого нужно всего лишь:

1. Пополнить баланс на Мегафоне (для тех, кто имеет задолженность и по этой причине произошла блокировка). Для того чтобы проверить работает ли после этого номер, нужно совершить один тестовый звонок на любой телефон.
2. Набрать оператора по телефону 8 800 333 0550.
3. Провести ревизию в настройках Личного кабинета.
4. Навестить сотрудника в сервисном центре, который бесплатно вернет номер к жизни (вместе с этим не забудьте, что для идентификации владельца всегда требуют паспорт).

Увы, но эти способы мало помогут, если:

• Карта заблокирована по причине многократного ввода неверного пин-кода карты, также как и PUK – кода.
• Если картой не пользовались на протяжении 9 месяцев и дольше.
• Если номер, который Вы хотите возобновить, уже используется другим пользователем сети Мегафон.

Автоматическая активация

При покупке SIM-карты заключается договор между клиентом и сотовым оператором и подписывается в двухстороннем порядке. Затем работник отделения Мегафон заносит номер симки в базу данных, после чего она в течение суток будет активирована.

Чтобы мобильный телефон корректно выполнял свои функции, выполните активацию сим-карты. Она поставляется в комплекте со специальной документацией и инструкцией. Раскрыв упаковку, увидите пластиковую карточку, на которой указан телефонный номер и защитные коды PIN и PUK.

Для запуска выполните следующие действия:

1. Найдите в своем устройстве разъем для SIM. В некоторых моделях их реализовано два, и они отличаются своими функциональными возможностями.
2. Включите сотовый телефон. На экране отобразится меню, в котором укажите PIN. Если ввели его неправильно три раза, то наберите PUK код.
3. PUK создан для снятия блокировки. На его набор предоставляется десять попыток, после чего сим-карта безвозвратно деактивируется. Чтобы вернуть свой номер телефона произведите замену симки в салоне продаж провайдера.
4. После ввода пополните баланс и выполните тестовый звонок любому пользователю или отправьте СМС сообщение.

Внимание! Не покупайте SIM на улице и у неизвестных людей, иначе рискуете попасть на крючок к мошенникам. Сотрудничайте только с официальными представителями оператора.

USSD-комбинация для активации SIM-карты МегаФон

На телефоне наберите *121*PIN-код*новый номер#.

PIN-код находится с обратной стороны карточки, он состоит из четырехзначного обозначения. Код находится под предохраняемым слоем, который легко удаляется при помощи монетки.

Для этой цели нужно посетить один из офисов Мегафон, попросить оператора помочь активировать СИМ-карточку.

Персонал компании быстро поможет решить проблему, и уже через кратчайшее время можно будет общаться с другими абонентами.

Процедура состоит из следующих действий:

• заходим на главную страницу сайта;
• находим окошко, где написано «Личный кабинет» (оно находится в верхнем углу справа), нажимаем на него;
• откроется формуляр «Вход»;
• в верхней графе указываем номер новой сим-карты;
• на месте пароля вбиваем пин-код;
• далее проходит активация карты.

Зачастую активация карты на Мегафоне проходит в автоматическом режиме, в момент пополнения баланса. Если при достаточной сумме средств на счете карточка автоматически не активизируется, то:

• набираем команду из символов: *168#, далее «Вызов»;
• выбираем тарификацию.

Через непродолжительное время пройдет активация.

В call центр вы можете обратиться с абсолютно любой сим-карты и необязательного Мегафона, позвоните на номер 8-800-550-05-00 или короткий номер 0500. Это бесплатно.

Объясните сотруднику, в чём заключается проблема, непременно назовите:

• салон связи и дату покупки сим-карты;
• ваш телефонный номер;
• имя владельца договора.

Вопрос активации сим-карты должен быть в течение нескольких минут после того, как вы будете соединены с технической поддержкой.

Если салон связи находится от вас неподалёку, то рекомендуем обратиться непосредственно в офис для активации вновь купленной сим-карты Мегафон 4G. Сотруднику объясните суть проблемы, предоставьте Договор и приобретенный комплект, сотрудник произведет активацию сим-карты в течение максимум 5-ти минут.

Этот метод активации подойдет наиболее опытным пользователям. Позволит, не выходя из дома самостоятельно и без обращений к сотрудникам компании активировать купленную сим-карту. Ниже пошагово о том, как активировать симку Мегафон 4G на своем телефоне:

• потребуется любая активная (работающая) сим-карта Мегафон – вставьте ее в телефон;
• наберите команду без кавычек, сохраняя синтаксис «*121*PUK*Номер#», где PUK – секретный код на обратной стороне пластиковой карты с сим-картой – ее выбрасывать ни в коем случае не надо!

Номер – номер телефона, который необходимо активировать в 10-тизначном формате, начиная с 9XX…

Не у всех и не всегда есть дополнительная работающая сим-карта Мегафон, в этом случае, нам поможет активировать сим карту Мегафон 4G — модем usb и /или ваш телефон. Для этого пошагово:

• вставьте сим-карту в телефон / модем;
• подключите в ПК / ноутбук в разъем USB – обязательным условием является доступ к сети Internet на машине;
• используя любой браузер, перейдите по следующему адресу – кликните один раз левой клавишей мыши

Вводить команду необходимо непосредственно на том телефонном аппарате (или планшете), в который инсталлирована карточка. Кроме того, при себе необходимо иметь сам стартовый пакет, в составе которого была куплена карта.

После ввода кода в соответствующем формате, вам останется лишь нажать на кнопку вызова. Уже через несколько секунд карта будет активирована.

Новая сим-карта:

• до внесения данных покупателя в систему зарегистрирована на «анонимного абонента»;
• находится в первоначальной блокировке. Пока сим карта Мегафона не активирована, с нее не списывается абонентская оплата. Sim с первоначальной блокировкой нельзя заменить. На нее невозможно добавить услуги, установить другой тариф.

Чтобы активировать симку Мегафона самостоятельно, понадобится мобильное устройство (телефон, планшет, модем 4G и т. д.), другой уже действующий номер или доступ в интернет. Что можно сделать:

• отправить USSD-запрос;
• активировать sim через Личный кабинет пользователя;
• обратиться к консультанту оператора.

Самый простой способ, как активировать карту Мегафона для 4G модема или роутера, — вставить ее в оборудование, затем подключить его в USB-разъем компьютера или ноутбука. Начнется автоустановка программы «Megafon Modem». Пользователю нужно выбрать язык ввода, место сохранения файлов и т. д.

Затем запускают программу. Активация сим карты Мегафона в 4G-модеме происходит после того, как абонент нажмет кнопку «Подключиться». Первое соединение занимает до минуты, так как с sim снимается начальная блокировка и оплата за интернет-опцию. Активировать симку на Мегафоне без ее установки в 4G-модем можно любым вышеописанным способом.

Проблемы с активацией новой сим-карты Мегафона могут возникнуть, если абонент после покупки не сразу начал ей пользоваться. По договору обслуживания номер, с которого не производится платных действий в течение 90 дней, блокируется. Сперва на «проверку»; она занимает до 1–3 месяцев. Затем — окончательно, то есть телефон перестает принадлежать клиенту и попадает в «отстойник», и в итоге снова поступает в продажу.

Для активации такой сим-карты необходимо личное посещение офиса продаж Мегафона:

• В период «проверки» достаточно по паспорту снять блокировку.
• Если номер абоненту уже не принадлежит, но еще не продается (в «отстойнике»), надо написать заявление на восстановление и получить новую сим-карту на замену. Она станет активной в течение 10 дней.
• Если телефон поступил в продажу, но он нужен абоненту (например, на него привязаны банковские карты), вариант только один — купить его снова. Консультант Мегафона подскажет, где и как это сделать.

Как правило, определенный номер можно купить в любом офисе, даже если он уже упакован в коробку и отправлен в другой салон или интернет-магазин. Если телефон уже приобрел какой-то абонент, вернуть его не получится.

Здесь покупатель только выбирает тариф и номер, а также производит оплату. А о том, как активировать симку Мегафон позаботится консультант в салоне сотовой связи:

• У вас попросят паспорт или другое удостоверение личности (например, водительское удостоверение.
• Сотрудник офиса заполняет два договора на обслуживание.
• Вы подписываете оба.
• Сотрудник открывает специальную программу, и вносит в нее ваши данные.
• Сотрудник завершает регистрацию с помощью кода активации Мегафон с сим карты (PUK) .
• Вам передают один экземпляр договора на обслуживание и сим-карту.

Активируется новая сим карта Мегафон сразу после того, как система примет ваши данные — на это обычно уходит несколько минут.

Если абоненту нужно самостоятельно активировать сим-карту, то можно связаться с оператором и озвучить просьбу. Для этого следует перезвонить по номеру 88003330500. Сотрудник компании примет заявку и выполнит активацию.

В этом случае может потребоваться сообщить номер договора, данные паспорта, на кого была зарегистрирована SIM-карта, либо сказать кодовое слово. Это необходимо для подтверждения того, что абонент на самом деле является владельцем симки.

Чтобы воспользоваться этим способом, нужен второй мобильный телефон. Для выполнения процедуры активации необходимо:

• Включить тоновый режим на втором мобильном;
• Набрать сочетание *121*ХХХХ#, после чего кликнуть на вызов, где ХХХХ – puk-код активируемой сим-карты.

