Все-симки.ру Что входит в понятие?
Каждый клиент компании должен понимать, что входит в домашний регион МТС. Теоретически в эту группу включается областной центр и населенные пункты области. При выезде за пределы территории пользователь оказывается в роуминге. В такой ситуации возникает необходимость в подключении дополнительных услуг или смены тарифа.
Что не так с российскими сим-картами?
То, что границы между регионами ещё не стёрлись, заметили абоненты, сменившие регион проживания, но не поменявшие номер после переезда. Заменить сим-карту можно только в салоне по месту регистрации: получив номер телефона в условном Екатеринбурге, вы не сможете заменить чип в офисе вашего оператора в Москве или Санкт-Петербурге.
Ситуацию хорошо описывает история абонента МТС. Находясь в Новгородской области, мужчина потерял сим-карту, выданную ему в Санкт-Петербурге. Он попробовал восстановить её, но не сумел. Во всех салонах Великого Новгорода ему говорили, что восстановить сим-карту в их офисе технически невозможно.
Абоненты МТС — не единственные, кто попадал в подобную ситуацию. В ней могут оказаться клиенты любого сотового оператора “большой четвёрки”, кроме “Билайна”. Этот оператор решил проблему, но об этом позже. Посылать доверенное лицо — тоже не вариант. Чтобы получить вашу сим-карту, ему нужна нотариальная доверенность.
Зачем менять сим-карты? Со временем они изнашиваются, их можно потерять, их также необходимо менять при смене оператора. Услуга нужная, и её осуществление должно быть удобным.
Что это такое?
Для начала разберемся с терминологией, а именно, что такое домашний регион МТС. Под этим термином подразумевается административно-территориальная единица, где пользователь купил комплект с SIM-картой. Чаще всего границы района совпадают с пределами области, где проживает абонент.
Важное дополнение
Восстановить сим-карту абонентам, которые выехали со своего региона на отдых или в командировку теперь тоже можно без проблем. Об этом позаботилась , которая нашла удобный метод снятия ограничений по географической привязке, если возникла необходимость в замене симки.
Директор по развитию Т. Аляутдинов отметил, что абоненты могут быстро провести операции с восстановлением привычного номера телефона и оставаться всегда на связи вне зависимости от обстоятельств. Находясь не в своем регионе, можно через интернет найти адрес ближайшего офиса и обратиться в него за восстановлением карты.
Где заказать нано и микро сим-карту мтс
Современные смартфоны, как известно, работают с карточками новых стандартов, поэтому очень актуальными вопросами являются обращения от абонентов, желающих сменить свою старую и громоздкую SIM-ку на карты новых форматов. С этой целью абонентам нет необходимости заказывать новые карты с доставкой на дом.
Где заказать сим-карту мтс с красивым номером
Последний вопрос, касающийся заказа SIM-карт от МТС, затрагивает тему красивых Gold-номеров. Заказать их абоненты оператора могут непосредственно в салонах-магазинах или на сайте оператора.
Актуальную информацию о доступности тех или иных номеров телефонов для заказа, можно уточнить непосредственно в колл-центре МТС по телефону 0890.
Стоимость красивых номеров может варьироваться от 1,5 до 25 тысяч рублей.
Границы стираются
1 июня этого года в России отменили национальный и внутрисетевой роуминг. С этого момента согласно пункту 11 статьи 46 закона “О связи” сотовый оператор устанавливает одинаковые условия оказания услуг независимо от того, находится ли абонент в пределах территории, где он получил сим-карту, или нет.
Какие плюсы от нововведения? Абоненты теперь могут путешествовать по всей России, включая Крым, и не платить больше, чем обычно. На отдыхе, в командировках, при переезде — заботы о смене сим-карты пропадают.
Перспективы у нового закона остаются хорошими — из изменения можно извлечь больше пользы и окончательно стереть границы для абонентов. При переезде из одного региона в другой менять сим-карту и, как следствие, номер телефона больше не нужно. Тариф остаётся тем же, а действующий номер уже сохранён в контактах у знакомых.
Тем не менее пользователи сталкиваются с тем, что границы между регионами стёрты пока что только в наших мечтах. Они есть и держат людей в их родном регионе — платить больше за минуты и гигабайты вы уже не будете, но сим-карту лучше поменять, иначе вы ощутите неудобства.
