Сбермобайл: тарифы на звонки в сети, интернет и sms, отзывы об операторе, официальное приложение

Esim-карты от сбермобайл

Еще одна фишка от данного оператора – возможность оформления электронной SIM-карты. Это виртуальная сим-карта, которую вы оформляете, не выходя из дома – её получение и установка производится полностью в дистанционном режиме, и занимает не более 5 минут.

Функционал ничем не отличается от пластиковой сим-карты, с неё можно также звонить, отправлять смс и пользоваться интернетом. Вы можете выбрать одну или сразу несколько виртуальных сим-карт, установить приложение на свой телефон и пользоваться услугами разных операторов.

Преимущества:

• Её нельзя потерять;
• Её нельзя сломать;
• Сим-карта не выйдет из строя со временем;
• Её не нужно устанавливать в телефон;

Важно, что работают электронные сим-карты только на определенных моделях iPhone или самых современных смартфонах на системе Android. Далеко не все устройства поддерживают такую технологию, вы можете просмотреть полный перечень доступных моделей по этой ссылке.

eSIM доступна для установки сразу же через приложение «Сбербанк Онлайн». Нужно ввести eSIM в поиске, заказать сим-карту и выбрать удобный тариф, после чего можно установить её, не выходя из приложения. После вам нужно будет обратиться в офис или вызвать курьера на дом, чтобы заключить договор услуг связи и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Wi-fi звонки для андроид: настройка телефона

1. Включите вай-фай в настройках телефона.
2. Выберите в доступных подключения Passpoint.
3. Используйте аутентификацию EAP-SIM или EAP-AKA.
4. Подключитесь к сети.

Банкоматы и терминалы

В устройствах самообслуживания и банкоматах Сбербанка, а также многих других банков, можно перевести деньги с карты на мобильный счёт. Выберите раздел платежей за мобильную связь, введите номер абонента и укажите сумму к зачислению.

Виджет для сбербанк онлайн

Абоненты SberMobile могут установить виджет, который позволит в СбербанкОнлайне получать всю необходимую информацию.

• Управляйте тарифом в разделе «Мобильная связь».
• Узнавайте информацию об остатке пакетов минут и трафика.
• Пополняйте баланс мобильного счёта в несколько кликов.

Дополнительные опции (стоимость для москвы и санкт-петербурга)

— Мессенджеры. Подключение безлимита на месяц стоит 49 р., либо бесплатно при абонентской плате более 300 р. В комплект входят Viber, Skype, Whatsapp и «Там Там».

Дополнительные пакеты услуг «сбермобайл»

*- Все опции можно подключить или отключить не только с помощью быстрых USSD-команд, но и через приложение для смартфонов/планшетов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже).

Дополнительные услуги

SberMobile помимо удобных тарифов предлагает различные дополнительные продукты, которые могут сделать использование услуг связи ещё более комфортным.

Если вовремя не оплатить абонентскую плату

• Стоимость звонка внутри сети составит 2,5 ₽ за минуту;
• Исходящие по России, кроме внутрисетевых — 6 ₽/минута;

Если пакеты закончатся

— Внутрисетевые вызовы в своем регионе — 0 р.

— Исходящие абонентам остальных региональных операторов: 1,5 руб./мин.

— Вызовы на телефоны «СберМобайл» по стране: 1 р./мин.

— В остальных случаях исходящие: 5 руб./минута.

Дополнительные sms-сообщения:

— 1 смс (дома) – 1 рубль.

— 1 смс (по РФ) – 2,5 руб.

— Сообщение зарубежным абонентам – 5,05 руб.

Заказать карту

Заказ сим-карты осуществляется на официальном сайте Сбермобайла.

1. Нажмите кнопку заказа SIM-карты.
2. Сформируйте подходящий тариф: выберите количество минут и интернет-трафика, подключите мессенджеры.
3. Ознакомьтесь со стоимостью сконфигурированного тарифного плана.
4. Прочтите условия оказания услуг и сценарии подключения тарифов.
5. Заполните персональные данные в анкете.
6. Подтвердите заказ доставки сим-карты СберМобайл.

