Как восстановить сим карту Мегафон: онлайн, если не пользовался

Восстанавливаем утерянную сим-карту мегафон

Многие клиенты “МегаФона” теряют свои SIM-карты и не знают, что делать. Если к SIM-карте привязан мобильный банк или на ней находится значительная сумма денег, сигнал тревоги срабатывает чаще. При таких обстоятельствах звоните либо 0500 (с мобильного “МегаФона”), либо 8 800 555-800.

Восстанавливаются ли контакты, удаленные смс и трафик

Рекомендуется сохранить все контакты на SIM-карте в память телефона, если она не утеряна. Без замены карты невозможно восстановить все номера записной книжки. На старой SIM-карте больше не останется сообщений.

На основе действующей структуры тарифа. Тариф не может быть восстановлен, если на момент подачи абонентом заявления он был недействителен.

Мегафон или другой оператор не несет ответственности за данную ситуацию. Зачастую ограничение в работе SMS-сервиса носит временный характер и связано с техническими особенностями оператора. В идеальном рабочем состоянии восстановление происходит в течение 24 часов.

Восстановление в офисе обслуживания

Процедура:

• Возьмите с собой паспорт, если вам была выдана SIM-карта. Если он принадлежит кому-то другому, вам потребуется нотариально заверенная доверенность или доверенность, выданная в помещении поставщика услуг.
• Сообщите ответственному лицу, что вы намерены восстановить существующий номер, он проверит базу данных.
• Проверьте формат новой дублирующей SIM-карты.

Если вы в другом регионе

К сожалению, SIM-карту можно заменить только на номер из того региона и страны, где она была зарегистрирована. В другом регионе можно приобрести только новую карту, которая временно заменит старую.

Если вы неправильно ввели pin-код

Сим-карта отключена. Блок может быть снят несколькими способами:

• Введите PUK-код;
• Обратитесь в службу технической поддержки по телефону или ;
• В шкафу.

Вы должны назвать представителю оператора по телефону свои паспортные данные или свой адрес.

Если карта оформлена не на вас

В таких обстоятельствах потребуется доверенность с печатью нотариуса, разрешающая замену. Без доверенности подавать заявление невозможно, так как в каждом офисе вам откажут.

Заказ sim-карты в интернет-магазине

Стоимость и срок доставки отображаются в таблице:

S IM-карта будет отклонена, если номер не зарегистрирован на вас. Для завершения процесса требуется документ, удостоверяющий личность.

Звонок оператору

Звоните по номеру 0500:

• Укажите номер, который вы хотите восстановить;
• Укажите причину;
• Укажите паспортные данные и ФИО владельца;
• Укажите способ получения SIM-карты: курьером или на месте.

Как восстановить заблокированную сим-карту

Оператор может заблокировать телефон непреднамеренно. Существует несколько причин, которые могут вызвать блокировку:

• Неправильный ввод PIN-кода или PUK-кода;
• Длительное бездействие (отсутствие подзарядки, звонков);
• Добровольная блокировка в случае потери карты.

Для каждой ситуации при восстановлении SIM-карты Мегафон используются разные шаги. В этом сценарии при вводе неправильного PIN-кода необходимо найти коробку из стартового пакета. На ней должен присутствовать пароль PAK, который разблокирует телефон.

P UK-код на пластиковой карте, на которой изначально находилась SIM, можно использовать, если коробка не сохранилась. Там же можно найти пароль, если вы зарегистрировались на веб-сайте поставщика услуг. В разделе, описывающем ваш номер телефона, содержится подробная информация о вашем тарифном плане.

• Подготовьте свои паспортные данные;
• Найдите, если у вас назначена встреча;
• Дождитесь соединения со специалистом;
• Объясните проблему и попросите PUK-код для вашей карты;
• Сообщите сотруднику свои паспортные данные и номер контракта;
• Затем получите PUK-код.

Если я потеряю телефон, как заблокировать номер? Если вы проживаете в Москве или Подмосковье, вы можете получить пластик в любом отделении компании в вашем районе.

