Что сохраняется на симке после восстановления
Номер, каждая подключенная опция и все услуги будут восстановлены при выполнении всех требований. Также будет указана сумма, находящаяся в банке на момент блокировки или отключения.
Восстанавливаем утерянную сим-карту мегафон
Многие абоненты, потерявшие свою SIM-карту МегаФона, начинают волноваться. Если SIM-карта привязана к мобильному банку или на ней находится значительная сумма денег, беспокойство возрастает. Позвоните по телефону 0500 (с мобильного телефона МегаФона) или 8 800 555-800, если вам нужна помощь.
Восстанавливаются ли контакты, удаленные смс и трафик
Перед заменой SIM-карты рекомендуется сохранить все контакты на ней в память телефона, если они не были утеряны. Восстановление записной книжки невозможно, если номер карты не получен. За исключением сообщений со старого номера, все сообщения, которые были сохранены на старой SIM-карте, будут удалены.
Трафик предоставляется по текущему тарифу в рамках действующего тарифного плана. Тариф не может быть восстановлен, если он недействителен на момент запроса абонента.
Данная ситуация не является виной Мегафона. Как правило, в ограничениях работы SMS-сервиса виноваты технические характеристики оборудования оператора. В идеальном состоянии она восстанавливается в течение 24 часов.
Восстановление в офисе обслуживания
Процедура:
- Возьмите с собой паспорт, если вы получили SIM-карту. Если он принадлежит кому-то другому, вам потребуется доверенность или доверенность, выданная в офисе поставщика услуг.
- Сообщите менеджеру о своем намерении восстановить текущий номер, он проверит базу данных.
- Проверьте формат новой дублирующей SIM-карты.
Восстановление корпоративной сим
Где клиенты “МегаФона”, не являющиеся корпоративными абонентами, могут восстановить свои SIM-карты? Бесплатное создание дубликата в салоне МегаФона. Необходима доверенность от организации, в которой зарегистрирован абонент, а также паспорт. Второй способ восстановления, предлагаемый услугой “Гид”, доступен только корпоративным пользователям, имеющим резервные карты.
Вы можете сэкономить время, воспользовавшись услугой дублирования IM-карты со старым номером, вместо того, чтобы раздавать новые номера друзьям и коллегам.
Восстановление через личный кабинет
Только если пользователь сам заблокировал номер, его можно разблокировать с помощью ЛК. Эта процедура проводится, например, для того, чтобы абонент не потерял свой счет в случае длительного бездействия.
Чтобы активировать симку, необходимо:
- Получить доступ к myAlpari, войдя на сайт;
- В разделе “Настройки” профиля выбрать “Заблокированный номер” и следовать инструкциям на сайте.
Восстановление через офис оператора
Для посещения офиса абоненту достаточно иметь при себе удостоверение личности и, если есть, пакет от приобретенной SIM-карты. Чаще всего для начала работы нужен только паспорт.
Если вы в другом регионе
S IM-карту с определенным номером можно заменить только в том регионе, где она была зарегистрирована. Запасную карту можно приобрести только для временной замены вышедшей из строя в другом регионе.
Если вы неправильно ввели pin-код
Сим-карта отключена. Блок может быть снят несколькими способами:
- Введите PUK-код ;
- Позвоните в сервисный центр по телефону или ;
- В офисе оператора.
При разблокировке через представителя оператора необходимо предъявить паспорт или указать свои данные.
Если карта оформлена не на вас
В такой ситуации потребуется доверенность с нотариальной печатью, разрешающая замену. Без доверенности будет подано заявление об удалении.
Заказ sim-карты в интернет-магазине
Стоимость и сроки доставки отображаются в таблице:
Цена | Условия доставки | |
Летать | 0 руб | 4-7 дней |
Подмосковье | 200 руб | 4-7 дней |
Экспресс-доставка | 400 руб | 1 день |
S IM-карта будет отклонена, если номер не зарегистрирован на вас. Для завершения процесса требуется документ, удостоверяющий личность.
Запасная sim-карта
На вашем балансе должно быть достаточно средств, чтобы покрыть стоимость услуги при получении запасной SIM-карты.
Существует ограничение на количество запасных SIM-карт.
Скопируйте контакты в память телефона, если вы хотите сохранить их все.
Звонок оператору
Звоните по номеру 0500:
- Укажите номер, который вы хотите восстановить;
- Укажите причину;
- Укажите паспортные данные и ФИО владельца;
- Укажите способ получения SIM-карты: по почте или на месте.
Как восстановить заблокированную сим-карту
Иногда телефон может быть заблокирован преднамеренно или непреднамеренно абонентом или оператором. Блокировка может быть вызвана несколькими факторами:
- Неправильный ввод PIN или PUK;
- Длительное бездействие (отсутствие подзарядки, звонков);
- Добровольная блокировка в случае потери карты.
