Связной сим карты – 201 советов адвокатов и юристов

Что делать при утере или краже симки

Если симка окажется в руках опытного мошенника, то он сможет в дистанционном режиме воспользоваться деньгами, находящимися на балансе аппарата. Первоначально следует заблокировать номер, чтобы с помощью утерянного смартфона, никто не смог им воспользоваться. Варианты:

Позвонить в техническую поддержку по номеру 8-800-700-0611 .
Посетить любое отделение Билайн.
Зайти на официальный портал провайдера и провести блокировку во вкладке «Мой Билайн».

Блокировка будет временной. После приобретения новой карты деактивация снимается. Для этого частные лица предъявляют паспорт. Организации, пользующиеся корпоративной связью, должны предоставить доверенность формы M2 на своего представителя, заверенную печатью фирмы и подписью генерального директора.

https://www.youtube.com/watch?v=rgTdQZ0KXqI

Подробная информация о замене находится на сайте оператора. Провайдер предоставляет в свободном доступе бланк заявления и доверенности для скачивания.

Как узнать, что карта заблокирована

Чтобы проверить активность карточки достаточно попробовать выполнить любую стандартную функцию – звонок, отправка СМС. Если мобильное устройство не может совершить описанные действия, то это первый звонок. Попросите своего друга или родственника совершить дозвон до телефонного номера, в случае блокировки он услышит в трубке соответствующее сообщение от оператора.

Другие способы для уточнения работоспособности симки:

Выполните вход в персональный кабинет, во вкладке управления счетом вы сразу увидите статус карточки. Подобную информацию можно узнать в мобильном приложении «Мой Билайн».
Позвоните в техническую поддержку компании, по сервисному контакту – «0611». Запросите данные о своем номере у квалифицированного специалиста.
Обратитесь за содействием в ближайший центр обслуживания и продаж провайдера в своем населенном пункте.

Если вы узнали, что ваша симка заблокирована, необходимо разобраться в причине выхода из строя и попробовать восстановить ее.

Альтернативное по от билайн

Провайдер Билайн предоставляет программу для выполнения перепрошивки – «Интернет дома». Данный метод совершенно безопасен и позволяет использовать модем под сим-карты других операторов.

Удалите старое ПО.
Установите «Интернет дома».
В настройках программы перейдите на другого оператора (МТС, Мегафон, Билайн).
При необходимости добавьте другого оператора. Чтобы сделать это, откройте вкладку «Добавить» и введите реквизиты оператора.

Читайте про операторов: Физические явления

Простой интерфейс программы позволяет производить перепрошивку легко и быстро.

Как активировать карточку

Новая SIM-карта не требует активации. Для начала работы ее необходимо вставить в слот мобильного устройства. Симка произведет все операции и начнет работу. Полноценная работа SIM-карты начинается спустя сутки. Телефон не сможет принимать СМС-сообщения от сервисов банка и других коммерческих организаций.

Эта особенность связана с тем, что в таких сообщениях могут находиться различные пароли. Они чаще всего привязаны к услугам банка. Из-за этого нельзя оплачивать любые услуги с баланса симки.

Как восстановить потерянные контакты?

Список сохраненных номеров абонента часто остается самой важной информацией. Есть два способа вернуть утерянные данные:

Как и где сделать замену sim-карты билайн с сохранением номера

Во время эксплуатации мобильного телефона с ним может случиться разное. Главное, чтобы при этом не была повреждена или потеряна SIM-карта — ведь к ней привязан номер. На симке записаны все контакты и другая важная информация, поэтому терять её крайне нежелательно, как и попадать в ситуацию, когда она становится непригодной к работе.

Если это происходит, нужно будет покупать новую карту и, скорее всего, менять свой номер телефона. Смена номера сопряжена с определёнными неудобствами: теперь никто из тех, кто привык звонить по этому номеру, не сможет по нему связаться с пользователем. Но этого можно избежать. Как это сделать?

Можно ли сделать самому?

Да, вы можете обрезать пластик самостоятельно. Для этого нужно вырезать сим-карту нано по шаблону, пользуясь размерами 12×9×0,646 мм . Рекомендуем аккуратно затереть карточку с пластиковой стороны, так как толщина нано меньше.

