Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: подробное описание

На 2 июля 2019 года тарифный план «Активный возраст» доступен для подключения в Москве и Санкт-Петербурге и их областях. О возможности подключения в других регионах будет объявлено дополнительно.

• Абонентская плата на ТП «Всё, что нужно» составляет 249 ₽ в месяц, на ТП «Всё, что нужно » — 349 ₽ в месяц. Средства со счета списываются ежемесячно.

Зона покрытия оператора SberMobile

«СберМобайл» появился на рынке операторов сравнительно недавно, но уже давно он успел получить как положительные, так и отрицательные отзывы от своих клиентов.

Компания начала предоставлять свои услуги относительно недавно, но первые пользователи уже успели отметить ее преимущества перед другими сотовыми компаниями:

1. Возможность самостоятельно «собрать» тарифный план – размер пакетов минут и интернета.
2. Относительно низкая абонентская плата. Стоимость минимального набора услуг (150 минут разговоров, 3 Гб интернета и 50 СМС – сообщений) начинается от 150 рублей (в зависимости от региона предоставления). У самых популярных операторов тарифные планы с подобной комплектацией предоставляются за плату от 250 рублей.
3. Возможность стать участником бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка.
4. Кэшбэк за покупки в интернете, сделанные со своего мобильного устройства.

Бонусы «спасибо» абонент может направить на оплату услуг связи. Кэшбэк начисляется на лицевой счет, а впоследствии может быть списан в счет абонентской платы или оплаты дополнительных пакетов.

«СберМобайл» задумывался как одна из структурных единиц Сбербанка. С 2018 года он стал постоянным брендом, который пришел на смену временному проекту «Поговорим». Для создания продукта был использован новый формат – MVNO. Это когда один оператор связи для своей работы использует биллинговую систему и инфраструктуру другой компании, но предлагает свой собственный уникальный продукт. Таким базовым оператором для «СберМобайл» является шведская «Теле2».

К слову, «СберМобайл» не единственный MVNO-проект Теле-2. В 2017 году на его платформе появился еще один новый виртуальный оператор «Тинькофф Мобайл».

Чтобы стать абонентом Сбермобайла, достаточно зайти на одноименный сайт сети, нажать на блок «заказать SIM-карту» и выбрать связь Сбермобайл тарифы. Для этого пользователь лично выбирает оптимальный объем минут на звонки и Гб интернет-трафика. Нужно выбрать, будете ли вы слушать музыку онлайн либо использовать мессенджеры. В итоге система выдаст окончательную стоимость тарифа.

Самые используемые USSD команды данного оператора:

• *100# – узнать баланс;
• *101# – остаток трафика;
• *200# – мой номер;
• *203# – условия тарифа;
• *155*1# и *155*3# – дополнительный пакет интернет-трафика в 1 и 3 Гб.

Положительных моментов при использовании связи Сбермобайл все же больше. Если Сбербанк исправит имеющиеся проблемы и недочеты, это улучшит качество связи, расширит географию ее использования.

Сбермобайл – это новый формат связи, стабильность которой обеспечивается развитой сетью «Теле2» и технологией бесшовной среды общения.

По словам первого заместителя Председателя Правления Сбербанка Л. Хасиса, необходимость в создании нового мобильного оператора от банка вызвана потребностью улучшения качества обслуживания клиентов. Открытие нового сервиса стало звеном в построении единой экосистемы кредитной компании. Пользователи получают высокое качество услуг по привлекательной стоимости.

Клиенты Сбербанка с помощью оператора смогут осуществлять звонки по Wi-Fi для обеспечения стабильной связи. Первоначальная настройка производится согласно инструкциям для Android и iOS, в дальнейшем подключение производится автоматически. Абонент может принять звонок по Wi-Fi, даже от человека, у которого нет приложения.

На сайте можно ознакомиться с зоной покрытия, содержащей данные на день обращения.

Несмотря на то, что фактическая зона будет немного отличаться от представленной, пользователь сможет узнавать о распространении сервиса по регионам страны.

