Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Как происходит активация сим карты yota

На самом деле всё не так сложно, как может показаться на первый взгляд. После приобретения карточки её необходимо вставить в Ваше устройство и перезагрузить его. Активация происходит в автоматическом режиме сразу после того, как она будет опознана вашим девайсом.

Далее необходимо установить официальное приложение оператора yota, в котором следует авторизоваться, как это сделать я писал ранее в новости — Йота личный кабинет. После успешного входа в зарегистрированный профиль, активация завершена.

Как правильно активировать сим-карту yota на телефоне

На симке предусмотрены контакты:

  • Vcc – питание;
  • Reset – управление;
  • Cloc – тактовая частота;
  • Vpp – для записи информации;
  • I/O – ввод/вывод;
  • Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

После получения карты у курьера или приобретения в официальных офисах продаж, вам необходимо открыть заднюю крышку телефона, вставить SIM-карту в устройство и включить его. В течении минуты сим-карта будет активирована автоматически.

Если вы хотите изменить тарифный план, зайдите в приложение, установленное на вашем смартфоне. Обязательно проверьте, чтобы ваш телефон подключился к сети 2G, 3G, и, конечно же, 4G. На экране будут появляться соответствующие значки в верхней части экрана.

Иногда активация в автоматическом режиме не работает. Например, это может быть в том случае, если вы находитесь в зоне, где поблизости отсутствуют вышки сотового оператора или ваш телефон неисправен, возникают различные помехи в работе yota. В любом случае, выход из данной ситуации есть. Вам нужно в ручном режиме создать профиль и вписать имя точки – internet.yota.

Для активации сим-карты на устройствах под операционной системой iOS нужно осуществить несколько манипуляций. Вставьте SIM в устройство, включите его и подождите 1-2 минуты. В течение этого времени карта активируется, и в верхней части экрана появится значок, отображающий уровень сигнала и тип доступной сети для передачи данных.

Если по каким-то причинам автоматическая активация на iPhone или iPad не работает, активируйте вручную, создав профиль для нового сотового оператора.

  1. Заходите в «Настройки», далее «Сотовая связь» и «Сотовые данные».
  2. Переходите во вкладку APN. Здесь вписываете APN следующий: internet.yota. Все остальные графы оставляете пустыми и сохраняете данные.

Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Процесс активации сим-карт от сотового оператора yota на персональном компьютере отличается незначительно. Как правило, SIM необходимо сначала вставить в USB-модем и подключить его через один из USB-портов. Если у вас есть USB 3.0 – включайте туда. Система автоматически определит новое оборудование, установит драйвера (они находятся в самом модеме).

Самая частая причина, почему Айфон не видит сим-карту – некорректная обрезка SIM. Выполнить обрезку не так сложно – даже дилетант, вооружившись ножницами, может справиться с этой работой. Однако риск задеть чип и тем самым вывести SIM из строя всегда есть. Сотрудники салонов, которые обрезают карточки за деньги, тоже не способны гарантировать, что всё пройдёт «как по маслу».

Дело может быть не только в некорректной обрезке. SIM-карты имеют свойство размагничиваться – то есть выходить из строя без видимой причины. Отказ iPhone распознать симку бывает вызван и тем, что карточка имеет чип старого образца. Сейчас подобные чипы используются крайне редко, однако от «встречи» с ними всё равно никто не застрахован.

Как же проверить, действительно ли в сим-карте дело? Очень просто: достаньте карточку из телефона и вставьте в другое устройство с подходящим разъёмом под SIM. Если и этот аппарат не видит симку, нужно проследовать с паспортом в салон связи и попросить консультанта произвести замену карточки. Процедура совершенно бесплатная; отнимет она не более 5-и минут.

Если же другой аппарат распознаёт карточку и не испытывает никаких проблем при работе с ней, владельцу iPhone впору пригорюнится – решить проблему так же просто не удастся.

Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Если сим-карта не определяется самим смартфоном, то проблема заключается именно в ней и в правильности её установки. Первым делом стоит проверить второй пункт – «симка» могла не полностью попасть на соответствующие контакты, в результате чего гаджет просто не может её идентифицировать. Существует вероятность попадания в разъём какого-либо мусора, который мешает работе SIM-карты. В таком случае саму «симку» нужно протереть спиртом, а крупные частички мусора из разъёма убрать.

Другой вариант – повреждение чипа. Пластиковая карточка могла деформироваться при неаккуратном извлечении или обрезке, в результате чего чип попросту перестал работать. В таком случае можно попробовать вернуть SIM-карте прежнюю форму или обратиться к оператору для замены. Вывод прост – если телефон не видит «симку», то проблема здесь именно с самим аппаратом или карточкой.

В такой ситуации пользователь оказывается «между двух огней». Один из вариантов – SIM-карта слишком долго лежала без дела и не пополнялась. В таком случае оператор мог попросту её заблокировать – подробности по конкретному номеру можно узнать в колл-центре Yota.

Ещё один вариант – сбой самой сим-карты. Даже у ведущих операторов такая проблема периодически наблюдается, поскольку новые стартовые пакеты продаются тысячами и гарантировать их работоспособность на 100% компания не может. В таком случае также стоит обратиться в колл-центр для выяснения подробностей по конкретному номеру и замены карточки при необходимости.

Как бы там ни было, но если телефон определяет SIM-карту, а фирменное приложение – нет, проблема практически на 100% на стороне самого оператора Yota. Для максимально быстрого решения проблемы лучше обратиться в колл-центр – специалисты подскажут, как вам следует поступить, в зависимости от конкретного расклада.

Читайте про операторов:  Как восстановить сим карту Йота через интернет

Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает — но потом оно все равно исчезнет.

У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.

Как активировать SIM-карту yota на Windows Phone

1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

2. Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время;

3. Переключите флажок «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);

4. Перезагрузите iPhone.

ПО ТЕМЕ: Как включить Режим модема и раздать интернет (Wi-Fi) с iPhone или iPad.

Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Активация сим карты Йоты на устройствах под управлением Android практически такая же, как и на любом другом смартфоне. Вставьте новую SIM-карту в планшет или телефон (учтите, что у данного оператора для каждого типа устройств свои карты), включите аппарат и дождитесь, пока появится уведомление об активации и в верхней части экрана отобразится полоска с уровнем сигнала.

В случае если автоматически активировать сим-карту не представляется возможным, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Найдите пункт меню «Настройки».
  2. Перейдите во вкладку «Еще», далее «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN» — «Изменить/Создать новую точку доступа».
  3. Вписываете Имя — «Yota», APN-адрес – «internet.yota».
  4. Сохраняете все изменения и ждете, пока ваше устройство обнаружит новую сеть. На экране в верхней части появится полоска сигнала сети.

На операционной системе Windows Phone работает много устройств, и часть из них уже использует yota. Как правило, активация происходит автоматически сразу же после установки SIM в мобильный телефон. Если же этого не происходит, то активируйте в ручном режиме.

  1. Зайдите во вкладку «Настройки» — «Точка доступа» — «Добавить точку доступа».
  2. Впишите новый APN адрес: internet.yota. Сохраните данные. И дождитесь, пока устройство обнаружит новую сеть, и обновит информацию.

Процесс включения/выключения может не повлиять на работоспособность SIM-карты в вашем смартфоне. Если ваш iPhone не видит симку, попробуйте извлечь ее и засунуть обратно. Эта процедура позволит ей занять правильное положение и несколько очистит контактные группы. Если SIM-карта и смартфон исправны, это поможет справиться с возникшей проблемой. Для извлечения SIM-карты воспользуйтесь специальным инструментом, идущим в комплекте со смартфоном.

Для Вашего удобства я решил расписать более подробно о том, как активировать симку йота на телефонах работающих на разный ОС. Все мы прекрасно знаем, что каждый из разработчиков пытается выделиться своим собственным стилем, что в некотором роде создаёт определённое неудобство. Чтобы у Вас не оставалось вопросов поговорим трех крупнейших поставщиках, таких гигантах как Android, IOS и несомненно Windows Phone.

Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Если следовать нашим рекомендациям и выполнить правильные настройки yota проблем не будет. Не важно где — на смартфоне, планшетных девайсах — всевозможных приставках и устройства  только следуйте нашим советам. Так вот, далее вставьте сим-карту в устройство. Потом дождитесь полной её инициализации и правильного, корректного определения.

Следующим шагом стоит особо отметить что на большинстве современных гаджетов Вам достаточно только установить сим-карту в отсек. Все остальные автоматические настройки Yota произойдут мгновенно и без вашего участия. Но что делать когда так не происходит? Ведь статистика показывает что при всех современных технологиях и новейших прошивках в смартфонах и планшета в 30 случаях из 100 этого не происходит.

Если телефон видит сим-карту Yota, а фирменное приложение – нет

Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

  • некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
  • неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
  • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.
Читайте про операторов:  Как узнать номер Йота (свой номер или модема)

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

  • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
  • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
  • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

Активация симки Yota на планшете

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.

То, что «яблочный» гаджет не видит SIM, может быть следствием программного сбоя iOS, из-за которого слетела прошивка модема сотовой связи. Выявить такую неисправность, не имея под рукой специального оборудования, не удастся. Однако, если пользователь попробовал установить в гаджет несколько карточек и устройство ни одну не распознало, спешить в сервисный центр не стоит. Сначала нужно попытаться поменять на Айфоне прошивку.

Для замены прошивки следует задействовать iTunes. Пользователю необходимо подключить гаджет к ПК, зайти в меню управления устройством (1) и кликнуть на кнопку «Восстановить iPhone…» (2).

iTunes сам скачает новейшую официальную прошивку и установит её на смартфон. Если пользователь желает, чтобы iOS на его гаджете сохранилась в текущей версии и не обновлялась, ему следует самостоятельно найти подходящую прошивку в интернете (файл формата IPSW) и загрузить её на мобильное устройство путём нажатия комбинации «Восстановить» (в iTunes) Shift (на клавиатуре).

Для замены прошивки лучше использовать медиакомбайн iTunes самой последней версии.

Если перепрошивка не решила проблему с SIM, вероятнее всего, Айфон сломался.

Как активировать SIM-карту Yota на Android

Вставьте сим карту оператора Йота в своё устройство (телефон, модем или планшет) и ожидайте пока не покажется сообщение об успешной активации, после чего должен активироваться индикатор уровня сигнала сети.

  1. В меню смартфона зайдите в раздел — настройки.
  2. Вверху нажмите на вкладку ещё (примерно 3-4 строка), далее проходим в раздел — мобильная сеть, ищем пункт — Точки доступа APN, далее жмём — изменить/Создать новую точку доступа.
  3. Следующим действием следует указать в графе — Имя — «Yota», а в графе — APN-адрес – «internet.yota»

После того, как Вы всё проделаете, следует сохранить все изменения, далее SIM карта должна активироваться. Если всё сделано правильно, в верхнем меню дисплея должен сработать индикатор уровня приёма сигнала сети.

Активируем сим карту Йота на IOS (IPhone, IPad)

Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

С активацией симки на устройствах с операционкой IOS всё гораздо проще, чем на Android. Достаточно сделать всего несколько действий и всё готово.

В первой пункте всё, как и у предшественника, вставьте SIM-карту в свой смартфон или любое другое устройство, после установки включите его. Активация должна пройти в автоматическом режиме, если этого не случилось, проделайте приведённые ниже действия.

  1. Зайдите в раздел — Настройки, после чего кликните на подраздел — Сотовая связь, и ещё один клик по ссылке — Сотовые данные.
  2. Далее в поле необходимо перейти в папку APN. В графе APN введите — «internet.yota» (без кавычек).

На этом процесс закончен, подождите 1 минуту, после чего должен активироваться индикатор сигнала приёма сети и иконка доступности сети.

Крупные магазины и сети салонов «залоченными» Айфонами не торгуют. А вот при покупке гаджета в небольшой магазинчике, в скупке или «с рук» на Avito всегда есть риск получить девайс, способный работать с Sim-картой только одного провайдера – причём того, который в России услуги не оказывает.

Чаще всего Айфоны залочены под симки операторов AT{amp}amp;T и Verizon.

Конечно, лучшим способом решить проблему с SIM-Lock будет возврат устройства недобросовестному продавцу и последующая покупка гаджета, сертифицированного для работы в России. Однако чаще всего продавцы отказывают в возврате, аргументируя тем, что смартфон исправен – ведь SIM-Lock поломкой не является.

  • Падение устройства и другие механические воздействия на него могут стать причиной выхода из строя механизма сим-ридера.
  • Использование некачественного ЗУ приводит к короткому замыканию. Замыкание в свою очередь становится причиной выгорания диодов, резисторов и прочих мелких компонентов.
  • Залитие. Стоит проверить датчик влажности: на iPhone 4 он располагается в разъёмах для наушников и под зарядку, а на новейших аппаратах – в слоте под Sim. Если отчётливо видна красная точка, значит, iPhone – «утопленник».

1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.2. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).

Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.

Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.

Читайте про операторов:  Как активировать сим-карту Йота (Yota)?

Обязательно поделитесь этой инструкцией со своими друзьями.

Активируем сим карту Йота на IOS (IPhone, IPad)

Как и на многих смартфонах, активация SIM-карт yota на девайсах работающих на Windows Phone происходит полностью на автомате, но бывают ситуации в которых автоматически процесс не запускается. Для принудительной активации симки следует ввести все данные в ручную. Для того, чтобы Вы сделали все правильно я разложил всё по пунктам, проделайте следующие шаги:

  1. Вставьте симку в устройство, вклчите его и перейдите в раздел меню «Точки доступа.
  2. Пройдите в раздел меню — «Точки доступа» и введите в поле APN — internet.yota.
  3. Далее необходимо сохранить введённые данные и перезагрузить ваше устройство.

На этом активация симки на windows phone успешно завершена. После всех монипуляций Вы сможете осуществить первый выход в интернет с Вашего гаджета.

Помощь мобильного оператора

Если в процессе активации SIM будут возникать какие-либо трудности, и в данном материале нет для них решения – обратитесь в сервисный центр Yota. Это можно сделать следующими способами:

  1. По телефону 8-800-550-00-07 (Для абонентов звонок бесплатный)
  2. На официальном сайте (помощь осуществляется через встроенную форму поддержки)

Также можно зайти на официальный сайт, из общего списка выбрать город, в котором вы находитесь, просмотреть список офисов и прийти лично с паспортом и сим-картой.

Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

Загрузка ...

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Горячая линия тех. поддержки YOTA

В случае возникновения каких либо проблем с активацией, которые не описаны в этом посте Вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки yota. Существует несколько вариантов обращения за помощью.

Позвонить по телефону 88005500007 (для абонентов оператора звонок бесплатный)

На главной странице оператора Йота расположена форма обратной связи.

На официальном сайте указать название своего города, найти ближайший к Вам офис и обратиться за помощью лично.

Изменения Yota в 2019 году

Все отличия заключаются лишь в том что здесь — именно в начале статьи, мы должны напомнить о главном сюрпризе. Это преподнесла нам компания в наступившем 2019 году — отмена настоящих безлимитных тарифов!

Но все держатели ранее купленных Sim-карт продолжают оставаться на старых,безлимитных тарифных планах.

Новые абоненты могут с интересом воспользоваться неограниченным трафиком   в новых безлимитных опциях. Подробно и широко освещенных в нашей статье — Как правильно подключить безлимитные приложения.

Настройка Yota на смартфоне,планшете и прочих мобильных устройствах

Перед выполнением всех действий при внесении  изменений ручным способом Вам необходимо помнить и осознавать:

  1. Во первых обычно активация подключения и настройки точек доступа новой сети Yota быстро. В устройствах на разных операционных системах проходит в автоматическом режиме.Определитесь и убедитесь что apn сети Yota уже не настроена в автоматическом режиме.
  2. Во вторых активируйте новые Sim-карты только в регионе приобретения.Так Вы без труда сможете обменять поврежденную или не работоспособную симку оператора. Не торопитесь внимательно всё проверьте. Просите менеджеров продажи помочь активировать и настроить подключение сразу в пункте реализации.
  3. В третьих точно убедитесь что Ваше устройство поддерживает работу в мобильных сетях российских провайдеров. Обратите внимание — работоспособность  в сети Yota. Этот пункт особенно стоит с вниманием читать владельцам Apple iPhone 5. Пятая модель яблочного гаджета довольно капризна в плане  всеядности частот. Многие владельцы айфона №5 выпущенного не для России стоят перед новой дилеммой.Эта проблема — Почему не могу настроить apn для Yota.
  4. В четвертых допустим Вы решили самостоятельно настроить точку доступа вашего «мобильного друга». Тогда  перед следующими действиями рекомендуем Вам выполнить простое но очень важное действие — изучите Карту покрытия сети Yota. Вы легко найдёте провайдеров через сети которых должна работать Sim-карта Yota.С точностью можно сказать — если на нашей карте есть сеть то Yota должна работать.
  5. В пятых все вышеописанные пункты выполнены и тогда следует с особой внимательностью отнестись к следующему: В настройках вашего Мобильного устройства проверьте и при необходимости включите опцию  Мобильная передача данных.Это касается владельцев смартфонов,планшетов. Далее ОБЯЗАТЕЛЬНО отключите Wi-Fi. Именно активация новой Sim-карты Yota и настройка apn йота должна проходить  только по сети через вновь купленную сим-карты.
Загрузка ...

 Загрузка …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector