МТС начала менять SIM-карты любых регионов в салонах Москвы и Санкт-Петербурга | МТС – Москва

Мтс начала менять sim-карты любых регионов в салонах москвы и санкт-петербурга | мтс – москва

Обратиться за восстановлением или заменой SIM-карты может абонент, на которого зарегистрирован номер. Для оформления услуги необходим документ, удостоверяющий личность. Сотрудник офиса продаж сверит данные и бесплатно выдаст дубликат SIM-карты.

Абоненты могут восстановить SIM-карту любого региона в салонах из списка ниже.

* * *

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») — ведущая компания в России по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания; провайдер цифровых сервисов, включая финтех и медиа в рамках экосистем и мобильных приложений; поставщик ИТ-решений в области системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений. В России, Беларуси и Армении услугами мобильной связи Группы МТС пользуются более 86 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 78-миллионую абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС — телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием — охвачено свыше девяти миллионов российских домохозяйств. По итогам первого квартала 2020 года компания располагает в России розничной сетью из 5 510 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств, предоставлению финансовых и цифровых услуг. МТС — традиционный лидер на телекоммуникационном рынке России по количеству обслуживаемых абонентов и ключевым финансовым показателям. Крупнейшим акционером МТС является ПАО АФК «Система». Акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT, на Московской бирже — под кодом MTSS. Информация о компании доступна на сайте www.mts.ru.

* * *

Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной отличия реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: текущее состояние экономики, включая высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют, цен на товары и акции и стоимости финансовых активов, воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового, стратегическую деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов, возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций, и иные риски, связанные с работой в России и СНГ, колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска.

Как восстановить сим-карту мтс, билайн, мегафон и теле2 – топномер.ру

Абонент любого сотового оператора может восстановить свою сим-карту, если она вышла из строя, потеряна, или заблокирована. Сейчас большинство операторов не берет за получения дубликата сим карты деньги, и это доступно совершенно бесплатно. Дополнительно предлагается доставка новой симки, и стоимость такой услуги зависит от региона, а также скорости доставки.

Сегодня рассказываем всё о том, как восстановить сим карту операторов “большой четверки”: как долго это происходит, как ускорить этот процесс, и можно ли это сделать в другом регионе.

Сегодня операторы не ограничивают своих клиентов в получении бесплатного дубликата сим карты, и вопрос сколько стоит восстановить актуален только в случае доставки карточки курьером, или ее получение по почте. Отдельно стоит отметить билайн, у которого услуга по замене бесплатная только в том случае, если старая симка не поддерживает 4G — нужно заплатить 30 рублей, но они вернуться бонусами, если прежняя симка не работала в 4G. 

А вот цена на доставку зависит от оператора, поскольку у каждого из них свои тарифы и условия на доставку.

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов.

Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер. Так, если необходимо получить новую симку другого формата, или старая просто перестала работать, то блокировка не обязательна. Если же SIM нет у вас на руках, то необходимо заблокировать номер, чтобы избежать его использования посторонними. Это особенно актуально при потере или краже телефона с сим-картой.

Читайте про операторов:  Проведение замены сим-карты на нано-карту от оператора МТС | МТС личный кабинет

Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.

Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 88002500890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере 1,1 рубля за каждые сутки.

Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору. Однако начиная с 2021 года оператор предлагает в ряде городов, включая Москву, замену сим любого региона — список городов и офисов доступно уточнить на сайте оператора и по телефону поддержки.

Доставка на дом стоит от 200 до 420 рублей, и зависит от скорости доставки, а также города. Заказ через почтовое отправление стоит 115-120 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.

Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.

Также у оператора доступно использовать виртуальные eSIM. Восстановить такую симку можно только при личном обращении в офис оператора.

Несколько отличий на билайн в том как восстановить сим карту. Так, если потребовалась замена в поездке по стране, то сделать это можно в отдельных салонах оператора. Уточнить адрес можно позвонив оператору по номеру 88007000611 с любого телефона бесплатно по России. По этому номеру можно также заблокировать телефон при необходимости, и заказать дубликат с доставкой, которая доступна только по Москве и области.

Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера — нотариально заверенной.

Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки — списываются с баланса. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.

Дополнительно стоит отметить, что билайн, как и другие операторы, блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.

Восстановление eSIM бесплатное для всех абонентов. Однако воспользоваться услугой можно только в офисах оператора.

У МегаФона есть возможность не только восстановить бесплатно сим карту, но и воспользоваться бесплатной доставкой. Правда, такая услуга будет доступна только по Москве, а срок до трех рабочих дней. Можно заказать платную доставку за двести рублей по Подмосковью, а в столице также есть получение новой симкарты на протяжении суток за 400 рублей. Заказать с доставкой симку можно через сайт оператора.

Бесплатное получение доступно также в любом салоне МегаФона. Достаточно будет владельцу номера телефона написать заявление. Для блокировки номера, до получения новой карточки, необходимо позвонить оператору по телефону 88005500500, или сделать это в своем личном кабинете. Бесплатная блокировка действует семь дней, после чего начинает списываться плата в размере рубль в сутки. Обратите внимание, что без начисления платы услуга действует только в случае потери или кражи карточки — для восстановления обязательно получение новой.

Восстановление цифровой eSIM доступно через офисы оператора. Обратите внимание, что при заказе дубликата, можно не только снова получить виртуальную, но и обычную сим-карту.

Бесплатно восстановить сим карту Теле2 и получить дубликат можно при обращении в один из офисов продаж оператора. При подаче заявления необходимо иметь паспорт владельца номера.

Услуга доставки симки на замену у Теле2 также доступна — плата составит 470 рублей, и доступна только абоненту — получить симку по доверенности нельзя. А вот возможность заказа почтой или при обращении в офис в другом регионе, у сотового оператора не предусмотрены. Восстановить номер по доверенности доступно по стандартным для всех операторах правилам.

Для блокирования номера можно использовать систему самообслуживания на сайте “Мой Теле2”, позвонив по номеру 74959797611, или обратившись в салон. Блокировка бесплатная, и работа номера восстанавливается после активации новой СИМ карты. Для заказа блокировки можно воспользоваться приложением или кабинетом на сайте, а по телефону потребуется пройти идентификацию — нужно назвать ФИО абонента, а также данные паспорта. Вместо паспортных данных можно использовать кодовое слово, если оно было установлено, либо назвать оператору PUK код старой симки.

Читайте про операторов:  Как обрезать SIM карту МТС под микро SIM в домашних условиях видео | Проценты

Получить дубликат доступно и при использовании виртуальной eSIM карты. Правила и стоимость не отличаются от услуги восстановления обычной сим-карты.

Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.

При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и стоимость, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту, а также от региона.

Решаема ли проблема?

Да.

Выход из ситуации нашёл “Билайн”. В 2022 году оператор предложил сим-карты, не привязанные к региону оформления, — динамические. Все абоненты оператора могут поменять сим-карту в любом салоне любого города. Замена производится исключительно по просьбе владельца номера.

Самостоятельно абонент может решить проблему лишь частично. Сим-карту из салона связи вашего региона в текущий привезёт курьерская служба оператора.

Пользователь МТС, упомянутый выше, мог не ездить из Новгородской области в Санкт-Петербург за сим-картой, правда, ему пришлось бы заплатить за услугу.

У МТС курьерская доставка платная. Предлагается три тарифа:

  • Эконом — 200 рублей, доставка в течение трёх рабочих дней, не считая день заказа, и при заказе с 9:00 до 18:00.
  • Ускоренный — 350 рублей, доставка в течение одного рабочего дня, не считая день заказа, и при заказе с 9:00 до 18:00.
  • Экспресс — 500 рублей, доставка в течение четырёх часов. Если заявка на экспресс-доставку принята после 16:00 текущего дня, сим-карта будет доставлена на следующий день.

Кроме того, как стало известно Лайфу, МТС рассматривает альтернативный способ решения проблемы. Какой именно, станет известно позже.

Лайф проверил возможность курьерской доставки сим-карты у другого оператора. Доставка заняла два дня, сим-карту доставили бесплатно. Мы изучили цены на предоставление услуг от одного из конкурентов МТС, в этом случае плата взимается только за экспресс-доставку, от которой мы отказались.

Ещё одна проблема — невозможность поменять регион привязки номера. Каждая номерная ёмкость выдаётся Россвязью и закрепляется за конкретным регионом. Поэтому, если вы переехали из одного региона в другой, с текущим раскладом для смены сим-карты придётся постоянно прибегать к услугам курьера, если вы не абонент “Билайна”.

Получается, от роуминга мы отказались не до конца. Теперь, находясь в другом регионе, вы не платите больше за гигабайты и минуты, но в случае с заменой сим-карты требуется межрегиональное взаимодействие.

Это похоже на известную проблему Сбербанка — “где открывали счёт, туда и идите”. Банк частично устранил неудобство в 2022 году — карту можно перевыпустить и получить в любом отделении. В обоих случаях проблема решается с помощью “костылей”.

***

Невозможность поменять сим-карту не по месту регистрации — проблема сотовых операторов. Индустрия телекома стремится к полному стиранию границ.

Идеальный вариант — виртуальная eSIM. С ней в принципе поход в физический офис оператора для активации сим-карты не потребуется, подключиться к оператору можно будет в любом удобном месте, достаточно иметь соединение с Wi-Fi.

Впрочем, пока что это далёкое будущее. А сейчас проблема в том, что внутрисетевой роуминг исчез не до конца.

Шаг 2. восстановление sim-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

Населенный пунктАдрес магазина
Уфа г450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г420227, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская облХимки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Санкт-Петербург г191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК «Красная Площадь»
Краснодар г350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Новосибирск г630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г620222, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А
Читайте про операторов:  Как узнать свой номер телефона: способы для всех операторов

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

https://www.youtube.com/watch?v=zpr_XsX3tLs

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Вид блокировки *Сервисы, доступные при блокировкеКак разблокировать номерКак определить, что номер заблокирован
Добровольная• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
• Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
• Личный кабинет
• вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
• через Личный кабинет
• лично в cалоне МТС
• по звонку в Контактный центр МТС
• в салонах дилеров
Вы звоните:
• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector