Все-симки.ру Что говорят операторы?
Пока мобильные компании не делают громких заявлений относительно того, насколько в 2021 году вырастет стоимость тарифов. Это легко можно объяснить тем, что они боятся оттока клиентов, которые будут искать более выгодные предложения конкурентов.
Но отсутствие заявлений не является поводом полагать, будто стоимость услуг останется на прежнем уровне. Рост цен – очевидное последствие сложного года, которое, возможно, продолжить проявляться и в будущем.
Почему связь подорожает
Прежде чем коснуться масштабов «трагедии», необходимо разобраться, из-за чего в 2021 году услуги мобильных операторов станут дороже. Ведь подавляющее большинство людей не увеличило свой средний доход за прошедшие 12 месяцев, а, возможно, даже потеряло его значимую часть.
Не стоит думать, что сотовые операторы – это организации, которые только и занимаются выкачиванием денег из населения. Это такие же люди, которые в 2020 году столкнулись с теми же проблемами недостатка капитала. А вызваны они были несколькими причинами, каждая из которых внесла определенный вклад в развитие непростой ситуации.
Что будет с ценами на связь в 2022 году
Пока никто не может с точностью ответить на вопрос о том, как изменятся цены на мобильную связь в 2022 году. Для этого необходимо знать, какие испытания ждут жителей планеты в 2021 году. Но тех, кто беспокоится о схожем скачке цен через 12 месяцев, можно немного успокоить.
Пандемия коронавируса, которая так повлияла на стоимость услуг в 2020 году, постепенно идет на спад. По всему миру проходит масштабная вакцинация, которая должна свести к минимуму последствия распространения вируса. Люди вернутся на привычные рабочие места, потребление интернет-трафика придет в норму, и стоимость тарифов останется на привычном уровне.
Однако полагать, будто все плохие времена уже пройдены, не стоит. Никто не знает, как в 2021 году поведет себя курс национальной валюты, придется ли оператором сотовой связи вкладывать деньги в реализацию нацпроектов, и будет ли дан зеленый свет на масштабное развертывание сетей 5G. Все это так или иначе повлияет на рост цен.
На сегодня с абсолютной уверенностью можно лишь заявить о том, что стоимость услуг точно не будет снижаться после прохождения рубежа «тяжелых времен». Это просто невозможно из-за специфики инфляции, которая не подразумевает отката на старые позиции.
Выполнение требований российского законодательства
«Закон Яровой», одобренный в 2022 году, продолжает находиться в стадии исполнения. В 2021 году операторы сотовой связи продолжат создание инфраструктуры «Суверенного интернета». Также расходы крупных игроков рынка пойдут на создание «Социального интернета», в рамках которого будет организован бесплатный доступ к ряду значимых с социальной точки зрения ресурсов.
По мнению аналитиков, расходы мобильных компаний в связи с исполнением требований российского законодательства в 2021 году составят 200 миллиардов рублей.
Еще один важный проект, реализация которого сильно сказывается на финансовой отчетности операторов – использование единой биометрической системы. Сюда относятся такие порталы, как Госуслуги, применяющие идентификацию по номеру телефона. Текущие требования российского законодательства сказываются на функциональности электронных SIM-карт (eSIM), в связи с чем аналитиками Content Review прогнозируются дополнительные расходы в размере 10 миллиардов рублей.
Насколько вырастет стоимость услуг связи
По версии специалистов Content Review, в 2021 году связь в России подорожает в среднем на 15-16%. Рост цен будет неоднородным. То есть заявленные 15-16% не означают, что все услуги и тарифы подорожают ровно на предполагаемые проценты.
Больше всего скачок будет заметен абонентам среднебюджетных и премиальных тарифных планов с безлимитным интернетом. Они являются костяком для каждого мобильного оператора, и именно им предлагается больше всего дополнительных услуг. В этой категории тариф за 500 р/мес будет стоить уже 575-600 р/мес. А предложение за 900 р/мес дойдет до отметки в 1100 р/мес.
