Что делать, если потерял сим-карту билайн Москва или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

Что делать, если потерял sim-карту/ее украли?

Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Как восстановить номера на сим-карте?

При восстановлении SIM-карты сохраняется ваш номер, тарифный план и все подключенные услуги. Записная книжка при замене SIM-карты не восстанавливается. Поэтому, если вы просто меняете SIM-карту на карту другого формата MicroSIM и NanoSIM, скопируйте с нее контакты.

Если же ваш телефон на ОС Android – вам повезло, и вы сможете восстановить контакты с сервера Google. Для восстановления телефонных номеров, хранящихся в памяти поврежденной (или потерянной) SIM-карты можете попробовать еще один способ. Отправьте вашему оператору мобильной связи запрос на детализацию звонков.

Конечно, таким образом вы не сможете восстановить все номера, но какую-то часть все-таки восстановить удастся.

Как восстановить сим-карту билайн?

Если в этом есть необходимость – заблокируйте SIM-карту, чтобы никто не смог воспользоваться средствами на вашем счету. Это вы сможете сделать, позвонив по номеру 0611 с мобильного, либо 8-800-700-06-11 со стационарного телефона. В данном случае, также как и в предыдущих, на ваш выбор предоставляется несколько вариантов решения вашей проблемы.

Вы можете лично посетить ближайший офис компании Билайн или оформить заявку на восстановление и доставку карты, не выходя из дома. В первом случае обратитесь в ближайший офис продаж и обслуживания компании Билайн, оформите письменную заявку. Обязательно возьмите с собой паспорт или документ, удостоверяющий личность.

Читайте про операторов:  Выбираем корпоративную связь: личный телефон или унифицированные коммуникации?

Важно! Следует отметить, что с недавних пор абоненты компании могут восстанавливать SIM-карты в любом регионе, независимо от того, где она была оформлена. Это единственный из основных операторов, предоставляющий такую возможность.

Как восстановить сим-карту мегафон?

Восстановить сим-карту Мегафон достаточно просто.

Вы можете это сделать одним из трех способов:

  • позвонив оператору на короткий номер 0500;
  • обратившись в офис компании Мегафон;
  • посредством официального интернет магазина.

С помощью справочной службы 0500 вы можете заблокировать симку в случае потери телефона. Вам нужно будет доказать оператору, что вы являетесь собственником данной карты. Для этого придется ответить на несколько вопросов. Обратитесь в любой офис компании Мегафон и оформите заявку на восстановление симки.

Как восстановить сим-карту мтс?

Если вы потеряли телефон, а значит и SIM-карту – обратитесь в службу поддержки клиентов компании МТС по короткому номеру 0890, нажмите 7, затем 0. После соединения с оператором компании попросите его заблокировать вашу карту.

Восстановить сим-карту вы сможете одним из следующих способов:

  • обратившись в ближайший офис компаний МТС, Евросеть или Связной;
  • заказав услугу доставки SIM-карты через официальный сайт.

В офисе компании вам предложат заполнить заявление на восстановление номера. Процедура оформления заявки происходит по удостоверению личности владельца. Если вы не являетесь таковым, тогда кроме паспорта вам нужно будет предъявить доверенность от владельца, заверенную нотариально.

Для восстановления карты через сайт, вам необходимо будет пройти процедуру идентификации и доказать, что именно вы являетесь собственником данной карты. Для этого нужно будет указать несколько номеров, на которые производились последние звонки, дату и сумму последнего пополнения, а также дату и приблизительное время последнего звонка. Услуга восстановления является бесплатной для всех абонентов сети.

Как восстановить сим-карту теле2?

Восстановить сим-карту теле2 максимально просто. Заходите в любой из офисов Tele2, Телефон.ру, Ультра, Телефорум, Диксис, Связной или Беталинк. Покупаете дубликат SIM-карты и активируете его, пользуясь инструкцией в комплекте. Для оформления дубликата карточки, вам потребуется 50 рублей, которые после активации автоматически зачисляться вам на счет. При активации новой карточки старая будет автоматически заблокирована, если конечно это не произошло ранее.

Наличие паспорта при оформлении обязательно. Если вы являетесь корпоративным клиентом, тогда вам следует обратиться в отдел по работе с корпоративными клиентами и подать заявление с подписью руководителя компании, приложив к нему доверенность. При возникновении каких-либо вопросов вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 611.

Читайте про операторов:  Замена сим-карты Билайн — как поменять на наносимку и сколько стоит перевыпуск

Как удаленно восстановить sim-карту, если рядом нет салона оператора

7a6b3a7917114af1c6eec2447723ceec.png

Наверное, вам такое знакомо: купили новый смартфон себе или родителям, а SIM-карта еще «старого образца» — формата miniSIM или microSIM. Надо обрезать… Берем ножницы, чик-чирик, иии… не работает! «Симка» испорчена! А живете вы в поселке, в котором не то, что салона оператора — даже «Пятерочки» нет. Что же делать? Неужели придется выкинуть, и покупать новую SIM с новым номером?

Ни в коем случае! Если SIM-карта утеряна или испорчена, а салона вашего оператора связи рядом нет, можно заказать замену удаленно — по почте.
Чтобы это сделать, нужно обратиться в службу поддержки оператора. Это можно сделать двумя способами:

  • по короткому номеру (например, для МТС это 0890 — жмите 20 после ответа робота),
  • в чате мобильного приложения (задайте вопрос, и после ответа робота напишите «Человек» для вызова живого сотрудника).

Я рекомендую

использовать именно чат

— там гораздо проще обо всём договориться. Если, конечно, вы были залогинены в приложение оператора до порчи симки. Если нет — звоните по короткому номеру с любого другого номера.

🔥

Для дистанционного восстановления оператор попросит назвать данные владельца номера: его ФИО и номер паспорта. После этого «симку» вам отправят либо курьерской службой, либо «Почтой России». Процедура замены SIM-ки бесплатна, но заплатить за доставку всё равно придется. Благо, что обычно это какие-то 100-300 рублей в зависимости от типа доставки и населенного пункта.

Пока SIM-карта не приедет, ваша старая «симка» будет активна.
Со старой SIM на новую перенесутся:

  • номер телефона,
  • баланс,
  • подключенные тариф и услуги.

Контакты

, сохраненные на старой SIM-ке

не перенесутся

на новую!

ВАЖНЫЙ НЮАНС! Если оператор вам отвечает, что доставки в ваш город или поселок нет — отключайтесь и пробуйте снова с другим сотрудником. Доставка возможна в любое место, где есть «Почта России». Иногда можно столкнуться с некомпетентностью работников службы поддержки.

Этот пост пригодится пользователям любых операторов, но особенно будет полезен крымчанам, которые пользуются услугами МТС — салонов связи-то на полуострове нет. А частники, которые восстанавливают SIM-карты МТС, работают только в крупных городах и иногда просят за это втридорога. Теперь вы можете обойтись без их услуг.

Читайте про операторов:  Тарифы Йота для планшета: сим-карта для интернета, отзывы

🔥

Какой срок действия сим-карты?

У каждого из провайдеров связи установлены собственные периоды активности абонентского номера, и срок может также отличаться в зависимости от используемого тарифного плана на абонентском номере. Не стоит забывать и про абонплату, начисление которой предусмотрено в случае, если владелец номера не совершает платных действий.

Какой именно срок действует по вашему номеру, можно уточнить в детальном описании своего тарифа. Эта информация указывается в сносках к условиям тарифа, и только сотовый оператор Tele2 указывает эти данные отдельным пунктом в описании для каждого из тарифных планов, без необходимости просмотра PDF-описания.

Несмотря на отличия, можно выделить общие правила, применяемыми каждый из операторов, независимо от используемого тарифа. Давайте разберемся, какие сроки установлены.

Для начала стоит отметить, что есть два основных термина, применяемых всеми сотовыми операторами. Первый устанавливает срок неиспользования на номере платных сервисов, что в первую очередь относится к тарифам без обязательных платежей. Второй термин — срок фактического неиспользование номера, наступающего после достижения баланса порога отключения — ноль рублей.

Так, если вами давно не использовалась сим-карта МегаФона, то можно восстановить номер телефона на протяжении ста восьмидесяти дней. Такой срок установлен компанией для всех тарифов — пакетных и без абонплаты.

Можно ли восстановить сим-карту?

Возможно ли восстановить симку? Если бы мы этот вопрос задали в начале развития эпохи мобильных технологий – ответ был бы однозначно отрицательный. Тогда в случае повреждения или утери сим-карты пользователь лишался своего номера, всей содержащейся информации и баланса на счету.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector