Ussd-команды
USSD запрос подходит как для старых кнопочных телефонов, таки для современных мобильных устройств, включая планшеты. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Войдите в меню набора номера и введите *111*157#;
- Осуществите вызов;
- Через пару секунд система предоставит вам все возможности добровольной блокировки, а также руководство по ее использованию.
Если вышеизложенные методы не подходят, то наберите номер 0890 и свяжитесь с работником службы поддержки. Сообщите ему о намерении выполнить временную блокировку и получите квалифицированную помощь.
Автоматическая блокировка
Оператор оставляет за собой право деактивировать карту модуля в одностороннем порядке, не ставя в известность абонента. Подобные меры применяются в следующих случаях:
- На протяжении длительного времени номер «бездействует»: клиент не совершает звонков, не пишет сообщений, не выходит в интернет.
- На счету образовалась задолженность (отрицательный баланс), но пополнения счета для ее погашения не происходит.
Независимо от подключенного тарифа, система автоматически блокирует номер, если он не использовался в течение 60-180 календарных дней (в зависимости от тарифа). Восстановление SIM-карты становится невозможным.
Итак, чтобы дождаться автоматической блокировки нужно:
- В личном кабинете поменять на тариф без абонплаты.
- Удалить все платные услуги, перевести деньги на другой номер через сервис «Легкий платеж»
- Оставить сим лежать на полке.
- По договору, если вы 180 дней не пользуетесь платными услугами, это означает автоматическое расторжение договора.
Но будьте аккуратны, очень важно ,чтоб у вас отключили все услуги, и метод расчета был авансовый, а не кредитный. Иначе номер может уйти в большой минус и эти деньги с вас будут пытаться взыскать.
Автоматическое отключение sim-карты
Оператор может сам заблокировать симку без ведома её владельца. Это может случиться, если:
- Номер на протяжении длительного времени не работает, то есть клиент с него не звонил, не отправлял сообщения, не выходил в сеть;
- На номере подключены платные опции, однако ни одна не используется;
- Баланс долго находится в минусе, а человек не пополняет счёт для погашения задолженности.
Если инициатором блокировки номера телефона является оператор, то активность SIM-карты не подлежит восстановлению. В таком случае придётся покупать новую симку.
Порой отключение номера является необходимой мерой, позволяющей остановить действие SIM-карты. Но прежде, чем отключать симку, следует всё хорошо взвесить и определиться с вариантом блокировки: временным или постоянным.
Блокировка сим-карты через ussd-запрос
1 Наберите на клавиатуре комбинацию символов *111*157# вызов:
2 Выберите цифру 1 и нажмите «Отправить»:
3 Ваш запрос поступит в обработку:
4 Почти сразу же придет смс о регистрации заявки:
Также на телефон поступит сообщение о блокировке номера.
Чтобы отключить опцию вам нужно будет посетить офис оператора связи или позвонить в его контактный центр.
Блокировка сим-карты через личный кабинет мтс
Если завести собственный аккаунт на сайте оператора связи, то можно проводить разные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно оставили телефон дома или потеряли. Главное, знать пароль от личного кабинета.
1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в Личном кабинете:
2 В главном меню выберите категорию «Управление номером» и кликните на строчку «Блокировка номера»:
3 В новом окне активируйте строчку «Добровольная блокировка» и нажмите на панельку «Далее»:
4 На открывшейся страничке выберите функцию «Заблокировать»:
5 Через пару секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:
Спустя некоторое время, на мобильный телефон придет сообщение о блокировке вашего номера.
Стоимость опции «Добровольная блокировка»:
- подключение и отключение – бесплатно;
- в течение первых двух недель плата за пользование опцией не начисляется;
- с 15 дня блокировки — 1 рубль в сутки.
Отключить услугу можно:
- через личный кабинет;
- в офисе компании;
- по т. 8-800-250-0890.
Быстрое отключение номера навсегда
Если вы хотите не ждать и заблокировать свою сим-карту навсегда — сделать это можно будет через телефон поддержки или в отделениях связи МТС. Причем учтите — это должны быть отделения в домашнем регионе. Все дело в том, что от абонента требуется письменное заявление для расторжения контракта с оператором.
Если вам отказывают в расторжении контракта с МТС — звоните в поддержку на 8-800-25-00-890 укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.
В офисе компании
Если решено воспользоваться помощью менеджеров салона связи, то не забудьте принести с собой паспорт. Работники офиса должны сверить данные со своей базой клиентов. Если всё верно, то через несколько минут номер будет заблокирован.
Подключение услуги бесплатное, какой бы способ ни выбрал клиент. В первые 2 недели ежесуточная плата не снимается, а с 15-го дня использования каждый день со счёта списывается по 1 рублю. На тарифе «МТС Планшет» — оплата с первого дня подключения.
Вопросы
Уезжала в длительную командировку в другую страну. Перед отъездом поставила добровольную блокировку на свой номер. Когда, спустя 3 месяца, вернулась, не смогла сама разблокировать свою симку.
Если мобильной связью не пользуются от двух до шести месяцев (в зависимости от тарифного плана), то SIM-карта полностью блокируется в связи с невостребованностью телефонных услуг. Вам необходимо подойти в офис сотовой компании и написать заявление о разблокировке вашего номера с указанием причины длительного отсутствия исходящей связи с вашего телефона.
Заблокировал свой номер всего на две недели. После снятия блокировки не могу никуда позвонить. Задолженности нет.
Возможно, ваша сим-карта неисправна. В ближайшем салоне МТС ее бесплатно заменят на новую. Ваш действующий тариф, баланс и дополнительные опции не изменятся. Перед заменой симки не забудьте скопировать с нее необходимую информацию в память вашего телефона.
Для чего блокировать сим-карту мтс навсегда
Причин, по которым людям требуется временно заблокировать доступ к карте модуля оператора МТС или полностью отказаться от использования номера, множество. Эта мера может быть вынужденной или добровольной – все зависит от ситуации. К ней прибегают как операторы, так и сами клиенты. Случаи, описанные ниже, являются наиболее типичными для большинства пользователей и распространенными на практике.
- Потеря либо кража смартфона. Отказ от старого номера и покупка нового становится единственным выходом, так как поможет уберечь конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться недобросовестные люди.
- Временное отсутствие необходимости пользоваться телефоном в связи с длительным отъездом из города или страны. Блокировка позволит сохранить номер, и не пользоваться услугами, а, следовательно, не расходовать финансовые средства в установленный период. В дальнейшем клиент может активировать лицевой счет, либо принять решение закрыть его.
- Завершение обслуживания. Отказ от пользования услугами оператора влечет закрытие контакта и окончательную блокировку карты модуля идентификации.
Как заблокировать сим карту мтс
Рассматриваемый мобильный оператор работает практически во всех регионах нашей страны. Помимо этого, он сотрудничает с огромным количеством зарубежных компаний, что существенно облегчает жизнь клиентов в поездках. Ведь не нужно постоянно менять устройства поиска более экономных вариантов. Достаточно использовать одну карту с выгодным тарифом для роуминга, а когда нужно самостоятельно заблокировать симку МТС.
Выделяют перечень основных инструментов, предназначенных для того, чтобы заблокировать МТС симку. Это может быть как временная процедура с возможностью последующей разблокировки, так и перманентная. Но для начала необходимо определить причину. Как правило, это могут быть следующие случаи:
- Планируется подключить услуги другого мобильного оператора;
- Услуги МТС больше не используются и нет нужды платить дальше;
- Пользователь переезжает в другое место и планирует оформить сим карту с новым домашним регионом;
- Сим карта была потеряна или украдена.
Как заблокировать симку мтс
Ни один из пользователей не застрахован от необходимости заблокировать сим карту МТС. Такая нужда может возникнуть по различным причинам. Например, вы недовольны услугами оператора и планируете сменить его. Или же устройство было утеряно и необходимо экстренно произвести блокировку, чтобы предотвратить действия злоумышленников.
SIM-карта — это специальный чип, выдаваемый каждому клиенту мобильного оператора. С его помощью телефон может связываться с серверами компании и пользоваться услугами интернета, телефонии, СМС, ММС. Помимо этого, каждое устройство имеет небольшой модуль памяти. Здесь хранится историю сообщений, их содержание, а также контакты из телефонной книжки.
Как самостоятельно заблокировать симку мтс
Многие пользователи признают официальный веб-сайт мтс или мобильное приложение самым доступным вариантом блокировки. Не нужно общаться с назойливым оператором или тащиться в отделение, чтобы ждать очередь и общаться с консультантом. Достаточно воспользоваться компьютером или мобильным телефоном и сделать все самостоятельно.
Оба способа (официальный сайт или приложение) практически не отличаются друг от друга. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма, чтобы заблокировать SIM-карту:
Мтс: как навсегда заблокировать сим карту
Первым делом стоит обратить внимание на методы, позволяющие перманентно заблокировать сим карту МТС. Этот вариант наиболее актуален, когда телефон пропал. Или же пользователь решил перестать пользоваться услугами компании. Осуществить это можно следующими инструментами:
- Официальный сайт компании;
- Мобильное приложение «Мой МТС»;
- Звонок службе поддержки;
- Личный визит в офис МТС.
Стоит подробно расписать все из них.