Если мобильное устройство утеряно или украдено для защиты личных данных, сохранения остатка денежных средств на лицевом счете, сим-карту следует заблокировать. Это делается по звонку оператору на номер 7 499 651 4444. Потребуется идентифицироваться, сказав данные паспорта и назвать номер телефона.

Если пользователь в дальнейшем желает пользоваться прежним номером, использовать тот-же тариф, он сможет восстановить сим-карту.

Главными достоинствами нового оператора сотовой связи являются:

• Наличие «социальных» тарифов. За 200 руб. в месяц можно подключить 150 мин. звонков по всей России, т. е. ежедневно 5 мин. 3 ГБ Интернет. Это меньше, чем у ведущих операторов сотовой связи.
• Нет роуминга по РФ.
• Есть интеграция с другими сервисами Сбербанка.
• Пользователи сотовой связи являются клиентами банка, поэтому могут пользоваться программой лояльности «Спасибо от Сбербанка» и оплачивать услуги связи накопленными бонусами.
• Есть кешбэк-сервис.
• Оператор взаимодействует со всеми ведущими операторами мобильной связи.

Недостатки:

• Наличие технических сбоев.
• Нет тарифа, который не предоставляет интернет-трафик, минимально должно быть оплачено 3Гб интернет, независимо от того, нужен он пользователю или нет.
• Если трафик использован в текущем месяце не полностью, перенести его на следующий месяц невозможно, оплаченные минуты и интернет «сгорают».
• Для пользования сервисом требуется мобильное устройство с 3G,4G, что имеется не у всех клиентов Сбербанка.
• Низкое качество обслуживания техподдержки. Ждать соединения с оператором можно от 10 минут и более.

В связи с тем, что на данный момент идет проверка работоспособности и отладка сети, пользователи отмечают частые технические сбои в работе сервиса. Часто требуется переустановка приложения. Может представляться неактуальная детализация, отмечается плохой интернет за городом. Все неисправности будут исправляться в процессе работы приложений.

Для увеличения количества абонентов Сбербанк пользуется разными способами, навязывая услугу, и подключая к ней пенсионеров и других клиентов без их согласия. Часто сим-карты предоставляются «в нагрузку» при пользовании другими услугами банка.

Однако пользователи отмечают функциональность Сбербанк Мобайл, простое и удобное использование, хорошее соотношение цена/качество.

Зона покрытия оператора SberMobile

На время запуска сети сбербанковской сотовой сети ее зона покрытия распространяется на две столицы и их регионы. Но Сбермобайл обещает расширить свою активность еще на 13 областей, поэтому следует уточнять сетевое покрытие в режиме реального времени.

Можно установить приложение «Поговорим», где надо подписаться на уведомления. Когда появится возможность подключения к сети СбербанкМобайл в вашем городе, на почту придет соответствующее сообщение

Сегодня услугами мобильного оператора «СберМобайл» могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, Москвы, Ленинградской и Московской областей. Но уже к концу года планируется присоединить еще 13 областей: Орловскую, Курскую, Липецкую, Тамбовскую, Белгородскую, Воронежскую, Калужскую, Костромскую, Рязанскую, Смоленскую, Брянскую, Тульскую и Тверскую.

Несколько слов о полезных командах

Клиенту вся полезная информация в «СбербМобайл» предоставляется по соответствующим USSD- запросам.

Сравнение тарифов для пенсионеров «Социальный набор» от МегаФона, «Социальный пакет» от Билайн, «Социальный» от Теле2, «Активный возраст» от СберМобайл, Тинькофф Мобайл и Danycom

• Доступ в интернет блокируется (можно приобрести дополнительные пакеты, см. опции «Добавить трафик» 1 или 3 Гб.).
• Звонки внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно.
• Исходящие звонки на мобильные номера в домашнем регионе — 1,50 ₽/минута разговора.
• Исходящие звонки на городские номера в домашнем регионе — 5,00 ₽/минута.
• Исходящие в другие регионы России (кроме «СберМобайл») — 5,00 ₽/минута.
• 1 SMS на номера домашнего региона — 1,00 ₽/сообщение.
• 1 СМС в другие регионы России — 2,50 ₽.

Как настроить точку доступа APN в «СберМобайл»

Нередко случается так, что клиенту нужно заблокировать свою SIM-карту. Делается это по разным причинам: из-за потери, отсутствия желания с ней работать.

Заблокировать карту очень просто. Для этого клиенту нужно позвонить по номеру: 74996514444 и сказать свой сотовый телефон и данные из общегражданского паспорта.

Если пользователь нашел карту и снова желает ей пользоваться, то ему также нужно связаться с работниками «СберМобайл». Они помогут активировать прежнюю карту и даже сохранить ее прежний номер. Благодаря этому человек сможет вновь пользоваться прежним тарифом и даже потратить остаток средств, который был на карте до ее блокировки.

Личный кабинет

В личном кабинете пользователя он сможет выполнять следующие задачи:

• Устанавливать тарифный план, менять его при необходимости;
• Подключать/отключать дополнительные услуги;
• Оплачивать абонентскую плату, в т. ч. бонусами «Спасибо»;
• Узнавать остаток трафика, лицевого счета, сроки оплаты;
• Детализация счета.

Мне вновь не особо понравились тарифы «Сбермобайл». Возможно, что клиенты Сбербанка, которые активно используют бонусы «Спасибо» оценят тарифы…

Ранее я отмечал, что у Сбермобайла неплохие тарифы с минимальными пакетами, так как стоят они относительно дёшево. Но теперь самый дешёвый тариф вырос в цене: 150 минут и 3 Гб – 249 рублей, было – 200 рублей, что несколько сгущает краски.

По-прежнему не могу назвать Сбермобайл плохим оператором, но и рекомендовать переходить к нему я бы не стал.

Для удобства своих пользователей оператор «СберМобайл» создал кабинет пользователя. В нем пользователь может изучить свой тарифный план, сменить его на более выгодный, подключить или отключить дополнительные услуги.

Оплата услуг связи Сбербанка Мобайл

Минимальный пакет состоит из 150 мин. связи для звонков по РФ и 3 Гб интернет-трафика, за 200 руб. в месяц. В него не включены смс, мессенджеры, социальные сети, музыка и видео. За них предусматривается отдельная оплата.

Дополнительные опции подключаются только при переходе на более дорогой тариф. Например, при абонентской плате 350 руб./месяц, клиенту предоставляется 600 минут звонков по России 3 Гб Интернет 50 СМС бесплатные мессенджеры., при плате 570 руб./месяц предлагается при таком же количестве звонков 15 Гб интернет бесплатные мессенджеры, социальные сети, музыка.

Предлагается несколько способов внесения абонентской платы:

• Банковской картой через Сбербанк-онлайн, можно настроить услугу «Автоплатеж»;
• Наличными через банкоматы или терминалы банка;
• Бонусами «Спасибо»;
• С помощью Apple Pay.

Удобнее всего совершать операцию через мобильное приложение Сбермобайл. Оплата производится без комиссии, деньги поступят на счет мгновенно.

Бонусами СПАСИБО от Сбербанка можно оплатить от 1% (в самом дешевом тарифном плане) до 30 % в самом дорогом пакете. Оплатить услуги «СберМобайла» можно в приложении для смартфонов «СберМобайл»:

• Через привычный «Сбербанк Онлайн»;
• В любом банкомате Сбербанка и платежных терминалах.

В итоге: какой тариф для пенсионеров выбрать, какой лучше всех

Во-первых, отвечу на вопрос почему я добавил в сравнение пакет от Тинькофф Мобайл: потому что никто, кроме этого оператора не предлагает просто пакеты минут, интернет ведь не всем нужен. Изучите, сравните, и будьте готовы отказаться, если не устраивает, чтобы вам не «впарили» ненужное.

Во-вторых, хочу сказать что, конечно, хорошо, что операторы связи предлагают специальные предложения для пенсионеров, инвалидов и т.д. за небольшие деньги с нормальными пакетами услуг, но лично у меня нет ощущения что Билайн, МегаФон и Теле2 действительно сами решили сделать такие тарифы, а им не «подсказали» откуда-то.

Проблема это, как и многое в нашей стране, по-моему, «не с той стороны» решается: нужно не отдельные тарифы и услуги для пенсионеров делать, а повышать пенсии, чтобы пенсионеры не считали каждую копеечку, а могли спокойно выбрать любой, пусть минимальный или средний тариф у любого оператора и нормально общаться.

• Итак, для тех, кому из пенсионеров вообще не нужен доступ в интернет (если вы пользуетесь простым кнопочным телефоном, к примеру), советую подключать пакеты минут от Тинькофф Мобайл, чтобы не переплачивать за услугу, которой вы вообще не пользуетесь. Плюс, звонки там в пакете по всей России, что очень выгодно. Проверьте только, чтобы сеть Тинькофф в вашем регионе нормально работала.
• СберМобайл подойдет для тех, кому нужно совсем немного интернета, и есть необходимость периодически звонить в другие регионы страны. Пакет звонков это позволяет делать без доплат, как в случае с Теле2 и Билайном. Вообще, при всей моей личной антипатии к Сбербанку, тариф «Активный возраст» мне кажется наиболее удобным и сбалансированным для пенсионеров.
• Если сравнивать «Социальный пакет» от Билайн, «Социальный набор» МегаФона и «Социальный» от Теле2, то однозначно Билайн и МегаФон выглядят лучше, чем предложение Теле2.

PS. Добавил два тарифных плана от Danycom, которые бесплатны в принципе и не требуют вообще никаких расходов. Понятно, что объемы минут, трафика и смс там небольшие, но если уж совсем-совсем не тратиться на связь, то можно подумать по поводу подключения к этому оператору.

Смотрите, анализируйте, выбирайте какими услугами вы чаще всего пользуетесь, сколько минут, смс и интернета тратите в день и подбирайте наиболее подходящий и самый выгодный тариф для пенсионеров.

Тариф «Всё, что нужно» и «Всё, что нужно » интересные, особенно роуминговыми мессенджерами. Как вариант удобно будет купить сим-карту перед отпуском и за 250 ₽ можно безлимитно общаться с абонентами в России. Это круто.

Если сравнивать «Активный возраст» с предложениями от Билайна и Теле2, то самый главный плюсы этого тарифа — минуты в пакете на звонки на любые номера но России. У Билайна и Теле2 условия по звонкам хуже, да и самих минут в пакетах меньше.

Если нужны звонки по всей стране, то выбирать нужно между тарифом «Активный возраст» и Тинькофф Мобайл (в сравнении тарифов подробно писал об этом).

Услуги Сбермобайл в Крыму и Севастополе и не в России

До тех пор, пока на вашем счете не будет суммы 149 ₽ для 100% оплаты абонентской платы по тарифу, доступ в интернет будет заблокирован, а стоимость звонков и смс будет такая:

• Входящие звонки — бесплатно и безлимитно.
• Исходящие на любые мобильные номера домашнего региона — 1,95 ₽/минута.
• Исходящие на городские номера домашнего региона — 5,00 ₽/минута.
• Исходящие на мобильные или городские номера по РФ — 5,00 ₽/минута разговора.

Сбербанковский сотовый оператор предлагает пользователям сервисы дополнительного характера. Например, «Добавь трафик»:

• при подключении 1 Гб трафика интернета на 30 суток услуга обойдется в 99 руб.;
• при добавлении 3 Гб на месяц – 199 рублей.

Для активации в первом случае нужно ввести комбинацию *155*1#, для получения 3 Гб вводят USSD-команду *155*3#.