В то же время владельцы SIM-карт с ограниченным пакетом трафика если и столкнутся с повышением цен, то вырастет стомиость не более чем на 10%. Это объясняется спецификой потребления трафика. Человеку будет просто невыгодно использовать тариф на 10 Гб, поскольку с каждым годом растет размер потребляемого контента. Если еще 2-3 года назад клиенты ограничивались качеством SD, то сейчас практически все люди смотрят видеоролики в FullHD.
«Я уверен, что в течение 2021 года с повышением столкнётся каждый абонент», – сообщает главный редактор издания Content Review (Сергей Половников).
Помимо стоимости трафика повысится цена на использование облачных сервисов. Интернет-хранилища набирают популярность в России, а в условиях удаленной работы они становятся основным средством обеспечения рабочего процесса.
Нестабильность национальной валюты
В 2020 году операторы сотовой связи, закупающие оборудование преимущественно за рубежом, столкнулись с другой важной проблемой – падением курса рубля. Если в начале года за $1 предлагалось 60 рублей, то в определенные моменты стоимость американской валюты доходила до 80 рублей. Это колоссальная разница, требующая дополнительных расходов от компаний, которые зарабатывают не в долларах, а в рублях.
Пандемия коронавируса
Для каждого человека 2020 года оказался тяжелым. Его эхо перенеслось и на 2021 год. Самоизоляция, режим нерабочих дней – эти и другие факторы, которые были вызваны пандемией коронавируса, сильно сказались на операторах сотовой связи. Им пришлось сокращать сотрудников офисов и выплачивать компенсации, но больше всего на размер потерь повлияла активность пользователей.
Многие абоненты перешли на удаленную работу. Из-за этого резко выросло потребление интернет-трафика. Операторам пришлось модернизировать существующие сети, которые в обычных условиях не справились бы с таким активным потреблением контента в его разных формах.
Конечно, можно поспорить о том, насколько выросло качество связи за последнее время. Скорее всего, никто даже не заметил разницы, но это легко объясняется ростом потребления со стороны абонентов. Операторы в этой ситуации просто оптимизировали показатели для более-менее комфортного использования услуг.
Еще одним последствием пандемии стало закрытие границ. Если в 2022 году операторы зарабатывали немалые суммы на роуминге, то за прошедшие 12 месяцев их доходы в этой категории снизились более чем на 80%.
Также серьезный ущерб финансовым доходам компаний нанесло сокращение продаж в офлайн-рознице. Многие операторы оказались не готовы к продаже товаров и услуг через интернет, из-за чего покупатели перешли на проверенные площадки, где механизм осуществления покупок был отточен на 100%.
Создание инфраструктуры 5g
Несмотря на то, что появление сетей пятого поколения в России всякий раз откладывается из-за расхождений сотовых операторов и спецслужб, за которыми закреплены необходимые частоты, развитие 5G в стране не останавливается ни на секунду.
Мобильные компании организуют тестовые зоны, закупают оборудования и проводят масштабные промо-компании, чтобы при первой возможности в кратчайшие сроки запустить полноценную работу сетей пятого поколения.
Еще больше мобильные операторы потеряют в том случае, если согласятся на предложенный им диапазон частот. Сами компании оценивают убыток в размере 354 миллиарда рублей. Разумеется, эта сумма рассчитана за весь период строительства инфраструктуры 5G, однако ежегодно операторы будут терять по меньшей мере 30 миллиардов.
Стало известно о планах сотовых операторов повысить цены на тарифы
«Известия»: тарифы на сотовую связь в России могут увеличиться на 6-10 процентов
Сотовые операторы планируют повысить цены на тарифы в начале следующего года. Об этом стало известно «Известиям» от четырех источников в отрасли.