Замена микро-сим на нано-сим Билайн – процедура быстрая и несложная. Мы советуем пользоваться услугами квалифицированных специалистов и забыть о самодеятельности. Воспользоваться альтернативным вариантом можно только в крайнем случае. Сохраняйте наши советы в закладки, чтобы не потерять!

Можно ли создать клон сим-карты

Создание дубликата сим-карты – дело незаконное:

Среди услуг операторов ничего подобного нет. Компании не создают клоны сим-карт. Поэтому официального способа создания дубликата не существует. Привязать 2 симки к единственному номеру не получится.
Вторая карточка используется мошенниками. Она позволяет подключиться к счету владельца и воспользоваться деньгами.

В салонах встречаются те, кто делает дубликат симки. Но, как правило, этим мало кто пользуется. Это ненадежная и платная услуга. При успешном создании клона, проработает он недолго. Компания с легкостью отслеживает наличие дубликата. При обнаружении блокирует сразу SIM.

Нужно ли менять симку на микро-сим или нано-сим?

Вопрос с заменой сим-карты «Билайн» на нано-сим карту или микро-сим решается просто. Важной деталью является используемый формат карточек. Смартфоны используют микро- и нано-карты. Это современный формат SIM. В таком случае замена необходима. Старые мобильные устройства рассчитаны на обычную сим-карту, которая обладает большими размерами.

В новый формат карт встраивают 4G-модуль. Он позволяет использовать высокоскоростной интернет без помех и сбоев. Если интернет не используется, то смысла в замене нет.

Можно тремя способами поменять сим-карту «Билайн» на новую микро-сим с тем же номером:

Поход в салон «Билайн», где предоставляются услуги связи, или к партнерам.
Через доставку. Выбор делается на сайте или в приложении.
Резка карточки.

Если хочется сделать все правильно и официально, то нужно идти в офис. Этот способ простой и без риска. Он позволяет сохранить текущий номер, который был у человека. Тарифный план и деньги на счету клиента остаются неизменными.

Для смены формата карточки понадобится паспорт и немного времени для ожидания. Сотрудник в офисе потребует документ, подтверждающий личность. Он проверит все необходимые данные заявителя. При успешной проверке, сотрудник выдает новую сим-карту. Новая карточка полностью готова к использованию и сохраняет прежний номер владельца.

Личный кабинет на сайте или мобильном приложении дает возможность поменять симку. Для этого заполняется форма (Ф. И. О., паспортные данные) и выбирается удобное время для доставки. Предусмотрен самовывоз. Все ближайшие салоны обозначены на карте, расположенной на сайте. Клиент сам выбирает место доставки.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

отправка смс-сообщений;
просмотр сервисных и банковских сообщений;
пополнение баланса с мобильного аппарата.

Рекомендуем: 4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Особенности быстрой замены сим-карты

Когда телефон не видит симку, то появляется необходмость в замене испорченной сим-карты Билайн. Сделать ее перевыпуск помогут онлайн сервисы или сотрудники офисов продаж. Сколько потребуется на это времени и расходов, зависит от ситуации. Чтобы получить карту Билайн взамен другой, потребуется паспорт человека, на которого оформлялся потребительский договор и заполненная форма заявления.

Перед заменой

Если причиной восстановить сим карту с номером Билайн стала кража телефона, или его потеря, то прежде чем обращаться с заявлением на восстановление симки, необходимо заблокировать номер. Сделать это необходимо в короткие сроки, поскольку чем быстрее будет произведена блокировка, тем меньше шансов, что номером телефона могут воспользоваться злоумышленники.

Многие пользователи сотовой связи после потери гаджета надеются на то, что его можно вернуть. В этой ситуации стоит попробовать позвонить на свой номер. Если номер отключен, то и шансов на то, что добрый человек вернет вам телефон, практически равны нулю.

Заблокировать номер на старой сим карте Билайн можно позвонив в компанию. Сделать это можно с любого телефона. Если есть возможность использовать номер оператора, то просто наберите 0611. С номеров других операторов, в том числе и городских, необходимо набирать 88007000611.

Имейте в виду, что заблокировать и восстановить сим карту Билайн без документов не получится, а при звонке с просьбой заблокировать номер нужно назвать данные своего паспорта. Такая процедура необходима, чтобы исключить возможность блокировки и получения новой сим-карты другим человеком.

