Почему не отправляются СМС с телефона МТС, ошибка 50 при отправке, что делать

Почему не приходят смс на мтс – возможные причины

Если отсутствие сети – это проблема, связанная исключительно с работами на телефонной линии, то невозможность приема СМС-сообщений скрывает в себе целый ряд распространенных причин.

Как правило, с сервисом SMS у пользователей возникает намного меньше проблем, чем в случае с доступом к интернету. Но если абонент никак не может принять сообщение, которое отправил ему другой человек, необходимо разобраться в причинах появления ошибки.

Чаще всего СМС не приходят на МТС по следующим причинам:

  • У мобильного оператора перегружена сеть.
  • В памяти устройства нет достаточного количества памяти.
  • Сервис SMS настроен на телефоне неверно.
  • Проблема кроется в работе смартфона или кнопочного аппарата.
  • Неисправность SIM-карты.
  • Отсутствие денег на лицевом счете абонента.
  • Вирусная атака.
  • Работы на линии, связанные с тестированием нового оборудования.

Указанные причины являются наиболее частыми и нуждающимися в исправлении. Но вновь получить доступ к возможности принимать СМС на МТС можно только в том случае, если человек правильно определит, почему возникает ошибка с сервисом SMS.

Для определения причины возникновения проблемы необходимо внимательно изучить все возможные варианты развития событий, а именно проверить каждый пункт из представленного списка по порядку. В некоторых ситуация понять самостоятельно, что стало причиной невозможности принять СМС, бывает сложно, однако в приведенной ниже инструкции вся информация изложена максимально понятным языком.

Почему не отправляются смс сообщения с телефона: причины на стороне оператора связи

  • Большая нагрузка на сервера оператора. Подобное явление наблюдается чаще всего в разгар новогодних и иных празднеств, когда множество абонентов активно пользуются услугами сотовой связи, чтобы поздравить родных и близких. В этом случае бесполезно обращаться к оператору с вопросом, почему не отправляется СМС с телефона. Необходимо дождаться, пока пройдет «пик» поздравлений, и снова пользоваться связью в штатном режиме.
  • Отключена базовая услуга отправки СМС. Управление данной услугой, которая является базовой и предоставляется на каждом номере «по умолчанию», осуществляют только сотрудники оператора. Она может быть недоступна по причине того, что сим-карта была куплена несколько часов назад.
  • Установлен запрет на отправку сообщений. Ряд операторов предоставляют такую услугу, как отправка сообщений на короткие номера, например, с целью заказа какого-то контента. При наличии подобного запрета отправить сообщение будет невозможно. Следует обратиться на горячую линию в контакт-центр и уточнить, имеет ли место подобное ограничение.

Убедитесь что номер sms-центра верен

Частая ситуация при смене симки. В настройках смартфона или кнопочного аппарата остается старый номер SMS-центра. Телефон пытается отправить сообщение через данный сервер, но от сервера приходит отказ. Чтобы посмотреть номер SMS-центра:

  1. Воспользуйтесь короткими командами *#*#4636#*#* — Для Андроид, **5005*7672* — для Айфонов,
  2. Войдите в «Сообщения», после чего тапните по настройкам (шестеренка или три точки/полоски в верхней части).
  3. Далее перейдите по вкладке «Расширенные настройки» – «Номер SMS центра (SMSC)».

Система покажет актуальный номер телефона. Измените его на тот, который указан у вашего оператора связи (можно узнать на горячей линии или сайте мобильного оператора).

Список СМС-центров

Могут отличаться, в зависимости от региона.

Почему не отправляется смс с телефона? что делать, если смс не отправляются

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, почему не отправляется СМС с телефона. Кроме того, попытаемся понять, в чем может крыться причина подобного поведения, а также научимся исправлять ситуацию в лучшую сторону. Ведь иногда это делается довольно легко. Давайте же поскорее приступим к изучению нашего сегодняшнего вопроса.

Итак, стоит начать с наиболее вероятного варианта развития событий. Если у вас не отправляются СМС («Билайн», «МТС» или любого другого оператора), то придется обратить внимание на настройки вашего телефона. Может быть, там стоит запрет на прием/передачу данных. Иными словами, блокировка.

Как правило, исправить ситуацию можно при помощи изменения настроек. Обычно они находятся в разделе «Связь» или «Сеть». Если вы не знаете, как справиться с вашим гаджетом и настроить его, то обратитесь за помощью в специализированный сервис. Там вам обязательно помогут решить поставленную задачу.

Вот вам и еще одна причина возникновения проблем с отправкой сообщений. На самом деле как раз данный вариант развития событий наиболее вероятен. Особенно если вы только что вставили новую сим-карту в телефон. Разумеется, речь идет о настройках сети.

Так, примеру, если вы купили и вставили себе в гаджет сим-карту «Мегафон», не отправляются СМС — не стоит удивляться. Вместо того, чтобы тут же приступать к отправке сообщений, просто подождите некоторое время. Это касается любого сотового оператора.

Вам должны прийти специальные настройки сети. Открываете присланное системой сообщение, а затем сохраняете его. В конечном итоге, вам покажется сообщение об изменении настроек. Только после этого можно полноценно пользоваться новой сим-картой. Попробуйте посмотреть, все ли хорошо с отправкой сообщений. Нет? Тогда давайте думать дальше, в чем же может быть дело.

Что ж, вот и еще одна довольно интересная и распространенная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Разумеется, речь идет о балансе вашего мобильного счета.

Дело все в том, что если на сим-карте недостаточно средств для отправки или звонка, то данные возможности будут временно заблокированы для вас. То есть, вам звонить/писать смогут, а вы — нет. Таким образом, если у вас не отправляются СМС («Билайн», «МТС» и других операторов), то имеет смысл проверить баланс телефона.

Если он положительный, не спешите радоваться. В случаях, когда у пользователя баланс в «плюсе», но средств для отправки письма не хватает, ему также не удастся осуществить задумку. Если же ваш телефон в «минусе», то стоит просто пополнить счет до положительных цифр, которых будет хватать на отправку СМС и совершение звонков.

Как видите, пока что ничего трудного нет. Вам уже известны основные причины, по которым не отправляются СМС («Самсунг» или любая другая модель телефона — это не важно). Теперь стоит познакомиться и с другими вариантами развития событий. На самом деле их еще довольно много.

Что ж, теперь стоит узнать о еще одном довольно интересном варианте. К примеру, когда на «Андроид» не отправляются СМС. Если вы столкнулись с данной ситуацией, то давайте попытаемся в ней разобраться.

Дело все в том, что довольно часто на базе «Андроид» выходят новые версии и разнообразные обновления. Причем от современных пользователей буквально требуют их загрузки. Так, после того как вы совершите данное действие, у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Ведь причиной всему станет самый обычный сбой.

К счастью, исправить ситуацию можно довольно легко и просто. Достаточно просто вернуть телефону так называемые заводские настройки. То есть, по умолчанию. После этого можно возобновить попытки работы с сообщениями. Теперь вам известна очередная причина, почему не отправляется СМС с телефона.

Далее мы обратимся к нашему сотовому оператору. К примеру, к МТС. Почему не отправляются СМС у тех, кто пользуется данным оператором, зато у других все в полном порядке?

Читайте про операторов:  Можно ли вернуть телефон в магазин - как сдать телефон обратно в течении 14 дней? | Роскачество

Дело все в том, что довольно часто на линиях связи проводят разного рода работы и обновления. Именно поэтому у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Если сотовый оператор (любой) проверяет нововведение или проводит технические работы, то, разумеется, возможны сбои сети. И, как следствие, возникновение невозможности отправки сообщений, а также совершения звонков.

Что делать? Разумеется, от вас тут ничего не зависит. Все, что вы можете сделать — это позвонить с любого другого телефона (можно с домашнего) вашему оператору и узнать, в чем же дело. Если дело в технических работах или «обновах», то вам обязательно сообщат, когда предположительно ситуация перейдет в прежнее русло.

Таких причин еще достаточно. И остались только те, что предельно просты для понимания любого современного пользователя. Только вот исправление ситуации в некоторых положениях будут стоит очень дорого.

Если вы думаете, почему не отправляется СМС с телефона, то обязательно вспомните, что у вас за мобильник. Довольно частой причиной подобного поведения является наличие поддельного гаджета. Это может быть обоснованная и обдуманная покупка (если вы изначально шли за «пиратской» версией сотового), а может быть и самым простым обманом покупателя.

Таким образом, тут у вас существует несколько вариантов разворачивания событий. Первый вариант — это когда вы осознанно покупали подделку. В этом случае, если у вас есть гарантия на товар, можете отнести его в магазин, где была совершена покупка. Там вам должны помочь исправить ситуацию — отремонтировать купленную модель или же предложить аналогичную новую.