Симка станет активной на протяжении суток.

Если активация не произошла в автоматическом режиме, настройте работу карточки самостоятельно. Воспользуйтесь сервисом коротких команд USSD. Наберите последовательность *121*PUK ключ*контактный номер абонента# и совершите вызов. Цифры вводятся без указания « 7» в начале.

Внимание! PUK код указывается в комплекте с документацией к сим-карте.

Процедура производится бесплатно. Следует знать, что не на всех моделях смартфонов можно активировать сим посредством управления USSD. В таком случае используйте другой метод.

Если сервис гид и USSD не помогли или не получается воспользоваться ими, обратитесь за содействием в службу технической поддержки пользователей, чтобы активировать сим. Наберите единый номер горячей линии 0500 или 88003330500. Дождитесь ответа от консультанта или нажмите клавишу «0». Озвучьте специалисту возникшую проблему и предоставьте персональную информацию, а также паспортные данные. В случае успешности действий получите оповещение от оператора.

Стоимость вызова равна ноль рублей на территории домашнего региона. За его пределами, за границей и в путешествиях по России расценки зависят от условия междугороднего и международного роуминга, а также действующего тарифного плана.

Если решили приобрести и активировать SIM, то следуйте инструкциям:

1. Посетите салон провайдера и заключите договор. Выберите номер телефона.
2. После оформления сделки выберите тарифный план на основе своих персональных пожеланий и требований.
3. Специалисты выдадут сим-карту и выполнят необходимые операции по регистрации симки.
4. Пополните баланс.

В данном случае вам не потребуется ничего делать самостоятельно, за вас все решат специалисты. По любому возникшему вопросу можете обратиться в центр обслуживания клиентов.

Внимание! За активацию SIM не взимается денежная плата.

Если пользуетесь мобильным интернетом посредством USB модема или роутера от компании Мегафон, то процедура активации выглядит так:

1. Подключите оборудование к стационарному компьютеру.
2. Подождите, пока система автоматически установит необходимое программное обеспечение. Если этого не произошло, установите драйвера вручную.
3. Установите сим-карту в соответствующий разъем на устройстве.
4. Запустите браузер и найдите официальный сайт оператора.
5. Откройте раздел персонального кабинета и пройдите регистрацию, указав свой PUK код и номер телефона.
6. После входа в сервис вся операция считается завершенной.

Активировать СИМ-карту на USB-модеме

Внимание! По любой возникшей проблеме обратитесь в службу поддержки провайдера 0500.

Приобретая новую сим карточку, ее необходимо активировать, чтобы она корректно выполняла основные свои функции. Подробно рассмотрели самые действенные способы для регистрации ее в сети Мегафон.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

На планшете

Как правило, проблем с активацией симки в планшете не возникает. Достаточно просто вставить ее в устройство, попробовать выйти в Сеть или набрать USSD-команду проверки баланса (*100#).

Как только на верхней панели устройства рядом с показателем уровня сети Мегафона появится знак скорости (3G, 4G, H, H ), значит, получилось активировать sim и можно пользоваться интернетом. Это занимает не больше минуты.

Процедура активации сим-карты на планшетном компьютере практически не отличается от перечисленных ранее методов. Но производители IPad создали потребителей некоторые сложности. Настройка производится следующим образом:

1. Установите SIM в слот устройства.
2. Подключите планшет к персональному компьютеру.
3. Установите приложение «Itunes» и включите его.
4. Пройдите несколько шагов регистрации, следуя инструкции на экране.
5. После этого карточка готова к выполнению своих функций.

Что делать, если возникли проблемы с активацией СИМ-карты

В регистрации симки выше предложенными методами не всегда есть надобность, так как вы можете приобрести уже активированную SIM-ку. То есть программное обеспечение SIM-карт устроено таким образом, что регистрация проводится автоматически после первого звонка или отправки СМС-сообщения. Естественно, для выполнения этой процедуры на счету должны находиться какие-либо средства, достаточные для совершения звонка или отправки сообщения.

Если симка приобретена для использования в модеме, то этим действием является выход в интернет, после чего карточка активируется автоматически.

Все вышеописанные методы могут понадобиться только если активация не произвелась самостоятельно. Если же и предложенные методы не помогли активироваться в сети, то вам всегда сможет помочь сотрудник компании. Связаться с сотрудниками вы можете либо по телефону 8 800 555 05 00  (для звонков со стационарных устройств или с номера другого оператора) или 0500  (для звонков с номера Мегафон), а также лично посетив ближайших салон компании.

Изредка, но случается так, что ни один из способов не позволяет провести активацию. Основная причина заключается в том, что после покупки симку сразу же не активировали или не пользовались ею продолжительное время (если карту не используют в течение трех месяцев, она отключается автоматом).