Заблокировать и восстановить симку с номером Билайн можно и через интернет — подав заявление в онлайн. Сделать это можно в своем кабинете на сайте оператора.

Подбираем размер

Прежде чем получать нано сим Билайн, нужно удостовериться, что вы покупаете правильный размер пластика.

Посмотрите на коробку устройства и изучите инструкцию;
Откройте сайт производителя или портал любого техно-маркета.

Небольшая хитрость:

Телефоны, выпущенные до 2003 года, имеют стандартный слот – к этому размеру все мы привыкли;
Смартфоны, сделанные в 2003-2022 годах, имеют слот микро. Двухсимочные телефоны имеют слот стандарт и слот микро;
Новейшие телефоны оснащены держателем нано – особенно это применимо к смартфонам Эпл (начиная с пятой модели).

Кстати! Подробную консультацию может дать сотрудник салона связи (Евросеть, Связной) или офиса продаж оператора Билайн. Обсудим, что нужно делать, чтобы поменять сим-карту на нано?

Получение новой симкарты

Восстановление и замена сим карты Билайн доступна не только в офисах оператора, но и у дилеров, среди которых Евросеть, Связной, и Ноу-Хау, адреса которых можно узнать на официальных сайтах. Независимо от того, где удобнее произвести получение новой карточки, не забудьте взять с собой паспорт.

Причины замены

Смена карты не подразумевает замену номера. Когда на мобильник абонента приходит много спама или постоянно звонят менеджеры рекламных компаний, замена цифр вместе с симкой целесообразна, в ином случае человек получает старый номер. Большинство пользователей проводят эту процедуру, сохраняя свои цифры, денежные средства на балансе, тарификацию и пакет подключенных опций. Возможные причины для замены:

украден или утерян смартфон;
вводился более трех раз puk-код;
появились трещины, деформация или надлом сим;
аппарат не видит вставленное в слот устройство;
плохо принимает сигнал и установлено, что причина не в мобильном;
устаревший формат карты.

Кроме этого смена необходима, если карта не работает в сети 4G.

Резка текущей sim-карты до micro-sim и nano-sim

Если нет желания идти в офис или ждать курьера, то сделать микро-сим или нано-сим карточку можно собственными руками. Перед резкой стоит учесть, что nano-SIM отличается от других меньшей толщиной.

Старый формат симок в современных устройствах встречается редко. Поэтому приходится подгонять форму под размеры слота. Для аккуратной обрезки SIM-карты необходимо:

Сделать разметки ручкой или тонким маркером. Задевать контур чипа они не должны.
Резку делать ножницами или канцелярским ножом. Для большей устойчивости симку зажать.
После резки обработать весь контур. Удалить шероховатости и зазубрины можно пилкой для ногтей. В завершение пройтись наждачной бумагой.
Примерить симку в держателе карточки. Если размеры не соответствует, пилкой и наждачной бумагой подогнать под нужные.

Для уверенности рекомендуется потренироваться на старых картах и ни в коем случае не торопиться.

В интернете есть шаблоны под нано-сим, которые требуются для проведения точной и правильной резки. Скачанный файл необходимо распечатать на бумаге и сделать замеры. Ножницами вырезать форму и приклеить на симку. Ножницами и канцелярским ножом аккуратно вырезать и удалить ненужный пластик. Готовую симку отполировать. При помощи держателя симки сделать уголок.

Способы замены

Для замены карты существует 3 способа:

в офисах компании;
на сайте «Билайна»;
звонок по телефону.

Стоимость замены

Замена сим-карты — услуга бесплатная. Все, что для этого нужно — обратиться в офис. Готовую симку получить можно там же. Плата проводится только за доставку.

Цена разнится и зависит от выбранного метода доставки. Стоимость для Москвы и Московской области:

Обычная — от 180 до 480 руб. Через пару дней курьер доставит товар.
Ускоренная (экспресс) — от 450 руб. Сим-карта доходит до места назначения за несколько часов.
Доставка по области — самый дорогой способ. Цена держится в диапазоне от 475 до 1540 руб.

Стоимость услуги

С 4 июня 2021 года ПАО «ВымпелКом» объявил о платной замене симок. Теперь при утере или порче чипа абоненты Билайн смогут получить новую карту в салонах связи только за дополнительную плату равную 30 руб. Бесплатно поменять чип можно, только если старая симка не поддерживает сеть 4G.Таблица: размеры сим-карт

Формат чипов	Год появления	Длина	Ширина	Сеть
Полноразмерные (устаревший стандарт)	1991	85,6 мм	53,98 мм
Mini-SIM (используется в GSM-телефонах)	1996	25 мм	15 мм	2G и 3G
Micro-SIM (используется в современных моделях смартфонов)	2003	15 мм	12 мм	3G и 4G
Nano-SIM (используется в основном в новых моделях Apple&Samsung)	2022	12,3 мм	8,8 мм	3G и 4G

Третий способ: звонок по телефону

Звонок на горячую линию позволяет восстановить карту. Сотрудники потребуют всю необходимую информацию: Ф.И.О., данные паспорта, ответы на вопросы, а также специальный пароль, если он есть.

Юридическая консультация онлайн

Покупала телефон в «Связном» 24.10.20 г., Тольятти, Русь-на-Волге, 3 этаж, продавец Джавадов Руслан.

Вокруг меня прямо-таки порхал услужливый продавец: и чехол подарим, и стекло наклеим, и WhatsApp и Viber установим, и 3 симки МЕГАФОНа по 300 рублей в подарок. Очень долго отказывалась от СИМок, ибо у меня безлимитный тарифный план в МТС. Показалось странным, что при оплате наличными у меня попросили паспорт якобы для оформления гарантии, а длиннющий чек из рук продавца сразу и быстро был упакован в телефонную коробку. В итоге телефон за 15420 рублей обошёлся в 17219 рублей. Дома изучила чек и выяснилось, что я оплатила все три СИМ-карты МЕГАФОНА (это 900 рублей) плюс одна СИМ-карта Билайна (это 300 руб), которую не выдали ВООБЩЕ. Не стала возвращаться в мороз назад, послала их мысленно лесом…Но сегодня пришли по почте 2 уведомления из МЕГАФОНА о том, у меня задолженность перед ними на сумму, превышающую стоимость 2 НЕАКТИВИРОВАННЫХ за ненадобностью СИМ-карт плюс затраты за доставку этих извещений почтой и угрозами о принудительном взыскании этих сумм в случае неуплаты. ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?

Из уведомления я с удивлением узнала, что подписала некую информационную карту, о существовании которой даже не подозревала, и тем самым «нарушила условия заключенного договора» (С). Что за договор при покупке обычного телефона?

Теперь-то понятно, что обманным путём заполучив у меня паспорт и навязав какие-то мутные услуги, продавец вынудил меня, пенсионера с единственным источником дохода, заплатить лишние деньги да ещё и оплачивать теперь какие-то просроченные задолженности.

Куда жаловаться на мошенников? Куда обратиться, чтобы расторгнуть навязанный обманным путём договор? Как наказать за мошеннические действия продавца?

А ещё ведь есть третья СИМ-карта МЕГАФОНА и одна несуществующая СИМ-карта БИЛАЙНА!

Разбила свой смартфон перед отпуском, вынуждена была незапланированно купить новый. Приобрела подходящий 19.08, сразу проверила камеру и интернет, сим-карту не вставляла, перед поездкой вставила сим-карту и позвонила, поняла, что собеседник меня не слышит, т.е. аппарат не выполняет основную свою функцию. Далее всё второпях, т.к. еще пришлось переносить поездку, не могла поехать без телефона. Позвонила на горячую линию, получила ответ, что можно ИЛИ сдать тлф на ремонт ИЛИ на проверку качества (если в результате проверки будет установлено, что дефект неустраним – замена на новый аппарат или возврат денег, если устраним – деньги не возвратить, только отправить на ремонт). 22.08 пошла в магазин, хотела написать претензию и потребовать вернуть деньги, пусть и с проверкой качества, консультанты настаивали, что вернуть деньги невозможно, посоветовали обратиться в сервис центр, уточнить у инженеров “нельзя ли проверить тлф на месте, не отправляя в сервис-центр в Новосибирск” – потратила время, дальше ресепшна в сервис-центре не пройти, а на ресепшн только принимают тлф в ремонт, что в мои планы не входило, интересовала проверка качества или починка на месте в короткий срок, потратила время зря, занялась переносом поездки. Вернулась в магазин на следующий день 23.08, купила второй такой же тлф, с неисправным динамиком сдала на проверку качества и уехала из города. 27.08 пришла смс с кодом авторизации и ссылкой, по которой можно с помощью кода посмотреть, что с моим заказом (проверяемым тлф). Перешла по ссылке несколько раз – не получилось посмотреть, хотелось быстро уточнить статус (была в поездке, занята, связь не везде хорошего качества, интернет не всегда) – позвонила на горячую линию, сказали, что тлф в сервис-центре и больше нет информации, попрощались с консультантом. 7.09 пришло смс, о том, что аппарат готова к выдаче. Вернулась из поездки 9.08, пришла в магазин, консультант предупредил, что ответ из сервис-центра необычный. Мне показали акт БЕЗ даты поступления, БЕЗ даты выдачи, БЕЗ фамилии проверившего специалиста, ручкой написано “возвращен по просьбе клиента”. Потрачено время, нет заключения. Звонила на горячую линию из магазина, консультант горячей линии путано мне говорила, что у них стоит пометка “не отремонтировано по неустановленной причине”, далее по моему телефону говорила с консультантом магазина, где я находилась. В результате консультант магазина со слов консультанта горячей линии сказал, что в разговоре 28.08 по горячей линии клиент попросил вернуть телефон. Этого не было, но мне сказали, что я ничего не докажу. На вопрос, как мне действовать дальше, в магазине и по горячей линии сказали, что я теперь могу делать, что захочу. Консультант магазина затруднился сказать как точно называется организация (Связной или Евросеть или через тире или неизвестно как). 6 раз (шесть) спросила консультанта горячей линии, к кому можно обратиться в их организации с моей проблемой, с шестого раза получила фамилию (до этого путанные отмазки, что они не дают информацию о сотрудниках). Помогите мне вернуть деньги пожалуйста! Потрачено много времени и нервов, перенесена поездка, куплен второй телефон, есть проблемы со здоровьем (инвалидность) и нет времени на общение с такими консультантами.

30.12.16 г мой муж приобрёл планшет в кредит в магазине связной. Планшет стоил 5990 руб, сделал предоплату 400 руб. Продавец сказал что кредит одобрил банк ренессанс кредит, от страховки банка муж отказался. Подписал бумаги, получил планшет. Когда пришел домой, я попросила чек т.к. в кредитном договоре была завышена сумма. Чек мужу в магазине не показывали, более того мы его еле нашли (под поддоном для планшета в коробке). В чеке было указано: планшет 5990, скидка 300 руб на планшет при покупке сим карт билайн-300 р, и 2 сим карты мегафон по 200 р (хотя продавец мужу сказал сначала что они дают их в подарок), консультация пакет верный курс-2799 руб. Итого: сумма 9489 руб, скидка 300 руб и муж сделал взнос 400 руб, получилась сумма 8789 руб (кредит в банке оформлен на эту сумму. Муж думал что эта сумма уже с процентами (на 10 месяцев оформлено), собирались погасить досрочно. Но нам не нужны были ни какие сим карты, ни какие дополнительные пакеты, только планшет. Вернулись сразу через час в связной, спросили откуда и что это за пакет верный вкус, на что продавец ответил это страховка на 2 года (а в интернете прочитала я что это консультация, услуги по работе с плей маркетом и т.д. ,чего оказано не было да и в принципе не надо! Мы сами можем зарегистрироваться в плеймаркете и т.д.!).Без нашего ведома включил в покупку, да еще и обманул. Планшет продавец отказался принимать обратно, дал бумажку, на которой муж расписался, и сказал что деньги за пакет верный курс придут на погашение кредита в течении 6 календарных дней (заполнял бумажку продавец сам, я только увидела что он там написал нет надобности), копию этой бумаги он отказался давать, при чём так быстро её забрал, я попросила сфотографировать хотя бы,но он не дал и сказал что все бумаги уже отправил курьером и вообще не должен вам никаких бумаг давать. Вообщем настроение на новый год испорчено (планшет-подарок сыну).6 дней прошло, так ничего и не поступило на кредит. К банку никаких претензий нет, да и планшет работает, но не хочется платить за то,что не надо было (обидно, стоит продавец, смотрит в глаза и врёт!),8-го декабря будет уже 10 дней. Как нам теперь быть, как вернуть деньги (за пакет верный курс)? Как составить жалобу в роспотребнадзор (или кто может составить и сколько это будет стоить?

16.04.16 обратилась в Связнойс просьбой подобрать моей старой бабушке самый простой телефон, чтобы она могла с помощью одной-двух кнопок дозвониться до нас или скорой помощи. Консультант посоветовал мне тел. за 950 рублей и сказал что подарит мне 2 сим-карты. После уплаты денег он долго не выдавал мне чек, потому что (с его слов) завис компьютер и он убеждал меня, что гарантийного талона с печатью будет в случае чего достаточно. Наконец чек вышел с суммой 850 рублей, 100 рублей мне были возвращены. Затем выяснилось, что телефон не читает симку, подсветка не выключается без блокировки телефона (а обучить бабушку блокировать телефон нереально, а без выключения подсветки телефон раскаляется) Инструкция к телефону не соответсвует этому телефону. К сожалению, чек я потеряла. Через несколько дней после покупки я принесла обратно и потребовала вернуть мне деньги. Консультант ответил, что без чека возможен только ремонт. Сказал, что если меня не устраивает несоответствие инструкции чтобы я обратилась на сайт производителя (китайский, надо сказать), потыкал мой телефон и сказал, что он исправен. Растроенная и сбитая с толку, я ушла. Тем временем прошли 14 дней… Недавно я узнала, что отсутствие чека не является причиной отказа… И пошла снова. Мне снова сказали, что возможен только ремонт, а в случае чего мне вернут только 400 рублей. Оказывается подарочные сим-карты стоят 450 рублей, мне их пробили в чеке, а я не заметила. Когда я напомнила о том, что они подарочные, они закивали-да, подарочные. Короче, я ничего не понимаю, прикидываются они идиотами или из меня хотят это сделать… Когда я попросила назвать имя и фамилию консультанта, он ответил – смотрите на бейдже. Но у меня плохое зрение, сказала я.Он ответил, что его зовут Руслан. А фамилию прочитайте в чеке, сказал (прекрасно зная, что у меня его нет) Вчера мы с мужем написали претензию и отвезли в этот отдел, но у нас ее не приняли. Мы стали снимать на видео, как они отказывают, они стали грозить милицией. Я спросила, работает ли у них человек с именем Руслан, они сказали, что нет. И начальников они своих тоже не знают, потому что они меняются каждый месяц. И не знают адреса, куда бы мы могли послать претензию. Скажите, пожалуста, как мне доказать мошенничество так называемого Руслана? Имею ли я право снимать их на видео? Вообще, на что я имею право в этой ситуации? Мне уже даже не денег жалко, а неприятно такое издевательство…

Я в связном купил смартфон и подключился к мегафону и мне навязали сим карты …, анапа | вопрос №18699364 от 22.06.2022 |

Сегодня покупала смартфон в салоне “Связной” в г. Рязани, на ул. Новоселов д.30 а. Продавщица попросила паспорт для того, чтобы оформить скидку. Скидку она оформила на 200 рублей. Но плюс к этому она оформила на меня 2 сим-карты от Мегафона и Билайна, которые я не просила и о которых я ничего не знала, и продавщица даже не спросила моего согласия на эти услуги оформила страховку, также не спросив на это моего согласия она успела без моего ведома активировать сим-карты. В итоге выставила мне счет и уже распечатанный чек. И сказала, что дает мне пробные сим-карты, чтобы просто попробовать услуги этих операторов. Номер договора с операторами сим-карт, так же, как и сам договор отсутствует. Теперь, при написании заявления на расторжение договора с оператором требуется номер договора, которого как такого нет. Как теперь нужно поступить, чтобы расторгнуть договор с навязанными операторами связи Мегафон и Билайн? И как можно наказать мошеннические действия продавцов данного магазина?

Выводы

Восстановить вышедшую из строя, или утерянную сим карту Билайн, можно у оператора или дилера, а подать заявку можно даже через интернет. Не зависит и то, в каком городе находитесь, и к какому региону она привязана. Это можно сделать везде, где есть салоны по обслуживанию билайновских клиентов.