Первый месяц: впечатления от использования «Тинькофф мобайл» — Офтоп на

Что такое виртуальный оператор связи?

Виртуальный оператор связи по своей сути похож на онлайн-банк (такой как Тинькофф) или надбанковский проект (такой как Точка). Такой оператор не имеет собственной инфраструктуры – он работает на базе уже имеющейся сети, а со своей стороны предоставляет тарифы связи, бренд и техническую поддержку.

Такая схема работы позволяет оператору быть более гибким и заметно экономить на построении и обслуживании сети. Комиссия, которую платит оператор за пользование сетью, обычно ниже, чем стоимость обслуживания сети – поэтому он может снизить цены на свои услуги.

По такому принципу работает, например, крупный мобильный оператор Yota. Он использует сети операторов Скартел и МегаФон. Тинькофф Мобайл, в свою очередь, работает на базе Tele2. Похожим образом устроен и Сбермобайл – мобильный оператор Сбербанка, который также был запущен в 2022 году и изначально назывался «Поговорим».

Впечатления от использования тинькофф мобайл

Я пользовался услугами оператора в течение месяца. Каких-либо значительных проблем с ним не испытывал – связь и интернет работают вполне стабильно. Перевод номера тоже прошел гладко – нужно было только дополнительно позвонить оператору и уточнить паспортные данные. Подобрал тариф, схожий с тем, что был подключен в МТС – по цене вышло сопоставимо.

Виртуальной картой с балансом номера телефона я пользовался редко, так как у меня уже есть обычная Тинькофф Блэк. Для эксперимента я привязал ее к Google Pay и попробовал расплатиться ей в супермаркете у дома. Покупка прошла без проблем – магазин спокойно принял карту. Но, скорее всего, я буду пользоваться ей только для более удобного пополнения баланса телефона.

Позже во время работы произошел сбой в интернете. Единственным выходом было включить раздачу трафика в телефоне и подключить к его сети рабочий компьютер. Для этого достаточно было только оплатить услугу «Режим модема» – без нее можно раздать только 500 мегабайт трафика. Ситуация решилась благополучно – имеющегося пакета хватило, чтобы дождаться устранения проблем у провайдера.

Читайте про операторов: Ошибка при регистрации сим-карты: что делать и как исправить?

Дополнительные возможности

Кроме стандартных опций, абонентам предлагаются различные полезные услуги, которые помогут сделать использование мобильной связи более комфортным и безопасным. Все сервисы подключаются бесплатно.

Виртуальный секретарь Олег. Берет на себя звонки, когда абонент занят, не берет трубку или сбрасывает звонок, и затем присылает расшифровку в СМС
Определитель номеров, в том числе скрытых. Позволит узнать, от кого поступает звонок. Таким образом абонент сразу узнает о мошенниках, спаме или полезных вызовах
Изменение названия сети. Клиент может поменять название оператора Tinkoff на любое другое размером до 10 латинских букв и цифр Запись звонков. Записывает входящие и исходящие вызовы. Сохраненные записи хранятся в приложении 180 дней, доступны для прослушивания и скачивания
Скрытый номер. Абонент может совершать анонимные звонки, но оператор не гарантирует полную анонимность, так как у адресата может быть подключен определитель скрытых номеров
Виртуальный номер. Представляет собой дополнительный номер телефона на одной сим-карте с единым тарифом и счетом. Такая опция подойдет тем, кто хочет разделить личные и деловые звонки
Блокировка рекламы. Поможет избавиться от ненужной информации в браузерах, приложениях, играх. Функция блокирует рекламные ссылки в поисковиках и запрещает сайтам собирать данные об абоненте. Сервис работает только с интернетом Тинькофф Мобайл
Тинькофф Защита. Подключается всем абонентам по умолчанию. Эта опция поможет заблокировать мошенников, которые используют подставные телефонные номера и маскируются под банк или другую организацию

Источники

Уже пользовались услугами Тинькофф Мобайл или только планируете? Поделиться своим мнением об операторе и оставить отзыв о его предложении вы можете в комментариях.

Краткий обзор предложения

Мобильное приложение тинькофф мобайл

Мобильное приложение служит для более удобного управления настройками тарифа. Оно доступно для устройств на базе iOS и Android.

Разные мелочи

Абоненты «Тинькоф мобайл» могут использовать счет мобильного телефона для перевода денег, снятия наличных и оплаты покупок в магазинах. Для этого к каждой SIM-карте выпускается виртуальная банковская карта.
Обслуживание счета бесплатное. Кроме того «Тинькофф банк» начисляет 6% годовых на остаток по карте, если на мобильном счету больше тысячи рублей. Пополнить счет можно двумя способами — наличными и банковской картой.
Наличные принимают в салонах связи «Связной» и «Евросеть», в терминалах оплаты и в банкоматах «Тинькофф банк» и банков-партнеров. Пополнить счет через карту можно с помощью сайта или приложения «Тинькофф мобайл» (а также других банков) или через банкомат.
Приложение оператора позволяет контролировать расходы в международном роуминге. Сравнивать тарифы разных операторов я не буду (это тема для отдельной статьи), но благодаря «Тинькофф мобайл» можно быстро и удобно ограничить потребление трафика разным приложениям или запретить их обновление.

Перейти на «Тинькофф мобайл» с сохранением номера могут только абоненты других операторов из Москвы и Санкт-Петербурга (а также Московской или Ленинградской областей). Если SIM-карта зарегистрирована в другом регионе, перейти не получится.
У приложения «Тинькофф мобайл» хороший интерфейс, но оно пока недоработано. Например, там нет возможности сменить номер или приобрести более «красивый». Кроме того, для решения многих вопросов приходится обращаться в поддержку. Даже таких простых, как заказ детализации лицевого счета — ее присылают на адрес электронной почты.

После месяца с «Тинькофф мобайл» впечатления скорее положительные, чем отрицательные. Попробую разложить их по осям.

Плюсы

Возможность конструировать тарифы: абонентская плата получается ниже, чем у классических операторов.
Быстрая и удобная поддержка, в том числе в чате мобильного приложения.
Хороший UI/UX приложения.
Неплохое качество связи.

Минусы

Непредсказуемый интернет.
Меньше возможностей для кастомизации тарифа, чем у Yota.
Приложение пока «сыровато».

Связь

Скажу сразу: я не проверял качество связи с помощью специальных приложений или устройств, поэтому мои впечатления субъективны. Полмесяца я пользовался «Тинькофф мобайл» в Москве, и еще полмесяца — в Волгограде.

Я не заметил существенной разницы «на поверхности» — в любых точках города сигнал «Тинькофф мобайл» был не хуже, чем у МТС. Я почувствовал разницу, только когда спустился под землю: здесь «Тинькофф» практически не ловил, связи не было ни на станциях, ни на перегонах.

Когда я пользовался МТС, то со связью в метро все было в порядке. Дело в том, что компания договорилась с Wi-Fi-оператором метро «Максима Телеком» о совместном использовании оборудования и установила в вагонах фемтосоты — миниатюрные базовые станции.

Более того, у МТС был настолько хороший сигнал, что на некоторых ветках я мог переписываться в соцсетях или слушать музыку через интернет, не подключаясь к Wi-Fi. У «Тинькоф мобайл» такой роскоши нет.

Вообще, интернет — это слабое место оператора. Даже на поверхности он мог внезапно пропасть в центре Москвы, или работать с помехами в районе станции метро «Щёлковская».

В Волгограде я часто сталкивался с «аномальными зонами» — полосами по 200-300 метров, где стабильно пропадал интернет, а напротив индикатора связи вместо 4G возникал EDGE.

Тарифы тинькофф мобайл

Стоимость дополнительных услуг оператора:

Заключение

Итоговый вывод я могу сделать следующий. Тинькофф Мобайл вполне подойдет тем, кто ищет альтернативного мобильного оператора и устал от неудобных условий «большой тройки». По стоимости его услуги сопоставимы с предложениями от крупных операторов, а условия и качество заметно выше. Скорее всего, я продолжу пользоваться этим оператором и далее.

Тинькофф Мобайл активно развивается и совершенствует свои сервисы. Появляются новые интересные условия и функции, расширяется география. Я продолжу следить за развитием оператора и сообщать обо всех важных изменениях в этой статье.