Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Что такое СберМобайл

«СберМобайл» задумывался как одна из структурных единиц Сбербанка. С 2018 года он стал постоянным брендом, который пришел на смену временному проекту «Поговорим». Для создания продукта был использован новый формат – MVNO. Это когда один оператор связи для своей работы использует биллинговую систему и инфраструктуру другой компании, но предлагает свой собственный уникальный продукт. Таким базовым оператором для «СберМобайл» является шведская «Теле2».

К слову, «СберМобайл» не единственный MVNO-проект Теле-2. В 2017 году на его платформе появился еще один новый виртуальный оператор «Тинькофф Мобайл».

Ответы на самые популярные вопросы находятся в разделе «Поддержка». Для личного общения с операторами выделена горячая линия «СберМобайл» – 8 499 651 4444. Абоненты могут звонить на короткий номер 901. Возможна консультация и в мобильном приложении.

Рассмотрим внимательно тарифы на сотовую связь Сбербанка. Каждому абоненту предоставляется 50 бесплатных смс на любого оператора, отказаться от которых нельзя.

Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

В поездках в Крым и Севастополь – входящие вызовы, исходящие на любые номера России – 5 ₽ за минуту. Исходящие смс на номера России — 3,5 ₽. Передача данных за 1 МСБ – 6 ₽.

Звонки в страны СНГ – 30 ₽ минута. На номера Европы 49 ₽ минута. На остальные страны звонок стоит 69 ₽ за минуту.

Бонусами СПАСИБО от Сбербанка можно оплатить от 1% (в самом дешевом тарифном плане) до 30 % в самом дорогом пакете. Оплатить услуги «СберМобайла» можно в приложении для смартфонов «СберМобайл»:

  • Через привычный «Сбербанк Онлайн»;
  • В любом банкомате Сбербанка и платежных терминалах.

Сбермобайл – это новый формат связи, стабильность которой обеспечивается развитой сетью «Теле2» и технологией бесшовной среды общения.

По словам первого заместителя Председателя Правления Сбербанка Л. Хасиса, необходимость в создании нового мобильного оператора от банка вызвана потребностью улучшения качества обслуживания клиентов. Открытие нового сервиса стало звеном в построении единой экосистемы кредитной компании. Пользователи получают высокое качество услуг по привлекательной стоимости.

Клиенты Сбербанка с помощью оператора смогут осуществлять звонки по Wi-Fi для обеспечения стабильной связи. Первоначальная настройка производится согласно инструкциям для Android и iOS, в дальнейшем подключение производится автоматически. Абонент может принять звонок по Wi-Fi, даже от человека, у которого нет приложения.

Минимальный пакет состоит из 150 мин. связи для звонков по РФ и 3 Гб интернет-трафика, за 200 руб. в месяц. В него не включены смс, мессенджеры, социальные сети, музыка и видео. За них предусматривается отдельная оплата.

Дополнительные опции подключаются только при переходе на более дорогой тариф. Например, при абонентской плате 350 руб./месяц, клиенту предоставляется 600 минут звонков по России 3 Гб Интернет 50 СМС бесплатные мессенджеры., при плате 570 руб./месяц предлагается при таком же количестве звонков 15 Гб интернет бесплатные мессенджеры, социальные сети, музыка.

Абонентская платаОплата бонусами
200 руб.1%
350 руб.10%
570 руб.20%
От 870 руб.30%

Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Предлагается несколько способов внесения абонентской платы:

  • Банковской картой через Сбербанк-онлайн, можно настроить услугу «Автоплатеж»;
  • Наличными через банкоматы или терминалы банка;
  • Бонусами «Спасибо»;
  • С помощью Apple Pay.

Удобнее всего совершать операцию через мобильное приложение Сбермобайл. Оплата производится без комиссии, деньги поступят на счет мгновенно.

Главными достоинствами нового оператора сотовой связи являются:

  • Наличие «социальных» тарифов. За 200 руб. в месяц можно подключить 150 мин. звонков по всей России, т. е. ежедневно 5 мин. 3 ГБ Интернет. Это меньше, чем у ведущих операторов сотовой связи.
  • Нет роуминга по РФ.
  • Есть интеграция с другими сервисами Сбербанка.
  • Пользователи сотовой связи являются клиентами банка, поэтому могут пользоваться программой лояльности «Спасибо от Сбербанка» и оплачивать услуги связи накопленными бонусами.
  • Есть кешбэк-сервис.
  • Оператор взаимодействует со всеми ведущими операторами мобильной связи.
Читайте про операторов:  СберМобайл - Как узнать свой номер

Недостатки:

  • Наличие технических сбоев.
  • Нет тарифа, который не предоставляет интернет-трафик, минимально должно быть оплачено 3Гб интернет, независимо от того, нужен он пользователю или нет.
  • Если трафик использован в текущем месяце не полностью, перенести его на следующий месяц невозможно, оплаченные минуты и интернет «сгорают».
  • Для пользования сервисом требуется мобильное устройство с 3G,4G, что имеется не у всех клиентов Сбербанка.
  • Низкое качество обслуживания техподдержки. Ждать соединения с оператором можно от 10 минут и более.

В связи с тем, что на данный момент идет проверка работоспособности и отладка сети, пользователи отмечают частые технические сбои в работе сервиса. Часто требуется переустановка приложения. Может представляться неактуальная детализация, отмечается плохой интернет за городом. Все неисправности будут исправляться в процессе работы приложений.

Для увеличения количества абонентов Сбербанк пользуется разными способами, навязывая услугу, и подключая к ней пенсионеров и других клиентов без их согласия. Часто сим-карты предоставляются «в нагрузку» при пользовании другими услугами банка.

Однако пользователи отмечают функциональность Сбербанк Мобайл, простое и удобное использование, хорошее соотношение цена/качество.

На сайте в разделе «Поддержка» пользователям предлагается получить ответы на самые распространенные вопросы.

  1. При возникновении вопросов, ответов на которые нет в разделе, пользователь может позвонить на телефон оператора: 7 (499) 651 4444.
  2. Абоненты СберМобайл могут звонить на короткий номер 901.
  3. Онлайн-чат связи с пользователями на сайте отсутствует.
  4. Можно задавать вопросы в тематических группах в социальных сетях ВКонтаке, Одноклассники, Фейсбук, Телеграм.

Итак, СберМобайл – это новый сбербанковский оператор связи. Пока он функционирует только на территории Москвы и МО, а также Петербурга и части Ленинградской области. Появился данный оператор совсем недавно, хотя уже успел получить и благоприятные отзывы, и отрицательную оценку своей функциональности. У оператора имеются как преимущества, так и недостатки. К неоспоримым плюсам можно отнести такие стороны:

  • Низкая абонентская плата с небольшим объемом звонков, входящих в базовый пакет. Например, на месяц (30 дней) абонент подключил 150 минут разговора. В день выходит по 5 минут исходящих разговоров. Подобный тариф идеально подойдет для пенсионеров, которые крайне редко пользуются телефоном.
  • Кроме того, предлагает СберМобайл тарифы мобильной связи без дополнительных трат в период путешествий по СНГ, а по стране без роуминга.
  • Новый оператор также дает абонентам возможность получить красивые номера, при этом выбрать и настроить нужный тариф удобно через специальное приложение.
  • Оператор удобно взаимодействует с остальными гигантами сотовой связи вроде Мегафона, МТС или Билайна и Теле2, при этом абонент может использовать наиболее выгодную для него сеть, не неся дополнительных затрат.
  • Став участником акции по кэшбэку, можно собрать нужное количество баллов Спасибо, а потом рассчитаться ими за услуги сотовой связи.
  • Удобно пользоваться сетью СберМобайл смогут мигранты, работающие в столице, при этом всегда остающиеся на связи с домом.
  • При оплате покупок телефоном абоненты получают дополнительный кэшбэк.
  • Оператор СберМобайл не имеет возможности самостоятельно сменить тариф клиенту или добавить какие-то ненужные платные услуги, что нередко встречается у иных сотовых операторов. Все опции пользователь выбирает и подключает сам, он может при необходимости их поменять в личном кабинете через приложение.

Но есть у оператора и некоторые недостатки. Самый весомый из них заключается в необходимости подключения к сети интернет во время использования тарифов от СберМобайл. Но многим абонентам непрерывный доступ в сеть часто бывает не нужен. Кроме того, нет сохранения и переноса на следующий месяц оставшихся минут и сетевого трафика.

Читайте про операторов:  Коды оператора СберМобайл по регионам России

Также существенным минусом считается снятие финансов оператором. Если абонент в течение 90 суток не пользовался связью, то с его счета раз в сутки снимается по 3 рубля. К сожалению, такая связь работает только в Москве и области, а также в Санкт-Петербурге, причем только на средствах связи с 3G и 4G.

Сим карта СберМобайл тарифы на простых мобильниках не работает. Зачастую при использовании сбербанковского оператора пользователи не могут связаться с поддержкой, поскольку телефоны горячей линии отсутствуют, они нигде не указываются. Проблема разрешилась совсем недавно, а нужные контакты для связи все же появились на сайте.

СберМобайл – новая мобильная связь, предоставленная Сбербанком, которая позиционируется как совершенно новый формат связи и называет себя виртуальным оператором, который работает по технологиям MVNO.

Технология MVNO – разработка, позволяющая использовать ресурсы другого мобильного оператора. СберМобайл работает на базе компании Tele2, зона покрытия которого располагается преимущественно в европейской части России.

Пилотная версия этого проекта была запущена под названием «Поговорим» в 2017 году, а 26.09.2018 года Сбербанк утвердил своего виртуального оператора и назвал его СберМобайл.

В октябре 2018 года компания предлагала свои услуги в 4 субъектах РФ: Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. По состоянию на начало декабря 2018 года ее клиентами могут стать жители центральной части России (Московская, Ленинградская, Курская, Воронежская и другие области).

СберМобайл постоянно расширяет свою зону покрытия. Абонентам, желающим стать пользователями этой связи, рекомендуется проверять информацию, касающихся регионов предоставления услуг, на официальном сайте.

После окончания пакетов

  • Доступ в интернет блокируется (можно приобрести дополнительные пакеты, см. опции «Добавить трафик» 1 или 3 Гб.).
  • Звонки внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно.
  • Исходящие звонки на мобильные номера в домашнем регионе — 1,50 ₽/минута разговора.
  • Исходящие звонки на городские номера в домашнем регионе — 5,00 ₽/минута.
  • Исходящие в другие регионы России (кроме «СберМобайл») — 5,00 ₽/минута.
  • 1 SMS на номера домашнего региона — 1,00 ₽/сообщение.
  • 1 СМС в другие регионы России — 2,50 ₽.

Зона покрытия

Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Сегодня услугами мобильного оператора «СберМобайл» могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, Москвы, Ленинградской и Московской областей. Но уже к концу года планируется присоединить еще 13 областей: Орловскую, Курскую, Липецкую, Тамбовскую, Белгородскую, Воронежскую, Калужскую, Костромскую, Рязанскую, Смоленскую, Брянскую, Тульскую и Тверскую.

На сайте можно ознакомиться с зоной покрытия, содержащей данные на день обращения.

Несмотря на то, что фактическая зона будет немного отличаться от представленной, пользователь сможет узнавать о распространении сервиса по регионам страны.

На время запуска сети сбербанковской сотовой сети ее зона покрытия распространяется на две столицы и их регионы. Но Сбермобайл обещает расширить свою активность еще на 13 областей, поэтому следует уточнять сетевое покрытие в режиме реального времени.

Можно установить приложение «Поговорим», где надо подписаться на уведомления. Когда появится возможность подключения к сети СбербанкМобайл в вашем городе, на почту придет соответствующее сообщение

Ограничения и «подводные камни» тарифа

  • Пакеты услуг не действуют в Крыму и Севастополе. Там отдельная тарификация услуг, которую можно посмотреть здесь.
  • Остатки минут, смс и трафика не переносятся на следующий месяц.
  • Один пенсионер -1 сим-карта.
  • Если на вашем счете недостаточно средств для оплаты абонентской платы в полном объеме, то стоимость услуг значительно изменяется (см. ниже).
Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Йота на телефоне и планшете - через смс

Оплата услуг связи Сбербанка Мобайл

До тех пор, пока на вашем счете не будет суммы 149 ₽ для 100% оплаты абонентской платы по тарифу, доступ в интернет будет заблокирован, а стоимость звонков и смс будет такая:

  • Входящие звонки — бесплатно и безлимитно.
  • Исходящие на любые мобильные номера домашнего региона — 1,95 ₽/минута.
  • Исходящие на городские номера домашнего региона — 5,00 ₽/минута.
  • Исходящие на мобильные или городские номера по РФ — 5,00 ₽/минута разговора.

В итоге

Если сравнивать «Активный возраст» с предложениями от Билайна и Теле2, то самый главный плюсы этого тарифа — минуты в пакете на звонки на любые номера но России. У Билайна и Теле2 условия по звонкам хуже, да и самих минут в пакетах меньше.

Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Если нужны звонки по всей стране, то выбирать нужно между тарифом «Активный возраст» и Тинькофф Мобайл (в сравнении тарифов подробно писал об этом).

Кешбэк Сервис

Кешбэк сервис от Сбермобайл работает по принципу прямого зачисления, т. е. при оплате за услугу, средства автоматически возвращаются на лицевой счет. Каким образом производилась оплата, значения не имеет.

Это может быть оплата наличными через терминал или с карты, процент будет возвращен на счет и им можно сразу воспользоваться. Величина кешбэка от 1 до 9,4% в зависимости от компании-партнера.

Предлагается 3 режима работы сервиса:

  • Обычный. Подключается при переходе на сайт интернет-магазина с мобильного приложения.Обычный режим кешбек сервиса Сбермобайл

После нажатия зеленой клавиши «Выполнить» кешбэк будет подключен.

  • Автоматический. Включается из мобильного приложения, после включения одноименного тумблера. Условия получения кешбэка будут приходить PUSH-уведомлениями в браузере.Автоматический кешбек от Сбермобайл
  • Расширение в браузере. Для подключения кешбэка устанавливается расширение для Google Chrome или Safari. После входа в личный кабинет, пользователь будет получать полные сведения об актуальных предложениях.Кешбек от сбермобайл в браузере

Как подключить

Чтобы стать абонентом Сбермобайла, достаточно зайти на одноименный сайт сети, нажать на блок «заказать SIM-карту» и выбрать связь Сбермобайл тарифы. Для этого пользователь лично выбирает оптимальный объем минут на звонки и Гб интернет-трафика. Нужно выбрать, будете ли вы слушать музыку онлайн либо использовать мессенджеры. В итоге система выдаст окончательную стоимость тарифа.

При любом из способов подключения необходимо предъявить пенсионное удостоверение или документ, его заменяющий.

  • Sim-карты с тарифом «Активный возраст» можно заказать онлайн на одноименном сайте, заполнив небольшую онлайн форму. Доставка бесплатная, но при получении сим-карты от курьера нужно будет оплатить 300 ₽, которые будут зачислены на ваш счет в полном объеме.
  • Сим-карту можно получить в любом отделении Сбербанка Москвы, Санкт-Петербурга и их областей.
Загрузка ...

 Загрузка …

Блокировка сим-карты через оператора

Сим карту купить можно в любом отделении Сбербанка, а также на сайте компании.

  1. Выберите нужное наполнение тарифа, воспользовавшись конструктором.
  2. Кликните по кнопке «Заказать сим-карту».
  3. Заполните анкету и подтвердите заказ.
    Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Загрузка ...

Курьер приедет в назначенное время и привезет заказанную сим-карту.

Если мобильное устройство утеряно или украдено для защиты личных данных, сохранения остатка денежных средств на лицевом счете, сим-карту следует заблокировать. Это делается по звонку оператору на номер 7 499 651 4444. Потребуется идентифицироваться, сказав данные паспорта и назвать номер телефона.

Если пользователь в дальнейшем желает пользоваться прежним номером, использовать тот-же тариф, он сможет восстановить сим-карту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector