не хочу пользоваться сим картой мегафон что делать

Временное отключение

Причины бывают разными – возможно, вы не хотите отказываться от услуг связи навсегда. Если вы не можете получить доступ к смартфону, на долгое время уезжаете или хотите сэкономить – воспользуйтесь опцией добровольной блокировки!

Или воспользуйтесь номерами техподдержки:

https://www.youtube.com/watch?v=peRf7l-ewb0

Кроме того, вы можете отключить симку так:

Услуга действует 180 дней – по истечении срока карточка будет разблокирована автоматически. Во время активации не списывается абонентская плата по тарифу и стоимость услуг. Более подробно про то, как разблокировать Мегафон симку читайте в статье по ссылке!

Возможно вы хотите заменить сим карту Мегафон, тогда читайте другую нашу статью на эту тему.

Если вы подключили опцию по причине утраты или кражи, будьте готовы заплатить:

Если вы активировали опцию для временной блокировки – стоимость составит 1 рубль в сутки.

Как отключить симку Мегафон вы теперь знаете – при необходимости ненужную карточку с легкостью можно отключить самостоятельно за несколько минут! Просто выберите удобный способ и воплощайте его в жизнь!

Источник

Для подключения дистанционного обслуживания нужно выполнить четыре простых шага:

  • Ознакомиться с Условиями предоставления дистанционного обслуживания.
  • Определить список адресов электронной почты, с которых будут поступать заявки по вашему корпоративному договору.
  • Выбрать секретное кодовое слово, которое позволит нам убедиться в том, что заявка является подлинной.
  • Оформить заявление на подключение дистанционного обслуживания и принести его в любой офис «МегаФона».
  • Перечень операций, выполняемых в рамках дистанционного обслуживания без оформления заявлений:

  • блокировка абонентского номера и возобновление оказания услуг связи;
  • замена SIM-карты (при наличии у Абонента резервной SIM-карты);
  • замена абонентского номера; предоставление обещанного платежа (при наличии копии платежного поручения);
  • смена тарифного плана;
  • управление тарифными опциями и дополнительными услугами;
  • подключение/отключение/изменение дополнительных услуг;
  • изменение реквизитов и параметров доставки отчётных документов;
  • получение отчётных документов и детализации вызовов в электронном виде;
  • управление лимитами на абонентских номерах в рамках и «Персональный бюджет»;
  • закрытие абонентских номеров (без расторжения Договора);
  • получение информации о кодах разблокировки SIM-карты.
  • Также с помощью дистанционного обслуживания можно подать заявление (в виде сканированной копии) на выполнение следующих операций:

  • объединение и разделение Лицевых счетов;
  • восстановление абонентских номеров;
  • перевод абонентских номеров на другой Лицевой счет;
  • перенос ошибочного платежа;
  • подключение кредитной системы оплаты или изменение кредитного лимита;
  • подключение новых абонентских номеров (при условии наличия у клиента SIM-карт оператора);
  • переоформление договора.
  • Подробнее об операциях обслуживания, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания — в приложении к Условиям предоставления Дистанционного обслуживания.

Жалоба на мегафон

На этой неделе на домашний адрес пришла судебная претензия с Кавказского филиала ОАО «Мегафон», в претензии указано что 06.08.2008 года был заключен договор с ОАО Мегафон, и на сегодняшний день у меня имеется задолженность в сумме 287 рублей 22 коп. но что самое интересное что в 2008 году никто из семьи в сторону Кавказа никто не выезжал и не заключал договор с ОАО Мегафон. подскажите пожалуйста какие мои действия по данному факту. Стоит написать жалобу на мегафон?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 729 вопросов . В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Из Вашего сообщения не вполне понятно, что вам прислали.

Претензия — это способ досудебного урегулирования спора. В суд подается иск (исковое заявление). В зависимости от того, что именно к Вам поступило вы должны либо написать отзыв на претензию и направить её в ОАО «Мегафон», либо написать отзыв на исковое заявление и направить его в суд.

И в претензии, и в иске должно быть обоснование имеющегося долга и его расчет, а также указание с какого момента он возник.

Если с момента возникновения долга прошло более трех лет — срок исковой давности истек и этот факт является основанием для отказа в иске.

О том, что Вы не заключали договора с ОАО «Мегафон» Вы должны обязательно указать в своем отзыве.

Как заблокировать симкарту мегафон

При себе нужно иметь паспорт, а также помнить номер телефона, который вы хотите заблокировать и вернуть средства. Заявление оформляется буквально за 5 минут. Мне скзали, что деньги мне обналичат только через 60 дней.

Внимание

Вечером пришёл домой и думал, что я уже расторг договор с Мегфоном. Но не тут-то было! Мне позвонила девушка и сказала, что в том месте, которое я указал в качестве места выдачи денег — деньги наличными получить невозможно.

И нужно будет переоформить заявление и вписать там место получения денег точку в другом конце города, куда придётся довольно долго добираться. Мегафон, будущее зависит от тебя. Завтра пойду в тот офис писать повторное заявление.

  1. Оставить на лицевом счету.
  2. Перевести на другой номер.
  3. Получить наличными в салоне связи.
  4. Перевести на банковскую карту.

Пожалуй, это всё, что вам надо знать о расторжении. Процедура простая и много времени у вас не займёт. Что будет, если не расторгнуть договор В начале статьи мы вас напугали историями о мошенниках, но ведь не каждая сим бывает найдена.

Многие пылятся в дальних углах квартир. Что произойдёт в таком случае? По условиям, если с номера не производится никаких платных действий, то через 90 дней включается абонентская плата. Размер её зависит от тарифного плана.

Как только сумма на счету достигнет порога отключения, договор расторгается автоматически. Номер опять уйдёт в продажу. Восстановить его в таком случае вы сможете, но это будет происходить как новое подключение.

В таком случае речь идет о расторжении договора на оказание услуг сотовой связи (кстати, сейчас вместо расторжения лучше пользоваться переводом номера к другому оператору). Третье значение, временная блокировка карты с последующим восстановлением и использованием.

Есть еще одна причина, по которой необходимо блокировать номер — это большая абонентская плата. Например, Вы планируете какое-то время не использовать карту, точно знаете, что через некоторое время она Вам еще потребуется.

Чтобы не платить абонентскую плату за период, когда сим картой не пользуетесь можно воспользоваться . Какова бы ни была причина, нам нужно знать как заблокируем сим карту МегаФона, если это потребуется.

Внимание

Вечером пришёл домой и думал, что я уже расторг договор с Мегфоном. Но не тут-то было! Мне позвонила девушка и сказала, что в том месте, которое я указал в качестве места выдачи денег — деньги наличными получить невозможно.

В жизни может возникнуть такая ситуация, когда вы потеряли свой мобильный телефон, и вам срочно необходимо ограничить доступ к вашей sim карте. Причины блокировки симкарты могут быть разные, начиная от попытки ограничить доступ к своим контактам и заканчивая попыткой сохранить деньги.

Компания Мегафон специально для своих клиентов предусмотрела такую возможность. Если вы не знаете как заблокировать симкарту Мегафон в этой статье мы рассмотрим способы как это можно сделать.

В первую очередь давайте рассмотрим возможные причины блокировки симкарты Мегафон. Одной из основных причин по которой вы можете заблокировать сим карту, является ее потеря. Такая блокировка, как правило, временная и действует до восстановления номера.

Симкарту Мегафон также можно заблокировать если вы не планируете в дальнейшем ей пользоваться. В этом случае вам следует расторгнуть договор об оказании услуг сотовой связи.

Вы также можете заблокировать карту Мегафон на определенное время с последующим ее восстановлением. Причиной может быть высокая абонентская плата или выезд за рубеж. Подобная услуга будет называться «Добровольная блокировка».

Предлагаем ознакомиться: Особенности проведения орм в отношении адвоката

Блокировать сим карту с расторжением договора можно двумя способами, лично явившись в филиал компании, где заключался договор или дождаться автоматической блокировки.

Если вы находитесь далеко от филиала, уместней будет воспользоваться автоматическим способом. Согласно договору автоматическая блокировка симкарты Мегафон осуществляется спустя 90 дней после последнего пользования картой.

https://www.youtube.com/watch?v=FkjA1v7biIU

При обращении в офис необходимо взять с собой любой документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть что угодно: паспорт, удостоверение, либо водительские права, так как заявление на блокирование симкарты без документов у вас не примут.

Если вам необходима временная блокировка симкарты Мегафон, по причинам, описанным выше, вы это можете сделать, воспользовавшись следующими способами:

  1. Позвонить оператору или прийти в салон связи «Мегафон».
  2. Также у вас есть возможность блокировать номер телефона через автоинформатор, позвонив на номер 0500 с Мегафона, либо на номер 8800550050 с других операторов.
  3. Дополнителоьно вы можете временно заблокировать симкарту через личный кабинет «Мегафон». Максимальный период блокировки составит 60 дней.

Если вы не знаете, как временно заблокировать симкарту Мегафон через личный кабинет на сайте, мы приготовили для вас инструкцию. Для блокировки карты у вас должен быть пароль от личного кабинета. Если вы ранее не получали пароль, у вас есть возможность это сделать, набрав на телефоне USSD запрос *105*00#.

Дня блокировки карты на сайте оператора посетите раздел «Услуги и тариф» и выберите пункт «блокировка номера». После чего установите период, на который вы хотите заблокировать sim карту и нажмите «Внести изменения». Далее, подтвердите внесение изменений.

После всех вышеперечисленных действий ваша sim карта будет заблокирована. Стоимость этой услуги равна 30 рублям в месяц. Хотелось бы отметить, что если причиной блокировки является утеря симкарты, в этом случае вам рекомендуется обратиться в службу поддержки, позвонив на горячую линию «Мегафон».

Важно понимать, что блокировка через системы самообслуживание не дает гарантию того что вашей картой не воспользуется злоумышленник. Дело в том, что если карта заблокирована через Сервис Гид, а телефон находится у постороннего человека, ничего не помешает ему самостоятельно разблокировать карту через USSD запрос *105#.

В этой статье мы перечислили все на данный момент возможные способы блокировки sim карты «Мегафон», которые помогут вам в максимально короткие сроки заблокировать карту. Безусловно, временная блокировка посредством использования интернета или звонка оператору являются более удобной.

Блокировка симкарты на Мегафоне отличное решение защитить средства и ваши контакты в сохранности. Если у вас возник неприятный инцидент с пропажей телефона, своевременно заблокировав карту, вы убережете себя от возможных трат в будущем.

Как отказаться от услуги мегафон

Автор КакПросто!

ОАО «Мегафон» является общероссийским оператором мобильной связи. Он имеет множество тарифов, которые разнятся между собой пакетом подключаемых услуг, опций и иных возможностей. Абоненты компании имеют возможность подключать и отключать услуги в любое удобное время.

Инструкция

Если вы имеете выход в интернет, отключить какие-либо услуги можете при помощи специальной системы самообслуживания, но для этого вам нужно зарегистрироваться. Со своего телефона наберите следующую команду: *105*2#. На ваше мобильное устройство тут же поступит сообщение с универсальным кодом.

Введите адрес официальной страницы ОАО «Мегафон». В правом верхнем углу кликните по ссылке «Сервис-гид». Укажите номер телефона и присланный вам в сообщении код. Зайдите в раздел «Услуги и тариф». Выберите необходимый пункт, например, «Изменение набора услуг».

Для отключения той или иной опции просто снимите галочку и сохраните изменения, нажав на кнопку «Внести изменения». Осуществлять операции с подключенными услугами вы можете посредством специальных USSD-команд. Коды узнавайте у оператора или на официальном сайте ОАО «Мегафон».

https://www.youtube.com/watch?v=Q4KmJJ_Et5Q

Для этого в строке «Поиск» наберите название вашей опции, в открывшемся списке кликните по ссылке, которая ведет к описанию услуги. Например, чтобы деактивировать «Замени гудок», вам достаточно со своего телефона набрать следующие символы: *111*29#.

Отключить какую-либо услугу вы можете при помощи смс-команды. Для этого вам достаточно со своего телефона набрать определенный текст и послать его на нужный номер. Например, для деактивации опции «Погода» отправьте слово «stop» на номер 5151. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, или вы не сможете отключить услугу самостоятельно, позвоните в контактный центр по номеру 0500 или по федеральному номеру 7 (924) 011 0500.

В том случае, если вы являетесь представителем организации, позвоните на линию обслуживания корпоративных клиентов – 0555. Совершать операции с услугами вы можете посредством сотрудника компании. Для этого вам необходимо посетить офис оператора или салон сотовой связи.

Как отключиться от мегафона

Как отключиться от Мегафона?

Для отключения от сети Мегафон абоненту потребуется паспорт, знание номера своего лицевого счета и заявление.

Читать :  Узнай свой тариф Новая услуга для абонентов МОТИВ

Договор с компанией Мегафон на обслуживание связи можно расторгнуть лишь при условии полного расчета по задолженности по предоставленным услугам. Кроме этого, абонент на протяжении предыдущих двух лет не должен быть в роуминге.

Если же состояние счета отрицательное, абоненту необходимо пополнить его суммой, достаточной для незначительного перекрывания минусового значения.

Прежде, чем расторгнуть договор с компанией на обслуживание, нужно перенести с sim-карты значимых сведений на другой носитель информации. В противном случае данная информация может оказаться недоступной, поскольку sim-карта после расторжения договора блокируется оператором.

В салон-представительство компании Мегафон нужно прийти абоненту лично либо прислать доверенное лицо, с нотариально заверенной доверенностью. При себе нужно иметь паспорт, полные реквизиты счета в банке, на который оператор сотовой связи переведет остаток денежных средств с блокируемого телефонного номера. Если договор расторгает представитель абонента, менеджеру компании необходимо предоставить доверенность и паспорт.

В офисе заполняют заявление в соответствии с установленным образцом, с обязательным указанием причины отказа от дальнейшего сотрудничества с компанией Мегафон. По завершению заполнения в документе нужно прописать дату и подпись.

После расторжения договора остаток денежных средств клиент может получить наличными в кассе офиса компании, перевести их на баланс другого абонента либо сделать перевод на другой лицевой счет в мобильной компании.

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  • Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  • Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
  • Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки.

Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  • Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  • Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  • Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  • Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Путь прямой: визит в офис оператора

Как показывает экспресс-анализ «Условий оказания услуг», найденных на порталах ведущих операторов, глава, описывающая порядок расторжения договора между абонентом и оператором, есть в документе МТС (входит в раздел «Прочие условия»)1 и «Tele2» (раздел «Приостановление, изменение, расторжение Договора»).

В тексте, который разместил на своем портале «Мегафон», прекращению действия договора между оператором и его абонентам, отведен один пункт в статье2, посвященной порядку, условиям заключения, изменения и сроку действия договора.

Соответствующая глава3 есть также в «Порядке оказания услуг связи» МГТС и в «Условиях оказания услуг связи» «Ростелекома».

При этом все операторы признают право абонентов в одностороннем порядке расторгнуть договор полностью или в части использования одного или нескольких номеров.

Для этого пользователям услуг «Мегафона» и МТС нужно направить заявление своему оператору в письменной форме, предварительно оплатив все оказанные им услуги.

Для абонентов «Ростелекома»4 и «Tele2»,помимо подачи письменного заявления, в «Условиях оказания услуг» указана еще одна возможность, правда, сформулирована она довольно туманно: «иным способом, предусмотренным тарифным планом Абонента».

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Внимание! В часы пиковой нагрузки возможно длительное ожидание ответа. Система извещает об ориентировочном времени соединения.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500. Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8. Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Важно помнить, что потребуется идентификация абонента – действительно ли человек, который обращается с целью заблокировать номер Мегафона, является его владельцем. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы назвать его серийный номер, а также кем и когда он выдан.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер 7 926 1111 50 00. Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Если не получилось дозвониться до оператора, можно воспользоваться альтернативным вариантом, отправив СМС на короткий номер 0500. В течении пары часов вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. Также доступны официальные группы Мегафона в социальных сетях:

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Выводы

Техническая сторона проблемы кажется вполне очевидной и тривиальной: управление Автоплатежами не работает, поскольку нет «валидных» привязанных карт, а вот полное отсутствие возможности что-то сделать с привязанной картой, если она «заблокирована», это уже явный провал со стороны разработчиков.

Но вот полный провал в организации самой поддержки расстроил сильнее:

  • Поддержка, насколько я понял по словам оператора, не имеет «второй линии» как таковой и не видит хоть какой-то информации о реальном состоянии рассмотрения заявки.
  • Операторы через одного вообще не пытаются осознать, в чём проблема. Один раз, услышав, что проблема с привязкой карты, вообще переключили на линию поддержки их банковских карт.
  • В целом система поддержки не готова решать никакие проблемы клиента по Личному кабинету и справляется только с ролью справочной системы. Ну просто плохая организация системы:
  • Робот в начале звонка тратит время клиента, расписывая ему баланс и спрашивая, не хочет ли он узнать подробности тарифа.
  • Для перевода на живого оператора приходится формулировать какой-то «правильный» вопрос
  • Читайте про операторов:  Замена сим-карты Билайн,как поменять на нано сим

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *