Как восстановить сим карту Теле2 через интернет если она оформлена не на меня или долго не пользовался

Где восстановить номер Теле2

Прежде всего нужно помнить, что подобрать вручную статический код практически невозможно и после 10 неудачных попыток сим-карта должна навсегда заблокироваться. Далее, даже несмотря на частую утерю комплекта документации и пластикового носителя от симки, на которых дублировался PUK-код, его все еще возможно узнать, если обратиться лично в центр обслуживания клиентов на Теле2.

Поскольку менять свой номер со всеми вытекающими из этого последствиями не всех привлекает, то обращение к оператору выглядит оптимальным решением. После просьбы озвучить PUK-код сим-карты оператор найдет его в биллинговой системе и далее попросит пользователя предоставить для сопоставления серийный номер его паспорта.

Если же номер был ранее оформлен на другое имя, то потребуется в офисе Теле2 делать заявление на переоформление. Либо же попытаться найти того человека, на которого он записан, и прийти с ним в офис уже вдвоем. Затем желательно где-нибудь себе записать свой персональный код, чтобы более не попадать в такую ситуацию.

Также можно набрать номер технической службы поддержки Теле2 и следовать всем голосовым инструкциям, которые предусмотрены в этом случае. Оператор, скорее всего, будет задавать уточняющие вопросы, чтобы убедиться в том, что пользователь не является самозванцем-мошенником.

В случае отсутствия ПАК-кода или невозможности его получения у консультанта справочной службы, карточка останется заблокированной. Прогнозируется, что в будущем его можно будет получить через сеть интернет, однако сроки нововведения пока неизвестны.

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Существует определенный перечень причин, по которым может быть проведена блокировка симки. К примеру, всем пользователям следует знать, через сколько блокируется СИМ-карта Теле2 автоматически. Это происходит после 6 месяцев, если не было совершено ни одного звонка или пополнения баланса. Чтобы понять, как разблокировать СИМ-карту Теле2 следует определить, почему это произошло.

Перевыпуск карточки возможен не всегда, но в большинстве случаев клиент может воспользоваться этой услугой. Восстановление производится при личном обращении к оператору. Но клиент должен обратиться в офис сразу после утери или поломки симки. Любая задержка может привести к тому, что придется покупать новую SIM. Заказать дубликат разрешается в таких случаях:

• пользователь ввел неправильный PIN-код, из-за чего была произведена автоматическая блокировка;
• клиент заблокировал карточку самостоятельно и длительное время не пользовался телефонным номером;
• SIM была украдена или утеряна пользователем компании;
• карточка была повреждена и не работает;
• телефонный номер долго не использовался, при этом абонент не применял добровольную блокировку (восстановление возможно, если номер не отдан другому пользователю).

В этих случаях восстановить симку Теле2 не составит труда. Для этого следует посетить салон компании, взяв с собой паспорт и договор на услуги.

Наиболее серьезная проблема – блокировка номера в случае продолжительного отсутствия активности номера. Такой номер может быть присвоен другому пользователю, что делает его восстановление затруднительным. В любом случае, клиенту потребуется:

1. Обратиться в ближайший офис обслуживания и представить документы, подтверждающие личность;
2. Написать письменное заявление по установленной форме с запросом о восстановлении или выдаче нового номера;
3. Дождаться ответа по вашему вопросу.

Чтобы поменять симку требуется обратиться в салон связи Теле2 с документом, который удостоверяет личность владельца сим-карты. Замену стандартной или микро сим-карты произведут достаточно быстро. Для этого от Вас будет требоваться только, сообщить оператору о том, что требуется поменять симку Теле-2 на нано размер.

Для того чтобы поменять сим-карту необходимо удостовериться в том, что старая симка не содержит важных для пользователя телефонных номеров или других сведений необходимых для вас. В случае когда такие данные у пользователя имеются — необходимо скопировать их или переписать куда-либо. Данные симки, касающиеся подключенного тарифного плана Теле2 или других услуг, автоматически переносятся на новую и сохраняются на номере, а, следовательно, повторное подключение тарифов и услуг Теле2 не требуется.

