Как заблокировать сим карту МТС временно или навсегда

Временная блокировка SIM-карты

Если абонент желает временно заблокировать номер телефона, чтобы затем снова активировать его, лучше всего воспользоваться функцией «Добровольной блокировки». Но МТС предусмотрел и полное отключение, позволяющее отказаться от симки, которое означает расторжение договора об оказании услуг, если пользователь решил перейти на другого оператора.

Вы не планируете в ближайшее время пользоваться услугами МТС, при этом вечная блокировка номера вас не устраивает, так как существует вероятность, что в будущем вам вновь понадобится эта симка? Идеальным решением для вас станет временная деактивация сим карты МТС, доступная в рамках услуги «Добровольная блокировка».

• Внимание

• Подключение услуги «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать номер на срок, который определяется непосредственно самим абонентом. В любой момент сим карту можно активировать обратно.

Подключение услуги «Добровольная блокировка» делает сим карту полностью непригодной для использования услуг связи. То есть, после активации услуги невозможно звонить (исключение номер экстренной службы 112), отправлять сообщения, выходить в интернет и т.п. Продолжительность блокировки неограниченна и определяется самим абонентом, который в любой момент может разблокировать сим карту мтс.

Услугу «Добровольная блокировка» можно подключить одним из следующих способов:

• Наберите на своем телефоне USSD-команду *111*157#;
• Позвоните на короткий номер 1116 и следуйте инструкции мобильного помощника;
• Воспользуйтесь личным кабинетом МТС. Найдите в самом низу страницы пункт «Блокировка». В открывшейся странице поставьте галочку напротив пункта «добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Далее»; Позвоните оператору МТС и попросите заблокировать сим карту в рамках услуги «Добровольная блокировка».

Отключение услуги «Добровольная блокировка» можно выполнить с помощью следующих способов:

• Через Личный кабинет;
• Лично в cалоне-магазине МТС;
• Позвонив в Контактный центр МТС.

• Важно

• Подключение услуги является бесплатным, однако по прошествии двух недель с момента блокировки за каждый день использования услуги «добровольная блокировка» придется заплатить 1 рубль. Если вы уверены, что симка вам в будущем не пригодится, то нет смысла дополнительно тратиться. В таком случае лучше навсегда заблокировать сим карту мтс. Как это сделать мы расскажем ниже.

Использование услуг компании МТС, впрочем, как и любого другого оператора, можно приостановить на время. Если вам пока не нужна SIM-карта, не спешите отказываться от нее навсегда. Возможно, по истечению определенного периода вы вернетесь к использованию услуг компании. Это актуально, к примеру, для тех абонентов, кто решил выбрать другого оператора мобильной связи.

Активировав услугу, вы заблокируете сим карту на любой (временный) период. Время блокировки определяется самим пользователем. Если номер понадобится вам раньше, вы также быстро снимите ее.

Активировав добровольную блокировку, вы закрываете доступ к любым услугам оператора и можете набрать только номер

в случае экстренной необходимости. Но, в то же время, если деактивировали SIM-карту, например, сроком на 3 месяца, и она понадобилась вам через 30 дней, вы также просто сможете снять запрет и активировать звонки, SMS-сообщения, интернет-доступ.

То есть срок блокировки может быть пересмотрен в любое время, если возникает необходимость.

Что же будет с деньгами на лицевом счете? Они замораживаются и могут быть использованы после активации номера. А во время «простоя» не списывается абонентская плата ни за связь, ни за дополнительные услуги, опции, подписки.

Для подключения Добровольной блокировки используйте один из таких вариантов:

1. Отправьте USSD-запрос *111*157#вызов.
2. Позвоните на номер 1116 и действуйте согласно указаниям автоматического информатора.
3. Подключите услугу в Личном кабинете. Нажмите на пункт «Блокировка» и на новой странице найдите услугу и активируйте ее.
4. Свяжитесь с сотрудником Контактного центра.

1. Сервис самообслуживания (как действовать, указано выше).
2. Наберите номер Контактного центра и озвучьте свою просьбу.
3. Зайдите в салон связи МТС.

За активацию услуги деньги не списываются, но пользоваться этой возможностью бесплатно можно только в течение 2-х недель. Если блокировка превышает этот период, взимается плата — 1 рубль в сутки.

Если номером МТС не планируете больше пользоваться, лучше не расходовать средства, а заблокировать навечно.

Как восстановить сим карту оператора мтс

Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

Когда новая карта получена владельцем, то на неё автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677, в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

Добровольная блокировка СИМ-карты МТС

Через интернет сейчас можно сделать почти все, в том числе и восстановить сим-карту. Вам доставят дубликат прямо на дом, а при желании – в тот же день.