По телефону
Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:
- 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
- 0890 (для сотовых телефонов).
Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.
Способы подключения
Самостоятельно заблокировать сим-карту МТС с помощью услуги «Добровольная блокировка» можно пятью способами:
Заблокировать корпоративную сим-карту таким способом можно в Личном Кабинете или с помощью Виртуального менеджера, по номеру 8-800-250-09-90 или в салоне оператора.
При звонке в Контактный Центр потребуется назвать свои паспортные данные или сообщить кодовое слово. При обращении в офис продаж нужно предоставить паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Это необходимо, потому что деактивировать SIM или выполнить с ней другие действия может только ее владелец.
Чтобы отключить на время сим-карту при утере или иным причинам в Личном Кабинете, нужно:
- Авторизоваться на сайте.
- Открыть раздел «Настройки».
- В разделе «Блокировка номера» нажать «Заблокировать».
- Подтвердить действие.
Отключить сим-карту МТС через приложение «Мой МТС» невозможно, т.к. данная функция в нем отсутствует.
Если абонент временно заблокировал сим-карту, отключить услугу и возобновить использование симки он впоследствии сможет через Личный Кабинет, в салоне связи или позвонив в Контактный Центр.
Способы самостоятельной блокировки
Заблокировать потерянную карту можно:
- В рабочее для учреждения время посетив ближайшее отделение связи. Там оформляют блокировку по документам, которые стоит взять с собой. Это паспорт и контракт, заключенный с компанией.
- Позвонив в контактный центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует граждан по вопросам обслуживания, качества связи и доступных опций. Там называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это нужно для безопасности и предотвращения мошенничества.
- В приложении Мой МТС, которое доступно к загрузке на Андроид с Плей Маркета, и на Айфон с Аппстора.
- На сайте в кабинете клиента, где по функционалу также реально контролировать статус тарифных приложений.
Помимо блокировки, пользователям удается также вручную регулировать остальные предложения по номеру.
Стоимость добровольной блокировки
Важная особенность добровольной блокировки МТС — стоимость, которая является чисто символической и не бьет по карману пользователя. На момент написания статьи действуют следующие тарифы:
- Подключение — 0 р.
- Ежесуточная плата — 0 р (за первые две недели) и 1 р в дальнейшем.
- 1 р с первого дня для пользователей тарифного плана МТС Планшет.
- Отключение — 0 р.
После отмены добровольной блокировки МТС возвращаются действующие ранее условия по тарифам, подключенным опциям и услугам. Параллельно связь могут ограничить в случае финансовой или автоматической блокировки (эти моменты рассмотрим ниже).
Через call-центр
Набрав короткий номер 0890, абонент попадает в контакт-центр МТС. Обычно связи с оператором приходится ждать, потому что линии уж очень загружены. После ответа сотрудника МТС следует максимально подробно изложить проблему: что случилось с сим-картой и почему ее нужно заблокироваться.
Основные вопросы оператора:
- ФИО человека, на которого зарегистрирован договор;
- PIN и PUK коды (можно назвать, если сохранилась коробка);
- дата последнего пополнения;
- номера, на которые чаще всего совершались звонки.
Получив правильные ответы на данные вопросы, оператор сразу же блокирует сим-карту и, при желании абонента, переносит все данные на новую.
Через сайт мтс
Зайдите на официальный сайт оператора и авторизуйтесь в системе. Для этого:
- Нажмите кнопку личный кабинет в правом углу страницы.
- Введите свои данные – номер и пароль.
- В левой части экрана нажмите пункт меню «Настройка».
- После раздела с личными данными профиля идёт блокировка номера.
- Нажмите на кнопку «Заблокировать», чтобы подключить услугу.
Система попросит подтвердить действие. На экране появится информация о стоимости и кнопка для подтверждения – «Подключить».
Через сервис интернет-помощник
Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом пользователю потребуется войти в систему. Для этого следует набрать специальный код *111*25# и щелкнуть по клавише вызова. Дальше останется только следовать подсказкам интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) ранее был установлен пароль от входа. В иных ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью данного сервиса не получится.
Чтобы воспользоваться сервисом в случае утери сим-карты, рекомендуется перейти по ссылке . Когда откроется страница с формой, нужно будет заполнить пустые поля, вписав номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».
Вывод средств
Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.
Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером МТС-банка, нужно действовать следующим образом:
- На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
- Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
- Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
- Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
- Собственно, получите чек и деньги.
При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.
Здесь действуют некоторые ограничения:
- Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
- За раз можно перевести не более 5000 рублей.
- За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
- За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
- Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
- Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
- Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.
Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:
- Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
- После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
- Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
- Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.
Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:
- Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
- Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
- Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
- Укажите сумму, которую вы желаете снять.
- Получите свои финансы и чек.