Покупка нового телефона, неважно по каким причинам, это ряд вопросов, требующих решения. Каждый, кто приобрел одну из последних моделей смартфона, в первую очередь интересуется, как поменять сим карту на нано сим карту Теле2.

Для начала необходимо определиться, будет ли сохранен старый номер. Если нет, новый можно выбрать онлайн на официальном сайте оператора связи.

• на ресурсе находят раздел «Мобильная связь»;
• в подразделе «Подключится к Теле2» нажимают на кнопку «Выбрать номер»;
• выскочившие номера имеют разную стоимость от 0 до 15 000, подбирают понравившийся и нажимают на него;
• в разделе «Способ получения» вводят нужный город;
• получить карту можно по любому из указанных адресов салонов связи.

Что делать, если смена номера не планируется, где в таком случае поменять сим карту Теле2 на микро сим? Делают это там же, где и получают новую – в салоне.

• Внимание
• Обмен проводят только при наличии паспорта.

Договор с компанией не нужен, сотрудник введет данные документа в компьютер и получит подтверждение о том, что человек – клиент компании. Сотрудник выдает новую карту. Вставить ее можно самостоятельно или попросить о помощи. Независимо от того, где выдается нано симка – услуга бесплатная. Иногда за замену просят заплатить около 100 рублей. Это не цена за процедуру, сумма поступает на счет абонента в течение суток.

Некоторые считают, замена сим-карты Теле2 необязательно должна проходить в салоне связи, и пытаются обрезать симку самостоятельно. Процедура выполнима, но требует аккуратности. Инструкция по «превращению» micro в nano:

1. Берут у знакомых непригодную NanoSim в качестве образца.
2. Накладывают на «подопытную», обводят тонким грифом.
3. Острым ножом либо ножницами убирают лишнее.

NanoSim – это не только другие размеры, но и новый формат связи. Чтобы общение с друзьями, в интернете не пропало в неподходящий момент из-за повреждения карты, менять ее следует в салонах связи. В офисах Теле2 обмен не требует оплаты и не занимает много времени.

Номер Теле2 нельзя восстановить, если абонент долгое время не пользовался СИМ-картой. Через 180 дней со дня последних произведенных операций СИМ-карта блокируется, договор с абонентом считается расторгнутым, номер переходит во владение другому абоненту.

Когда же можно восстановить номер?

1. в случае, если у абонента было украдено мобильное устройство, или потеряно. В данном случае необходимо как можно быстрее позвонить операторам Теле2 по номеру 611, сообщить о желании заблокировать номер. После этого абоненту нужно прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 и заказать дубликат СИМ-карты.
2. Восстановить номер можно при повреждении СИМ-карты. Например, она сломалась или повредился чип.
3. Многие современные мобильные устройства не поддерживают формат СИМ-карт старого образца, необходимо иметь более маленькую. В данном случае абонент может получить дубликат своей СИМ-карты нужного формата с блокировкой старой.
4. Восстановить номер можно, если СИМ-карта была навсегда заблокирована после 10 раз неправильно введенного ПАК-кода.

При получении дубликата СИМ-карты за абонентом сохраняется:

• номер телефона;
• текущий баланс;
• все ранее подключенные услуги и подписки.

Если СИМ-карта навсегда заблокирована, была повреждена или утеряна, восстановить номер можно только в центрах обслуживания абонентов Теле2.

Для получения дубликата СИМ-карты необходимо при себе иметь паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность.

Оператор проверит сведения о владельце номера, в течение нескольких минут выдаст новую СИМ-карту со старым номером.

Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо явиться в офис Теле2 с ним, или же с доверенностью о разрешении проведения операции по восстановлению номера. В ином случае в выдаче дубликата СИМ-карты будет отказано, придется покупать новую с новым номером.

При заказе новой СИМ-карты со старым номером абонент должен заплатить 50 рублей. Но, деньги сразу же поступят на счет номера телефона после активации СИМ-карты.

Получается, что каждый абонент может восстановить номер Теле2 совершенно бесплатно.

Как разблокировать симку Теле2

Несмотря на то что способ замены сим-карты в салоне Теле2 довольно простой и доступный. Некоторые пользователи предпочитают самостоятельно обрезать симку до нужного размера, чтобы не терять время на лишние походы в офис Теле2. Этот способ вполне подходит для превращения карточки в нужный размер. Однако стоит помнить, что обрезка должна быть проведена аккуратно и точно, что удается не каждому человеку.

В случае когда пользователь хочет самостоятельно произвести обрезку можно сделать это, следуя следующим советам:

• Для начала, как и в случае с заменой карточки, необходимо перенести важные данные на телефон или бумажный носитель. Это позволит избежать потери важных сведений в случае повреждения во время обрезки, что влечет за собой потерю рабочих свойств.
• Стандартные сим-карты имеют чип увеличенного размера, который в несколько раз превышает размеры нано версии. Стоит отметить, что обрезая такого вида сим-карту при случайной обрезке края этого чипа, её работа не нарушится.
• Если дело касается мини-симки то вырезать из неё нано сим-карту также просто, поскольку её размеры позволяют удобно держать карточку во время обрезки.
• При обрезке сим-карты можно использовать ножницы или канцелярский нож. Второй инструмент несколько облегчит процедуру.

Один из способов обрезать сим-карту предполагает следующие действия:

1. Необходимо найти готовую нано-симку и приложить к той сим-карте, которая вставлена в ваш телефон. После этого требуется обвести контур нано карточки. Её стандартный размер равен 12,3 мм х 8,8 мм. Поэтому точность обводки можно проверить по линейке.
2. Канцелярским ножиком, ножницами или скальпелем вырезается заготовка.
3. После обрезки необходимо выровнять края с помощью наждачной бумаги. При этом необходимо следить за тем, чтобы не было царапин на чипе, так как это приводит к порче сим-карты.
4. Когда старая сим-карта обрезана до необходимых размеров, нужно проверить её работу. Для этого её вставляют в устройство, а после этого тестируют её работоспособность.

Внимание! При обрезке ножом или скальпелем требуется постепенно обрезать лишний пластик. Не стоит пытаться сразу вырезать необходимую заготовку. Лучше несколько раз пройтись по всем краям, чтобы получить более точный результат. При обрезке ножницами лучше оставлять место от выступа, так как это позволит не срезать больше, чем надо. При необходимости излишки можно убрать, а вот вернуть уже никак.

В случае если вы все-таки повредили сим-карту или испортили чип, то в любой момент можно обратиться в салон оператора Теле2 и поменять её на новую карточку.

Какие документы потребуются

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Если владелец сам обращается за помощью, то ему понадобится договор, составленный с фирмой, а также удостоверение личности. Когда офис посещает доверенное лицо, у него при себе должна быть доверенность, которая заверена у нотариуса. При обращении юридического лица в отдел продаж необходимо предоставить не только паспорт, но и дополнительные документы. Чтобы узнать точный список этих бумаг, следует позвонить по номеру 611.

Замена сим карты Теле2 на Nanosim

Пользуясь услугами связи, клиент может встретиться с блокировкой SIM-карты, что является достаточно неприятной и распространенной проблемой. Ее диагностика достаточно проста:

1. на экране мобильно телефона отображается соответствующее текстовое оповещение;
2. при попытке звонка абоненту будет слышно голосовое сообщение с текстом «Аппарат абонента заблокирован»;
3. исходящие звонки, отправки SMS и интернет станут недоступными.

Прежде чем приступить к изучению вопроса «как разблокировать симку Теле2?», стоит предварительно изучить основные причины возникновения ошибки:

• многократный неправильный ввод защитных PIN и PUK-кодов. Самая распространенная проблема, которая делает работу с SIM-картой непригодной на техническом уровне. Каждому чипу присваиваются уникальные защитные комбинации. Если ПИН вы можете сменить самостоятельно, то во втором случае будет необходимо воспользоваться прикладным пластиковым вкладышем, где выгравирована защитная комбинация. При некорректном трехкратном вводе ваш номер будет заблокирован;
• задолженность баланса – вторая по распространенности причина. Практически все услуги оператора требуют ежемесячного пополнения лицевого счета на определенную сумму. Если это не выполнено – номер будет отключен за неуплату. Исправить проблему в данном случае легко – достаточно пополнить баланс на требуемую сумму;
• если долго не пользовался услугами связи, система может решить что номер не актуален и заблокировать симку. Для избежания такой проблемы рекомендуется периодически проявлять активность в виде звонков, получения пакетов данных или отправки сообщений;
• добровольная блокировка также применяется среди клиентов. Обычно она устанавливается на определенный период, но в некоторых случаях может понадобиться преждевременное расторжение договора на оказание услуги.

Рассмотрев вышеуказанную информацию, можно прийти к следующим выводам:

1. блокировка SIM – достаточно распространенная проблема;
2. существуют способы самостоятельного устранения неисправности;
3. периодически необходимо проявлять активность лицевого счета.

Перед рассмотрением основных способом получения поддержки, уделим внимание проблеме «как разблокировать СИМ-карту Теле2, если не знаешь ПУК-код?». Принцип функционирования здесь следующий:

• По умолчанию, пользователю необходимо вводить при включении устройства комбинацию из 4 цифровых символов, выступающую в виде PIN;
• Если вышеуказанная комбинация была указана неверно 3 раза, на экране высветится сообщение с информацией о необходимости указания PUK;
• PUK-код указывается в договоре обслуживания и выгравирован на пластиковом вкладыше к симке. Если вы 3 раза некорректно укажите эту комбинацию, ваш номер будет заблокирован.

Подробнее рассмотрим способы получения квалифицированной помощи устранения проблемы.

Цена замены сим-карты в салоне Теле2 не будет стоить нисколько. Замену произведут бесплатно. Однако в некоторых случаях замена будет стоить около 50 или 100 рублей. Заплаченная сумма будет зачислена на номер абонента Теле2 в течение дня.

Поменять карту несложно, сделать это можно после работы, зайдя в любой офис оператора. Новый модуль не содержит личной информации (контакты, фото, видео и прочие). После активации в сети дубликата данные будут утеряны безвозвратно, останется только номер.

• К сведению
• Перед заменой сведения можно сохранить на телефон, а лучше в аккаунт Google или любой другой.

Случаются разные ситуации. Бывает, абонент не имеет возможности самостоятельно поменять сим карту на нано сим Теле2. Сделать это может другой человек, предъявив определенные документы:

• паспорт РФ (резиденты) или загранпаспорт (иностранцы);
• доверенность нотариально заверенная.

Есть еще один важный вопрос. Практически все телефоны имеют слоты для двух симок. Большинство моделей рассчитаны на микросимки. Если абонент желает приобрести для такого устройства NanoSim, придется воспользоваться специальным переходником.

• Внимание
• Не имея опыта использования адаптера, можно повредить контакты разъема. Лучше доверить процедуру тому, кто хоть раз пользовался переходником.

Более 20 лет в сетях GSM использовался один формат SIM-карт. Их основная функция – хранение информации об аккаунте, это позволяет менять телефон, оставляя прежнюю учетную запись. SIM используют в мобильных, спутниковых телефонах, умных часах, камерах.

С годами модуль становился меньших размеров, но с большей функциональностью. Эволюция выглядела следующим образом:

• полноразмерная (85,6 х 53,98 х 0,76 мм) – не используется;
• Mini (0,98 х 0,59 х 03 дюйма) – выпускается с 1996 г, поддерживает 3G;
• Micro (0,59 х 0,47 х 03 дюйма) – с 2003. Микросимки изначально разрабатывались для iPad, а затем массово для смартфонов – первым опробовавшим был iPhone 4;
• Nano (0,48 х 0,35 х 0,026 дюйма) – формат уменьшен до области контакта, сохраняя при этом существующие схемы. Выпускается с 2012 года.

Новые модифицированные модели телефонов поддерживаю формат Nano. Каждый поставщик услуг связи при желании абонента сменить карту обязан предоставить такую возможность.

Нано сим-карта оператора Теле2 имеет ряд преимуществ:

• быстрый интернет (ели смартфон поддерживает 4G);
• карта ловит даже неустойчивый сигнал, только требуется перегрузить устройство.

Документы для восстановления

Восстановление сим карты Теле2 производится в офисе компании. Для этого абоненту требуется найти ближайшее отделение, расположенное в городе. Полный список адресов можно найти на официальном портале фирмы. Также узнать адреса абонент может, позвонив в справочную службу. Когда клиент придет в офис, у него потребуют паспорт, без удостоверения личности перевыпуск невозможен. Карта выдается только владельцу лично.

Если телефонный номер оформлен на другого человека, то компания откажет в выдаче дубликата. Потребуется личное посещение офиса владельцем вместе с паспортом. Также можно оформить доверенность на пользователя симки, чтобы он смог произвести восстановление. Чтобы использовать карточку без ограничений и проблем, лучше оформлять ее на себя.

При посещении отдела продаж требуется обратиться к консультанту и объяснить проблему. Менеджер попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность владельца. Также необходимо назвать номер сим-карты. После выполнения этих действий, клиенту будет выдана новая SIM. Можно получить карту такого формата, которая необходима пользователю для гаджета.

• Обратите внимание
• При проверке баланса можно заметить, что сумма на нем будет сохранена.

Как разблокировать Теле2 через звонок оператору

Чтобы не искать представительство TELE2 в вашем городе, вы можете позвонить в службу поддержки. Это быстрый вариант того, как разблокировать СИМ-карту Теле2. Необходимо сделать следующее:

1. По всем вопросам, которые касаются восстановления кодов, вам нужна круглосуточная бесплатная служба по номеру 611.
2. Понадобится пройти идентификацию владельца карты (назвать паспортные данные, ответ на секретный вопрос).
3. Далее объясните ситуацию и запросите PUK, чтобы восстановить работу телефона.
4. В случае если вы сразу не попали на сотрудника компании, нужно прослушать голосовое меню и нажать на клавишу соединения со специалистом.

Стоимость выпуска

Чтобы сделать новую карточку и снова пользоваться своим номером, необходимо узнать цену на эту услугу. Компания предлагает перевыпуск по доступной стоимости. Процедура восстановления проста и позволяет сохранить свой прежний контактный телефон. При получении SIM абонент должен заплатить всего 50 рублей, эта же сумма будет сразу зачислена на баланс.

Ограничения и условия

Перед тем, как восстановить номер Теле2, пользователю стоит ознакомиться со всеми возможными ограничениями и правилами:

• пользователь не сможет разблокировать карточку через специальный ПАК-код, если обратится в службу поддержки компании по телефону 611;
• получение дубликата возможно, только если в офис обратится владелец номера и предоставит паспорт, а также договор на оказание услуг;
• эта операция предоставляется всем клиентам Теле2;
• когда абонент не выполняет никаких действий с SIM больше 180 суток, фирма имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, не предупредив об этом;
• процедура перевыпуска платная, за симку требуется заплатить 50 рублей, они поступят на баланс телефона;
• если клиент длительное время не использует контакт, то получить его дубликат можно, при условии что с последней активности еще не прошло 6 месяцев;
• когда совершается выезд за пределы региона, получение карточки возможно только в зоне покрытия сетью фирмы;
• дубликат, заказанный через оператора связи или интернет, можно получить только в офисе компании;
• если был введен неправильный пин-код, то разблокировка симки производится только в отделении связи Теле2;
• при утере SIM данные с нее восстановить невозможно;
• когда пользователь длительное время не использует карту, фирма может разорвать договор в одностороннем порядке, а номер выставить на продажу.

Восстановление карты проще всего произвести в отделе продаж сотовой компании. Там абонент сразу получит карту и оплатит ее выпуск. Цена на операцию составляет 50 рублей, эта же сумма зачисляется на абонентский счет.