Доставка курьером
Посетите личный кабинет, выполните шаги, позволяющие заказать доставку:
- Главное меню → Мобильная связь.
- Столбик Поддержка → Действия с SIM-картой и номером.
- Кликайте Доставка SIM-карты.
- Выберите подменю Заказ SIM-карты.
- Заполните предложенную форму.
- Пройдите 3 предложенных провайдером шага.
- Ждите результат.
Замена стандартной sim на nano и micro
Современные модели смартфонов и планшетов уже практически не поддерживают сим-карты стандартного размера. Если после покупки нового устройства симка слишком большая и не устанавливается в свободный слот, ее можно обрезать. Для этого:
- Обратитесь в фирменный салон МТС с паспортом или другим удостоверением личности и попросите сотрудника произвести замену существующей карты на симку нового образца. Если не уверены, какой формат вам нужен, то возьмите с собой мобильное устройство.
- Обрежьте СИМ-карту самостоятельно или с помощью специалиста салона связи. Услуга платная (стоимость уточняйте заранее) и опасная, т. к. в случае неправильной обрезки симка может работать с перебоями или вовсе не будет нормально функционировать.
- Закажите новый дубликат онлайн. Для этого оформите заявку на сайте или через мобильного оператора. Готовый чип можно забрать самостоятельно или заказать курьерскую доставку.
Замена симки осуществляется бесплатно только в том случае, если в салоне связи есть в наличии необходимые образцы. Чтобы не тратить время зря, позвоните в ближайшую точку продаж заранее и уточните, есть ли у них карты нужного стандарта
Замена у оператора
Замена используемой абонентом сим-карты на МТС совершенно бесплатная, и оператор позволяет обменять свою симку с сохранением номера на микро, нано, или даже обычного формата. Сменить формат сим карты МТС на микро или нано, произвести замену испорченной микросимки либо наносимки, просто заменить на новую, или заказать дубликат в случае потери, можно в любом магазине компании, адреса которых можно найти на официальном сайте.
Как восстановить номер мтс, если долго не пользовался?
Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.
Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.
Как восстановить sim-карту в салоне мтс
Восстановить SIM-карту можно в любом салоне МТС при обращении с паспортом или правами. Номер восстанавливаемой SIM-карты должен быть оформлен на вас, либо у вас должная быть доверенность от владельца, позволяющая совершать подобные действия.
Если вы находитесь не в том регионе России, в котором подключали номер, то замена SIM-карты, скорее всего, окажется технически невозможной при вашем обращении в ближайший салон МТС – воспользуйтесь сервисом доставки SIM-карты.
Как восстановить sim-карту мтс с доставкой
Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас SIM-карты можно через контактный центр по телефону:
- 0890 — с другого мобильного МТС (бесплатно).
- 8 800 250 0890 — при звонках с телефонов других российских операторов (бесплатно при нахождении в России).
- При обращении в контактный центр вам необходимо будет представиться, сообщить свои паспортные данные и адрес, по которому нужно привезти SIM-карту.
- 7 495 7660166 — при нахождении за границей (бесплатно при звонках с номеров МТС).
Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка SIM-карты». Для этого выберите наиболее удобный способ обращения:
Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.
заполните форму на сайте;
позвоните в Контактный центр МТС по номерам, указанным выше.
Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.
Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Её стоимость списывается с мобильного счёта, к которому привязана восстанавливаемая SIM-карта: необходимая сумма должна быть на счету.
Как выбрать опцию
При выборе дополнительной опции учтите, какими услугами вы будете пользоваться вне домашнего региона МТС. К примеру, Везде как дома подойдет абонентам, которые планируют отправлять СМС, но не более 100 штук в день. Интернет доступен в любой точке РФ с учетом основного тарифного плана.
Если главный упор делается на звонки, подойдет услуга Входящие в поездках по РФ. В этом случае все входящие звонки с номеров, зарегистрированные в регионе нахождения, будут бесплатными. Для других операторов такая опция не действует.
При необходимости общения и пользования Интернетом лучше подключить Везде как дома Smart. В таком случае доступны вызовы на других операторов, но с лимитом в 250 минут и дополнительно 250 СМС и 1 Гб Интернета. Абонплата 100 р в месяц.
Если нужна отправка SMS, можно купить пакет на 50 или 100 сообщений за 135 или 180 рублей. Для начала можно купить один пакет, а потом приобрести дополнительный.
Как видно из статьи, отключить домашний региона МТС реально. Но в некоторых случаях лучше использовать дополнительные функции. С их помощью можно сэкономить деньги на Интернете, СМС и звонках при путешествии внутри РФ и за ее пределы.
Как заблокировать сим карту мтс в 2021 году
После потери сим карты обязательно заблокируйте ее. Это нужно сделать для того чтобы нашедший не смог получить доступ к вашим личным данным.
Блокировка осуществляется либо самостоятельно через личный кабинет, либо с помощью службы поддержки.
В личном кабинете абонента МТС подключением услуги «Добровольная блокировка» (пункт меню «Блокировка номера» в разделе «Настройки»).
В случае отсутствия доступа к Личному кабинету заблокировать SIM-карту можно в любом салоне МТС или звонком в контактный центр
- 0890 — с другого мобильного МТС (бесплатно)
- 7 495 7660166 — при нахождении за границей (бесплатно при звонках с номеров МТС)
- 8 800 250 0890 — при звонках с телефонов других российских операторов (бесплатно при нахождении в России)
Как перейти на домашний регион по возвращению
Чтобы перейти на домашний регион МТС по возвращению, необходимо отключить подключенную ранее услугу. Для этого сделайте следующее:
Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам
Данная процедура несколько отличается:
Как видно из всего вышеописанного процедура блокировки, а также восстановления максимальна была облегчена оператором Tele2. Это все сделано для того, чтобы абоненты этой сотовой связи не чувствовали никаких неудобств при использовании услуг.
Как сменить домашний регион сим-карты мегафон, билайн, мтс, теле2? – топномер.ру
Внутрисетевой роуминг стал частью истории, и абоненты теперь могут использовать свой тариф на домашних условиях, независимо от того, в каком городе они находятся. Впереди абонентов ждет еще отмена нацроуминга, который действует в тех регионах страны, где у оператора нет своей сети.
Однако, роуминг в операторских сетях хоть и отменен, у абонентов остаются вопросы по тарификации услуг связи. Одна из очевидных причин, по которой операторы заинтересованы в существовании роуминга внутри страны, различие в тарифах между разными регионами. В отдельных областях цены значительно ниже других. При полном отсутствии роуминга, им будет необходимо уравнять тарифы во всех областях, или столкнуться с проблемой массового использования более дешевых тарифов абонентами, не в своем регионе.
Однако, для пользователей смена региона это не столько возможность экономить на связи, сколько удобство использования привычного и знакомого многим номера телефона. Если человек переезжает на длительное время жить в другой регион, то перед ним встает вопрос использования нового номера вместо старого.
Сегодня мы расскажем, как можно сменить регион номера сотового с минимальными потерями у операторов “большой четверки”.
Сменить регион, и сохранить номер, сегодня не предлагает ни один из операторов сотовой связи России. Можно сменить оператора на номере, но не его географическую привязку. Это связано с техническими возможностями, и привязкой номерных емкостей операторов к отдельным регионам.
Ответ тех. поддержки: “К сожалению, сменить домашний регион сим-карты подключения невозможно. Смена оператора с сохранением номера действует только внутри региона, в котором приобретен номер”.
Сегодня законодательно решен вопрос того, как можно перейти на обслуживание к другому оператору сотовой связи. Однако в правилах переноса четко прописано, что переход в другую сеть на обслуживание доступен только в рамках одного региона.
Это связано не только с тем, что отсутствует соответствующие законодательные правила, но и техническая возможность самих операторов, отмечают отраслевые эксперты.
Так, сейчас только у одного из операторов “большой четверки” есть оборудование, которое позволяет переносить номера других операторов в свою сеть, независимо от региональной привязки номера. Однако даже в этом случае, сам оператор имеет существенные различия в своих тарифах для разных регионов, и вряд ли заинтересован в такой возможности.