– Вариант доставки «Эконом» – бесплатно.

– Ускоренная доставка (в пределах МКАД) – 90 рублей.

– Экспресс доставка (в пределах МКАД) – 200 рублей.

Оплата доставки спишется со счета заблокированного номера. Для оформления заявки понадобится точно указать ваши паспортные данные.

Нисколько. Все мероприятия по восстановлению симки предоставляются компанией МТС абсолютно бесплатно.

Услуга блокировки номера телефона на добровольных началах позволяет временно приостановить действие тарифа, подключенного к СИМ-карте, а также всех дополнительных опций. Услуга доступна для использования абсолютно всем абонентам, а способы её подключения бывают самыми разными:

• Использование сервиса «Личный кабинет» (инструкция по регистрации);
• Обращение в офисы компании;
• Совершение звонка на горячую линию по номеру 0890;
• Набор комбинации цифр 1116 для обращения в сервис «Мобильный помощник» ;
• Использование USSD-кода *111*157#.

Услуга доступна для подключения совершенно бесплатно, а другие финансовые условия её использования выглядят следующим образом:

• Абонентская плата в первые 14 суток с момента подключения опции: отсутствует;
• Абонентская плата за использование услуги, начиная с 15-х суток использования: 1 рубль в сутки;
• Отключение услуги: бесплатно.

Стоит отметить, что если вы планируете произвести отключение услуги через систему кабинет, следует заранее позаботиться об установке статичного пароля, поскольку в дальнейшем, при блокировке SIM, получить одноразовый код доступа для входа в сервис у вас не получится.

Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890.

Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

Одна из наиболее распространенных причин, почему на другом конце провода говорят, что абонент временно заблокирован МТС — прекращение действия сим карты. К такому решению заставляет прибегнуть такие неприятные события как кража или потеря мобильного устройства. Одна из причин блокировки — не дать злоумышленникам украсть данные.

В салоне абонент сразу получает дубликат после написания заявления, никаких сроков ожидания не предусмотрено, всё делается на месте при первом обращении клиента.

Для доставки по городу максимальные сроки получения:

• Эконом – 3 рабочих дня.
• Ускоренный – 1 рабочий день.
• Экспресс – 4 часа.

Заказ привозят в рабочие дни с 9:00 до 20:00.

Если выбрана доставка в другой город:

• Областные и районные центры – 1–6 рабочих дней.
• Другие населённые пункты – 2–10 рабочих дней.

При отправке симки почтой её пересылка займёт от 3 до 15 дней.

Услуга по замене сим-карты на её дубликат доступна только официальным владельцам номера – она обязательно должна быть оформлена на абонента, иначе ничего не получится. Сама выдача копии бесплатна. Списание средств со счёта будет произведено только при доставке курьером или почтой. Для этого необходимо иметь на балансе достаточную сумму.

Функция предусматривает временное отключение в том случае, если клиент по каким-то причинам должен отказаться от связи. Это удобно, если речь идёт о выезде из домашнего региона или же из самой страны, когда требуется полностью отключить связь, чтобы не пользоваться роумингом и не использовать доступные опции себе в убыток.

При блокировке пользователь теряет возможность отсылать сообщения, звонить по различным номерам и подключаться к мобильному интернету. Ему остаются доступны только номера экстренных служб.

Воспользоваться опцией добровольной блокировки можно посредством:

• USSD-команды — *111*157#;
• голосового меню — 1116;
• личного кабинета на официальном сайте МТС, нажав на «Блокировать номер» в меню «Управление номером;
• вызова службы поддержки — 0890.

Перед блокировкой пользователь должен обязательно проверить состояние баланса и пополнить его, поскольку опция бесплатна только до окончания определённого срока. На период отключения денежные средства не будут активны.

Чтобы отключить функцию, когда номер снова требуется для связи, можно воспользоваться тремя способами:

• разблокировать через оператора — 0890;
• через профиль пользователя на сайте оператора;
• посещение салона связи МТС (необходимо предъявить паспорт).

Данную опцию можно отключить в любой момент, для этого абоненту не нужно лично посещать салон, если он воспользуется другим способом. Возвращению доступа к сим-карте не будет препятствовать ни время суток, ни день недели.

Курьерская доставка

Для этого необходимо отправить на электронную почту заявление на восстановление SIM-карты; e-mail адрес, по которому нужно отправлять письмо, можно узнать, набрав с мобильного телефона 0890.

В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890.

Что нужно, чтобы восстановить симку

Иногда личные данные просачиваются в сеть и становятся доступны в разных базах телефонных номеров, которые затем активно используются компаниями для прозвонов. В этом случае абонент может захотеть добровольно отказаться от текущего личного номера, чтобы купить другой. Чтобы отключить SIM, есть и другая причина – человек просто потерял телефон. Восстановление оператор проводит бесплатно, но необходимо сначала провести блокировку карточки.

Каждый пользователь может выбрать подходящий вид и лучший способ заблокировать карту самостоятельно. Удобство каждого из методов зависит от конкретной ситуации. Самые популярные варианты, как отключить симку:

• посетить офис MTS;
• через интернет-помощник на сайте;
• при помощи мобильных служб: USSD-запрос, центр поддержки.

В каждом крупном городе России есть салоны связи от компании MTS. Сотрудники офиса готовы помочь абонентам по любым вопросам, которые относятся к работе оператора связи. Платить дополнительно за консультации или помощь по пакету не нужно. Если есть возможность посетить салон, вы можете заблокировать свой номер.

Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.

Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит. Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:

• обратиться лично в офис компании;
• позвонить в сервисный центр абонентов;
• заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).

Блокировка карточки может происходит по нескольким причинам. Перед тем, как восстановить заблокированную сим-карту МТС человек выполняет это в добровольном порядке. Первый 15 дней за эту услугу плата не взымается, потом ежесуточно списывается по 1 р. Снимается блок сразу же после выдачи дубликата симки владельцу.

Если абонент больше не планирует пользоваться симкой, номер нужно заблокировать навсегда, есть несколько вариантов:

• Окончательная блокировка через профиль пользователя. Необходимо войти в меню и найти «Блокировка», затем подтвердить операцию с помощью «Далее». После этого личный счёт будет заблокирован без возможности восстановления.
• Так это делается в старой версии личного кабинета.

• Новая версия личного кабинета.

• Через оператора, сообщив о своём желании навсегда заблокировать номер. Для городского телефона или при звонке через другого оператора связи — 88002500890.
• Личный визит в салон МТС. При себе необходимо иметь паспорт, благодаря которому специалист проверит личность заявителя и определит его как владельца номера.

Подключение номера, если оператор не блокировал его автоматически, производится достаточно легко. При случайном отключении самим пользователем или теми, кто получил доступ к устройству, лучше всего позвонить в call-центр лично или же посетить салон, не забыв документы, подтверждающие право владения симкой.

Если симка была утеряна или заблокирована по ошибке или вследствие неправомерных действий (при краже и т.д.), её тоже можно восстановить, но при условии, что:

• у владельца на руках есть договор о предоставлении услуг оператором, который заключался при покупке симки (не всегда нужен);
• абонент имеет при себе паспорт;
• клиент помнит пароль от личного кабинета (в идеале).

Восстановить номер возможно посредством личного визита в салон связи оператора или через опцию «Доставка сим-карты». В таком случае пользователю выдаётся дубликат.

Порядок действия с функцией доставки:

1. Зайдите на официальный сайт МТС и выберете раздел «Мобильная связь».
2. Далее перейдите во вкладку «Поддержка» и «Действия с сим-картой».
3. В пользовательском меню выберете «Доставка сим-карты», затем «Заказ сим-карты».
4. Заполните специальную форму для восстановления карты.
5. Выберете удобный способ доставки.
6. Далее в новой анкете заполните все пункты касательно сим-карты и завершите оформление заявки.

При необходимости абонент может заказать быструю и экспресс-доставку, чтобы получить новый номер как можно быстрее. Это очень удобно, если вместе с потерей симки оборвалась связь с рабочими контактами.

Блокировка телефонного номера может потребоваться в самых разных ситуациях, включая кражу устройства. В таком случае у абонента МТС есть возможность воспользоваться одной из функций отключения сим-карты — временной или постоянной. Оператор предусмотрел разные способы, включая как личное обращение в салон связи, так и через интернет в пользовательском профиле.

Если же речь идёт о полном отключении номера и блокировке sim-карты навсегда, абонент тоже не сталкивается с проблемой. МТС предусматривает такую услугу, какой бы ни была причина. Пользователь может разорвать договор и выбрать другого оператора или же поменять номер.

Провайдер может деактивировать карту, если:

• нет активности (то есть, по факту не фиксировались входящие или исходящие вызовы);
• не использовали платные услуги;
• не пополняли баланс.

Оператор деактивирует и удаляет данные без сохранения номера. Тогда нужно удобным способом обратиться к компании, и указать, что восстанавливать сим в планы не входит. Действующий счет передадут другим пользователям или пустят в продажу.

Заблокировать сим-карту МТС можно несколькими способамипри помощи смартфона, iPhone или Android-устройства:

1. Через личный кабинет (временная блокировка).
2. Обратившись в ближайшее отделение МТС с соответствующим заявлением и паспортом.
3. Позвонив в службу поддержки клиентов 0890 (для абонентов МТС), 8 800 250 0890 (с городских номеров или других операторов сотовой связи), 7 495 7660166 (если вы находитесь в роуминге).
4. При помощи короткого номера 1116 (клавиша вызова) или короткого кода *111*157#.

Если вы потеряли телефон, то необходимо немедленно заблокировать сим-карту удобным для вас способом, которые описаны выше. Быстрее всего воспользоваться пунктом номер три, позвонив в службу поддержки. Также можно воспользоваться пунктом четыре.

При связи с оператором желательно иметь при себе паспортные данные и помнить кодовое слово.

Заблокировать сим-карту можно через личный кабинет пользователя. Для этого необходимо авторизоваться в соответствующем разделе офф. сайта МТС. Если у вас телефон, планшет или иное устройство от МТС с сим-картой МТС, то вход произойдет автоматически.

Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение сотового оператора МТС с заявлением. При себе обязательно иметь паспорт и сим-карту. Блокировка производится навсегда без возможности восстановления. Бланк заявления можно взять у менеджеров компании. Они же помогут его правильно составить.

Если у вас украли телефон, то необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение МТС или позвонить по номерам — 0890 (для абонентов МТС), 8 800 250 0890 (с городских номеров или других операторов сотовой связи), 7 495 7660166 (если вы находитесь в роуминге).

Объяснить всю ситуацию. Будет произведена временная блокировка, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими средствами. Если телефон так и не был найден, то выполните полную блокировку сим-карты с выдачей новой с аналогичным номером.

При утере восстановить свой номер можно только получением дубликата. Для этого абонент должен быть официальным владельцем номера. Для подтверждения, что симка оформлена на него, потребуется предъявить паспорт представителям МТС.

В случае кражи нужно сразу заблокировать SIM-карту, чтобы посторонние не воспользовались деньгами на счёте. Для блокировки есть три варианта действий:

• Через сайт МТС. В личном кабинете есть специальная функция для блокировки номера, чтобы абонент мог самостоятельно закрыть доступ к номеру.
• Звонок в центр поддержки на номер 8 (800) 250-08-90 – это голосовое меню и связь со специалистом. Доступен для всех операторов связи и стационарных телефонов. Потребуется сообщить свой номер, который нужно заблокировать, и паспортные данные.
• Через USSD-команду *111*157#. После нажатия на кнопку вызова откроется мобильное меню, где нужно нажать цифру 1 для добровольной блокировки.

Подключение и отключение этой услуги бесплатное. Абонентская плата отсутствует первые 14 дней, с 15-го она составляет 1 руб/сутки.

Как заблокировать сим-карту МТС, если украли телефон

Чтобы сим карта не пришла в негодность, стоит помнить, что у неё есть свой срок годности, при этом срок действия не ограничен. Однако чип периодически требует замены, хотя бы раз в год.

Заблокировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:

• Наберите на телефоне команду *111*157#;
• Позвоните на короткий номер 1116;
• Воспользуйтесь личным кабинетом.

Также есть другие, менее популярные способы блокировки номера, например, вы можете позвонить в центр поддержки клиентов или обратиться непосредственно в офис МТС. Если решите воспользоваться последним вариантом, будьте готовы к тому, что перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, номер должен быть оформлен на ваше имя.

Самый удобный способ блокировки номера МТС предусматривает использование личного кабинета.Система самообслуживания предоставляет абоненту доступ к огромному функционалу. Вы можете дистанционно управлять номером, выполняя самые различные операции: перевод денег с МТС на МТС, смена тарифа, управление услугами и т.п.

Для блокировки SIM-карты МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет;
2. В низу страницы найдите раздел «Блокировка»;
3. Подтвердите выбор услуги «Добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Далее».

Выполнив несложные действия Вы заблокируете номер до того момента, пока не восстановите его сами. Хотя, при определенных обстоятельствах номер может быть выведен оператором из добровольной блокировки. Услуга «Добровольная блокировка» является платной. Первые две недели услуга предоставляется бесплатно, затем с баланса списывается по 1 рублю в сутки. Поэтому, перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС следует предварительно пополнить баланс телефона.

Подключить услугу «Добровольная блокировка» представляется возможным с помощью USSD-команды или звонка на короткий сервисный номер. Разумеется, для отключения эти способы использованы быть не могут. Для восстановления SIM-карты придется посетить салон связи МТС. Также можно позвонить оператору МТС и попросить разблокировать симку дистанционно. Кстати, с недавних пор снятие блокировки стало доступно и в личном кабинете, правда, только при условии временной блокировки.

Чтобы навсегда заблокировать номер МТС выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет МТС;
2. Внизу страницы выберите пункт «Блокировка»;
3. Нажмите кнопку «Далее» (не должно стоять галочки напротив пункта «Установить добровольную блокировку»;
4. Выполните действия, описанные в инструкции, которая придет на Ваш номер по SMS.

Существует множество способов, как это сделать. Например, через интернет, с помощью личного кабинета МТС. Но для этого номер, который вы хотите заблокировать, должен быть зарегистрирован для личного кабинета, иначе ничего не выйдет, ведь одноразовый пароль для регистрации вы получить не сможете. В таком случае можно сразу обратиться в ближайший салон связи МТС.

Он всего один – паспорт владельца сим-карты. То есть договор должен быть оформлен именно на вас. А если номер МТС был оформлен на чужой паспорт, его можно переоформить, о чем в конце статьи.

Просто обратитесь к консультанту и скажите, что вы хотите получить дубликат своей сим-карты. Далее нужно сообщить номер и предоставить паспорт. Процедура восстановления не займет много времени, а начать пользование дубликатам можно сразу же после получения. Старая сим-карта, соответственно, будет автоматически заблокирована.

Существует несколько ситуаций, провоцирующих автоматическую блокировку, при которой участие абонента не требуется. Это производится в таких случаях:

• долгое время счёт остается неактивным, то есть с него не совершаются звонки, не пишутся сообщения и не совершается выход в интернет;
• для номера предусмотрены платные услуги, но абонент ими не пользуется;
• продолжительное время на счету сохраняется отрицательный баланс, абонент не пополняет счёт.

В тех случаях, когда номер подвергается автоматической блокировке от оператора, его восстановление становится невозможным. Единственным выходом в такой ситуации становится покупка новой симки и переоформление пользовательского договора, если ранее он расторгался.

Стоимость услуги – 400 рублей. Оплата включает в себя только работу курьера, сама замена симки в любом случае проводится бесплатно. Доставка производится в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Добровольная блокировка СИМ-карты МТС

Салоны МТС, где можно восстановить СИМ-карту, есть почти везде, поэтому этот путь будет самым логичным и удобным.

Достаточно явиться в салон связи домашнего региона. Владелец карты (либо доверенное лицо владельца) должен предъявить паспорт (доверенное лицо ещё и нотариально заверенную доверенность) и заполнить заявление на восстановление симки.

Для получения дубликата с тем же номером потребуется помощь специалистов МТС. Обратиться к ним можно двумя способами.

Способы восстановления

Заблокировать потерянную карту можно:

• В рабочее для учреждения время посетив ближайшее отделение связи. Там оформляют блокировку по документам, которые стоит взять с собой. Это паспорт и контракт, заключенный с компанией.
• Позвонив в контактный центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует граждан по вопросам обслуживания, качества связи и доступных опций. Там называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это нужно для безопасности и предотвращения мошенничества.
• В приложении Мой МТС, которое доступно к загрузке на Андроид с Плей Маркета, и на Айфон с Аппстора.
• На сайте в кабинете клиента, где по функционалу также реально контролировать статус тарифных приложений.

Помимо блокировки, пользователям удается также вручную регулировать остальные предложения по номеру.

Совершенно очевидно, что необходимость блокировки SIM-карты может появиться у абонентов МТС не только при утере или краже телефона, но и с целью сохранения номера телефона, например, если в будущем абонент планирует какое-то время не использовать услуги оператора. Именно с такой целью отключить карточку можно как навсегда, так и на определенный период, зависящий лишь от пожеланий абонента. Временная блокировка доступна в рамках услуги «Добровольная блокировка».

Вариант 1: будучи абонентом оператора МТС, вы можете обратиться в ближайший офис. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, сим карту (при условии ее наличия). Сообщаете сотруднику офиса о проблеме, о неосуществлении блокировки тоже. Работник компании достаточно быстро все оформит и выдаст вам новый носитель.

https://www.youtube.com/watch?v=YTa1h3U_o7s

Вариант 2: не очень популярным является онлайн-сервис «Доставка SIM карты». Воспользоваться им несложно, просто нужно заполнить анкету.

Сколько стоит восстановить сим карту МТС, зависит от выбранного способа. Если обратиться в офис это обойдется абсолютно бесплатно. В случае использования интернет-сервиса доставки со счета списываются средства на оплату услуги и компенсацию затрат.