Звонки на территории крыма и севастополя

Вызовы и интернет-трафик на территории Крыма и Севастополя также не включены в пакет тарифа и оплачиваются дополнительно.

Звонки по wi-fi

В тех случаях, когда вы находитесь вне зоны доступа, но у вас есть возможность подсоединиться к Wi-Fi, вы не останетесь без поддержки «СберМобайл».

Партнером оператора является «Эр-Телеком Холдинг», сеть Wi-Fi, базирующаяся в Москве и Петербурге. Клиенты мобильного оператора могут подключаться к этой сети и пользоваться высококачественным интернетом: звонить, смотреть видео, общаться в соцсетях и др.

Чтобы позвонить через «вай-фай», вам потребуется официальное приложение оператора. Здесь не имеет значения, есть оно у собеседника или нет, звоните вы ему или он вам. Вы не испытаете неудобств и тогда, когда Wi-Fi пропадет – смартфон автоматически переключится на мобильную сеть (например, когда вы выходите из метро).

Расценки на звонки и прочее останутся теми же, что при обычных условиях – в соответствии с выбранным тарифом.

Зона покрытия

Покрытие оператора есть пока не на всей территории страны, но продолжает постепенно расширяться. Связь наиболее высокого качества и высокоскоростной интернет сосредоточены, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге. Там же оборудованы точки доступа к вай-фай от партнеров оператора.

На сайте оператора доступна подробная карта покрытия, где отмечены районы с высоким качеством сети (4G), районы с 3G и 2G, точки вай-фай.

Инструкция по оформлению sim-карты в сбермобайл: личный опыт

После выбора нужного вам тарифного плана можно переходить непосредственно к оформлению сим-карты. Удобнее всего это делать на официальном сайте оператора по этой ссылке, либо в одноименном мобильном приложении, которое вы в любом случае будете устанавливать для удобства обслуживания.

Рассмотрим для примера оформление на сайте:

Подтвердите заказ, и ждите оповещения от системы. Вам должно прийти подтверждение о готовности вашего заказа – обязательно сохраните его номер. Если вы выбрали курьерскую доставку, то вам перезвонит сотрудник компании, чтобы уточнить детали встречи.

Как получить готовую сим-карту от СберМобайл в офисе:

1. Нужно прийти в отделение, назвать обязательно номер заказа и предъявить паспорт. Если у вас нет номера заказа, то, к сожалению, дальнейшее оформление, выдача сим-карты и договора будет невозможна, поэтому лучше его выписать или сохранить где-то заранее.
2. Затем вам распечатают договор, дадут его изучить и попросят поставить свою подпись.
3. Далее договор забирает специалист, сканирует его и загружает в единую базу данных. Проводит все нужные манипуляции на телефоне, спрашивает у вас проверочный код.
4. После вы вводите код, который придет на ваш телефон, читаете еще раз условия, проставляете галочки – на что вы даете согласие, после чего ставите свою подпись на рабочем планшете сотрудника.
5. Вам выдают сим-карту, на телефон придет оповещение об успешной выдаче продукта. Договор на руки не выдают, он будет доступен в электронном варианте в вашем личном кабинете в мобильном приложении СберМобайл.

После того как вы получите сим-карту, её необходимо в течение двух суток вставить в мобильное устройство, в котором вы планируете её использовать. Для активации номера необходимо пополнить счет (сделать это можно в мобильном приложении СберМобайл, в банкоматах Сбера или любым удобным вам способом), после чего надо обязательно совершить звонок с нового номера.

Сотрудники Сбербанка в своих рекомендациях упоминают о том, что звонок по продолжительности должен быть не менее 2 минут. В этом случае номер точно будет активирован. Если вы по каким-либо причинам не уложились в 2 дня, не вставили сим-карту или не смогли выполнить активацию, то можно обратиться в службу поддержки по номеру 900.

Интернет после окончания пакета

• На ТП «Переходи на Сбер» автоматически подключается доппакет 1 Гб. трафика за 100 ₽.
• На остальных тарифах автоматически подключается доппакет 500 Мб. трафика за 100 ₽.
• Срок действия пакетов — 30 дней с момента активации и действуют они по всей России, кроме, как всегда, Крыма и Севастополя.