По разным оценкам, тарифы на сотовую связь в России могут увеличиться на 6-10 процентов. При этом отмечается, что в прошлом году тарифы повысились на 10 процентов, а в течение 2021-го расценки практически не менялись. Как пояснил гендиректор TelecomDaily Денис Кусков, в последние годы операторам труднее повышать тарифы напрямую, так как за ситуацией на рынке следит Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
Руководитель проекта Content-Review Сергей Половников пояснил, что предпосылки для роста расходов операторов на фоне снижения их доходов существуют. Так, компании обязаны выполнять требования «закона Яровой», а также готовятся к введению бесплатного доступа к социально значимым ресурсам. Кроме того, операторы должны постоянно инвестировать в развитие сетей. «Если оно остановится на фоне постоянного роста объемов интернет-трафика, снижение качества связи и скорости мобильного доступа неизбежно», — пояснил эксперт.
Ранее сообщалось, что в ноябре абонентская плата за пакет услуг сотовой связи в России подорожала на 2,4 процента по сравнению с показателями октября. Сотовая связь в России впервые подорожала более чем на один процент после длительного перерыва.
Тарифы на связь пока не вырастут
Согласно прогнозу Content Review, в течение 2021 г. услуги связи подорожают на 15-16%, однако рост будет неравномерным: базовые услуги, включая голосовые звонки и интернет, на тарифах нижней ценовой категории подвергнутся корректировке в меньшей степени, нежели тарифы средней и высокой категории. Content Review предсказывает, что операторы будут компенсировать выпадающие доходы и дополнительные расходы на законодательные инициативы государства через сопутствующие услуги и корпоративные контракты. Как подсчитало аналитическое агентство, совокупно ежегодные расходы операторов на исполнение законодательных инициатив в случае их принятия в текущей конфигурации могут превысить 200 млрд руб.
В Content Review считают, что главным фактором, повлиявшим на динамику доходов операторов, стала пандемия коронавируса и последовавшие за ней режим самоизоляции, финансовый кризис, волатильность курса национальной валюты и общая неопределенность. “Некоторые статьи доходов операторов не смогут восстановиться в объемах даже 2022 г. – например, услуги международного роуминга. В 2021 г. негативные последствия могут быть ослаблены в первую очередь за счет вакцинации населения и снятия ограничений”, – предполагает агентство. Content Review оценило финансовый ущерб мобильных операторов в 2020 г. в 30 млрд руб.
Аналитики агентства отмечают, что реализация “пакета Яровой” и “суверенного интернета” продолжает буксовать, пандемия коронавируса лишь замедлила данный процесс. В конце 2020 г. этот блок инициатив дополнился требованием государства от операторов использовать лишь отечественное ПО и оборудование в строительстве сетей 5G. “Социальный интернет” – инициатива, выдвинутая президентом РФ, была направлена на предоставление бесплатного и безусловного доступа к сайтам государственного значения – “Госуслугам”, сайтам муниципалитетов и других органов власти. Однако в профильном министерстве данная инициатива трансформировалась в требование предоставить бесплатный доступ к коммерческим сайтам и сервисам. Операторы связи оценили реализацию данной инициативы в формате, предлагаемом министерством, в 150 млрд руб. в год, что составляет до 10% выручки операторов. В случае принятия инициативы по использованию Единой биометрической системы (ЕБС), которая направлена на поддержку “Ростелекома”, потери от ее внедрения операторы оценивают в 10 млрд руб. в год.
Content Review также отметило, что частоты для запуска 5G в России так и не были выделены. При этом государство отказывается выделять частоты в диапазоне C-Band. Выделение частот в иных диапазонах приведет к увеличению расходов на создание инфраструктуры из-за необходимости использования нестандартного оборудования. В докладе, подготовленном операторами связи, посвященном сравнительному анализу развития 5G в разных частотных диапазонах, убыток от использования предложенных государством частот оценивается в 354 млрд руб. в ближайшие 10 лет, что составит более 30 млрд руб. ежегодно.
Совокупно ежегодные расходы операторов на исполнение законодательных инициатив в случае их принятия в текущей конфигурации могут превысить 200 млрд руб. “В связи с отсутствием государственного финансирования и отказом правительства как-либо компенсировать расходы операторов на исполнение новых законов и инициатив, операторы будут вынуждены поднимать цены на услуги, – уверены в Content Review. – Наибольший рост расходов ожидает абонентов в основном на тарифах с абонентской платой от 500 руб. до 900 руб. и клиентов, приобретающих услуги операторов для обеспечения удаленного режима работы, включая облачные услуги”.
“Среди всех факторов, повлиявших на выручку операторов, стоит особо выделить пандемию, уничтожившую выручку от ретейла и роуминга, и стремление отдельных чиновников внедрить разумные инициативы в популистском ключе, когда за “бесплатное” заплатят сами абоненты, как это уже было в прошлом при “отмене” роуминга, – комментирует руководитель Content Review Сергей Половников. – Операторы связи сегодня являются одними из немногих компаний, не получающих финансирования и компенсаций из бюджета РФ, а потому любые новые инициативы законодателей и правительства будут оплачены абонентами и клиентами операторов, хотят они того или нет”.
Операторы сотовой связи обещают не повышать тарифы. Однако используют в комментариях фразы “пока” и “в самое ближайшее время”.
Пресс-служба ПАО “ВымпелКом” (бренд “Билайн) сообщила корреспонденту ComNews, что оператор не планирует в самое ближайшее время повышения тарифов на услуги. “Наше текущее актуальное предложение по тарифам “Связь Z” дает возможность самому клиенту выбрать те услуги, которые ему больше нужны и платить только за них. В целом с учетом результатов экономической деятельности операторов корректировка цен как в сторону увеличения, так и снижения – это стандартная рыночная практика”, – пояснила пресс-служба “Билайна”.
Представитель пресс-службы ПАО “МегаФон” отметил, что в течение непростого для всех прошлого года оператор не повышал тарифы, более того, предлагал в рамках существующих тарифов бесплатные опции и дополнительные возможности, которые позволяют быть на связи, – безлимитные мессенджеры, внутрисетевые звонки, доступность связи при нулевом балансе. “В прошлом году операторы действительно столкнулись с рядом негативных факторов: сокращение выручки от роуминга достигало 90%, розничные продажи сокращались – в период пандемии количество посетителей в салонах связи снижалось на 24%. В настоящее время мы оцениваем актуальность действующих тарифов. Мы продолжим поддерживать высокое качество оказываемых услуг и инвестировать в развитие сети”, – объяснила пресс-служба “МегаФона”.
“Tele2 пока не планирует пересматривать стоимость тарифов. Напомним, что цены на услуги операторов в России по-прежнему одни из самых низких в мире. Гарантом от излишнего повышения стоимости услуг для абонентов всегда является высокая конкуренция на отечественном телеком-рынке”, – прокомментировала пресс-служба Tele2 (ООО “Т2 Мобайл”).
В ПАО “МТС” на запрос ComNews не ответили.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций не видит оснований для повышения цен на связь, однако только в январе 2021 г., и выражает надежду, что ФАС заблокирует повышение тарифов, если для этого не будет основания. Замглавы Минцифры России Олег Иванов сообщил: “Оснований для повышения тарифов в январе мы не видим. В России операторы обязаны публиковать тарифы на сайтах и информировать об их изменениях своих абонентов заранее. Никаких извещений об изменении тарифов на данный момент операторы не разместили. Все существенные повышения тарифов проходят согласование ФАС. Если оснований для их повышения нет, то операторы получают соответствующее предписание антимонопольной службы. В еженедельном режиме операторы также направляют в ФАС информацию о тарифах”.
ФАС России также не видит оснований для роста тарифов на услуги связи на 15% в 2021 г. “Антимонопольная служба с марта 2020 г. ведет еженедельный мониторинг нагрузки на сети связи, проводимых мероприятий по доумощению сетей и цен (тарифов) на услуги связи с целью предотвращения, пресечения экономически необоснованного роста цен. В случае их экономически необоснованного повышения ФАС России принимает необходимые меры антимонопольного реагирования, предусмотренные Законом о защите конкуренции.
По результатам проведенного ведомством мониторинга по состоянию на январь 2021 г. ФАС России не обнаружила оснований для роста тарифов на услуги связи на 15% в 2021 г. Что касается повышения цен на соответствующие услуги в январе 2020 г., то ФАС России проводила анализ экономической обоснованности указанного повышения. Анализ показал, что основания для роста тарифов на услуги связи отсутствовали. Антимонопольная служба продолжает мониторинг ситуации на рынке услуг связи”, – выпустила официальное заявление антимонопольная служба.
В конце прошлого года гендиректор “ВымпелКома” Александр Торбахов предметно обосновал экономическую целесообразность возможного повышения тарифов на связь. В декабре 2020 г. на предновогодней встрече со СМИ говорил: “Многолетняя гонка за долей рынка сотовой связи в России привела к тому, что у нас самый дешевый телеком на свете. ARPU в российских сетях мобильной связи и в 2022 г., и в 2020 г. составлял 350 р. А макароны дорожают каждый день”.
Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин подтверждает прогнозы по росту тарифов в 2021 г.: “Цифра в целом релевантна и совпадает и с нашими прогнозами. Операторы получают основную выручку от абонентов своих услуг из трех основных сегментов – B2B, B2C и B2G. Поэтому чудес быть не может и дополнительные расходы будут перенесены на своих клиентов, пусть и не одномоментно, а в какие-то разные периоды – квартал, полугодие, в зависимости от конкурентной ситуации на каждом из региональных рынков связи”, – считает Максим Савватин.
Руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Сonsulting Виталий Солонин отметил, что конкретную цифру назвать сложно, поскольку подорожание тарифов действительно происходит неравномерно. “Один из операторов мобильной связи повысил стоимость минуты междугородной связи на одном из архивных тарифов в девять раз – с 1 руб. до 9 руб. И это ударяет прежде всего по незащищенным слоям населения, людям с ограниченными возможностями, которые не могут пользоваться мессенджерами, например, – привел пример Виталий Солонин. – Потенциально, по оценкам J’son & Partners Consulting, к 2025 г. российские сотовые операторы могли бы заработать только на услугах связи на базе технологии 5G на вертикальных рынках около $500 млн, однако, к сожалению, рынок еще не готов к этому ни технологически, ни с точки зрения бизнес-модели. Поэтому самое простое для операторов – это “незаметно” поднять цены на связь”.
Аналитики сходятся во мнении: удорожание сотовой связи может привлечь внимание абонентов к виртуальным операторам связи (MVNO). Максим Савватин подтверждает: “MVNO, действительно, могут частично перетянуть на себя небольшую часть клиентов, преимущественно лояльных банкам – операторам MVNO пользователей, так как тарифы могут быть привязаны к программам лояльности самих банков и позволят таким образом, например при определенных ежемесячных тратах по картам банка, получать скидку на мобильную связь. Но в этом случае не стоит забывать, что банки все равно оплачивают трафик основному партнеру – базовому оператору, который также может повысить межоператорские платежи, особенно если не выполняются изначальные планы с партнером – оператором MVNO”.
Виталий Солонин согласен: повышение цен на краткосрочном временном лаге, действительно, может привести к небольшому оттоку абонентов к MVNO. “Однако виртуальные операторы находятся в прямой зависимости от своих хост-операторов, у которых покупают трафик, и поэтому их возможности к установлению более низких цен ограничены. Достаточно хост-оператору изменить в худшую сторону условия для своих MVNO, и последние будут вынуждены или снижать до минимума свою и без того небольшую маржу, или корректировать тарифы для своих абонентов”, – пояснил Виталий Солонин.
