Когда необходимо менять SIM-карту
Необходимо поменять сим карту Билайн, если:
- владелец потерял ее или у него украли телефон;
- чип поломался из-за долгосрочности использования или частого переставления из одного устройства в другое;
- клиент купил новый телефон, а он поддерживает формат симки микро или нано;
- карта не поддерживает сеть 4G.
Заменить симку можно двумя способами: через салон связи или онлайн.
В салонах связи
https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_
Многие не знают, как поменять симку на наносимку Билайн. На самом деле такая процедура очень простая. Обратившись в салон связи, необходимо заполнить бланк по образцу. Вместе с заявлением прилагают паспорт.Юридическое лицо должно помимо паспорта и заявления предъявить письмо, заверенное печатью и подписью генерального директора, а также форму М2.
- Внимание
- Если вы по каким-то причинам не можете посетить офис, за вас это может сделать родственник, но у него на руках должна быть доверенность, заверенная у нотариуса и паспорт.
Онлайн
Процесс получения
Для того чтобы не ходить в организацию Билайн, можно восстановить сим другим способом.
Можно сделать это:
- через интернет.
- совершив звонок оператору, но в этом случае нужны будут ваши паспортные данные, вы должны быть готовы их назвать. С помощью опытного оператора компании легко и просто получаете восстановление номера.
Теперь возникает другой вопрос, сколько стоит получение симки с сохранением номера? В офисе компании все восстанавливается бесплатно. Если она могла потеряться в вашем доме, то это одна ситуация, а если была украдена, владелец ее где-то потерял, тогда необходимо сначала ее заблокировать. Если у вас нет времени самостоятельно посещать офис компании, можете воспользоваться курьерской помощью.
Заблокированную по причине утери или поврежденную СИМку можно восстановить несколькими способами.
Замена стандартной симки на micro-симку
Если SIM-карта Beeline была утеряна, клиент должен, в первую очередь, заблокировать номер. Оформить блокировку можно в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Билайн». Если не удается это сделать, то позвоните по номеру 88007000611
- Внимание
- Позвонив по вышеуказанному номеру телефона, будьте готовы, что представитель компании будет просить подтвердить ваши данные (ФИО, серия и номер паспорта или кодовое слово).
После блокировки требуется восстановление симки.А теперь поговорим о том, где можно поменять сим карту Билайн и как сохранить старые контакты.
Онлайн
Поменять сим карту на микро сим Билайн проще простого. Достаточно прийти в салон связи и получить чип. Также перевыпустить симку можно через пользовательский кабинет. Ее там заказывают, но получают в офисе по предоставлению паспорта.
Приобретая новую карту, абонент ничем не рискует и ничего не теряет, так как при перевыпуске сохраняются:
- старый номер пользователя;
- баланс;
- тарифный план и услуги.
После проведения всех процедур можно смело пользоваться новой сим-картой и ничего не боятся. К тому же вы теперь сможете всегда оставаться на связи, не потеряв своего номера и любимого тарифа с подключенными услугами.
Необходимые документы
Для абонентов Билайн физических и юридических лиц замена старой СИМки на дубликат различается лишь набором предоставляемых документов. Если клиенту — физическому лицу достаточно иметь при себе паспорт, то представителю юридического лица необходимы еще письменная заявка на замену SIM – карты, оформленная по стандартным правилам документооборота и доверенность по форме М2.
Сколько стоит курьерская доставка в регионе проживания (если таковая услуга предоставляется) — следует узнавать по телефону справочной службы Билайн8 800 700 0611. Оплата за доставку карты списывается со счета абонента Билайн. Сколько времени ждать заказанный дубликат SIM-карты — зависит от тарифного плана и дальности доставки. В Москве и в Московской области, например, срок курьерской доставки составляет 1-3 дня.
Важное дополнение
Абонентам Билайн, находящимся в командировке или на отдыхе за пределами своего региона проживания теперь стало проще восстановить СИМку: с бытовой сетью «ВымпелКом (бренд Билайн) найден удобный способ снятия ограничения по замене SIM-карт в связи с ее географической привязкой.
«У наших клиентов есть возможность быстро восстановить привычный номер телефона и оставаться на связи вне зависимости от форс-мажорных обстоятельств» — отметил Т. Аляутдинов, директор по развитию ОАО «ВымпелКом». Адрес ближайшего офиса в «чужом» регионе можно найти через интернет.
Что делать, если абонент находится в поездках по России
Список офисов (xlsx, 22 КБ)
Заменить сим карту Билайн без поддержки 4G на SIM-ку с 4G можно за 30 рублей. Но эти средства вернутся, каждый абонент получает скидку в 30 руб. за услуги связи.
Стоимость услуги
С 4 июня 2018 года ПАО «ВымпелКом» объявил о платной замене симок. Теперь при утере или порче чипа абоненты Билайн смогут получить новую карту в салонах связи только за дополнительную плату равную 30 руб. Бесплатно поменять чип можно, только если старая симка не поддерживает сеть 4G.Таблица: размеры сим-карт
Формат чипов | Год появления | Длина | Ширина | Сеть |
---|---|---|---|---|
Полноразмерные (устаревший стандарт) | 1991 | 85,6 мм | 53,98 мм | |
Mini-SIM (используется в GSM-телефонах) | 1996 | 25 мм | 15 мм | 2G и 3G |
Micro-SIM (используется в современных моделях смартфонов) | 2003 | 15 мм | 12 мм | 3G и 4G |
Nano-SIM (используется в основном в новых моделях Apple{amp}amp;Samsung) | 2012 | 12,3 мм | 8,8 мм | 3G и 4G |