Такое положение дел не позволит в ближайшее время реализовать возможность сменить регион с сохранением номера. Смена региона даже в рамках сети одного оператора станет возможной только после существенного изменения самой конъюнктуры рынка. Операторы должны быть готовы к тому, чтобы можно было сменить домашний регион с сохранением номера на сим карте не только технически, но и более или менее уравнять тарифные параметры для всех регионов. А это уже зависит не только от провайдеров связи, и вопрос лежит в экономической плоскости.
Отметим, что в последний год большинство операторов начали отменять разделение по стоимости для местных и междугородних вызовов. Сегодня на многих пакетных предложениях билайн, МТС, МегаФон и Tele2, можно звонить по единой стоимости минуты в любой российский регион.
Поскольку сменить регион по своему номеру телефона невозможно, то можно попробовать найти другие варианты, позволяющие комфортно, а главное, выгодно, использовать его в другом городе. Ведь стоимость звонков — это не единственная проблема, с которой сталкиваются те, кому необходимо сменить регион своего сотового.
Сохранение прежнего номера, при использовании связи в другом регионе, это прежде всего сохранение контактов. Однако для тех, кто будет звонить на номер другого региона, также актуален вопрос цены. При смене региона изменяется и стоимость звонков, если по условиям используемого тарифа не предусмотрена единая цена на звонки по России. Поэтому остается важным и вопрос информирования абонента о совершении звонка, не на номер домашней сети, а междугородний. Аналогично и для новых контактов.
Однако, даже если тарифы не различались бы по региону, то сменить регион без изменения его кода, все равно не выйдет. Поэтому одним из вариантов, наиболее комфортного переезда в другой город, может стать смена номера.
Можно обратиться к своему оператору с просьбой подыскать вам аналогичный номер, но в другом коде. Отметим, что сегодня на сайтах операторов “большой четверки” можно и самостоятельно проверить доступность похожего номера, и при необходимости купить его, даже не выходя их дома.
Однако у этого варианта есть определенные минусы. У оператора может просто не быть аналогичного номера в нужном регионе, а если он и будет, то его цена может быть высокой.
Более оптимальным вариантом, является покупка нового номера через дилеров. И здесь важно не ошибиться в выборе компании. Выбирать стоит ту, которая сотрудничает не только с вашим оператором, а с максимальным их количеством.
Так, если необходимо сменить регион на МТС, то можно купить сим карту и Yota. Сменить оператора сегодня не является проблемой, и сделать это можно достаточно быстро. Главное, найти номер, который будет полностью совпадать с вашим, за исключением кода сети.
Также не стоит отчаиваться, если не нашли нужный номер сразу. Можно воспользоваться услугой подбора номера под заказ. Просто отправив заявку, можно получить желаемый номер телефона, но это процесс может занять определенное время.
Самым простым вариантом смены номера, станет замена на другой, не совпадающий по цифрам с используемым. В этом случае останется только оповестить свои контакты о новом телефонном номере, однако, как и в случае со сменой только кода, такого информирования не избежать.
Если не рассматриваете вариант смены номера, то лучшим вариантом остается использование тарифного плана, который позволит пользоваться связью в любом регионе без дополнительных затрат. При выборе такого тарифа необходимо выбрать предложение с пакетом минут для звонков на любые российские номера, либо при активации дополнительных опций, расширяющих действие пакетов на номера всей России.
Для того чтобы не пропустить ни одного звонка при смене телефонного номера, можно воспользоваться услугой сотового оператора своего нового номера. Такие услуги есть у каждого крупного сотовика, и предоставляются они бесплатно.
При звонке на старый телефонный номер будет звучать голосовое сообщение о смене телефонного номера. Дополнительно и вы будете получать сообщения обо всех вызовах на прежний телефонный номер. Для этого с помощью услуги устанавливается специальный формат переадресации.
При использовании таких услуг важно помнить, что старый телефонный номер должен оставаться активным, с возможностью приема входящих, хоть и устанавливать симку в телефон не нужно. Это позволит знать обо всех вызовах на номер телефона. Если звонящий по какой-либо причине сам не перезвонит на новый номер, то вы будете знать о его звонке, и сможете ему перезвонить.
Преимуществом такого сервиса является и то, что можно настроить одностороннее информирование. При звонке на старый номер только вы получите сообщение, и сможете сообщить свой номер звонившему при желании — одобрив отправку сообщения, либо набрав человека самостоятельно с нового номера.
Как узнать свой домашний регион
Зная, что считается домашним регионом МТС, нетрудно определить, к какому из них принадлежите именно вы. Все, что требуется — вспомнить, где вы покупали SIM-карту. К примеру, если вы брали симку в Москве, ваш регион — Москва и МО. Подробные сведения можно получить несколькими способами:
- Наберите номер колл-центра.
- Обратитесь в ближайший офис оператора с вопросом.
- Посмотрите информацию в личном кабинете на сайте или в приложении.
Обратившись к специалистам, можно уточнить особенности домашнего региона МТС, что это, как его подключить и отключить.
Минусы обрезки
Сколько стоит обрезать используемую сим-карту сотового оператора МТС зависит от того, где производить обрезку, и цена может отличаться значительно. В среднем, за такую услугу берут от ста рублей, но можно сделать нано или микро сим карту МТС и совершенно бесплатно, если решили заняться этим процессом самостоятельно.
Однако, прежде чем взять в руки ножницы и линейку, стоит оценить целесообразность таких действий. Если уже есть опыт обрезки сим карты МТС, Билайн, либо другого оператора, под микро или нано, и опыт завершился успешно, то можно смело приступать к процедуре.
Можно ли восстановить сим-карту мтс в другом регионе
Процедура восстановления старого номера не представляет труда. Достаточно написать соответствующего образца заявление и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.
Для восстановления карточки необязателен личный визит клиента в офис, поэтому восстановить симку можно и из другого региона. Достаточно связаться с менеджером сотовой компании или же оставить запрос через личный кабинет.
Клиент может восстановить не только старый номер, но также баланс, используемый ранее тарифный план и набор услуг, который был подключен к восстанавливаемому номеру. Контакты, которые были записаны на карточку, восстановить не получится.
Можно ли его подключить
При желании клиенты компании МТС могут подключить Домашний регион. Для этого стоит воспользоваться одним из следующих способов:
- Вход в личный кабинет абонента с последующим отключением и подключением необходимых услуг.
Чтобы проверить, подключена ли услуга Домашний регион от МТС, необходимо отправить любое сообщение по телефону 8111.
Нужна ли блокировка
Замена сим-карты МТС не требует обязательной блокировки старой, поскольку сразу после получения новой микросимки, нано, или мини, прежняя перестает работать. Предварительная блокировка необходима только в том случае, если у вас нет на руках карточки — она потеряна либо украдена.
В такой ситуации блокировка важна для того, чтобы избежать использования вашего телефонного номера посторонними. Это позволяет сохранить не только средства на балансе телефона, но и на банковских картах, по которым привязан банкинг к номеру телефону.
Для блокировки достаточно позвонить с любого телефона на номер 88002500890, и назвать свои паспортные данные. После этого у вас будет две недели на восстановление сим-карты, после чего блокировка будет оплачиваться по тарифу рубль в сутки.
Опции для экономии за пределами региона
Выше мы рассмотрели, как определить домашний регион МТС, можно ли его поменять, что необходимо сделать для решения задачи. Не меньший интерес вызывают опции, позволяющие экономить при поездках по РФ и за ее пределами. Здесь подходы немного отличаются.
Получить sim-карту – санкт-петербург
Если вы находитесь в международном роуминге, для восстановления SIM-карты вы можете заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 74957660166 (круглосуточно) с мобильного телефона МТС (звонок бесплатный).
SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).
Курьерская компания гарантирует доставку отправления до столицы государства и крупных городов (в рамках административных границ города).
Доставка осуществляется в любую страну, за исключением: Американского Самоа, Бутана, Восточного Тимора, Ирака, Ирана, Индии, Кабо-Верде (обслуживается только город Cape-Verde ), Конго, Руанды, Сирии, Судана, Таджикистана, Тувалу, Французской Полинезии, Экваториальной Гвинеи, Украины, Р. Беларусь.
При осуществлении доставки сим-карты в страны МНР, клиенту может поступить запрос на предоставление скана удостоверения личности получателя, а также на уплату таможенной пошлины, на усмотрение таможенной службы принимающей страны.
Обязательство по предоставлению необходимых документов для таможенной очистки и таможенные расходы берет на себя клиент.
Сроки доставки:
- Ориентировочные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. Более точные сроки Вы можете узнать, обратившись в Контактный центр или к Персональному менеджеру. (Транспортная компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.)
- К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС
- Возможно увеличение сроков по независящим от компании МТС причинам
По независящим от компании МТС причинам услуга временно приостановлена.
Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений кур фирмы. Возможны увеличения сроков доставки.
Стоимость услуги «Доставка SIM-карты Международная»: 2500 рублей с учетом НДС.
Доставка не осуществляется в нерабочие праздничные и выходные дни страны пребывания.
После получения восстановленной SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации SIM-карты.
Порядок восстановления сим карты мтс
Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.
Есть два способа восстановить SIM-карту:
- посетить cалон МТС в регионе приобретения SIM-карты
- заказать доставку SIM-карты
- В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.
При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации.
При обращении доверенного лица – паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.
При обращении руководителя бюджетной организации – паспорт РФ и Приказ/Распоряжение о назначении/утверждении на должность единоличного исполнительного органа (руководителя) бюджетного учреждения.
Услуга предоставляется бесплатно.С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.
Путешествия за границу
При поездке в другую страну вопрос, как подключить домашний регион на МТС теряет актуальность, ведь тарифы возрастают для всех клиентов.
Для любителей универсальной связи (звонков и Интернета) подойдут следующие опции для экономии:
- Забугорище — дает большие льготы и голосовую связь на мобильный Интернет. Услуга доступна на всех версиях следующих тарифных планов: Smart, Smart , «Smart Безлимитище», «Тарифище», «Наш Smart», Smart NonStop, Smart Top, ULTRA, «Весь МТС», «Мой Безлимитище», X. Если у вас один из них, можно пользоваться минутами и Интернетом за 390 р / день. Деньги снимаются в том случае, если человек реально пользовался услугами за границей.
Для любителей СМС предусмотрены специальные пакеты на 50 и 100 сообщений. Срок действия — месяц.
С учетом сказанного вопрос, как на МТС поменять домашний регион, не актуален. Лучше воспользоваться одной из рассмотренных выше опций и использовать специальные сервисы помощи. Выделим основные:
Полезное приложение оператора Мой МТС. Это удобный инструмент, позволяющий контролировать баланс на мобильном телефоне и расходы при путешествии по стране.
Рекомендации оператора
Провайдер уверяет: процедура восстановит счёт, номер, перечень используемых услуг. 1 сутки действуют ограничения:
- Платежей сервиса Кошелёк МТС Деньги.
- Сервиса SMS.
Украденные, утерянные карты необходимо блокировать:
- Личный кабинет.
- *111*157#
- Мобильный помощник 111, раздел 6.
- Контактные центры 0890, 8 800 250 0890, 8 495 766 0166
- Салоны связи.
Процедура бесплатная, спустя 2 недели начинают взимать 1 рубль ежесуточно.
Решаема ли проблема?
Да.
Выход из ситуации нашёл “Билайн”. В 2022 году оператор предложил сим-карты, не привязанные к региону оформления, — динамические. Все абоненты оператора могут поменять сим-карту в любом салоне любого города. Замена производится исключительно по просьбе владельца номера.
Самостоятельно абонент может решить проблему лишь частично. Сим-карту из салона связи вашего региона в текущий привезёт курьерская служба оператора.
Пользователь МТС, упомянутый выше, мог не ездить из Новгородской области в Санкт-Петербург за сим-картой, правда, ему пришлось бы заплатить за услугу.
У МТС курьерская доставка платная. Предлагается три тарифа:
- Эконом — 200 рублей, доставка в течение трёх рабочих дней, не считая день заказа, и при заказе с 9:00 до 18:00.
- Ускоренный — 350 рублей, доставка в течение одного рабочего дня, не считая день заказа, и при заказе с 9:00 до 18:00.
- Экспресс — 500 рублей, доставка в течение четырёх часов. Если заявка на экспресс-доставку принята после 16:00 текущего дня, сим-карта будет доставлена на следующий день.
Кроме того, как стало известно Лайфу, МТС рассматривает альтернативный способ решения проблемы. Какой именно, станет известно позже.
Лайф проверил возможность курьерской доставки сим-карты у другого оператора. Доставка заняла два дня, сим-карту доставили бесплатно. Мы изучили цены на предоставление услуг от одного из конкурентов МТС, в этом случае плата взимается только за экспресс-доставку, от которой мы отказались.
Ещё одна проблема — невозможность поменять регион привязки номера. Каждая номерная ёмкость выдаётся Россвязью и закрепляется за конкретным регионом. Поэтому, если вы переехали из одного региона в другой, с текущим раскладом для смены сим-карты придётся постоянно прибегать к услугам курьера, если вы не абонент “Билайна”.
Получается, от роуминга мы отказались не до конца. Теперь, находясь в другом регионе, вы не платите больше за гигабайты и минуты, но в случае с заменой сим-карты требуется межрегиональное взаимодействие.
Это похоже на известную проблему Сбербанка — “где открывали счёт, туда и идите”. Банк частично устранил неудобство в 2022 году — карту можно перевыпустить и получить в любом отделении. В обоих случаях проблема решается с помощью “костылей”.
***
Невозможность поменять сим-карту не по месту регистрации — проблема сотовых операторов. Индустрия телекома стремится к полному стиранию границ.
Идеальный вариант — виртуальная eSIM. С ней в принципе поход в физический офис оператора для активации сим-карты не потребуется, подключиться к оператору можно будет в любом удобном месте, достаточно иметь соединение с Wi-Fi.
Впрочем, пока что это далёкое будущее. А сейчас проблема в том, что внутрисетевой роуминг исчез не до конца.
Салон
Достаточно посетить произвольный салон региона приобретения номера. Захватите паспорт. Доверенное лицо берет нотариально заверенный документ, подтверждающий легитимность совершаемых действий.
Саморегистрация на tele2
Для регистрации используется стандартное приложение сотового оператора. В нем при запуске вам необходимо выбрать активацию новой сим-карты.
Для начала процесса регистрации, вам потребуется отсканировать штрихкод с сим-карты, приобретенной вами. Далее потребуется внести необходимые данные.
В процессе регистрации необходимо сделать фотографию своего паспорта, а после загрузки сверить корректность сканирования. Также потребуется сделать свое фото, чтобы подтвердить личность, и принадлежность вам загруженных паспортных данных.
Саморегистрация на мегафоне
Для регистрации нового номера используется приложение личного кабинета. Оно доступно для устройств на Андроиде и iOS. Для начала работы вам необходимо установить его на свое устройство, и запустить его. На упаковке будет доступен QR-код, отсканировав который вы сможете быстро перейти к установке приложения. Система предложит вам активировать номер.
Саморегистрация на мтс
Для самостоятельной регистрации нового телефонного номера, необходимо иметь смартфон с доступом интернету, а также установить на него специальное приложение “МТС Абонент”.
После установки приложения на свое устройство, откройте его. Первым шагом регистрации станет сканирование штрихкода с упаковки сим-карты. Обратите внимание, что приложение запросит доступ к камере на устройстве, и необходимо будет предоставить его.
Стоимость услуги «добровольная блокировка»:
- Подключение — 0 руб.
- Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
- Отключение — 0 руб.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.
Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:
- при отсутствии средств на счете
- при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)
Добровольная блокировка мобильного номера на срок до двух недель бесплатна.
Условия предложения
Для начала следует уделить немного внимания самой услуге онлайн-заказа СИМ-карт МТС с доставкой на дом. Это, безусловно, отличное предложение, которое открывает абонентам оператора новые возможности. Однако следует понимать, что процедура доступна только активным абонентам и только при восстановлении старой/утерянной/украденной карты. То есть, если вы хотите заказать новую сим карту МТС с доставкой, такое предложение компания не реализует.
Устаревший закон тормозит прогресс
Пресс-служба МТС рассказала Лайфу, что привязывать сим-карты к определённому региону положено законодательно.
Согласно постановлению Правительства РФ от 09.12.2022 N 1342 (ред. от 27.05.2022) “О порядке оказания услуг телефонной связи” (вместе с “Правилами оказания услуг телефонной связи”) пункт 115, подпункт а, абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера.