Восстановление sim-карты Мегафон зависит от обстоятельств каждого конкретного случая. Во втором случае, если введен неправильный PIN-код (например), необходимо найти коробку из стартового пакета. PAK-пароль, который разблокирует телефон, должен присутствовать.
P UK-код также печатается на SIM-карте во время покупки, на случай, если коробка не сохранилась. Там же вы можете узнать пароль, если зарегистрируетесь в личном кабинете поставщика услуг. В разделе, описывающем ваш тарифный план, содержатся необходимые сведения.
- Подготовить свои паспортные данные;
- Встретиться с вами, если у вас есть договор;
- Дождаться специалиста;
- Объяснить проблему и попросить PUK для вашей карты;
- Сообщить сотруднику свои паспортные данные и номер договора;
- Вам выдадут PUK.
Если вы потеряли телефон, это самый простой способ заблокировать свой номер. Если вы проживаете в Москве или окрестностях, вы можете получить пластик в филиале компании.
Как восстановить номер мегафон в другом регионе
Возможно, восстановление в другой области потребует несколько более длительных и сложных процедур. Для подачи заявки можно использовать любой из вышеперечисленных способов, в том числе по телефону или онлайн на сайте оператора. SIM-карта не может быть доставлена по почте.
Вы можете попросить друга или родственника получить SIM-карту, если возникли внезапные проблемы и офис оператора отказывается ее выслать (такое случается довольно часто). Однако это займет некоторое время.
Как восстановить сим-карту мегафон через интернет
Интернет полностью влился в современную жизнь. Он предоставляет еще один способ восстановления SIM-карты МегаФона. Через официальный сайт компании абонент может оформить заказ на новый пластик или вернуть свой текущий. Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейдите на страницу Мегафона.
- Выберите раздел “Интернет-магазин” в верхнем меню.
- Выберите на странице “Тарифы и номера”.
- На новой вкладке у вас есть два варианта на выбор: Заказать SIM-карту или Восстановить. Выберите второй вариант.
- Перед вами появляется форма: Заполните все поля.
- После завершения нажмите “Заказать”.
- Сотрудник компании свяжется с вами в ближайшее время.
Как получить дубликат сим-карты мегафон в офисе компании
Клиенты, обеспокоенные восстановлением SIM-карты МегаФона, могут расслабиться. Услуга предоставляется бесплатно в рублях. Восстановить SIM-карту можно в любом отделении оператора по всей стране. Любая ситуация, когда срок действия вашего пакета или телефона истек, подпадает под эту услугу. В каждой из этих ситуаций абонент должен предпринять следующие действия:
- Возьмите с собой договор, паспорт;
- Если номер зарегистрирован на другого человека – доверенность на восстановление;
- Обратитесь в любое отделение МегаФона в городе;
- Предоставьте необходимые данные сотруднику;
- Через 10-15 минут вам вернут вашу старую SIM-карту со старым номером, все деньги, которые были у вас на балансе, все подключенные опции, услуги, бонусы;
- Старая SIM-карта больше не будет работать.
Как узнать можно ли восстановить
Первое, что вам следует сделать, это узнать, можно ли восстановить утерянную SIM-карту Мегафона. Существует множество способов определить, предоставляется ли такая услуга.
Какие документы понадобятся
Людям требуются паспорта. Также можно взять договор о восстановлении SIM-карты, если он сохранился. Юридические лица требуют:
- Паспорт представителя;
- Доверенность от имени заявителя;
- Письмо от директора компании о замене карточки.
Личный кабинет
Есть третий способ:
- Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
- Найдите раздел “Поддержка”;
- Нажмите на “Написать”;
- Нажмите на “Открыть чат” и начните общаться.
Вы должны знать, как сбросить настройки SIM-карты Мегафона, если вы получили подтверждение.
Можно ли восстановить сим-карту мегафон без владельца
В некоторых случаях владелец карты не может вручную восстановить SIM-карту. Речь идет о пожилой родственнице, которая больше не выходит из дома. Срочно требуется SIM-карта, но карта может быть зарегистрирована на ее родителей.
И доверенность, и полномочия на подачу заявления на получение новой лицензии должны принадлежать законному владельцу. Таким же образом можно восстановить корпоративные номерные знаки, которые были утеряны или заблокированы. Документ должен быть заверен печатью и напечатан на деловом бланке.
Нет возможности получить SIM-карту повторно, если нет контактов или связи с человеком, купившим стартовый пакет. Новый пластик может заказать только владелец. Укажите телефоны, с которых часто совершались звонки, если вы можете доказать, что пользовались номером в течение длительного времени или в ответ на секретный вопрос.
Нюансы по восстановлению номера
Самое важное отличие этой процедуры заключается в том, что старая SIM-карта будет немедленно деактивирована после активации новой. В случае ее утери это имеет решающее значение. На новой SIM-карте останутся следующие параметры:
- Баланс
- Оценка
- Сопутствующие услуги (включая продолжительность)
- Призы и баллы
После завершения процесса сброса вам не разрешается выполнять:
- Невозможно совершать покупки со счета (действует в течение 24 часов);
- Отправка SMS (действует в течение 24 часов, только если SIM-карта получена через прокси-сервер).
Эти ограничения должны быть продуманы и приняты во внимание.
Ограничения и время восстановления
При восстановлении SIM-карты вы будете испытывать некоторые неудобства, поскольку вам придется ждать новую карту и в течение 24 часов подвергаться некоторым ограничениям.
- Отправлять SMS-сообщения,
- Отображать сервисные и банковские сообщения,
- Пополнять баланс с мобильного устройства.
В небольших российских городах обычный ход событий происходит в течение дня. Для россиян в Москве это занимает от одного до трех дней. При удаленном сбросе настроек клиент может забрать SIM-карту к концу дня. При оплате курьером SIM-карта будет получена в течение следующих двух-трех часов.
Особенности восстановления сим-карты мегафона
При посещении офиса “МегаФона” вам выдадут дубликат и вышлют новую SIM-карту с прежним номером.
Помните, что SIM-карта сохраняется:
- Баланс средств,
- Тарифный план,
- Услуги и скидки,
- Бонусные схемы.
S IM-карта может хранить только определенное количество контактов. В вашем телефоне хранится много контактов, поэтому, когда вы получите дубликат, многих из них там не будет. Чтобы вы могли легко синхронизировать их с новым телефоном, сохраните их в облачных сервисах.
Старую SIM-карту следует выбросить, так как ее необходимо заменить. Звонки – единственный способ восстановить контакты.
Важно! Подробная отчетность по телефонам за несколько месяцев. Он доступен для бесплатного заказа в личном кабинете.
Причины, по которым может понадобится восстановление
Иногда SIM-карту крадут или теряют. Телефон не будет работать, если карта повреждена или сломана. Телефонный номер абонента и связанные с ним услуги назначаются, если телефон непригоден для использования.
- Потеряна или уничтожена;
- Телефон не видит SIM-карту;
- Она заблокирована (неверный PUK-код);
- Она использовалась в течение длительного времени;
- Необходимо заменить стандартную карту на карту micro-SIM;
- Старая SIM-карта не поддерживает формат сети 4G.
Крайне важно сбросить SIM-карту в дальнейшем, если абонент не будет пользоваться услугами этого оператора. Заблокируйте номер, отключите все отключенные опции и только после этого прекратите работу с провайдером.
Для восстановления карточки необходимо иметь при себе паспорт.
С помощью службы поддержки.
- Откройте веб-сайт оператора;
- Перейдите в раздел “Поддержка”;
- Найдите страницу “Часто задаваемых вопросов”;
- Нажмите «Напишите нам»;
- Опишите проблему, укажите номер, который необходимо восстановить, и ваше имя.
Сколько стоит восстановить сим карту мегафон
В салонах “МегаФона” услуга предоставляется бесплатно. При использовании курьерской службы и оформлении заказа онлайн взимается плата за восстановление. При срочном заказе доставка осуществляется в течение трех рабочих дней.
Смс-сообщение
Второй способ не сложнее, чем предыдущий:
- Создайте новое SMS-сообщение;
- Введите в текст свое имя и номер;
- Отправьте сообщение на номер 0500 и дождитесь ответа.
Стоимость
Сколько стоит восстановить сим-карту Мегафона
- Обычный номер – бесплатно;
- Хорошие и городские телефоны – требуется дополнительная информация.
Как я могу узнать, сколько будет стоить возврат красивых и городских цифр?
- Отправив SMS на номер 0500 ;
- В службу поддержки через форму письменного обращения (в личном кабинете или мобильном приложении). Не забудьте указать свою фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для активации.
Теперь вы знаете, где можно найти украденную SIM-карту МегаФона. Чтобы заказать новую карту, мы советуем вам восстановить SIM-карту МегаФона онлайн.
Стоимость восстановления сим-карты в салоне
Для большинства абонентов величина начального баланса соответствует стоимости восстановления SIM-карты МегаФона. Тарифный план определяет, какая сумма первоначального взноса взимается с абонентов при подключении.
Стоимость операции варьируется для всех владельцев городских номеров и красивых, единственных в своем роде номеров в пределах следующих параметров:
- Красивые федеральные номера – от 375 до 12500 рублей, все городские номера – от 500 до 25000 рублей.
Перед восстановлением счета необходимо погасить все непогашенные задолженности по предыдущему счету.