Видео с кратким обзором вакансии работы на дому в банке Тинькофф
Никаких специальных требований к кандидатам на трудоустройство банк не предъявляет. От соискателя требуется только наличие домашнего интернета, микрофона и тихой комнаты. Важно умение самостоятельно организовать свою деятельность и не отвлекаться на посторонние дела.
В обязанности сотрудника будут входить:
- Обзвон клиентов из имеющейся у банка базы и заполнение их анкет. Вы не ищете новых клиентов, а обзваниваете людей, уже имевших дело с банком
- Подробное консультирование об услугах, оказываемых банком, помощь в решении проблем
- Оформление заявок граждан на выдачу банковских карт
При трудоустройстве компания заключает со своим сотрудником официальный гражданско-правовой договор присоединения, в котором прописаны все нюансы обязанностей сторон. Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка и выплачивается в рублях. Ограничения по заработной плате отсутствуют: получаете столько, сколько смогли заработать. Страховые отчисления в пенсионный фонд РФ, удержание НДФЛ и перечисления в Бюджетную систему обязательны, все официально, без обмана.
График полностью свободный: организации не требуются фиксированные смены, а важен результат. Поэтому работать можно в любой день недели, сколько угодно часов с 9 утра до 10 вечера, с любыми перерывами.
Чтобы устроиться в этот банк, нужно:
- Зарегистрироваться на сайте для работников и соискателей Тинькофф
- Выбрать вакансию. Всего предлагается более 20 различных должностей (продажа кредитных карт, обслуживание и консультирование физических и юридических лиц, работа со страховыми продуктами, взыскание задолженностей и другие)
- Пройти первичное собеседование по телефону
- Заполнить анкету и пройти проверку службы безопасности
- Пройти обучение под руководством наставника
- Пройти тестирование по полученным знаниям
На подготовку и практику уходит всего семь дней, они проводятся бесплатно. Если вы успешно прошли обучение и сдали тест, то вас примут на выбранную вами должность.
Размер заработной платы зависит от типа вакансии, времени, потраченного на выполнение обязанностей, сложности и качества выполненной работы, и других показателей. В среднем, она составляет от 20 000 до 65 000 рублей в месяц.
Работа на дому в этом банке вам подойдет, если:
- Вы проживаете в любом российском городе
- Вы хотите и готовы стать оператором колл-центра, расположенного у вас дома, и производить обзвон клиентов с помощью сети интернет. Для этого обязательно необходим высокоскоростной интернет, микрофон и тихая комната, чтобы окружающий шум не отвлекал вас
- Вы имеете гражданство РФ, постоянную или временную регистрацию и оформленный СНИЛС
У некоторых кандидатов возникают вопросы по поводу разницы в часовых поясах и рабочего времени. В каком бы городе не проживал соискатель, он всегда может рассчитывать на получение вакансии. Компания работает во всех часовых поясах нашего государства, поэтому адресаты дозвона у вас всегда будут.
Требований по стенографии организация тоже не предъявляет. Не обязательно уметь быстро набирать текст. В процессе заполнения анкеты вы пишите под диктовку, и всегда можете переспросить. Текста тоже не очень много, на одну анкету приходится порядка 12-16 фраз.
Чтобы получить работу на дому в банке Тинькофф, следует перейти на сайт банка и найти там страницу о вакансии оператором домашнего колл-центра. Все что понадобится, это заполнить анкету с личными данными, отправить ее в банк и ждать ответа от представителя кредитной организации.
Обязанности вакансии оператора домашнего колл-центра:
- Удалённое консультирование потенциальных клиентов банка Тинькофф по банковским продуктам и услугам;
- Предложение кредитной карты Платинум – флагманского продукта Банка «Тинькофф Кредитные Системы»;
- Работа с заявками клиентов (дозаполнение при удалённом общении с человеком);
- Переговоры с потенциальными клиентами, оставившими короткую заявку на оформление кредитной карты Тинькофф (с сайта банка или его партнёров или в мобильном приложении);
- Работа на сайте банка — на платформе для удаленной работы (FreeLance).
Требования вакансии оператора домашнего колл-центра:
- Желание работать и профессионально развиваться;
- Кандидат на вакансию не должен бояться трудностей и прилагать к работе максимум усилий;
- Умение грамотно разговаривать, коммуникабельность и клиентоориентированность;
- Умение ответить самому «непонятливому» клиенту на все вопросы по продукции банка Тинькофф;
- Эмоциональная уравновешенность при разговоре с любым клиентом.
Обязательные условия вакансии оператора домашнего колл-центра:
- Наличие телефонной головной гарнитуры (наушники с микрофоном);
- Абсолютная тишина во время разговора с клиентом;
- Работа по возможности не менее 30 часов в неделю;
- Полная занятость, удаленная работа
Преимущества работы в Тинькофф
Работа в этом банке станет хорошим вариантом для трудоустройства. Этому способствуют такие преимущества:
- Компания признана одним из самых надежных работодателей по версии Superjob и HeadHunter – крупнейших площадок для работодателей и соискателей
- На выбор предлагается более 20 должностей в трех различных направлениях – продажи, обслуживание или взыскание
- Подготовка, прохождение практики и обслуживание зарплатной карты полностью бесплатны
- На обучение и подготовку к работе уходит всего семь дней
- Не требуется опыт работы – банк сам научит соискателей всему необходимому
- Работать можно удаленно и в любом регионе России
- Не нужно иметь свою базу клиентов для обзвона – банк предоставит ее сам
- Все работники трудоустроены официально, зарплата выплачивается дважды в месяц в “белую”
Дополнительные сведения
Кандидат на вакансию оператора домашнего колл-центра в банке Тинькофф должен иметь компьютер (или ноутбук) с подключенным Интернетом (ADSL, 3G модем, 4G, LTE, Wi-fi, Оптоволоконное подключение подходит, Dial-Up (обычный модем на телефонной линии) не подходит).
Обязательны базовые знания офисных программ и работы в интернете (на уровне обычного пользователя).
Наличие собственного электронного адреса, сотового телефона (домашний не обязательно), гражданство РФ, СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования) – обязательно.
Опыт работы необязателен.
Опыт телефонных продаж и переговоров не обязателен (но желателен).
Оформление официальное по ТК РФ (с удержанием налогов, предоставлением справки 2НДФЛ, возможность отпуска) без записи в трудовой книжке.
Оплата сдельная, ежемесячно (каждое 3-е число месяца) на дебетовую карту Тинькофф Блэк (с начислением на остаток средств на карте 8% годовых и наличием кэшбэка), выпускается для операторов домашнего колл центра без годового обслуживания.
Обучение предоставляется.
Для более полного представления о вакансии работы на дому в Тинькофф оператором домашнего колл-центра читайте подробный обзор.
Заполнить анкету кандидата в операторы колл-центра вы можете на сайте банка.
Партнерская программа по подбору персонала
Для работников и вебмастеров Тинькофф предлагает партнерскую программу. За каждого соискателя, который регистрируется на сайте по партнерской ссылке, вы будете получать вознаграждение от банка:
- 1 000 рублей – при числе заявок от 1 до 300
- 1 100 рублей – при числе заявок от 301 до 600
- 1 300 рублей – при числе заявок от 601 до 1200
- 1 500 рублей – при числе заявок от 1201 и более
Чтобы получить партнерскую ссылку, свяжитесь с представителем банка. Ее можно добавлять на сайт или отправлять личным сообщением. Выплаты производятся стабильно, для наиболее активных партнеров доступны специальные условия.
К вопросу об «инструкции для HR» в Тинькофф
4 июля 2018 года из-за ошибки Яндекса в сеть утекло множество документов, в том числе конфиденциальных, из сервиса Google Docs. Среди них была инструкция для кадрового работника, якобы принадлежащая банку Тинькофф. Документ запрещает принимать представителей некоторых рас, национальностей, религий, меньшинств и профессий.
В банке объяснили, что данная инструкция не имеет к нему никакого отношения. Специалисты Тинькофф нашли создателя поддельного документа – им оказался один из сотрудников.
На самом деле, никаких жестких требований к человеку, который желает работать в данной компании, здесь нет. Организация готова сотрудничать с любыми людьми, независимо от их мировоззрения, расы, национальной принадлежности и прошлой профессии. Банк обращает внимание, в первую очередь, на профессиональные и личные качества соискателя.
https://www.youtube.com/watch?v=bHVzPJ7psKo
Итак, что представляет собой работа в банке Тинькофф:
- Одна из основных вакансий в банке – это работник колл-центра на дому
- К соискателям предъявляются нестрогие требования, опыт и образование не важны
- Чтобы начать работать, оставьте заявку на сайте банка, пройдите собеседование и обучения
- В процессе работы вам нужно будет принимать и обрабатывать звонки от клиентов банка
- Все работники трудоустраиваются официально, зарплата составляет от 20 000 рублей в месяц и выплачивается на карту Тинькофф Блэк
- Также Тинькофф готов рассматривать соискателей на вакансии работника офисного колл-центра или продавца-консультанта