Ворой вариант развития событий подходит тем, кто стал жертвой мошенников в нормальном магазине. Обратитесь туда, где была совершена покупка и заявите о подделке. Вам обязаны заменить ее на оригинальный гаджет, который вы хотели приобрести. Если работники откажутся от исправления ситуации при наличии всех подтверждающих покупку документов, можно спокойно обращаться в суд.

А вот теперь мы познакомимся с наиболее распространенной и самой неприятной ситуацией, которая только может относиться к нашей сегодняшней теме. Дело все в том, что если у вас внезапно перестали отправляться СМС с мобильника, то придется хорошенько подумать о том, что же за документы мы загружали на свой гаджет, а также по каким сайте в интернете «лазили». Ведь речь сейчас пойдет о вирусах. Не о компьютерных, а о телефонных.

Данный вид заразы, если честно, более опасен, нежели компьютерный. Ведь избавиться от телефонных вирусов куда сложнее. С компьютерными все просто — удаляете зараженный файл, и дело сделано. Но вот с вирусами телефонными придется изрядно постараться.

Вообще, вам придется установить себе антивирус на гаджет и провести сканирование. Далее — удалите все, что помечено «опасно», а затем обратитесь к специалистам за помощью. Если честно, то при подозрениях на вирусные атаки, предпочтительнее всего сразу же обращаться в сервисные центры. Самостоятельно справиться со сложившейся ситуацией будет очень и очень трудно.

Что ж, вот и пришло время заканчивать наш разговор. Сегодня мы разобрались, почему не отправляется СМС с телефона. Как видите, возможных ситуаций очень и очень много. И большинство из них возможно победить собственными силами.

Вообще, после того как вы исключили варианты сбоев сети оператора и минусового баланса, лучше всего отнести ваш гаджет к специалистам. Ведь там вам точно смогут помочь быстро победить проблему.

«чёрный список»

ЧС представляет собой список контактов, которые не могут отсылать СМС или вызывать пользователя по номеру телефона. В том же списке могут находиться спам-номера и короткие комбинации, которые обычно используются для автоматической рассылки.

На разных устройствах он может называться иначе и находиться по другому пути. Но зачастую «Чёрный список» можно найти в настройках телефонной книги. Далее, чтобы проверить, является ли он причиной проблемы, нужно:

  • в меню «Телефон» необходимо перейти в раздел «Антиспам», если напротив него есть пометка «Вкл», означающая, что ЧС работает;
  • далее необходимо проверить список заблокированных номеров, которые доступны из этого меню;
  • если в нём нет контакта, которому не удаётся переслать СМС, переходим в раздел «Блокировка сообщений»;
  • приём «SMS от незнакомых» должен быть разрешён, а функция «Блокировка СМС от контактов», напротив, отключена (не забудьте проверить ЧС на этой странице).

Иногда функция «Чёрный список» работает неверно.

Отключив функцию «Чёрный список», можно проверить, есть ли какой-то программный сбой, касающийся корректной работы опции.

Телефон не отправляет смс

Проблемы со стороны другого абонента являются причиной не получения смс. Неисправная сим-карта, отключена услуга передачи сообщений или занесение вашего номера в В«Черный списокВ» не дают возможность приема сообщений смс.

Смотрите обзор телефона, у которого нет вышеописанных В«заморочекВ»

Мобильные телефоны 3 333 грн3 999 грн
Смартфон XIAOMI Redmi 8A 4/64GB Red
3 333 грн3 999 грн
Смартфон XIAOMI Redmi 8A 4/64GB Blue

3 333 грн3 999 грн Смартфон XIAOMI Redmi 8A 4/64GB Black

Вирусная атака

Причиной отсутствия возможности принимать сообщения на телефоне МТС вирусная атака выступает крайне редко. Все-таки сети компании оснащены очень хорошей защитой, однако даже такие системы иногда оказываются подвержены атаками извне.

Проверить наверняка, действительно ли сети компании МТС были атакованы, практически невозможно. Но стоит попытаться связаться со службой поддержки по номеру 8-800-250-08-90. У оператора, который ответит на звонок, нужно уточнить, не связана ли проблема приема сообщений с атакой на сервера.

Следует понимать, что атаке может подвергнуться как вся система мобильного оператора, так и конкретный номер.

Возможно, был атакован именно номер абонента, которому никак не получается доставить сообщение. Опять же, проверить так это, или нет, можно только связавшись с оператором.

А еще от вирусов и атак страдает сам смартфон. Вредоносное ПО способно внести изменения в работу устройства, из-за чего в том числе ограничивается прием SMS. Тогда поможет надежный мобильный антивирус вроде Kaspersky

или Avast.

Программы доступны для скачивания в магазинах приложений Play Маркет и App Store.

Если антивирус не помог избавиться от проблемы, есть резон произвести сброс до заводских настроек. О том, как это сделать, было подробно рассказано в пункте «Проблемы с софтом на телефоне».

Загрузитесь в безопасном режиме

В редких случаях отправку сообщений блокирует конфликтное или вредоносное ПО (актуально для Android). Если антивирусная программа не помогает, и сообщения все равно не уходят, попробуйте перезапустить девайс в безопасном режиме.

Общий алгоритм (более детальное описание как запустить защищённый режим, читайте здесь):

  1. Нажмите на кнопку «выкл», чтобы на дисплее появилось меню с опциями: «выключение», «перезагрузка», «без звука» и «в самолете».
  2. Зажмите кнопку «выключения» до тех пор, пока смартфон не предложит загрузиться в безопасном режиме.

Немного подождите, пока девайс не загрузится. Если все сделано верно, вы увидите надпись «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь пробуйте снова отправить SMS.

Как активировать отправку сообщений на самсунг

В случае телефонов Самсунг вы можете использовать общие советы по решению проблемы, перечисленные в нашем материале выше. Если же у вас смартфон Самсунг более старой модели, то для отправки смс на короткие номера выполните следующее:

  1. Перейдите в настройки вашего Самсунг;
  2. Там выберите «Диспетчер приложений»;
  3. Далее нажмите на «Опции» и в открывшемся меню выберите «Показать системные приложения»;
  4. В списке найдите «Служба обмена сообщениями» и тапните на неё;
  5. Здесь в меню выберите «Разрешить».
Читайте про операторов:  АО "МОБИЛЬНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СВЯЗЬ" - ОГРН 1041621023047 -

Это может помочь: что это RussianPost и от кого приходят СМС-сообщения с кодом подтверждения.

Как ещё можно включить отправку смс на андроиде

Кроме перечисленных выше советов мы также рекомендуем сделать следующее:

  • Очистите кэш приложения, ответственного за отправку смс-сообщений (обычно это «Сообщения», «Служба обмена сообщениями» и другие);
  • Перезагрузите ваше устройство;
  • Попробуйте установить с цифрового магазина другое приложение для отправки смс;
  • Проверьте ваш телефон на наличие вирусных зловредов;
  • Сбросьте настройки вашего телефона до заводских. Учтите, что при сбросе вы потеряете ваши файлы, хранящиеся на данном телефоне. Потому перед сбросом телефона будет лучше сделать бекап на другом надёжном носителе;
  • Убедитесь в положительном балансе вашего телефонного номера;
  • Проверьте наличие свободной памяти на вашем гаджете;
  • Попробуйте вставить вашу сим-карту в другой телефон и отправить смс на короткий номер уже оттуда. Это поможет вам выяснить, что является причиной проблемы – ваша сим-карта или телефон;
  • Обратитесь к вашему оператору, обрисуйте проблему, и выполните изложенные оператором советы.

Как разрешить отправку sms на короткие номера

Для отправки СМС на короткие номера понадобится включить данную опцию. Для этого понадобится выполнить следующее:

  1. Перейдите в настройки вашего смартфона;
  2. Выберите там «Приложения»;
  3. Нажмите на кнопку в виде трёх вертикальных точек справа сверху;
  4. Выберите «Особые права доступа»;
  5. В открывшемся меню нажмите на опцию «SMS-сервисы премиум-класса»;
  6. Далее тапните на «Сообщения»;
  7. Выберите «Разрешать всегда» для безусловной отправки таких сообщений или «Спрашивать». Если вы хотите, чтобы система каждый раз требовала от вас подтверждения отправки смс на короткий номер.

Наличие вирусов в телефоне

Серьезные программные сбои на телефонах часто происходят в результате действий вирусов. Они попадают на гаджет при скачивании и установке нелицензионного ПО. Поэтому желательно всегда скачивать программы из Play Маркета, потому что в этом интернет-магазине софт и файлы предварительно проверяются.

Для удаления вирусов необходимо установить на гаджет эффективный антивирус, после чего проверить устройство на наличие вирусов. При обнаружении зараженных файлов, антивирус переместит их в карантин или сразу же удалит. После выполнения этой процедуры требуется обязательно перезапустить смартфон для его корректной работы.

Рис 7 Проверка всего устройства на наличие вирусов
Рис 7 Проверка всего устройства на наличие вирусов

Отправка смс из личного кабинета

Если через телефон переслать сообщение не получается, это можно сделать на сайте оператора. Что требуется:

  • зайти на страницу отправки СМС;
  • ввести все требующиеся данные, включая текст сообщения;
  • нажать «Отправить» внизу страницы и дождаться уведомления об успешной доставке SMS.

Проблемы с сообщениями могут возникнуть по самым разным причинам — от сбоев сети до нулевого баланса. Чтобы причиной сбоя не стали неисправности смартфона, необходимо осторожно относиться к его действующей системе, не устанавливать ПО из сомнительных ресурсов и регулярно проверять телефон с помощью антивируса.

Многие люди для общения между собой широко используют социальные сети. Другие же считают смс-сообщения по телефону удобным и быстрым видом передачи информации. Но что делать, если смс не отправляются или не доходят к адресату?

Пополнить счет мобильного

Убедитесь в достаточном количестве денег на счете вашего телефона. При нехватке средств сообщение не отправится. Для пользователей контрактных номеров важно выяснить подключена ли услуга к номеру.

Указать номер смс центра (центра сообщений) для МТС, Лайф, Киевстар, Билайн

Причиной проблем смс отправлений является то, что не (или неправильно) задан номер центра сообщений. Зайдите в настройки телефона, проверьте, правильно ли указан номер SMS-центра. При несоответствии, поменяйте номер вручную. Для настройки номера центра сообщений зайдите в настройки сообщений в телефоне.

В Android они находятся в приложении В«СообщенияВ», а для iPhoneВ и Windows Phone — в настройках самого смартфона. Необходимо выбрать и, при потребности, изменить номер. Вот номера центров сообщений основных мобильных операторов Украины:

  • МТС (Jeans, Экотел) — 38050000501
  • Kyivstar (djuice, Мобилыч) — 380672021111
  • life:) — 380639010000
  • Beeline — 380683202211

Проблемы с SIM-картой

Проблемы могут возникнуть при механическом повреждении аппарата. Так же при попадании влаги во внутрь, провоцируя окисление контактов. При длительном пользовании возможен плохой контакт симки с телефоном.

Как устранить эти неприятности смотреть В«Телефон не видит SIM картуВ».

Сервер перегружен

В праздничные дни и в связи с техническими неполадками сервер вашего мобильного оператора может быть временно перегружен или недоступен. Попробуйте отправить SMS сообщение позже.

Не корректно указан номер получателя SMS

Убедитесь в правильном наборе номера мобильного телефона получателя.

Рекомендация: повторите отправку SMS. В случае неудачи обратитесь в службу поддержки вашего оператора для получения индивидуальной консультации.

Телефон не отправляет смс

Проблемы со стороны другого абонента являются причиной не получения смс. Неисправная сим-карта, отключена услуга передачи сообщений или занесение вашего номера в В«Черный списокВ» не дают возможность приема сообщений смс.

Смотрите обзор телефона, у которого нет вышеописанных В«заморочекВ»

Мобильные телефоны

image

3 333 грн3 999 грн Смартфон XIAOMI Redmi 8A 4/64GB Red

image

3 333 грн3 999 грн Смартфон XIAOMI Redmi 8A 4/64GB Blue

3 333 грн3 999 грн Смартфон XIAOMI Redmi 8A 4/64GB Black

Владельцы мобильных устройств часто интересуются, почему не отправляется СМС с телефона. Подобная неприятная ситуация, связанная с невозможностью отправки сообщения нужному человеку, способна вывести из себя любого клиента сотовой сети. Каковы причины проблем с отправкой сообщений, как можно выйти из сложившейся ситуации? Все эти вопросы будут рассмотрены в текущей статье.

Перегруженность мобильного оператора

В поисках причин возникновения проблемы приема СМС люди часто обходят стороной простые, но в то же время весьма вероятные действия, которые повлекли за собой появление ошибок в сервисе мобильных сообщений. Нельзя исключать тот факт, что SMS не принимаются просто из-за того, что линии оператора в настоящий момент перегружены.

Перегрузка сетей обычно возникает в местах массового скопления людей, когда тысячи человек используют доступ к сети.

В ситуации, когда мобильная сеть перегружена, абонент может только ждать. Как правило, проблема решается в течение 3-4 часов. Чтобы быть на 100% уверенным, что СМС не принимаются именно из-за перегрузок, можно позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-08-90.

Перезагрузите устройство

Еще один способ устранения программных ошибок – перезагрузка гаджета. Перезапуск системы иногда позволить восстановить функцию отправки СМС сообщений.

Рис 4 Перезагрузка гаджета
Рис 4 Перезагрузка гаджета

На заметку! Нужно учитывать, что частые перезагрузки аппарата приводят к быстрой разрядке аккумуляторной батареи.

Переполнена внутренняя память телефона

Каждое СМС-сообщение – текстовый файл, занимающий определенное количество места в памяти устройства. Причем зачастую для SMSок предусмотрено отдельное хранилище, поэтому наличие свободного места на накопителе, где хранятся мультимедийные файлы, не означает, что с СМС никаких проблем не возникнет.

Читайте про операторов:  Все российские мобильные операторы: плюсы и минусы, оценки

В большинстве случаев телефон сам сигнализирует, когда переполняется хранилище сообщений.

Когда память, отведенная под SMS, переполняется, сервис коротких сообщений автоматически блокируется. И не важно, каким оператором пользуется человек. Будь он абонентом Билайн, Мегафон или именно МТС, все равно телефон не будет принимать СМС, если на нем нет свободного места. Решением проблемы выступает удаление нескольких сообщений.

Для очистки SMS нужно:

  1. Открыть приложение «Сообщения».
  2. Выделить несколько текстовых посланий долгим удержанием по заголовку.
  3. Нажать кнопку с тремя точками или полосками.
  4. Выбрать пункт «Удалить».

Когда будет удалено некоторое количество сообщений, новые СМСки начнут снова поступать на телефон. Чтобы подобная ситуация не возникала в будущем, рекомендуется внимательно следить за тем, какие сообщения поступают на устройства. Если SMS приходят в виде спам-рассылки, нужно сразу от них избавляться, удаляя каждое СМС по отдельности или отказываясь от рассылки.

Переполнена память телефона

Иногда на устройстве банально заканчивается свободная память.

Очистить ее можно двумя способами:

  1. Удалить длинные переписки или отдельные сообщения;
  2. Прочистить память устройства с помощью настроек гаджета или файлового менеджера. Например, можно воспользоваться ES проводником.

Последний вариант предусматривает следующие действия:

  • Открываем в настройках телефона раздел «Хранилище» и выбираем там «Системная память», после чего удаляем ненужные файлы;
  • Заходим в ES проводник и выбираем кнопку «Анализировать» возле Internal Storage, после чего удаляем мусорные файлы и ненужные данные.
Рис 3 Очистка памяти
Рис 3 Очистка памяти

Если свободная память на смартфоне есть, но СМС не отправляются, то причина в другом.

Проблема с отправкой или доставкой?

Современные гаджеты и возможности сотовых операторов позволяют своим владельцам отследить полный цикл отправки текстового сообщения. Какие этапы в него входят? Первым является отправка с мобильного аппарата СМС на сервера компании – поставщика услуг связи.

Вторым – отправка с сервера на номер указанного абонента. Для тех людей, кто инициирует отправку, второй этап означает не что иное, как доставку написанного текста нужному абоненту. Доставка может быть произведена не сразу после отправки, ведь банально смартфон друга или знакомого может быть выключен.

Проблемы с настройками сервиса sms

СМС – настолько привычная технология, что некоторые люди даже не предполагают, по какому принципу она работает. Многие считают, что она намного проще по своей структуре интернета, поэтому никакие дополнительные настройки для SMS не нужны. Но это не так.

По умолчанию все настройки проставляются автоматически. Но рекомендуется проверить их самостоятельно, чтобы понять, не произошел ли сбой.

Единственный способ определить причину и исправить проблему – самому открыть настройки СМС и прописать необходимые данные. Для этого необходимо:

  1. Открыть приложение «Сообщения» на телефоне.
  2. Нажать на символ с тремя точками или полосками (отличается в зависимости от марки и модели устройства).
  3. Перейти в пункт «Настройки».
  4. Нажать «SMS».
  5. Проверить номер СМС-центра (на МТС должен стоять номер 79168999100 именно в таком написании).
  6. В графе «Тип сообщения» должно стоять значение «plain text» или «простой текст».
  7. Каналом передачи данных должен быть установлен GSM.

Если проблема заключалась именно в настройках сервиса, то после выполнения всех предложенных действий она должна исчезнуть. Если по каким-то причинам в меню приложения «Сообщения» не отображаются некоторые параметры (например, нет возможности прописать канал передачи данных), нужно открыть настройки самого телефона. Далее – «Расширенные настройки», затем – «Номер СМС-центра».

Проверьте баланс

Сообщения могут не отправляться при нулевом и отрицательном балансе на номере телефона. Для проверки баланса необходимо набрать на телефоне *100# после чего сделать вызов. Затем на гаджет поступит СМС с информацией о балансе.

Рис 2 Проверка баланса на номере MTS
Рис 2 Проверка баланса на номере MTS

Если SMS сообщение не идут определенному контакту, а другим абонентам без проблем отправляются, значит его телефон находится вне зоны действия сети MTS.

Важно! Если на счету нет денег и отсутствует возможность пополнить баланс, то можно воспользоваться услугой «Возможности при нуле», которая позволяет в рамках представленного лимита средств пользоваться всеми услугами связи. То есть уходить в минус до установленного порога.

Проверьте сигнал сотовой связи

При неуверенном приеме сигнала сети возникают проблемы со связью, в том числе могут не отправляться смски. Потому нужно проверить уровень сигнала и при его отсутствии в ручном режиме просканировать доступные сети. Если в списке сетей будет МТС, нужно попробовать подключиться к сети мобильного оператора.

Рис 9 Ручной выбор сети
Рис 9 Ручной выбор сети

На заметку! Можно попробовать еще поменять тип сети (2G, 3G и 4G), потому что в некоторых местах определенные стандарты связи могут плохо работать.

Сбои в работе телефона

Если все описанные выше способы не позволяют устранить эту проблему, то нужно попробовать радикальные методы. Сбросить гаджет до заводского состояние. В результате сброса обнуляться настройки на телефоне и с его внутренней памяти удалятся все данные.

Для сброса аппарата необходимо:

  1. Открыть настройки.
  2. Выбрать там пункт «Восстановление и сброс».
  3. Затем нажать строчку «Общий сброс» («Стереть все данные») и подтвердить это действие.
Рис 10 Сброс настроек
Рис 10 Сброс настроек

Если и это не позволит решить проблему, то нужно перепрошить смартфон стоковой или новой прошивкой. Как это делается, можно узнать в интернете. Перед прошивкой нужно тоже все важные данные скопировать или перенести в облако, на внешний накопитель или персональный компьютер.

Внимание! Нужно выбирать стабильную проверенную версию системы, чтобы проблем в работе смартфона не возникало.

Центр смс мтс

Основной номер центра SMS на МТС следующий: 79168999100. Если номер будет указан неверно, то отправка SMS будет невозможна. Сбои чаще всего происходят при смене SIM-карты, когда вместо нового номера SMS-центра в настройках остается старый номер.

Опять происходит сбой отправки? В этом случае нужно связаться с консультантом справочной службы МТС и обрисовать ему возникшую проблему – иногда сбои случаются по вине оператора. Также сбой может быть обусловлен неправильным указанием номера получателя.

Все дело в том, что он должен указываться в международном формате. Примеры правильного указания номера.

  • 79168999100;
  • 79168960220 (для тех, у кого подключен сервис «SMS-экстра»).

Настраивать тут ничего не нужно, но если возникли проблемы с SMS, нужно заглянуть сюда и удостовериться в правильности установленных данных. Данный обзор будет коротким, но охватит все, что нужно знать абонентам для настройки отправки и получения SMS.

Черный список

Если СМС не уходят в направлении каких-либо конкретного адресата, то скорее всего он занес вас в черный список. В этом случае проблему может решить только сам абонент получатель. Если же вы сами занесли его в ЧС, то нужно просто убрать его номер из черного списка.

Для этого нужно:

  1. Зайти в меню звонков, нажать в правом верхнем углу иконку с тремя точками (полосками).
  2. Выбрать из представленного списка пункт «Черный список» (Блокировка номера или «АОН Антиспам»).
  3. После чего удалить занесенных в черный список номер, на который нужно отправить СМС.
Рис 6 Управление черным списком
Рис 6 Управление черным списком

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector