Телефонный код 800 бесплатного вызова — Интервики

Beeline санкт-петербург

Далее следует телефон с SIM-картой Билайн.

Сотовый оператор предлагает два телефона call-центра: “короткий” 0611 и “городской” 8-812-3466000. Забавно, что опции 8-800 нет (хотя я уверен, что она есть). Звоню по “короткому”, слушаю робота, в конце нет праздничного поздравления – зато рекламируют iPhone 4s. Чуть медленнее, чем в Мегафоне, но все равно заметно быстрее переключают на живого оператора.

– Правда ли, что звонки с мобильного телефона на любой номер в России не тарифицируются?

– Нет, все наши номера 8-800 бесплатные. – Странно, но в другом сотовом операторе мне сказали: “Только некоторые номера на 8-800 бесплатные, а остальные платные”. – У меня нет к вам претензий, я просто хочу понять.

Новости таковы! Либо представитель колл-центра Билайн дезинформирован о нашей проблеме (в таком случае, позор этой компании), либо меня дезинформировали в мегафоне, либо они врут или представляют ситуацию только с одной стороны.

Skylink санкт-петербург

На сайте последнего оператора здесь нам приходится выбирать между двумя “городскими” номерами: “Продажи, сервис и продажи” Мы удивляемся этой, казалось бы, безнадежно устаревшей схеме работы и звоним в “сервис”.

Мой робот, вместо праздничных поздравлений и приветствий, предупреждает: сотовые телефоны не должны быть источником вредного электромагнитного излучения! Оставив звонящего размышлять над этим, робот просит его немного подождать и делает то же самое предположение. Вот он, живой оператор.

Вы можете использовать услугу Skylink для звонков с мобильного устройства через Интернет.

Как же узнать, подлежит ли он оплате или нет? На стороне, куда вы звоните, вам обычно говорят об этом.

Вы не сможете ни с кем связаться, поскольку у нас нет доступа к такой базе данных.

В колл-центре Skylink сообщили, что звонок в колл-центр стоит 4 рубля 69 копеек.

Наиболее полный ответ на свой запрос я нашел в “экзотическом” и некогда непопулярном, но теперь чрезвычайно популярном Skylink.

Tele2 санкт-петербург

Смотрим

Городской” номер – 8-812-9890022, а “короткий” – 611. На номере 8-800 нет никаких предложений, как и у Билайна. Как выяснилось, я больше не могу звонить с телефона Tele2.

(а может, я их постоянный клиент, которому срочно нужно заблокировать SIM-карту, потому что ее потеряли).

– вы должны заплатить за звонок. Я наивно полагал, что в 21 веке такого не бывает. Робот не предлагает переключиться на оператора! O_O После блуждания по меню робота, предлагающего прослушать различные ФА и перейти к живым операторам. Десять секунд музыки, и вот он мой ответ.

– Подскажите, пожалуйста, я звоню на бесплатную горячую линию Tele2 (безлимитную) с сотового телефона или через безадресную связь? (Здравствуйте, кэп) Добрый день!

– Есть ли у 8-800 номер для неплательщиков? Опишите мне его и объясните, почему он бесплатный.

Я проверил баланс – действительно, на нем было 5 рублей 36 копеек. Не знаю, сколько раз я пыталась дозвониться в первый раз – телефон то показывал, что разговор начинается, то нет. Через минуту я позвонила снова.

С “Мегафоном” ситуация такая же, как и с телефоном. МТС и “БиЛайн” гарантируют, что префикс 8-800 является достаточным основанием для причисления к “большой четверке” GSM-операторов в Петербурге.

Дополнительно[править]

• Универсальный номер (УАН) 8-804

Как звонить на телефон с кодом 800 [1][править]

В России отключен доступ к сотовой связи

В любой город России можно добраться, набрав номер 800.

Способ набора: 7 800 номер абонента

8 800 номер абонента

В роуминге: через Интернет или в роуминге

Способ набора: 7 800 номер абонента

8 800 номер абонента

В России сняты ограничения с сотовых телефонов

В России можно увидеть телефоны с кодом 800

Если вы набираете 00 или другой способ связаться с международной сетью в стране – 7 – 800 – номер вызывающего абонента

В первую очередь услуга “Бесплатный звонок” предназначена для крупных предприятий и коммерческих организаций. Это одна из самых популярных услуг, предлагаемых интеллектуальными сетями связи.

На российском рынке услуг с кодом 800 вводится стандартная процедура – “Прямая линия президента”. Администрация президента потребовала, чтобы можно было бесплатно звонить в Москву из любого региона России.

На совещании в Минкомсвязи “Аудиотеле” попросила прописать код 8-800-505 на всех коммутаторах страны, чтобы любой гражданин России мог сразу же позвонить. Но в Минкомсвязи решили, что прямая линия президента будет иметь номер сети “Ростелекома”, а тот сможет маршрутизировать весь входящий трафик на оборудование компании. Номер, выбранный для московской прямой линии, – 8-800-200-4030.

Первые продажи номеров с кодом 800 «Ростелеком» совершил в 2002 году.

В России началась раздача федеральных телефонных номеров с кодом 800. Операторам предоставляются бонусные номера, включающие такие цифры.

Такие номера широко используются на Западе уже более 20 лет. Каждый, кто видит телефонный номер с кодом 800 в любой точке мира, знает, что звонок бесплатный.

У услуги 800 может быть множество применений, – в США родители часто покупают себе номера с кодом 800, чтобы их дети-студенты, обучающиеся в другом городе, всегда могли бесплатно позвонить домой.

Коды российских операторов[править]

В России бесплатные телефонные номера имеют индекс 8-800-АВС. Код 800 указывает на оператора, первая “восьмерка” означает выход на “межгород”, а трехзначный индекс АВС дает информацию об абоненте. В России на рынке интеллектуальных услуг связи могут быть зарегистрированы 999 операторов с 10 000 800-номерами у каждого.

Мегафон северо-запад

На моем основном телефоне у меня есть SIM-карта СЗ Мегафон. Он будет запущен тем же человеком.

На сайте OPSOS я сразу же нахожу номер колл-центра, который в настоящее время 8-8003330500. Я слышу, как робот желает мне счастливого праздничного сезона и призывает оставаться на связи (о, как бы я хотела на него положиться в этом!). Я переключаюсь на живого представителя.

– Правда ли, что звонки с моего мобильного телефона на любые номера в России (например: колл-центры банков и т.д.) для меня бесплатны? Спасибо, Кэп!

– Но есть ли номер 8-800, который не принимает платежи? Подождите, а вы? Я должен уточнить.

О-ба! Не все так просто, правда? Мы смотрим. Но он длится всего две минуты.

Я ценю ваше терпение. Бесплатные звонки на номера 8-800-100х до 899. Я запишу вас на стандартный план?

Тот факт, что “есть один нюанс” полностью оправдан, приводит мою параноидальную сторону в восторг. Фраза “доверяй, но проверяй” более уместна.

Мтс санкт-петербург

Хотя я ожидал более простого и быстрого результата, я не поленился поискать SIM-карту МТС (которая вообще почти никогда не предлагается).

Изначально нам не удалось найти номер call-центра на сайте красного оператора. Когда мы выбираем в меню ссылку “Помощь и обслуживание” (как будто есть другой способ попасть туда, кроме как искать помощь или информацию об услугах), мы обнаруживаем номер телефона.

Звоню, робот поздравляет меня с праздниками и спрашивает: хочу ли я оценить ответ специалиста? Я отвечаю – да, да. ))) Десять секунд музыки, и меня переключают на живого оператора.

– Правда ли, что звонки на любые номера, начинающиеся с 8-800, с мобильного телефона МТС бесплатны?

– Все номера 8-800 не облагаются налогами. Я просто хочу понять; я не хочу быть критичным по отношению к вам.

Робот запросил оценку качества ответа через некоторое время после отбоя.

Все страньше и страньше. У меня нет сим-карт Tele2 и Skylink, попробую позвонить им с не их номера. Предыдущие звонки я делал с сим-карт ОПФ (на которые звонил), кому звонил – будучи на 99% уверенным сотруднику колл-центра или другому о ток звонка; считая, что к “своим” клиентам может быть чуть более добросовестный подход: далее по тексту звонил с телефона Билайн).

Распределение кодов между россией и казахстаном[править]

Регионы которым принадлежит номер 7 800

Россия

Российская Федерация не включает в себя Россию или Чеченскую Республику.

Россия, кроме Чукотского автономного округа

Рязанскую область могут захватить террористы

г. Москва

г. Москва и Московская область

В Амурской области будет создано много новых рабочих мест.

Регион Камчатки

Москва и Московская область

Дальневосточный федеральный округ

Республика Чечня

Республика Башкорторстан

Россия, за исключением Севастополя и Чеченской Республики.

Курский регион

Красноярский край, Республика Хакасия, г. Москва, г. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

Москва, а также Петербург и Ленинградская область

Ямало-Ненецкая АО будет преобразована в ТОР

Без учета Еврейской автономной области, Россия

г. Санкт-Петербург и Ленинградская область

Республика Крым

Свердловский регион

Территория Краснодара

Итак, в итоге

В заключение, ответ на вопрос, который я задал в этой теме:

Звонки с мобильного телефона в России на любой из включенных номеров, начинающихся с 8800xxx, бесплатны.

— нет, это неправда.

Суровая и противоречивая реальность такова, что точного решения нет; вы должны исследовать.

У меня появилось несколько новых вопросов:

• Почему информация из разных официальных источников не совпадает (можно ли говорить о консультации с квалифицированным специалистом колл-центра? Отличается ли тарификация одних и тех же номеров в разных ОПКО? – Лично я в этом сомневаюсь и склоняюсь к банальному незнанию операторами правильного ответа и отсутствию схемы их работы, что не позволило им быстро дать правильный ответ клиенту
• Почему позиционируемый как “самый доступный и дешевый” оператор Tele2 и обратно как военный оператор Skylink, который “уверенно ловит в лесу и под водой с 90-х годов” в 2022 году не имеют бесплатных колл-центров (для звонящих не по их симке)? Или, возможно, у них есть такие бесплатные номера, но они не отображаются на главной странице их сайта?
• Раздражающий, медленный и чудовищно неуклюжий интерфейс (нет очевидного способа быстро прокрутить чат и перейти непосредственно к живому оператору) автоответчиков пяти ОПСОСов, особенно робота Tele2 – это неуклюжесть автора RPT в их отношении, отсутствие специалистов по юзабилити в штате этих бедных компаний или намеренная мера по снижению нагрузки даже на операторов первого эшелона (если tiering практикуется всеми, то я знаю о нем только у Мегафона)?
• Почему на сайтах всех упомянутых OPCO, за исключением Skylink, номера телефонов колл-центров отображаются на странице не в виде текста, а в виде графики? Является ли это неуклюжестью со стороны разработчиков и, опять же, отсутствием специалистов по юзабилити, или (режим параноика включен!) они сделали это специально, чтобы номера телефонов не оставались в кэше SP и, в таком случае, не оставляли следов старого номера при замене изображения на новое?
• Можно ли проверить тарифы на номера 8-800? Теоретически, эта информация должна быть общественным достоянием, пусть и неочевидным способом (по аналогии с труднодоступными, но, возможно, корректными прайс-листами коротких номеров для платных SMS и “подписок”)?
• Кто несет ответственность за все это (ответ Александра Друзя)?

Я не настоящий параноик.

Простое и честное лицо (простые глаза)

Мне было более чем любопытно, и я попытался выяснить, кто убийца.

О БЛИЧИТЬ, РАЗОБЛАЧЬ!

W хочет восстановить попранные позиции Справедливости и при этом сэкономить кучу денег. Но я мог бы пощадить несколько нервных клеток для кого-то.

Вся информация приведена по состоянию на сегодняшний день (2 января 2022 года), диалоги с операторами колл-центра не дословные (я делал записи сразу после звонка).

Я хочу поздравить всех вас с 111110111100 годом, пожелать крепкой связи и хорошего настроения!

В итоге

При общении со всеми, кроме Скайлинка.

Чуть не забыл-2: через 5 секунд после подведения итогов, после разговора с оператором колл-центра Мегафона (дословно), я получил текстовое сообщение о том, что я выиграл Mercedes-BenzE350 4Matic. Меня попросили отправить ответное SMS на короткий номер. В общем, спам против правил, даже у самых лояльных к “серым схемам” контент-провайдеров и MNO.

Теоретически, вы могли бы использовать свои каналы, чтобы сообщить другим об операторе и потребовать, чтобы его наказали за рассылку спама. Я попробовал. Оператора ничего не интересовало. Но это уже другая история.