Как восстановить сим – карту мегафон

Sim восстанавливается двумя способами:

1. Обратитесь в отдел продаж компании.
2. Подайте заявку на официальном сайте МегаФона.

Кроме того, если карта была заблокирована или утеряна в результате звонка оператора.

Приведем оба способа подробнее.

Как восстановить сим-карту мегафон через интернет

Сейчас все ежедневно пользуются Интернетом. Он предоставляет еще один метод восстановления сим-карты Мегафон. Новый пластик может быть заказан абонентом на сайте компании. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перейдите на страницу Мегафон.
2. Нажмите раздел “Интернет-магазин” в верхнем меню.
3. На странице выберите “Тарифы и номера”.
4. На новой вкладке у вас есть два варианта: заказать SIM-карту или восстановить ее. Выберите последнее.
5. Перед вами появляется форма: Заполните все поля.
6. После заполнения нажмите “Заказать”.
7. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник компании.

Как получить дубликат сим-карты мегафон в офисе компании

Клиенты, которые беспокоятся о том, сколько будет стоить замена SIM-карты “МегаФона”, могут расслабиться. Услуга предоставляется бесплатно в рублях. Отделения компании есть в каждом городе, а операторы – по всей стране. Под нее попадает все, включая потерянные или просроченные пакеты. В каждой из этих ситуаций абонент должен предпринять следующие действия:

• Возьмите с собой договор и паспорт;
• Если номер зарегистрирован на имя другого человека – доверенность на получение номера;
• Придите в отделение МегаФона в вашем городе;
• Сообщите необходимую информацию сотруднику;
• В течение 10-15 минут вы получите свою старую SIM-карту со старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, всеми опциями, услугами и бонусами;
• Старая SIM-карта больше не будет работать.

Как узнать можно ли восстановить

Представителю компании “МегаФон” необходимо выяснить, как восстановить SIM-карту в случае ее утери. Существует несколько способов узнать, доступна ли эта услуга.

Какие документы понадобятся

Людям требуются паспорта. Можно взять договор о восстановлении SIM-карты, если он сохранился. Юридические лица требуют:

• Паспорт представителя;
• Доверенность от имени заявителя;
• Письмо от директора компании о замене карты.

Личный кабинет

Наконец, существует и третий способ:

• Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
• Найдите раздел “Поддержка”;
• Нажмите на значок “Написать”;

• Нажмите “Открыть чат” и начните общаться.

Если вам удалось восстановить SIM-карту Мегафона, то вы должны выяснить, как это сделать.

Можно ли восстановить сим-карту мегафон без владельца

В некоторых случаях SIM-карта нуждается в восстановлении владельцем карты. Речь идет о пожилой родственнице, которая больше не выходит из дома. Срочно требуется SIM-карта, а карта зарегистрирована на ее родителей.

В этой ситуации уполномоченный владелец должен иметь доверенность, подтверждающую его полномочия на принятие и размещение заказов на новые пластиковые изделия. То же самое касается заблокированных или утерянных корпоративных номеров. Договор должен быть подписан и заверен печатью на фирменном бланке организации.

Вы можете вернуть SIM-карту, если у вас нет связей или контактов с человеком, купившим стартовый пакет. Новую SIM-карту может заказать только владелец. Не всегда можно доказать, что вы часто пользовались номером. Расскажите секретный вопрос, перечислите телефоны, на которые вы часто получаете звонки, или сообщите о звонках с определенных номеров, например.

На официальном сайте

На сайте есть инструкция по восстановлению SIM-карты:

• Так происходит не во всех регионах и городах, но в Москве и Московской области можно восстановить SIM-карту через Интернет. Список договоров об обмене сообщениями можно найти на веб-сайте провайдера.
• Перейдите на веб-сайт и нажмите “Выбрать и заменить SIM-карту”.
• Заполните форму отправки сообщений: паспорт, номер телефона, контактные данные, адрес.
• Таким образом, SIM-карта будет выслана не только на ваш домашний адрес, но и на адрес вашей компании и удобного для вас офиса “МегаФона”.
• Экспресс-доставка доступна после подтверждения заказа оператором службы поддержки. Курьер доставит его вам в тот же день или в течение 24 часов.

На официальном сайте мегафон

Через онлайн-сервис вы можете заказать перевыпуск SIM-карты, если она не использовалась в течение длительного времени. Но забирать карту придется самостоятельно. В Москве и области существует услуга “доставка курьером”. Стоимость услуги можно уточнить при заказе симки.

Этапы восстановления

Нюансы по восстановлению номера

Это небольшое различие имеет существенное значение: старая SIM-карта будет деактивирована, как только будет активирована новая. В случае ее утери это имеет решающее значение. На SIM-карте новой модели останутся следующие параметры:

• Остатки ассигнований
• Сметы
• Сопутствующие услуги (включая их продолжительность)
• Награды и баллы.

После завершения процесса сброса вам не разрешается выполнять действия:

• Вы не можете оплачивать покупки со своего счета (действует в течение 24 часов)
• Отправка SMS-сообщений (действует в течение 24 часов, только если SIM-карта была получена через прокси-сервер).

Эти ограничения должны быть приняты во внимание.

Ограничения и время восстановления

После процедуры пройдет до 24 часов, прежде чем карта S IM сможет быть восстановлена. Основными ограничениями в обозримом будущем являются

• Отправлять SMS-сообщения
• Отображать сервисные и банковские сообщения
• Пополнять свой баланс с мобильного устройства.

Стандартная процедура проводится в течение дня в небольших российских городах. Жители Москвы смогут находиться там от одного до трех дней. При дистанционном сбросе клиент может забрать SIM-карту в течение суток. В течение двух-трех часов, при оплате курьером, можно получить SIM-карту.

Особенности восстановления сим-карты мегафона

В офисе компании “МегаФон” вам выдадут дубликат SIM-карты с таким же номером.

Помните, что следующая информация хранится на SIM-карте:

• Баланс фонда;
• Структура платы;
• Услуги и скидки;
• Премиальные программы.

Важно: SIM-карта не хранит большое количество контактов. Почта и телефон хранятся на компьютере, поэтому многие контакты будут недоступны при получении дубликата. Вы можете сохранить их в облачных сервисах, чтобы легко синхронизировать их с новым телефоном.

Старую SIM-карту следует выбросить, так как ее необходимо заменить. Восстановить контакты невозможно.

Важно: Включите контактную информацию и подробный отчет за несколько месяцев. Его можно приобрести в личном кабинете онлайн.

Причины, по которым может понадобится восстановление

S IM-карта иногда теряется или повреждается. Если карта сломана или деформирована, устройство не будет работать. Даже если она не работает, на ней может находиться телефонный номер абонента и связанные с ним услуги.

• Утеряна или повреждена;
• Мобильный телефон не видит SIM-карту;
• Заблокирована (неверный PUK-код);
• Использовалась в течение длительного времени;
• Необходимо заменить стандартную карту на карту micro-SIM;
• Старая SIM-карта не поддерживает формат сети 4G.

Даже если абонент не будет пользоваться услугами этого оператора, SIM-карту все равно следует сбросить. Сначала необходимо отключить все опции, затем заблокировать номер телефона, и только после этого можно прекратить работу с провайдером.

Без паспорта восстановить карту невозможно.

С помощью службы поддержки.

• Откройте веб-сайт оператора
• Перейдите в раздел технической поддержки
• Найдите страницу “Часто задаваемые вопросы”;

• Нажмите на значок “Отправить нам электронное письмо”;

• Опишите проблему и укажите номер, который необходимо восстановить, и ваше имя.

Смс-сообщение

Второй метод не сложнее, чем предыдущий:

• Создайте новое SMS-сообщение;
• Введите в текст свое полное имя и номер;
• Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.