Как заблокировать сим-карту

Это действие может понадобиться в случае потери или кражи сим. Необходимо позвонить в контактный центр, где вам понадобится продиктовать личные данные. При этом оставить старый номер можно, как и тариф, подключенные функции и денежные средства на счете.

Как оплачивать услуги

Оплата услуг оператора осуществляется:

Напоминаю, что для оплаты связи можно использовать бонусы программы лояльности Сбербанка «Спасибо». Подробное описание программы здесь.

Как отключить услуги

Сделать это удобнее всего из приложения, либо на сайте мобильного оператора. Там же можно изменить условия тарифа.

Похожие публикации

Дата публикации:

14.05.2022

Как перейти на сбермобайл?

Все просто, достаточно оформить сим-карту в отделении Сбербанка или заказать курьерскую доставку на дом, для того что бы сохранить свой номер, ваш старый договор должен быть так же оформлен на ваше имя, перенос займет 8 дней без потери связи.

Как перенести свой номер в сбермобайл

Если вы хотите сохранить свой номер, полученный у другого оператора, то это вполне возможно – СберМобайл бесплатно перенесет ваш номер в течение 8 дней без потери связи. Данная услуга доступна тем клиентам, чей номер принадлежит именно им по договору, номер зарегистрирован в том же регионе, где осуществляется перенос, и при этом номер не заблокирован и не имеет просроченной задолженности.

Как подключиться

Пошаговая инструкция по переходу в «СберМобайл» со своим номером >>>

Заказать и получить новую сим-карту оператора от Сбербанка можно двумя простыми способами:

Подключиться к Сбермобайл на официальном сайте >>>

Конструктор тарифа

«Сбербанк Мобайл» предлагает каждому абоненту самостоятельно собрать подходящий вариант тарифа. Для этого нужно выбрать количество минут исходящих звонков (150, 300, 600 и 1500) и добавить к этому пакет гигабайт (3, 7, 15, 20 и 30).

Тариф на 150 минут плюс 3 Гб. обойдется в 200 руб., с добавлением 7 Гб. – 270 руб., так же как 300 минут с 3 Гб. и т.д. Самый дорогой вариант – 1500 мин. 30 гигабайт будет стоить 1150 руб./месяц.

Конструктор тарифов

Создать свой тарифный план можно за несколько минут. Выберите следующие параметры:

• количество минут: от 150 до 1500;
• интернет: от 3 до 30 гигабайт;
• трафик приложений для общения;
• трафик социальных сетей;
• возможность прослушивать аудио и смотреть видео.

Самый дорогой тариф (1500 минут, 30 Гб, 50 СМС, все опции для общения и медиа) обойдётся в 1150 рублей в месяц.

Самый дешёвый (150 минут, 3 Гб, 50 СМС, без мессенджеров, соцсетей, музыки и видео) — 200 рублей в месяц.

Важно!

Количество SMS в любом тарифе не регулируется. Оператор по умолчанию предоставляет 50 бесплатных сообщений.

Стоит отметить, что международные звонки не входят в тариф и оплачиваются отдельно.

Кэшбэк

Услуги мобильной связи и покупки в интернете могут стать ещё выгодней с кэшбэком от SberMobile. Начисление денежных средств осуществляется автоматически. Сумма кэшбэка зависит от того, у какого партнёра была осуществлена покупка.

Важно!

Программа возврата части стоимости покупки действует при оплате картой, наличными или картой курьеру.

Бонусный сервис работает в трёх режимах:

• автокэшбэк настраивается в приложении SberMobile и присылает push-уведомления, когда при заказе на сайте или в магазине возможно получение бонуса;
• плагин для браузера и последующая авторизация в личном кабинете СберМобайл позволит не упустить ни одного выгодного предложения по кэшбэку;
• обычный режим доступен в личном кабинете, не требует дополнительной авторизации или установки плагинов — выберите партнёра, перейдите на его сайт и получите кэшбэк на счёт.

Если у абонента установлен обычный режим, то узнать о самых выгодных бонусных предложениях можно в приложении или на сайте. Для остальных клиентов информация будет предоставляться в виде уведомлений.

Международный роуминг

«СберМобайл» предлагает выгодные условия для роуминга в странах Евросоюза. Так, минута исходящего или входящего вызова будет стоить 10 рублей, отправленное смс – 3 рубля, 100 Мб – 99 руб., а 1 Гб. – 699 руб.

Звонки через Wi-Fi тарифицируются так же, как в домашнем регионе. Приложения «СберМобайл» и «Сбербанк Онлайн» не тратят интернет из пакета и работают бесплатно, даже если лимит превышен.

Страны, в которых действуют данные условия: Финляндия, Германия, Испания, Италия, Греция, Кипр, Турция. Условия для других стран стоит самостоятельно уточнять у оператора.

Минусы

• В первом «плюсе» я писал о том, что тариф будет интересен пенсионерам. Но вот зачем большинству из них интернет? Сделали бы обмен минут на Гб. и наоборот, заслужили бы еще плюсик, а так — незачет.
• При отсутствии активности на счете в течение 60 дней (раньше было 90 дней, кстати) подряд происходит списание средств со счета в размере 3 ₽ в день пока деньги не закончатся. Этим не «брезгуют» и остальные операторы, но если бы «СберМобайл» хотел, то мог бы не использовать эту опцию, а обернуть себе в плюс ее отсутствие;
• Так как оператор работает на базе Теле2, то имейте в виду, что в Москве и Московской области связь будет работать только в смартфонах с поддержкой 3G и 4G. Купить «бабушкофон» и пользоваться связью от «СберМобайл» Москвичам не удастся.
• Безлимитные соцсети, мессенджеры, видео и аудио на самом деле не безлимитные. Ограничение по скорости доступа меняют всю прелесть безлимита (см. таблицу с доп. услугами).
• Безлимитные мессенджеры без видео. 5 баллов 😉
• Безлимит ВКонтакте также без видео. Еще 5 баллов 🙂
• При исчерпании пакетов трафика доступ к безлимитным сервисам не гарантируется. Простым языком это значит, что если у вас закончился пакет трафика, к примеру 5 Гб., то бесплатный доступ к мессенджерам и соцсетям оператор может оставить, а может отключить. Все на усмотрение «СберМобайл».
• О поддержке абонентов. «СберМобайл» — это «Сбербанк», этим все сказано. На сайте оператора нет телефона технической поддержки (на сегодня, 26 сентября 2022 г.). Ни на главной странице, ни на странице поддержки абонентов. Это «пипец», товарищи! Я понимаю, что операторы «большой тройки», скажем так, «прячут» телефоны для связи в недрах своих сайтов, потому что у них огромная база абонентов. Но тут новый оператор, который должен бороться за новых абонентов, и нет телефона для связи. Мне тут в комментах интересный вопрос задали, я «голову сломал» как задать вопрос в поддержку оператора. Upd. от 5 октября 2022: На сайте оператора опубликовали телефоны службы поддержки: 901 (бесплатно для абонентов «СберМобайл») или 7-499-651-44-44.

Мобильный банк

В этом варианте оплатить связь можно, отправив всего одно смс-сообщение. Комиссия не взимается.

Настройка ios для совершения wi-fi звонков sbermobile

1. Включите Wi-Fi.
2. В мобильном приложении СберМобайл нажмите кнопку «Wi-Fi звонки» и найдите партнёра «Городской Wi-Fi».
3. Подключите партнёра и разрешите показать сайт.
4. Подтвердите установку.

Оплата услуг

Есть несколько способов внести деньги на свой лицевой счет:

— Через терминал «Сбербанка»;

— Приложение «Сбербанк.Онлайн» и аналогичная система на сайте банка;

— Специальное приложение «СберМобайл» для смартфонов.

Этот вариант предполагает несколько преимуществ. Оплачивать услуги здесь можно картой любого банка. Вам вернется до 30% бонусами «Спасибо» при оплате картой «Сбербанка». Бонусы можно обменивать на скидки. К приложению можно привязать карту и пользоваться ей, не вводя данные каждый раз. Также можно подключить автоплатеж, выбрав порог и сумму пополнения.

Также для оплаты можно использовать Apple Pay и терминалы QIWI.

Оплата услуг связи сбермобайл

Оператор предлагает широкий выбор вариантов оплаты своих услуг: от СМС-уведомлений о необходимости пополнить баланс до платежей в одно касание. Пополнение счёта мобильного оператора осуществляется без комиссии.

Официальное мобильное приложение sbermobile

Для удобства абонентов было разработано приложение для мобильных телефонов.

• Удобно и быстро получать информацию о балансе, остатке пакетов.
• В несколько кликов можно выбрать сконструировать оптимальный тариф СберМобайл.
• Мгновенное пополнение счёта с привязанной карты или другими способами, а также настройка автоплатежа.
• Подключение кэшбэка, позволяющего получить до 30% стоимости покупки обратно на счёт.
• Настройка звонков через Wi-Fi.
• Контролируйте расходы на других номерах, добавив их в приложении.

Официальное приложение для смартфонов

Помимо личного кабинета, доступного на сайте оператора, Сбербанк России реализовал также и отдельное приложение, с помощью которого можно также управлять расходами на связь в рамках «СберМобайл», изменять тарифные планы и подключать дополнительные услуги. На сегодняшний день приложение доступно для загрузки и установки только для двух наиболее популярных мобильных платформ:

С помощью приложения абоненты также получат возможность пополнять счет с помощь бонусов «Спасибо», настраивать автоматическое пополнение баланс, подбирать максимально подходящий для себя тарифный план, и даже осуществлять IP-звонки.

Подробный обзор сбермобайл

В конце прошлого года на рынке мобильной связи появился новый виртуальный оператор – «СберМобайл». Как следует из названия, принадлежит компания «Сбербанку». Изначально проект назывался «Поговорим». Действует оператор на базе сети «Теле2» и предлагает клиентам довольно выгодные условия. Рассмотрим плюсы и минусы данного продукта.

Полезные команды

Как и другие операторы, «СберМобайл» предлагает абонентам использовать для получения актуальной информации соответствующие USSD-запросы, которым также, разумеется, необходимо уделить определенную долю внимания. Если вы точно решили стать новым абонентом компании, вам наверняка пригодятся следующие запросы:

Пополнить интернет-трафик

Если у абонента закончился интернет-пакет и оператор заблокировал интернет, то можно добавить трафик. Дополнительный 1 Гб стоит 99 рублей, 3 Гб — 199 рублей.

Превышение лимита интернета

В этом случае доступ к Глобальной сети ограничивается, но абонент может подключить дополнительные гигабайты.

— 1 Гб. – 99 руб. Активировать можно, набрав *155*1#

— 3 Гб. – 199 руб. Для активации наберите *155*3#

Срок действия – 30 дней после подключения.

Еще более выгодные условия имеют абоненты, которые успели подключиться к оператору, когда он только появился и назывался «Поговорим». Перейти на этот вариант сейчас нельзя, однако для тех, кто успел это сделать, сохраняются первоначальные условия.

Преимущества

• Низкая ежемесячная плата при стандартных условиях. Включает в себя 150 минут в месяц, что довольно выгодно для тех, кто не тратит много времени на телефонные разговоры.
• Роуминга внутри страны нет, что подходит для путешествий по России.
• Если «Теле2» не ловит в том месте, где находится абонент, сим-карта по умолчания переключается на «Мегафон», «МТС» или «Билайн». Доплат при этом нет.
• Платить за связь можно бонусами «Спасибо». Списывается от 10% до 30%.
• Если клиент оплачивает товары или услуги через смартфон, он получает кэшбэк.
• Можно звонить через Wi-Fi из приложения. Также есть настройка, при которой смартфон будет автоматически переключаться на мобильную сеть, не прерывая вызов.
• Когда лимит по тарифу исчерпан, дополнительные пакеты интернета может подключить только сам пользователь. Таким образом, клиент контролирует расходы.
• Можно «раздавать» интернет и подключаться к торрентам (файлообменникам).

Преимущества нового виртуального оператора

Длительное время на рынок мобильной связи не выходили новые операторы, поэтому СберМобайл стремится предоставить клиентам максимально комфортные условия обслуживания, а также ряд преимуществ:

• настраиваемое количество минут, СМС и интернет-трафика;
• безлимитное использование мессенджеров;
• безопасный контроль расходов;
• удобное и быстрое пополнение баланса;
• современный и функциональный личный кабинет;
• квалифицированная служба поддержки;
• планируемый ввод кэшбэка.

Путешествия

При посещении других стран довольно часто возникает вопрос сохранения сотовой связи, ведь её оплата может вылиться в значительные суммы. СберМобайл предлагает заблаговременно подготовиться к путешествию и ознакомиться с оптимальными условия для общения.

Важно!

Услуга для выбранной страны подключается автоматически. При этом использовать СбербанкОнлайн и СберМобайл можно без каких-либо ограничений — пакет трафика не расходуется.

На официальном сайте SberMobile выберите раздел «Путешествия». Начните вводить название страны, в которую планируется поездка, в строке поиска и ознакомьтесь с тарифами.

Самостоятельная настройка

В том случае, если устройство автоматически не загружает нужные настройки, вы можете исправить это самостоятельно.

Для сообщений: укажите контакты смс-центра: 79585949111.

Для интернета:

Сбермобайл тарифы

Справочная информация

Чтобы уточнить информацию об условиях тарифа, остатке пакета и т.д. «СберМобайл» предлагает несколько USSD-команд.

*100# — Проверить состояние баланса.

*101# — Сведения об остатке интернет-трафика, звонков и смс.

*200# — Уточнить свой телефонный номер.

*203# — Текущий пакет услуг.

Стоимость sms сообщений

Ни в один из действующих тарифов пакет SMS не включен, и, если вы не подключаете опцию «SMS без забот» за 50 ₽ в день (описание выше в таблице), отправка смс будет стоить:

• SMS по домашнему региону — 2,50 ₽ за сообщение;
• SMS по России — 3,50 ₽/смс;
• СМС за границу РФ — 8,00 ₽/сообщение;

Подключились и пользуетесь связью от Сбербанка! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Стоимость звонков и смс при исчерпании тарифного пакета

Если клиент ещё не выбрал тарифный план или исчерпал лимит, то оказываемые услуги связи имеют следующую тарификацию:

Стоимость звонков по окончании пакетов

• Исходящие вызовы внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно;
• На тарифе «Переходи на Сбер» будет автоматически подключен пакет «100 минут на Россию» за 100 ₽, если денег на данный пакет недостаточно, то вызовы будут стоить 6 ₽/минута;
• На остальных тарифах» будет автоматически подключен пакет «50 минут на Россию» за 50 ₽, если денег на данный пакет недостаточно, то вызовы будут стоить 6 ₽/минута;

Тариф «сбербанк мобайл» для крыма

— Входящие – 5 руб./мин.

— Исходящие на российские телефоны – 5 руб./мин.

— Звонок на крымские и севастопольские номера – 5 руб./мин.

— Любое смс-сообщение – 1,5 р.

— 1 мегабайт – 5 руб.

Тарифы

Для каждого абонента любого российского региона:

• Звонить можно на все российские номера.
• В каждом варианте тарифа доступно 50 бесплатных смс-сообщений (абонентам по России).
• Во внутреннем роуминге условия те же, что в своем регионе.
• Все вышесказанное не относится к Севастополю и Крыму, где действуют особые условия.

Тарифы «сбермобайл»: сводная таблица

Все цены указаны для региона Москва, стоимость услуг в других регионах уточняйте, пожалуйста, на официальном сайте оператора.

• * — На тарифах «Переходи на Сбер» и «Лайт» минуты звонков только на номера домашнего региона, звонки в другие регионы за дополнительную плату.
• * — На тарифе «Переходи на Сбер» при первом звонке в другой регион автоматически подключается пакет «100 минут на Россию» за 100 ₽. При отключении пакета стоимость вызовов будет 6 ₽/минута;
• В роуминге по России никаких доплат нет, пакеты работают так же, как и в домашнем регионе;
• В Крыму и Севастополе эти тарифы не действуют, цены на связь смотрите ниже по тесту.

Тарифы sbermobile: звонки, смс, интернет

Каждый абонент может выбрать максимально удобный тариф с помощью конструктора на официальном сайте или в мобильном приложении.

Тарифы в крыму и севастополе

• Все входящие — 3,00 ₽/минута;
• Исходящие в Россию — 3,00 ₽/минута;
• Исходящие в Севастополь и Крым — 3,00 ₽/минута;
• 1 SMS в Россию или Крым — 3,00 ₽;
• 1 Мб. интернета стоит 2,00 ₽.

Условия оказания услуг

Сколько абонент SberMobile заплатит за мобильную связь и интернет зависит от того тарифного плана, который будет самостоятельно сформирован и заказан. Оплата услуг в выбранном объёме осуществляется непосредственно при подключении. Следующее списание произойдёт через 30 или 31 день в зависимости от месяца.

Важно!

При отсутствии денежных средств на счёте абонента в день списания абонентской платы выбранный тариф СберМобайл блокируется и тарификация осуществляется согласно условиям договора. При пополнении баланса расчётный период будет изменён в соответствии с датой поступления денежных средств.

Тарифные планы SberMobile действуют на территории России, за исключением Крыма и Севастополя. Пакеты социальных сетей и мессенджеров работают только с официальными приложениями. При использовании сторонних программ, а также средств, способствующих сжатию трафика, предоставления интернет-трафика не гарантируется. А также в подобных случаях возможно использование основного интернет-пакета.

Важно!

Если интернет по тарифу закончился, а дополнительный пакет не был приобретён, оператор имеет право приостановить оказание услуги.

Цены на роуминг

На территории России действует подключённый тариф или те расценки, которые указаны ранее. Отправляясь в поездку в другую страну, стоит помнить о международном роуминге. Он тарифицируется в соответствии с условиями предоставления связи, ознакомиться с которыми можно по этой ссылке.

Часто задаваемые вопросы

Всю основную информацию о тарифах SberMobile можно получить на официальном сайте оператора связи. Однако есть самые популярные вопросы, ответы на которые приведены ниже.

Положительные отзывы

Главным плюсом оператора называют экономию при использовании тарифа без абонентской платы. Остальные тарифные планы тоже довольно выгодны. Как отмечают, качество связи и интернета довольно высокое, заметно лучше, чем у «Тинькофф.Мобайл», действующего на той же базе «Теле2».

Встречаются положительные отзывы об удобном приложении «Сбер Мобайл», и о том, что легко пополнить баланс. Тем, кто часто расплачивается картой и получает много «Спасибо», нравится то, что связь почти полностью можно оплачивать этими бонусами. Также привлекает надежность, связанная с репутацией самого банка.

В итоге

Я к «СберМобайл» подключаться не хочу. Мне до пенсии далеко, да и подход их мне не кажется заслуживающим доверия. Судя по отзывам из комментариев к посту, при любых проблемах техподдержка «СберМобайл» будет работать как и в Сбербанке, то есть «через ж.пу».

А вот пенсионерам я бы оператора рекомендовал (Если не учитывать специальные «социальные» тарифы от МегаФона, Теле2 и Билайна). Сейчас почти все тарифы без абонентской платы при тех же объемах звонков будут дороже 200 ₽ в месяц стоить. Вот здесь я сравнивал.

Если я что-то забыл или недоговорил и у вас остались вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте в комментариях к записи, я постараюсь оперативно ответить.

Отрицательные отзывы

Абонентам больше всего не нравится техподдержка оператора. Ее сравнивают с клиентским сервисом самого банка, который известен своей низкой клиентоориентированностью. Не всегда менеджеры колл-центра могут ответить на вопрос, время на решение проблемы тратится значительное.

Некоторые пользователи сообщают о том, что возникали проблемы с получением сим-карты. Отмечают, что бонусы «Спасибо» можно использовать только в том случае, если на баланс вносится более 300 рублей. Жалуются на то, что сим-карта время от времени теряет сеть. Жалобы на некачественную связь также встречаются.

Отзывы про оператора

Тарифы SberMobile стали ребрендингом тарифа «Поговорим». Эти изменения произошли недавно, поэтому отзывов по новым тарифам, к сожалению, практически нет. Однако можно найти отклики, в которых абоненты описывают взаимодействие со службой поддержки или оценивают качество связи.